ピロースタンドの口コミ・評判 6ページ目

蒲田店で電話予約し購入。接客してくれたのはとても丁寧で感じの良い店員さんで、フィッティングもスムーズに終わりました。作ってもらった枕で寝心地がかなり改善し満足しています。
口コミを見てマットレスのセールスに身構えていましたが、担当してくれた店員さんはマットレスのマの字も口にしませんでした。店舗と店員さんに当たり外れがあるのか、口コミが社内で知れ渡って改善したのかもしれません。
フィッティングするベッドはおそらく店の商品のマットレスを使用しているので、その場では良くても家に持ち帰ったら寝心地が違うということは起こり得ると思います。その辺も相談しながら対応してもらった方が良いかもしれません。

港北ノースポートで利用しようと思いましたが、
接客態度が悪すぎて購入を辞めました。

出てくるなり、高圧的なおばさん。
説明長すぎて、疲れました。
途中もう帰ろうかと思いましたが、取り敢えず試しはしました。
こちらは予算を決めているのに高いのばかり勧めてくる。
結局、面倒になり購入すら辞めました。

物は良いのに非常に残念です。
こちらの口コミを見る限り、どこの店舗も接客態度が全体的に、悪そうなので買わなくて良かったと思います。
もう行きません。

買うなら通販がおススメです。

計測や素材のサンプル体験などは案内されず最初から寝た状態でいろいろな枕を試しました。よく分からないまま様々な素材の枕を次から次へと案内されました。その間値段の説明などは一切ありません。おすすめされたものを選んだら最後の最後お会計のときに値段を言われ1番高いプレミアムになっていました。最初に予算の提示や値段の質問をしなかった私も悪いのですが、嫌なやり方だなと思いました。
途中で担当の方が変わったからなのか、正規の接客の手順を踏んでいないようなのも信用出来ない店だなと感じてしまいました。

八王子セレオの店舗に行きましたが、店員の態度がとてもひどくてがっかりしました。
店員さんは色んな種類の枕がたくさんあるため選んでもらうのは大変だと思います。さっきの枕をまた試したい、どれがいいかまだ迷っちゃう、などなかなか決まらなくてイライラするのはとてもよくわかります。
でも仕事なのですから、店員としてお客様にとって少しでも合う枕を探すことが仕事です。
口調が荒くなったりイライラしてるのがマスクをしていてもわかります。途中でもう買わなくていいですと言おうとしましたが、枕を購入するためにセレオまで来たので買いました。
でももう行かないです。もっとお客様のために気持ちよく仕事してください。枕が可哀想です。

オーダーメイドの枕に興味があったので、近くの宇都宮パセオのお店に行ってみた時です。
1万円くらいなら即購入出来ます、みたいなチラシが置いてあったので店員さんに聞こうとしたら「本日の予約は3時まで埋まってまして、それ以降なら対応出来ますが、どうしますか？」と言われました。
…予約制なの！？
だったらホワイトボードなりスケッチブックなり用意して『○時から予約空いてます』とか『予約しておくとスムーズです』とか分かりやすく書いておいて欲しいと思いました。
某眼鏡屋さんなら『待ち時間○分』と表示してくれる優しさ…

3時間も待ってられないので即帰りました。
参考になるかは分かりませんが、個人的には不愉快でした。

友人へのプレゼントに使いましたが、下記2点よりオススメしません。
・ありえないくらいのマットレスの押し売り。
・追加素材が高い。値札もなく、最後に意外と高いな…となったそうです。

もっと口コミを見てからやればよかったですね、反省しました。
いいプレゼントができたと思ったのにがっかりです。

男性スタッフの対応です。
枕が低く、調整をお願いしたら何も調整してもらえず、そのまま返されました。
そのあと、クレームを言いに行ったところ男性スタッフは調整したと言い張り、適当に平謝り。しかし、他の女性スタッフに聞いたらこれは何もしてないですねと謝って頂きました。
また、枕の調整1年無料のはずが、同じ日に作った知り合いと調整をしに行ったところ、私だけ料金を取られました。
私だけ保証期間が1ヶ月短かったです。
久しぶりに不愉快な接客で頭にきました！
会社の方針なのでしょうか。残念です。

亀戸店に行ったのですが接客態度が最悪でした。事前に枕のオーダーチケットを購入。予約がいっぱいだったので直接店舗に行くと、ちょうど空いていたのでオーダーできるとのこと。しかし、案内されてまもなく新規のお客様が来ると、チケットを持ってるから後日来てくださいと帰らされました。先に案内されたのに支払いが済んでるから後日来てってひどいと思います。もう亀戸店には行きません。

息子が１番安いレギュラータイプ枕オーダーチケット来店予約。

丁寧に計測等を終え、いざチケットを見せたら、計測していたのはランク上の高い枕だったとのこと。レギュラータイプのチケットをみたら、慌ててまたレギュラータイプの計測をし。一時間経過してしまい、次の来店予約者が待っていた為に枕の仕上がりをしてくれず、翌日以降に再来店のはめになったとのこと。
枕の種類が他にもあるのだから、何故来店してからすぐ、客のチケットを確認することをしないのか疑問。

そして当日受け取りを接客ミスで引き伸ばし。ありえません。
ましてや、レベルの高いほうの枕の測定をしてから、レベル下のタイプの測定を雑にされたら、当然心地よさも落ちるわけで気分も台無しです。

再調整無料を口実に、マットレス営業がしつこく┅┅ノルマがキツイのかと、疑っちゃいます。

有名アスリートを沢山起用してる点でも、同じクオリティーで安いメーカーがありそうかと、他でマットレスを探しています。