プリントパックの口コミ・評判 19ページ目

ローリスク、納期たっぷりなどの場合はokかもしれませんが、お客様との信頼関係を大事にするものは発注を控えた方が良いでしょう。

価格も異常に安すぎます。
この価格が普通と記憶してしまったら不幸ですよ。

友人の勧めで二年ほどお世話になりました。
少々断裁が甘い事もありますが印刷は値段の割に綺麗で兼ね満足でしたが、最近は以前にも増してサービスの質が格段に落ちましたね。

納期のシビアな発注で納期ギリギリでの修正依頼、回線不良でしょうか？修正データを5時間以上かけて再入稿したにも関わらず入稿が完了されてません。
カスタマーに相談しようにも30分待っても繋がらない。

もうお手上げです。納品されるまでのストレスが半端じゃありません。
二度と頼む事は無いでしょう。
二度と頼みません。

安くて早いので、納期に余裕のあるものや、小ロット・自社や個人的な物なら便利ですが、印刷や裁断ミスも多く仕上がりも綺麗じゃないですし、何しろトラブルには殆どと言っていいほど対応できません。
まず電話は繋がらないと思ったほうが良いでしょう。
問い合わせのメールも返事が返って来ません。
大切なクライアントさんや、大部数の印刷は絶対にやめた方が身のためです。
少し高くても他に出した方が確実です。
グラフィックさんやWAVEさん、イロドリさん。。と安くても対応がしっかりしていて綺麗な仕上がりのウェブ印刷はいくらでもあります。

価格は圧倒的に安いですが、品質・対応ともに最低ランクです。
【品質】
パンフレット８Pを頼みましたが、色が薄い。黒がたりないというか、、、、レーザープリンターとインクジェットプリンタの差みたいな感じです。それのひどい版みたいな。

【対応】
30日発送予定でデータ提出していたのですが、29日の20時ごろメールでデータ不備内容があるとのことで、発送取りやめ。ちなみに不備の箇所は明言せず、こちらから不備の箇所を聞いても答えない。結局、発送されたのは翌月の9日でした。

品質・対応ともに上記のような感じですので最低ランクだと思います
予算が限られているなど妥協せざるを得ない感じでなければ、お勧めしません。

会社から社内のロゴシールを依頼したのですが、
依頼データが不適切だと、何度もメールがあり、
修正するばかりで、親切な指摘もなく、何が原因かも
わからず、仕上がってきたのは、全く違う形のシールでした。
すぐに連絡をしましたが、電話もメールも繋がらないし、
メールも返答なしのまま。
商品は返品しましたが、商品代金は引き落とされたままです。後処理もなしです。
なんの謝りも連絡もなく、ただただ不安と怒りだかあります。二度とプリントパックは使いません！
会社も何か対処すべきでは？ここの、社長はこの体制について、何も考えてないのでしょうか？
会社だけが、ただ大きいだけでお客様対応は最悪です！

安かろう悪かろうを地で行く会社です。
安いから自分用の物なら諦めもつきますが、仕事での利用は恐ろしくて考えられません。
いくら安くても、結局別の会社に頼むことになって再度入稿したりする手間を考えたら、
最初から他社に安心料を払った方が良い。

今回

・電話対応
　⇒おそらく形式だけの電話サービスで出る気など１ミリもないでしょう。
・メール対応
　⇒返信は一度も来ません。(自動応答返信はあり)
・納品物
　⇒注文した条件と違うものが納品(紙が違う)
・Webサイト
　⇒あまりに見づらいWebサイトで設計者に意図を聞いてみたいレベル

納品物が異なり返金してほしいレベルでしたが
上記記載の通り電話もメールもつながらない(対応する気がない)ため
時間の無駄を悟り諦めました。
二度と利用することはないですが同様の被害者が出ないことを祈ります。

みなさん書いてる通りトラブルがあった際は最悪です。

今回注文後に納品日を早めなくてはならなくなり
どうしてもこの日に欲しいとお願いして追加料金を払い注文時よりも営業日数を減らし早くしてもらいました。

なのに納品希望日に届かず、結局届いたのは元々の注文通り。

電話はつながらずメールしても返信はなし。
やっと繋がった電話では営業日変更したぶんの差額だけ返金しますと言われました。
そうゆう問題じゃないんですが。

忙しくて出荷が遅れたようでといわれましたがなんのために変更してるんですか？

出来ないなら提案しないで欲しいです。
もう2度と使わないと思います。

多くの方が書いておられますが、私も下記に関してストレスを感じてます。

・ホームページのシステムが古く、入稿が非常にやりにくい

・入稿データが何度やってもエラーで送れない。おそらくシステムのクオリティが低いために起こっている感じです。これは致命的であり、入稿がスムーズに出来ないのは怖い（運次第で入稿出来るかが決まる感じ）

・多数のコメントがあるが、サポートに全く繋がらない。私は何時間（何百回）もかけ続けたが一度も繋がらなかった。ここまでサポートに繋がらない会社は今までに無いと驚いてる。

以上の事にプラスして、その他の不安もある。
結果的に注文時〜納期までかなりのストレスを感じました。
私的には、2度目のリピートは無い会社だと率直に思いました。

ポストカードの印刷を楽しみましたが、同じ体裁でのデータを6種入れ、正しくできたのは1種のみ。残り5種については、印刷が大きくずれ込みとても使用できるような状態ではありませんでした。
何がショックって、この商品を使用したい期限にやり直しが間に合いませんでした。

品質も露骨に使用できない不良物だったため、返品しても自宅で破棄しても無駄な紙を捨てるだけになるかと。環境破壊もいいところです。一瞬でも検品がはいれば、わかるようなミスのまま配送がかかってしまう。

安くもなんともないです。5倍払っても正しい仕上がりできたほうがマシでした。

電話は1時間以上繋がりません。もう、この印刷物は諦めます。