辛口評価なら、みん評。
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いつのまにか定期しばりありのコースに…
他の方達と同じように、一回のみの購入ページから進んだ結果、いつのまにか7回縛りの定期コースになっていました。
かなりグレーゾーンな営業ですね。
フリーダイヤルに電話（なかなか繋がらない)して
その旨伝えたところ、あっさりと解約してくれました。
最初の一回は配送済みなのと、元々購入予定だったのでそのままです。
消費者センターに電話するつもりで
「詐欺的な定期購入商法」の規制が強化した件など、予備知識を得たうえで臨んだ電話ですが、
ちゃんと解決したので、
みなさんも泣き寝入りはせずに電話してみてください!
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定期縛りじゃないのに⁇
私もプルエスト美顔器を買いました。もちろん「2回目以降届きません」「解約不要」と言う文言を信じて…
なのに請求書と一緒に化粧品が送られてきました。
おまけに何度電話をしても繋がらず…
今は、どうしたらいいものかと悩んでいます。
8000円ほどなので泣き寝入りで買ってしまおうかと思ってますが意外とこのような事になってる人が多いように思い、向こうの思うツボになりそうなのでやはりきちんと対応してもらうのを待とうかなと。
土日祝は電話が繋がらないようなので仕事をしている身としては連絡するのも大変です。
同じような思いの人が少しでも減ればいいなと思い書き込みました。
消費者センターに相談するといいと言う他の方からの口コミに少し心救われています。がんばります
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解約トラブル
以前ブラックジェリーウォッシュを購入し、数年経ってInstagramから再度注文しました。
初回受け取ったあと、LINEで解約手続きすると、契約中の定期購入はありませんと表示され、2回やってみたらその後は先に進めませんでした。
なので定期じゃなかったのだと思っていたら、商品が届き電話したところ、今回の商品は受け取ってもらうしかないの一点ばりでした。
LINEについて話すと、以前注文時とメールアドレスが違うからLINEの確認ができず、解約されてないとの回答。
本当は一度しか利用できないのに別アドレスで注文したから、アカウントが2つになってて、その場合は電話でしか解約できないと言われました。
LINEに電話を指示する文面でもあればよかったのにと思います。
ちょっとイラッとしてしまい、「私が電話しなかったのが悪いんですね」と言うと「はい」と。
オペレーターでこの対応はないかと思いました。
商品自体はいいと思いますが、企業として対応はどうなんでしょう。
問い合わせ結果よりもオペレーターに不愉快な思いをしました。
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ラインの解約も汚いやり方
ラインで解約しましたが、なかなか汚いやり口です。
生年月日を入力するところで、カレンダーで自分の生年月日まで遡って入力する面倒なあのシステムで、（40オーバーの私はかなり遡る）時間切れなので解約手続き中断します、と一方的に強制終了。
腹が立ったので、意地の連打で生年月日を入力してなんとか解約しました！！
電話だとなかなか陰湿そうなので、ライン解約を勧めます！
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最悪です。
定期縛りが無いのに、解約手数料を取ります。
「申し込みフォームに書いてあった」と言いますが、
「そんな事は何処にも書いてないし、注文の確認メールにもそんな事は一切書いていない。」
と言うとそれは違うコースだとかなんとか、嘘っぽい説明ばかりでした。
電話に出た女性も説明が胡散臭いです。皆さんも気を付けてください。
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解約できず
解約の申し出してるにも関わらず、8回目が届きました。電話をすると、オペレーターは同じ説明ばかり。上席者に確認しますとの事でしたが、結果はやはり同じ説明の繰り返しで最悪でした。8回目を受け取ることで、ようやく解約できました。電話対応されたオペレーターさんには、嫌な思いをさせてしまったと思いますが、二度とこの会社の製品は購入いたしません。
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解約LINE開かず、電話対応ねばられた。
プルエスト定期期間が終わったので解約しようと思い、LINEリンク先をタップしたが開かず、仕方なく電話で解約連絡をすると、次回から30%割引のクーポンが付くだの解約はいつでも出来るだのとねばられ、大分腹が立った。
LINEが開かないのも解約させないためなのか？
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買取専用キャンペーンのはずが、勝手に定期7回お約束コースに😭
インスタの広告から、お得な買い切り専用キャンペーン(定期じゃないので解約不要)に惹かれて申し込みをしてしまいましたが、最後に美容液？の定期購入紹介ページに遷移して、完了ボタンを押したら定期7回お約束コースに入れられてしまいました…
翌日電話で定期コースは解約できましたが、買い切りキャンペーンのお品(美顔器と美容液のセット)のキャンセルはできませんでした。
商品はまだ使ってませんが、楽しみに注文しただけにとても残念な会社と思います。
SNS広告は、危険なものが多いと勉強になりました。
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黒に近いグレー
ひどいです。勝手に７回規約になってたり
解約するには美顔器のお金払わないと解約出来ないなど
初回から10日以内なら解約出来るって書いてあったのに
ほんと結局は高額払わされる仕組み。
ひどすぎるよ
ちなみに美顔器未開封で査定に出してみたら1500円だったよ
解約するのに16500円請求されましたけど。
もう少し消費者に寄り添ったやり方できませんか？
どんないい商品だったとしても品質が下がって見えてしまう。
ほんと酷いです
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勘弁してください
1回購入して解約しようとしたら解約できませんきおつけてください単なる詐欺商品です効果もあんまり見られません自分はお金を代引きに変更して受取拒否をしてこのまま飛びたいと思います電話も繋がらないし諦めです
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