PLUESTの口コミ・評判 3ページ目

以前ブラックジェリーウォッシュを購入し、数年経ってInstagramから再度注文しました。
初回受け取ったあと、LINEで解約手続きすると、契約中の定期購入はありませんと表示され、2回やってみたらその後は先に進めませんでした。
なので定期じゃなかったのだと思っていたら、商品が届き電話したところ、今回の商品は受け取ってもらうしかないの一点ばりでした。
LINEについて話すと、以前注文時とメールアドレスが違うからLINEの確認ができず、解約されてないとの回答。
本当は一度しか利用できないのに別アドレスで注文したから、アカウントが2つになってて、その場合は電話でしか解約できないと言われました。
LINEに電話を指示する文面でもあればよかったのにと思います。
ちょっとイラッとしてしまい、「私が電話しなかったのが悪いんですね」と言うと「はい」と。
オペレーターでこの対応はないかと思いました。
商品自体はいいと思いますが、企業として対応はどうなんでしょう。
問い合わせ結果よりもオペレーターに不愉快な思いをしました。

【2回目は届きません】【定期購入ではないので解約不要】【美容液も一回限り】で注文したので安心していたら、注文確認メールで7回定期購入縛りへ。
そこまでひどい会社がまだ存在するとは思わず、普段は注文確認メールの確認もそこそこなのですが、インスタで見たメッセージに、買い切りと称して定期購入なので気をつけての文字が‼︎
慌てて確認メールをみると、見事に定期購入になっていました。
かなり悪質なので、消費者センター、カード会社に即連絡。
証拠材料をスクショしながら、平日を待ちました。
結果、全てキャンセルできました。
はじめは、発送完了しているとか、次回発送日の10日前までにまた連絡して等言っていたので、この電話で全てをキャンセルにしてください！と申し出ました。
クレジットカードも解約した旨伝えました。
かなり悪質なので改善も求めました。
このような会社があってはならないと思います。
月5000円くらいだと泣き寝入りする方もたくさんいるかと思うのですが、声をあげないと制裁はくだされないので、皆さん戦ってください！

1回きりのつもりで注文したのですが　一度で解約した場合　事務手数料がかかりますということで　3000円払うことになりました。
それでも続けるつもりがなかったので　支払いました。　なんか騙されたような気分です。

確認メールが届かず、LINEを確認すると発送連絡もないのに次回の届け日が記載。
翌日届き、商品の明細を見ると同じように定期コースになっていました。
すぐに電話をし、定期を申し込んだつもりはないと主張。商品は使ってみたかったから一度縛りのつもりで頼んだ。良ければ定期申し込みの予定だったので、ひとまず定期縛りをキャンセルしてほしいと伝えました。
ものすごい剣幕で電話をしたため、オペレーターの方はキャンセルします。良ければまたご連絡くださいと半泣きでした。

多少強気で泣き寝入りしない方がいいと思います。
本当に品が良ければこちらからきちんと申し込むのだから…

一回限りと、書いてあるのに、いつの間にか定期購入になってました！
勿論直ぐに気付き、解約の電話をしましたが、ラインでの解約でした、何故に解約手数料を払わなければいけないのか、2回目の商品は、1ヶ月後のはずなのに、これは払う必要があるんでしょうか？
解約できると書いてあるのに、実際できないのは、何故でしょうか

縛りなしの広告につられて注文しましたが、
注文後のメールをみたら、なんと定期になっていました。
メールに購入お約束回数無しとも書かれてるのにですよ！？
頑張って解約に漕ぎ着けましたが、
もう1度確認したら、発送することになっていると。
恐ろしいです。
他の方々も同じような事言われてますし、
二度と関わりたくない業者さんです。

初回安く購入できることで購入しましたが、効果なく定期縛りなのを忘れて2回目届くことになりました。
しかしながら、不在の為受取していません。
その後、LINEから解約手続き完了→電話にて支払わない交渉。
なにを言ってもあちら側は「次回商品到着予定の10日前までに解約手続きしないと支払ってもらうと」記載してあるから、支払ってくれと。
私はいらない商品で受け取ってもないものを払いたくないの一点張り。
最終的に他の上の方に電話を代わってくださいと伝えると今回は支払わなくてよいですと言われました。
その代わり配達業者に連絡して受取拒否をしてくださいと言われました。

長くなりましたが、支払いたくないものには根気強く言ったほうがいいですよ。

定期購入縛りなしという謳い文句に騙されて購入してしまいました。
解約をすぐLINEで申し込むと、期日までに3000円払えとメールが来ました。

今回勉強代だと思ってもう払ってしまおうかと思っていますが...完全に騙された感で怒りしかありません。

大手ドラッグストアなどにも置いてあるきちんとしたメーカーのものだという認識だったので、こんな姑息なことをする会社のものを大手のスーパーやドラッグストアさんは取り扱うのやめたほうがいいと思います！

多数の投稿と同様です。
定期縛りなしで注文が7回縛りに強制的にされていた。電話で解約希望したが、最初のメールにて7回と送っている、7回終了迄解約出来ない、との事。
メールを確認しても、そんなメールすら届いていなかった。
消費者センターにも同様多数の相談アリ。
立派な詐欺、送りつけ商法。
消費者センターにこれだけ多数の報告あれど野放しになっている会社なら、刑事民事で法的措置を準備しております。
やり逃げに泣き寝入りなどしませんよ。

美顔器の購入をしようと申込。「定期縛り無し」とのことで注文画面へ。←重要！
ほかの方も書いていますが「まだクリックしないで！」の表示から
「注文はこちら」的なまま進み「申込完了」した。
初回は美顔器と、化粧水、美容液の３点セット。
２カ月後に「美容液２本」が到着。で8,000円強の請求。
？？？？？定期じゃないのに？？？とLINEでの「解約」手続きを行うも無理。
HPからの「問い合わせ」にて解約したいがLINEではできない旨メール。
そこへは「定期７回で総額59,109円。解約には差額を支払うこと」と返信メール。

定期では契約した覚えがないため、情報収集。
012-008-886コールセンター「3」オペレーター接続でオペレーターと話す。
「定期契約ではない。初回申込金額で、定期縛り無し」だったので申込を行った。
2回目は受取クレジット払いなので、３回目以降は解約をしたい。と伝える。
「解約出来ない場合は、消費者コールセンターへ苦情を伝える。」と話す。

「上長と相談します」→「上長と相談しました。3回目以降は解約にて対応します。」
と対応をしてもらった。

最初のメール内容を読んでもらうと「定期○回」と書いてある。と言われると思うが
「定期縛りなし」で注文をしてるので「定期」と記載があっても「認識できていなかった」
と話しました。

もう、注文はしないし美顔器の信用もしていない。化粧水も美容液も然り。
こんな商売は継続は無理だと思う。