ペッツベスト少額短期保険の口コミ・評判 6ページ目

私が書き込んだかの書き込みが並んでて驚きです。
12月14日の受理メールから半年経過、音沙汰なしです！

待ってる間に普通に更新し、掛金も普通に引き落としされ、数ヶ月の勢いで順番を飛ばし。確かに支払いやすい案件のが計算早いんだけど半年オーバーって泣きたくなる。
長期間の持病の定期通院、継続請求でしたが特に診断書料の節約ではありません。ペッツベストにいつのタイミングで出したら？と相談したら「一気に請求してくださってOK」とのアドバイスによるものです。なので一年分ですが、ここまで長期戦になると思わず生活費が赤字で借入しております()
今も病院は通ってますが10万超えない限り請求はやめることにしています。持病もあるから他の保険にうつっても仕方ないのもあるけど待つの長くてイライラするので。
常に支払が伸びる理由があり、業務改善を仰るようですがペッツベストはクレーム処理優先の「コールセンター」の求人オンリーです。
待ってる間に突然の飼い主宛バースデーカードが到着してますが猫のために保険加入してますので愛猫の請求処理にその時間と人手をさいてほしい…
人間の保険屋だってコロナ請求で大忙しだけど遅くとも１ヶ月以内で完結です。２ヶ月ですら調査機関レベル。

７月に愛犬が亡くなりました。過去に何度か請求させていただいた時は約束の２週間で振り込まれ、大変に助かりました。
保険解約に関しての処理は大変に早いのですが、保険金がこの会社から支払われる事はもう無理なんじゃないかと諦めています。

２度目の行政処分。１０月までの更新と新規が受付出来ないのであれば、
さらに資金繰りは悪化すると思うので、誰がどう考えてみても、この会社の継続は望めないのではないかと思います。

家はこれ以上保険料を払う事が無いのでいいのですが、今現在払っている方もいらっしゃいますが・・・
保険金がおりないものとして保険料を支払う覚悟が必要と思われます。

少額短期保険は、会社が破綻しても補償はされません。
いい勉強になりました。次の子は損保会社がやっているペット保険に
加入します。

振り込みには、4ヶ月以上かかると言われました。
以前は2か月かかりました。
ガッカリです、心臓を患っているためこんなにかかるなんて酷すぎます。約束では2週間後には支払うとあります。
経営が行き詰まっているとしかおもえませんので今回の請求をしたら退会する予定です。こんな保険会社きいたことがありません。以前はよくわからない理由で保険料を2か月分引き落とされた時がありました。説明も全然納得できませんでした、クレジットカード会社に電話しても保険会社にきいてみてくれのたらいまわしで、ほとほとつかれます。

コロナのせい？で今まで２週間で振込されていたのに、審査に40日以上かかり、電話で問い合わせしたところ、現状では仕方ないというようなことを言われた。何でも､保険請求が殺到しており、対応に時間かかるとか？それって言い訳になりますか？動物病院で完結できる保険会社もあるし、ネットで請求ができる会社もあると言うのに、ちょっとアナログすぎると思います。先住猫はもう老齢ですし、そろそろ持病の方が限度オーバーになるので解約も検討中です。

書類が不備あると連絡が着て、それから電話でやり取りをしましたが、ひどい対応だったので、書類を再送する時、配達記録で発送。
書類が到着してから30日経過しても何の連絡も無いため、電話で問い合わせをすると、今週中に結果報告の書類を郵送し、振込の日程はその書類を見て下さい。との事でした。
ネットでは15日以内に支払うと書いてあったので質問すると、支払いが遅れた場合は遅れた分の延滞金も含めて振込みます。と言われたが、釈然としない。
1ケ月、何の連絡も無く、電話で問い合わせたら今週中に書類を発送予定との事。
経営状態若しくは事務処理が良いとはとても思えない。

たぶん7,8年くらい保険に入っていると思います。
今回、2回目の請求をしました。

昨年9月に初めて請求した時に、あまりにも振込みが遅かったので電話したら、コロナとか、請求が多すぎるとか、などの説明を受けました。

契約上は、15営業日で振込むという事なので、強めのクレームを言ったら　すぐに振り込まれました。
ただ、2ヶ月経過していました。

今回、また請求して15営業日後に電話してみたら、なんと半年かかると言われました。

頭にきたので、今回の請求をキャンセルするので、今まで支払った保険料を全額返還するよう要求しました。
返事はまだですが。

ちなみに、今まで支払った保険料は30万以上で、受け取った給付金は、22000円ほどです。

私は、ペッツベストさんに助けていただきましたし、業務再建されるのを待ちたいと思います。

行政処分になってからも、災害地域の方の
保険料を免除したり、悪質な保険会社だったら、
さっさと倒産していると思います。

再建案がない中でも、模索されている姿を
信じたいと思います。

昔、他の少額短期保険の会社も
同じようになり、アイペットが買収しましたよね。

ペッツベストさんも、大手の傘下に入ることを
願います。

1月に猫が亡くなり電話したところ、すぐに解約書類が届き、残り分の保険料(年払いだったため)はすぐに振り込まれ、3月に亡くなった子のもすぐ。
他の子で病院にかかり3月に請求。遅延しているとのことは電話で聞いたが、いつかはくるだろうと、、
5月に保険料が引き落としできませんとの通知。見ると3月に亡くなった子の名前も。怒り心頭、すぐに電話をいれたが、行き違いだなんだと、、そんな管理もできていなく、保険金もおりず。
行政処分になってくれたのはいいが、3千件強の支払いがまだとのこと。これ、人間の保険だったらもっと大騒ぎになってるのでは？
とにかく早く対処してほしい。

星はマイナスで付けたい位です。
とにかく支払いが遅く、2ヶ月は放置されます。連絡は一切来ません。
審査の根拠も不透明。新規の疾病も、以前の疾病と紐付けて支払いません。
かかりつけ動物病院で別疾病だと診断され、診断書を書いてもらい、提出しても却下。何のための診断書の提出なのでしょうか。
説明を求めても、会社の判断の一点張り。あまりに酷いので、消費者センターに連絡しました。
高齢でも入れますが、絶対検討した方が良いです！
今まで入った保険会社の中で1番対応が悪かったです。
特に消化器官に不安がある子はオススメ出来ないと感じました。
もう2度と加入する事はありません。

ウチのワンコが亡くなったのは2022年1月12日で、保険請求書を送付したのは12月中旬でした。保険料の払い戻しは非常に早かったです。が、保険請求した分はなかなか払い込まれなくて、ヤキモキしましたが、亡くなった後だったので、これ以上の医療費がかからないので、とにかく待っていました。そして、一度いつ頃になるか問い合わせたところ、5月中旬以降になると言われ、口座を確認したところ、5月25日に振り込まれてました。
時間はかかりましたが、金額も思っていた以上だったので、とにかく安心しました。