フィレリーナの口コミ・評判

はじめのジェル状美容液を塗布する迄は良いけど
煩わしさを感じつつ規定通りに10分放置してから
次のクリームを塗布してしばらくすると
少し肌に触れるだけでも剥がれてしまい
一気に顔全体が 白い消しゴムカス様の
不快なモロモロでいっぱいになってしまい
髪の毛にもそのカスがつくわ、
なかなか 払い落ちないわで 使用感が酷い。
とてもじゃないけどこの上からメイクなんて出来ないので
使用は夜に限定されました。
で、次の30㎖のセットがイキナリ届いて
その分を使い切っておしまいにしました。
額の皺にはそこそこ効果が感じられましたが
目の周りは逆に乾燥しやすく皺が悪化した気がしました。

口コミが良いのばかり見てたのか、購入して解約した後にもう一度、口コミみたら悪質で解約できない感じだし。
メールで解約できたはずなのにNPには解約の手続きしてないしその商品も届いてないのに支払いの通知来てるし、どうなってるのか？
晩から使って、次の日はディークリーム塗って化粧ノリ悪いし。最悪でした。お試ししか使ってないのに。グレード1送っても来ないのに何故払わないといけないの。

気になっていた商品だったのでお試しセットを購入しようと考えていました。クレジット払いにするか、その他の支払い方法にするか迷っていて注文完了ボタンを押していないのに注文完了メールが届きました。


私から見えるページでは注文完了されていませんでした。

不審に思い、カスタマーセンターに電話して注文を取り消して欲しいと伝えたところ、特に不備については謝られることもなく「本当にキャンセルでいいんですか？」と言われました。

「そもそも注文完了していないのに注文完了メールが届いたことで信用が出来なくなったので、、」と伝えると「次回からお試しセットは購入できませんので」みたいな事を言われて、、全然話通じないなと思いました。謝罪すらないですし。

ちなみにそれから1〜2週間ほど経っていますが、【要確認】お申込みいただいている継続プランについて、とか、
【再送】【要対応】次回配送希望について、必ずご回答ください
という内容のメールがバンバンきます。

どうにか購入させようとしているみたいです。

物自体は良さそうだったので、本当に購入を考えていただけあって、かなり残念です。

初回のみで解約しようとしましたが、全く繋がらず、、
4〜5回位電話したがこんなに繋がらないのは初めてです。
私も仕事で忙しく電話できないでいると、すぐに2回目の発送準備とのメールが。
2回目の発送がめちゃくちゃ早いです。
ちょうど土日だった為週明けの電話になってしまい、解約日はもうすぎているが着信履歴はのこしてあるので返金希望したのにカスタマーの女の人は全然取り合ってくれません。
他の定期便の会社だったら繋がらなくて着信履歴もあれば対応してくれるのに、ここの会社は返金はできないの一点張りで最悪です。
本当に皆さん、初回のみで解約したい方は要注意です！！
私みたいに嫌な思いをする人がでないことを願います！！

マスク生活が長くなり、口元のシワが気になるようになったので、ネット広告で見かけて使用しました。シワに効果があり、お試しセットもある点は良かったですが、悪かった点が2つあります。1つめは、値段です。自宅でケアができますが、以前ヒアルロン酸注射を利用した場合より費用は高いです。2つめ、専用のアプリケーターの使いづらさです。先端が曲がった注射器のような形状ですが、美容液を吸い上げる時に苦戦します。話題性やインパクトを狙った形状だと思いますが、使いづらいだけなので改善した方がいいでしょう。

