ピロースタンドの口コミ・評判 7ページ目

メンテナンス永久無料の38500円の枕を買いました。素材はエンゼルフロート。結論、オーダメイドと謳いつつクッションを入れるだけでただ高さを調整するだけのサービス。細かい要望は全くしない。正直その辺に売られてる3000円の枕と使用感は殆ど同じです。購入するか悩んでる方がいたら、断言します。絶対買わない方が良いです。

銀座店に行きました。ネットで調べて欲しいものをお願いしても、その枕はお客様に合わないと言って売ってくれない。価格の高いものを売りつけようとする。さらにマットレスまで売りつけようとしてきて有り得ない接客でびっくりしました。2度と行きません。

初めてオーダーメイド枕を買いました。
すごく楽しみにして帰ったのにまったくあわず
肩こりが発生しました。
調整にも行きましたが、結局高い枕じゃないと意味ないと購入して今更言われました。
返品も出来ず、ただ17000円が無駄になりました。
調整しましたがまったく寝付けない状態です。

プレゼント用にチケットを通販で購入。
3週間後の日付時間指定の配送予定で注文し、クレジットカード決済。
注文後に注文完了連絡を受領。
それからなしのつぶて。
到着予定日になっても連絡がないのでこちらから連絡すると発送しましたのメール。
再度こちらから連絡すると商品の納期が遅れて予定通りにいかなかった。
すいませんでした。
って、チケットなのに？
馬鹿にしている？
プレゼントで、日時も比較的余裕もって指定しているのに？
現場のコミュニケーションを見直しますって。。。
納期が遅れそうな時点で一方するでしょ。
せっかくの記念日が台無しになりました。
ありがとうございます。
キャンセルしたいです。

前に大井町で枕を作りました。（ストレートネックで首が凝りがち）
色々な素材や高さをじっくり試して、納得いく枕ができました。（柔らかい素材の低めの枕になりました）
作るときには、自宅と店舗のマットレスの違いや、横向きと仰向けとどちらが多いかといったポイントに気を付けつつ、疑問や要望はなるべく伝えるとよいのではないでしょうか。

オーダーメイドなので、高さ調整もいつでも可能、何年たっても調整してくれるとのふれこみを信じて購入しましたが、調整しようにも予約が取れず、サービスが最悪です。

枕を作りに来てるのにマットレスの販売の話が9割。不快にしか感じなかった。

肩こり、頭痛軽減を期待して5万近くする自分まくら枕を作りました
結論から言うと、人には勧められない
今までの枕と何が変わったのかわからない
値段が高ければいいものではないと、思いしらせれました
メンテナンスはしてくれますが、意外と度々必要
面倒くさい
また、細かいことですが、メンテナンスの際は駐車サービスもなく、行くたびに余計なものを買わなくてはならない
後悔だけが残りました

計測や素材のサンプル体験などは案内されず最初から寝た状態でいろいろな枕を試しました。よく分からないまま様々な素材の枕を次から次へと案内されました。その間値段の説明などは一切ありません。おすすめされたものを選んだら最後の最後お会計のときに値段を言われ1番高いプレミアムになっていました。最初に予算の提示や値段の質問をしなかった私も悪いのですが、嫌なやり方だなと思いました。
途中で担当の方が変わったからなのか、正規の接客の手順を踏んでいないようなのも信用出来ない店だなと感じてしまいました。

押し売りもなく、接客も良かったのでそこは問題ないのですが、やはり家のマットレスと違うので「あれ？こんなんだったっけ？」となり案の定安眠できず。
調整に行けば良いのでしょうが、持って行くのも億劫だしまた店のマットレスで合わせてもなぁという思いで面倒くさくなり使うのやめました。

西川のAirやマットレスをお使いの方なら店もそんな感じだったので良いかもしれません。