PLUESTの口コミ・評判 3ページ目

申込みの時に途中で画面が別ページに飛んだら注意⚠️です。

LINE広告から申込みましたが、初回限りのお試し購入で手続きしたはずが定期７回受け取り必須のコースになっていた。
2回目が届いてびっくりして、解約を案内された公式LINEから試しましたが定期コースを理由に受付てもらえず。
最後の手段で電話で解約を申し出ましたが、7回受け取らないとできないというお返事。
丁寧な言葉遣いではありましたが送りつけ商法と同じですよね。
７回なんて見た覚えは全くないし、初回お試し1回でOKというページから注文したのに、電話口のスタッフが言うには、その別ページが７回コース専用の申込みとのことで、「弁護士監修で作っているから問題なく、お客様が同意して申込んでいるため解約はできません。」という案内をされた。
「おかしいと思うので消費者生活センターに相談します」と言ったら解約させてくれました。
個人情報をお渡ししてるのでこのあとが心配です。もうこの類のものは絶対注文しません。

良心的さがありません。

定期購入の初回割引＆いつでも解約OKとの事でインスタで気になり注文しました。

届いてみたら一度で解約の場合は定期購入が解除され通常価格になります。との内容をそこで知ります。
効果はわからずですが、使用感は悪くなかったので私は2度の購入で解約へ。

解約を忘れないよう2度目発送の案内が届いてすぐ解約手続きをしようとしたら、10日以内はLINEでは承らないとの事で、電話したら、LINEへの案内され戻される始末です。

なんじゃこりゃ。

インスタでこの商品を扱ってた人の事もあまり好きじゃなくなりました。

全然お客さん想いの会社ではないと思いました。
二度と関わりたくありません。

こちらは忙しい時間を縫って、電話をしてるのに。

電話は繋がらない。こっちも電話できる時間が限られてるのに繋がっても時間がかかる。

解約するという旨の電話をしたら解約という形でという話になるまで1時間以上もかかった。

インスタ見て注文したらこれ！

商品名：【txup定期_7】OGハイドレーティングセラム＜初回美顔器＋特典付＞・ プルエストマルチフェイシャルスパ・ 【特典】プルエストVCハイドレーティングローション
商品コード：pl_ogs_mfs_07_teiki_txup・ pl_mfs_01・ pl_vcl_01_pre
ご決済方法：クレジットカード一括
購入お約束回数：7 回

7回定期になってる！
怒りマックス！！

速攻
012-008-886コールセンター「3」オペレーター接続でオペレーターと話す

対応は優しいです！W

上層と話すとか言われるけど
キッパリ買う気はない！
この電話でキャンセルできなかったらどこにでも出ますよ！
という

特例でキャンセルしますとか言われるけど
もう向こうも散々対応しているでしょう
慣れたもんです

商品来る前に速攻電話しよう！
キャンセルは可能です！

サンプルセットの定期コース購入しましたが、サンプルセットの中身に欠品がありました。
メールで問い合わせても返信こず、時間を置いてから電話で問い合わせしましたが確認しますと言われたので待ちましたが再度連絡きたのが三週間ほどすぎた後でした。そこからまたオペレーター判断で対応できないと言われ本社に確認しますと言われましたがまた三週間ほど連絡こない。
問い合わせしてるから定期コースも解約できなく無駄金。
返品、交換、返金もしてくれず対応が最悪でした。
解約もLINEで出来ると書いてあるのに出来ません。
今までサイト購入した会社で1番対応も最悪でした。

スマホの広告から定期ではなく１回きりというので、その後AIの誘導のもと「次へ」というボタンを押し続け、住所など全て入力し終わると又「次へ」というボタンが現れたので押すと、商品や入力情報の確認画面になるのかなと思いきや、定期購入の画面に移動、この時点ではまだ確定ボタンなど一切出ておらず、しかも移動した画面には「まだ注文は確定していません」と出ていました。1回きりなのに変だなと思い購入を止め画面を閉じましたが、後日佐川急便からの不在票が入っており伝票を見るとプルエストからでした。電話で問い合わせをしましたが返品はできないと言われました。情報を入力した最後に「次へ」を押すと注文確定になってしまうので気をつけましょう。
定期購入にはなっていないので次回届くことはないと言われましたがまだ信用できません。

商品が届いて代金支払いしようと思い案内書良く読みました。まだ使用前なのに転売防止3000円払わなければと。すぐtelephoneオペレーターは何とか定期購入させようと貴女だけに美顔器や商品をプレゼントするとの事。私ははっきり いらないと。転売しないのに残念です。

いつの間にか7回の定期コースになっていました。しかも7回というのは7か月ではなく、2か月に1度の発送を1回としてカウントするということで、実に14か月も買わされ続けます。解約を申し込んでも受付けてもらえません。カスタマーサポートの女性は「消費者苦情センターから何度も指摘を受けて改善した広告です」と言っていたので、何度も指摘を受けるほどの酷い広告を平気で垂れ流す会社なのでしょう。それでもこの会社に騙される人が多いのだから、改善される前は詐欺まがいだったのでしょうね。
もう一度消費者苦情センターに相談しますと言って電話を切りました。本当に最低最悪の会社です。
因みに、この会社の登記上の所在地はマンションの一室です。そんな会社に開発力があるとは思えません。パッケージだけ変えて売っているのでしょうか？

到着し昨日箱を開けた所、明細書に２回目商品を受け取らずにご解約の場合は不正転売防止のため解約手数料3000円を請求します。とありました。この認識はなかったので公式ショップの申し込みページを見た所、小さな文字での記載を見つけましたページの中には
•定期回数の縛りなし
•10日間の返金保証
•初回62%off
•次回以降も継続割引き
•送料無料
とこちらは大きく書かれておりこちらの認識で注文をしました。この事について相談窓口に電話をしようとしましたがすでに時間が過ぎており10日目の明日も電話で受付ができないのでメールしました。
この様な売り方は如何なものかと思います。名のあるPLUESTさんなので信用して注文しましたが騙された感が否めません。