PLUESTの口コミ・評判 4ページ目

スマホの広告から定期ではなく１回きりというので、その後AIの誘導のもと「次へ」というボタンを押し続け、住所など全て入力し終わると又「次へ」というボタンが現れたので押すと、商品や入力情報の確認画面になるのかなと思いきや、定期購入の画面に移動、この時点ではまだ確定ボタンなど一切出ておらず、しかも移動した画面には「まだ注文は確定していません」と出ていました。1回きりなのに変だなと思い購入を止め画面を閉じましたが、後日佐川急便からの不在票が入っており伝票を見るとプルエストからでした。電話で問い合わせをしましたが返品はできないと言われました。情報を入力した最後に「次へ」を押すと注文確定になってしまうので気をつけましょう。
定期購入にはなっていないので次回届くことはないと言われましたがまだ信用できません。

商品が届いて代金支払いしようと思い案内書良く読みました。まだ使用前なのに転売防止3000円払わなければと。すぐtelephoneオペレーターは何とか定期購入させようと貴女だけに美顔器や商品をプレゼントするとの事。私ははっきり いらないと。転売しないのに残念です。

いつの間にか7回の定期コースになっていました。しかも7回というのは7か月ではなく、2か月に1度の発送を1回としてカウントするということで、実に14か月も買わされ続けます。解約を申し込んでも受付けてもらえません。カスタマーサポートの女性は「消費者苦情センターから何度も指摘を受けて改善した広告です」と言っていたので、何度も指摘を受けるほどの酷い広告を平気で垂れ流す会社なのでしょう。それでもこの会社に騙される人が多いのだから、改善される前は詐欺まがいだったのでしょうね。
もう一度消費者苦情センターに相談しますと言って電話を切りました。本当に最低最悪の会社です。
因みに、この会社の登記上の所在地はマンションの一室です。そんな会社に開発力があるとは思えません。パッケージだけ変えて売っているのでしょうか？

到着し昨日箱を開けた所、明細書に２回目商品を受け取らずにご解約の場合は不正転売防止のため解約手数料3000円を請求します。とありました。この認識はなかったので公式ショップの申し込みページを見た所、小さな文字での記載を見つけましたページの中には
•定期回数の縛りなし
•10日間の返金保証
•初回62%off
•次回以降も継続割引き
•送料無料
とこちらは大きく書かれておりこちらの認識で注文をしました。この事について相談窓口に電話をしようとしましたがすでに時間が過ぎており10日目の明日も電話で受付ができないのでメールしました。
この様な売り方は如何なものかと思います。名のあるPLUESTさんなので信用して注文しましたが騙された感が否めません。

他の方達と同じように、一回のみの購入ページから進んだ結果、いつのまにか7回縛りの定期コースになっていました。
かなりグレーゾーンな営業ですね。
フリーダイヤルに電話（なかなか繋がらない)して
その旨伝えたところ、あっさりと解約してくれました。
最初の一回は配送済みなのと、元々購入予定だったのでそのままです。

消費者センターに電話するつもりで
「詐欺的な定期購入商法」の規制が強化した件など、予備知識を得たうえで臨んだ電話ですが、
ちゃんと解決したので、
みなさんも泣き寝入りはせずに電話してみてください!

私もプルエスト美顔器を買いました。もちろん「2回目以降届きません」「解約不要」と言う文言を信じて…
なのに請求書と一緒に化粧品が送られてきました。
おまけに何度電話をしても繋がらず…
今は、どうしたらいいものかと悩んでいます。
8000円ほどなので泣き寝入りで買ってしまおうかと思ってますが意外とこのような事になってる人が多いように思い、向こうの思うツボになりそうなのでやはりきちんと対応してもらうのを待とうかなと。
土日祝は電話が繋がらないようなので仕事をしている身としては連絡するのも大変です。
同じような思いの人が少しでも減ればいいなと思い書き込みました。
消費者センターに相談するといいと言う他の方からの口コミに少し心救われています。がんばります

ラインで解約しましたが、なかなか汚いやり口です。
生年月日を入力するところで、カレンダーで自分の生年月日まで遡って入力する面倒なあのシステムで、（40オーバーの私はかなり遡る）時間切れなので解約手続き中断します、と一方的に強制終了。
腹が立ったので、意地の連打で生年月日を入力してなんとか解約しました！！

電話だとなかなか陰湿そうなので、ライン解約を勧めます！

定期縛りが無いのに、解約手数料を取ります。
「申し込みフォームに書いてあった」と言いますが、
「そんな事は何処にも書いてないし、注文の確認メールにもそんな事は一切書いていない。」
と言うとそれは違うコースだとかなんとか、嘘っぽい説明ばかりでした。

電話に出た女性も説明が胡散臭いです。皆さんも気を付けてください。

解約の申し出してるにも関わらず、8回目が届きました。電話をすると、オペレーターは同じ説明ばかり。上席者に確認しますとの事でしたが、結果はやはり同じ説明の繰り返しで最悪でした。8回目を受け取ることで、ようやく解約できました。電話対応されたオペレーターさんには、嫌な思いをさせてしまったと思いますが、二度とこの会社の製品は購入いたしません。

インスタの広告から、お得な買い切り専用キャンペーン(定期じゃないので解約不要)に惹かれて申し込みをしてしまいましたが、最後に美容液？の定期購入紹介ページに遷移して、完了ボタンを押したら定期7回お約束コースに入れられてしまいました…

翌日電話で定期コースは解約できましたが、買い切りキャンペーンのお品(美顔器と美容液のセット)のキャンセルはできませんでした。

商品はまだ使ってませんが、楽しみに注文しただけにとても残念な会社と思います。
SNS広告は、危険なものが多いと勉強になりました。