PLUESTの口コミ・評判 3ページ目

ネットでPLUESTの商品名「OG ハイドレーティング セラムR+」を購入しました。この商品を使用していると皮膚にかゆみが感じられたので解約を依頼したら、他の方と同様に７回購入しないと解約できないと言われました。
皮膚にかゆみを感じているのに７回購入しないと解約できないのはおかしいと食い下がったところ、他の商品を購入して７回購入して欲しいとのことでした。
そこで、やむを得ず他の商品を購入することにしましたが、やはり納得できず消費者センターに相談しました。すると、消費者センターの方がPLUESTに話をしてくださり、解約できました！！
やはり、消費者センターは頼りになりますね。
PLUESTの商品を解約できずに困っている方は、消費者センターに相談して解約しましょう！

人気インフルエンサーのPRで
クレンジングと美容液の本品と
トライアルセットで1980円
定期縛り無しいつでも解約出来るというものを
購入しました。

届いてみると覚えのない美顔器が付いていて
明細書には３回お約束定期　と書かれていました。
３回目が届く頃には総額3万を超える支払いになるという。
全く身に覚えのない話だし
お試しで一回で解約する気で購入したので
美顔器には手を付けず
色々調べた所こちらの口コミサイトに辿り着き
解約出来ないけど解約してもらえた人のを見て
私も強気で窓口へ電話しました。

全く意思のない３回定期コースになってたからキャンセルしたい事、
出来ないのなら然るべき所へ相談するという事。
（消費者センター）

向こうは、美顔器付きコースにするボタンが出て来て
お客様がそれを選ばれたと思います…とか言ってきたけど
こっちも引かずにそんなの出て来てないし
そんなつもりで買ってない
確かに注文確認メールを見返したらそのコースになってたけど
定期縛りなし解約可能！って書いてあるのを見て購入してるから
美顔器も返すし２回目３回目は受け取りません
と言いました

すると、分かりづらかったですかねぇ…
少々お待ち下さい。と長い保留のあと
本来は途中解約も出来ないし解約手数料もかかるけど
今回は分かりづらい上にお客様にそのような意思が無くという事ですので
不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。と
美顔器もいい商品でお客様に使って頂きたい物ですので
返送もいらないし
２回目３回目も解約の手続きをこちらでしますので。と
本来私が購入するつもりで頼んだ1980円だけの支払いで
無事に解約して頂ける事になりました。

もしかしたら分かりづらーく
そっちの美顔器つきの定期コースに誘導されてて
私がそのボタンを押したのかもしれませんが
こんなの詐欺まがいすぎる(*_*)

今回のオペレーターさんは
とても良い人で話を分かってもらえたので
良かったですが
私と同じような人がたくさん居るんだろうなと思いました。
こちらの口コミ大変参考になりましたので
私もここに記しておきます！

絶対泣き寝入りしないで電話してみて下さい！

以前ブラックジェリーウォッシュを購入し、数年経ってInstagramから再度注文しました。
初回受け取ったあと、LINEで解約手続きすると、契約中の定期購入はありませんと表示され、2回やってみたらその後は先に進めませんでした。
なので定期じゃなかったのだと思っていたら、商品が届き電話したところ、今回の商品は受け取ってもらうしかないの一点ばりでした。
LINEについて話すと、以前注文時とメールアドレスが違うからLINEの確認ができず、解約されてないとの回答。
本当は一度しか利用できないのに別アドレスで注文したから、アカウントが2つになってて、その場合は電話でしか解約できないと言われました。
LINEに電話を指示する文面でもあればよかったのにと思います。
ちょっとイラッとしてしまい、「私が電話しなかったのが悪いんですね」と言うと「はい」と。
オペレーターでこの対応はないかと思いました。
商品自体はいいと思いますが、企業として対応はどうなんでしょう。
問い合わせ結果よりもオペレーターに不愉快な思いをしました。

【2回目は届きません】【定期購入ではないので解約不要】【美容液も一回限り】で注文したので安心していたら、注文確認メールで7回定期購入縛りへ。
そこまでひどい会社がまだ存在するとは思わず、普段は注文確認メールの確認もそこそこなのですが、インスタで見たメッセージに、買い切りと称して定期購入なので気をつけての文字が‼︎
慌てて確認メールをみると、見事に定期購入になっていました。
かなり悪質なので、消費者センター、カード会社に即連絡。
証拠材料をスクショしながら、平日を待ちました。
結果、全てキャンセルできました。
はじめは、発送完了しているとか、次回発送日の10日前までにまた連絡して等言っていたので、この電話で全てをキャンセルにしてください！と申し出ました。
クレジットカードも解約した旨伝えました。
かなり悪質なので改善も求めました。
このような会社があってはならないと思います。
月5000円くらいだと泣き寝入りする方もたくさんいるかと思うのですが、声をあげないと制裁はくだされないので、皆さん戦ってください！

1回きりのつもりで注文したのですが　一度で解約した場合　事務手数料がかかりますということで　3000円払うことになりました。
それでも続けるつもりがなかったので　支払いました。　なんか騙されたような気分です。

確認メールが届かず、LINEを確認すると発送連絡もないのに次回の届け日が記載。
翌日届き、商品の明細を見ると同じように定期コースになっていました。
すぐに電話をし、定期を申し込んだつもりはないと主張。商品は使ってみたかったから一度縛りのつもりで頼んだ。良ければ定期申し込みの予定だったので、ひとまず定期縛りをキャンセルしてほしいと伝えました。
ものすごい剣幕で電話をしたため、オペレーターの方はキャンセルします。良ければまたご連絡くださいと半泣きでした。

多少強気で泣き寝入りしない方がいいと思います。
本当に品が良ければこちらからきちんと申し込むのだから…

初回安く購入できることで購入しましたが、効果なく定期縛りなのを忘れて2回目届くことになりました。
しかしながら、不在の為受取していません。
その後、LINEから解約手続き完了→電話にて支払わない交渉。
なにを言ってもあちら側は「次回商品到着予定の10日前までに解約手続きしないと支払ってもらうと」記載してあるから、支払ってくれと。
私はいらない商品で受け取ってもないものを払いたくないの一点張り。
最終的に他の上の方に電話を代わってくださいと伝えると今回は支払わなくてよいですと言われました。
その代わり配達業者に連絡して受取拒否をしてくださいと言われました。

長くなりましたが、支払いたくないものには根気強く言ったほうがいいですよ。

定期購入縛りなしという謳い文句に騙されて購入してしまいました。
解約をすぐLINEで申し込むと、期日までに3000円払えとメールが来ました。

今回勉強代だと思ってもう払ってしまおうかと思っていますが...完全に騙された感で怒りしかありません。

大手ドラッグストアなどにも置いてあるきちんとしたメーカーのものだという認識だったので、こんな姑息なことをする会社のものを大手のスーパーやドラッグストアさんは取り扱うのやめたほうがいいと思います！

多数の投稿と同様です。
定期縛りなしで注文が7回縛りに強制的にされていた。電話で解約希望したが、最初のメールにて7回と送っている、7回終了迄解約出来ない、との事。
メールを確認しても、そんなメールすら届いていなかった。
消費者センターにも同様多数の相談アリ。
立派な詐欺、送りつけ商法。
消費者センターにこれだけ多数の報告あれど野放しになっている会社なら、刑事民事で法的措置を準備しております。
やり逃げに泣き寝入りなどしませんよ。