他の方もおっしゃっていましたが、

私は連休が入る前に申し込み、多忙で到着即日試せず。数日後、試して、『これは、ジメチコン、ポリマーで顔を覆うもので、私が化粧品処方して頂いている皮膚科医から禁じられている物だ。』と分かり、多忙な中、定期止めなきゃ。と、なんとかつがらない電話を諦めラインで定期購入停止完了。
ホッとしていたら、信じられない早さ！フィレリーナからの荷物が届きます。とメールが！なにかの間違いでは?と凍りつきました。
フィレリーナに電話して、皮膚科医処方の化粧品使っていることを伝えましたが、最初の荷物が届いた日、即、定期止めなかったのが後の祭りで、フィレリーナの会社が連休だったのに、「キャンセルが2日遅かったから2回目は届けます。」とのことでした。

忙しい連休前に頼んだ事を後悔しましたが、良心的な営業方法とはいえないですね。書面で提示してある。と言われ、使えない化粧品に諦めて1万3000円以上支払う事になりました。

とても悲しい気持ちで、嫌な気分でした。こんなことは初めてかも。
勉強になりました。
忙しくても良く契約書読むこと。まさかこんなことがあるなんて。油断しない事。
消費生活センターの方は、「定期購入取引はトラブルが多いです。スマホは小さい文字でわかりにくいから、私はスマホでは決して買わない。」とおっしゃっていました。

30日間返金保証でご安心下さい。とかのイメージに油断しない事ですね。

980円のトライアルを慎重に試しながら、続けるかどうしようか、と迷っていると、現品が送られてきた。すぐさま、まだ決めきれないので「返品」をお願いすると出来ないとのこと。お金は払わなければならないとのこと。

なんでも初回お試しの説明書に数日以内に「要らない」と返事しなければ自動的に現品が送られてくる、との説明書があったそう。

これって、どう思います？
迷ったり、考えたりもできないってことですよね。

なんかちょっと、、、ね。
商品の質より、この会社、
どーでしょうか😩

まだ使ってまもなく、効果も感じる前にあっという間に2回目が発送されます。お試し商品が4日分だからとの事だけど、早すぎる。慌てて定期停止をしようとしたが後の祭り。もう期限が過ぎているとの事で2回目13000円相当のクレジット決済済と言われた。
電話番号はフリーダイヤルでもなく、050。何度電話しても話し中で繋がらない。何度も何度も電話してやっと繋がったと思ったら、少しお待ちください、の音の繰り返しで耳が痛い。繋がらない事情を話したが取り合ってくれず、仕方なく、2回目も支払うことに。
営業スタイルがエグすぎる。

ネットで凄く即効性があるように見えたので速注文しましたが、届かず休みの日に電話をしてもずっと繋がらず😡やっと繋がり不在届も届いていないと説明するも、電話対応の女性は配達会社に任せてあるので自分たちは全く非はないと強めの口調。買わないわけではなく連絡したのに嫌な態度で今後は解約しますと伝えましたがメールはだめで電話だけのキャンセル受付となり一月に２つ買うことになりました。これってどうなんだろう?使用しましたが個人的には大失敗。全く効果なし。二度と買いません。

初回のみの1800円の物だけを購入しようと思い買いました。
使用感もなんとも言えず、白いカスがでるのはなんとかで〜みたいな書いてあるけど普通に嫌すぎる。。夜だけしてるけど、触覚部分、前髪をくしでとかすときに一緒にこすれてフケみたいになっちゃうし全顔に使うのはあんまりってかんじ。涙袋ができるってなってたからそこだけに使ってます。それもあんまり感じないし、そこまで敏感じゃない肌の私もヒリヒリ結構痛いです。

まず、初回購入から届いて10日以内に解約しないと2回目が届いてしまう。というのがハッキリ書いていないというか分かりにくいです。2回目以降が来る前10日以内かとおもって、余裕を持っていたらいきなり届き1万3000の損。 お試しとして買う人もいるのに、10日以内で解約をきめるかどうかって難しくないですか？？ほんとに悪質で最悪だなと思います。電話は何回かしましたが、全然つながらないから後回しにしていったら土日祝挟んだりで解約したくてもできない状態でした。個人的理由で返品返金できないっていうのはどうなのかと思います。メルカリで売りましたが、同じような人が多く全然売れなくて困ってます。