本音本音

ピロースタンドの口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

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購入してよかったです

自分に合う枕が無くオーダーメイドもいいかもと思い銀座店へ。
最初に枕の構造や値段の説明をしてもらい、寝やすい素材をみつけましょうというこでフィッティング。
1つ1つ寝るごとにその枕の素材の説明をしてくれて違いなども分かりやすかったです。
素材が決まったら自分に合った高さを調整してくれて、仰向けも横向きもとても寝やすくなりました(^ ^)
他の口コミにあったマットレスの押し売りなどは無く、寝ていて腰が痛くなったりしてないですか?とお客を考えての発言だと思うので捉え方の違いだと思います。

眠りにお悩みの方は是非オーダーメイド枕検討してみてください!私はとてもよかったです(^○^)

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説明が違いがっかり

ギフト券をいただいたので利用しました。
どんな枕を作れるのかワクワクしながら、新宿店を予約して行きました。

が、まず今使っている寝具や寝方のダメ出しからはじまりテンションが下がってしまいました。
ギフト券に追加料金で作れる枕ばかり勧め、事あるごとにマットレスのセールストークも入り・・・その上、ギフト券の枕は洗濯できないと説明を受け追加料金の枕にしたのですが、購入時にいただいたまくらカルテにあるサイトでお手入れ方法を調べたところギフト券の枕でも洗濯できるとなっていて、とてもショックでした。

枕自体は良いものだと思いますが・・・店員さんが不快でした。
他の店舗にすればよかったです。

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高いだけで全然ダメ。

メンテナンス永久無料の38500円の枕を買いました。素材はエンゼルフロート。結論、オーダメイドと謳いつつクッションを入れるだけでただ高さを調整するだけのサービス。細かい要望は全くしない。正直その辺に売られてる3000円の枕と使用感は殆ど同じです。購入するか悩んでる方がいたら、断言します。絶対買わない方が良いです。

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最悪

銀座店に行きました。ネットで調べて欲しいものをお願いしても、その枕はお客様に合わないと言って売ってくれない。価格の高いものを売りつけようとする。さらにマットレスまで売りつけようとしてきて有り得ない接客でびっくりしました。2度と行きません。

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2度と買わない

初めてオーダーメイド枕を買いました。
すごく楽しみにして帰ったのにまったくあわず
肩こりが発生しました。
調整にも行きましたが、結局高い枕じゃないと意味ないと購入して今更言われました。
返品も出来ず、ただ17000円が無駄になりました。
調整しましたがまったく寝付けない状態です。

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通販の対応が不誠実で最悪

プレゼント用にチケットを通販で購入。
3週間後の日付時間指定の配送予定で注文し、クレジットカード決済。
注文後に注文完了連絡を受領。
それからなしのつぶて。
到着予定日になっても連絡がないのでこちらから連絡すると発送しましたのメール。
再度こちらから連絡すると商品の納期が遅れて予定通りにいかなかった。
すいませんでした。
って、チケットなのに?
馬鹿にしている?
プレゼントで、日時も比較的余裕もって指定しているのに?
現場のコミュニケーションを見直しますって。。。
納期が遅れそうな時点で一方するでしょ。
せっかくの記念日が台無しになりました。
ありがとうございます。
キャンセルしたいです。

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5.00

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じっくり試す

前に大井町で枕を作りました。(ストレートネックで首が凝りがち)
色々な素材や高さをじっくり試して、納得いく枕ができました。(柔らかい素材の低めの枕になりました)
作るときには、自宅と店舗のマットレスの違いや、横向きと仰向けとどちらが多いかといったポイントに気を付けつつ、疑問や要望はなるべく伝えるとよいのではないでしょうか。

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サポートが最悪です

オーダーメイドなので、高さ調整もいつでも可能、何年たっても調整してくれるとのふれこみを信じて購入しましたが、調整しようにも予約が取れず、サービスが最悪です。

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2.00

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押し売り

枕を作りに来てるのにマットレスの販売の話が9割。不快にしか感じなかった。

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高いわりには

肩こり、頭痛軽減を期待して5万近くする自分まくら枕を作りました
結論から言うと、人には勧められない
今までの枕と何が変わったのかわからない
値段が高ければいいものではないと、思いしらせれました
メンテナンスはしてくれますが、意外と度々必要
面倒くさい
また、細かいことですが、メンテナンスの際は駐車サービスもなく、行くたびに余計なものを買わなくてはならない
後悔だけが残りました

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