プリントパックの口コミ・評判 19ページ目

２回利用しました。
１回目は問題なし。

２回目は不良品が届いた為メールをしました。
メールの返信がないので電話をすると、どのスタッフも丁寧ではあるものの、すぐに電話を切ろうとします。
まともに話を聞く余裕はないようです。
焦りすぎで再納品は依頼と違うものが届きました。
これは従業員というより、
忙し過ぎる業務形態を改善できない上層部に問題があると思います。
従業員が可哀想です。

納期が遅れたので私の方でもクライアントへの納期遅延と、経費が嵩んでしまいました。
安いので割り切るしかない。
印刷は悪くはないので、今後は最低でも1週間、納期を前倒しで依頼しようと思います。

値段に釣られ年賀状印刷で利用ました。宛名印刷で注文し、発送しましたメールからの、佐川急便到着までは、特に問題なく予定の期日で到着。しかし、中を確認すると、1/4が未着。クレジット決済&郵送で依頼してたので、未着分の問い合わせをすべく、仕事を終えて、帰宅してから電話しても、まぁ繋がりません。結局、オペレーターと話せたのは電話攻撃を掛け始めてから95分後でした。そんな状態なのに、年明けてから新しいテレビCM流すって、お金の使い方、オカシイでしょ。消費者をバカにし過ぎです。

私も以前はよく利用していました。しかし、東京店が閉店して以降は、一気に利用機会を減らし、今は全く利用していません。
以前はオフセット印刷を指定できましたが、東京店閉店の前から印刷方式と運送会社の選択ができなくなり、電話もつながりにくい状態は相変わらずで、ネット一本になればリスクが増えるのが目に見えていたからです。
とはいえ、年に1回お願いしていたものだけはと思い依頼したところ、トンボが残った状態で断裁されたものがクライアントに届けられ、それを機に発注するのをやめています。
品質については、東京店があった頃は電話がつながりにくくても店に行って対応を依頼できていましたので、多くの方が書き込まれているようなひどい仕上がりは1〜2回あったかという程度だったものの、一度、届いた梱包が汚れていて少しイヤな予感がしつつ開けたら、ゴキブリが出てきたということがありました。
その後しばらく、ゴキブリ退治にもエネルギーを使うことに。
仕事で利用するには、もうプリントパックはリスクがありすぎだと思います。
特にクライアントからの依頼案件は、安定した品質と確実であることは必須です。

DMで宛名印字1000件ほどのデータを入稿したのですが文字化けで再修正、再入稿のメールきたので指摘箇所を修正して再入稿したのですがその後また違う箇所の文字化け修正依頼が来て1データにつき数件文字化けがあっても1箇所しか指摘してこないプラス校正に1日半かかるので終わりが見えなくてラチがあきませんでした…

データ不備はこちらに非があるのは当然ですが小出しに指摘してくるので納期の予定が立てられませんでした…

結局予定納期より一週間以上かかってしまうのでインデザで印字データ作成して自社印刷プラス自分でカットして1日で終わらせました。

その手間浮かすための外注印刷なんすけど自分でやった方が早いし文字化けあっても都度修正できるので最初からそうしとけばよかったと反省です。

あくまで非はこちらにあるんですがデザイナーとしての立場で言うなら色校とか目瞑ってもまったく融通がききません。

データをミスして再入稿を要求され、納期が伸びることになってしまうので電話しましたが、どうにも連絡がつかずに時間がもったいないと諦めました。入金しなければよかったです。返金もされず、問いかけのメールも一切きませんでした。訴えたい気分です。

年賀状サービスを利用したが、作ったデータ確認をしたかったが、方法わからず。
メール問い合わせも返事が来ず電話も通じない。
しかし、その間にも着々と作業は進みキャンセル料は増していく。
最悪です。
必ずメールをして証拠を残しましょう。

皆が言うほど、悪くないと思います。
入稿で分からないことがあり、三度電話していますが、待ち時間が5分、10分、いきなりつながっており、体制は強化されているかと思います。電話対応も丁寧で、一生懸命回答してくれる姿勢を感じました。京都？大阪弁？なので、人によってはキツく感じるかもしれません。
お試しで中綴じを印刷し、色に問題ないことを確認して入稿しました。ところが、届いたものは全体的に暗く、緑色ぽかったので、再印刷の依頼をメールでしました。ここの掲示板に「返事が一切来ない」などよく見ますが、３日後に丁寧な謝罪文が届き、再印刷に応じてもらいました。一日一万件受注しているようですので、即日に返信は無理かと思いますが、きちんと対応してくれました。
まぁ、とにかく安いし、値段の割にきれいです！！地元の印刷屋の４分の１でした。次回も利用します。

仕事で利用しているが、店員さんの対応や、サービス内容の把握がしっかりされていないため、いつも残念な気持ちになります。

安いからだと思いますが、サービスのクオリティは最低ですね。
大量発注の際も商品の出来上がりは期待値以下です。

遊びなら安くていいが、
はっきりって仕事を依頼するのは辞めていた方が良い。
データ入稿には延々と時間がかかり、
電話はつながらない。というか、
メール対応のみなので急な対応は一切できない。
昔は電話での対応もあったのだが、たぶんクレームが多すぎて
対応しきれなくなったのだと思われる。
とにかく、価格以外はストレスのオンパレードです。

今回は名刺を注文しました。
（以前は、名刺、チラシ、ポストカードを注文したことがあります。）

ここ最近は続けて不満の残る仕上がりだったので、もう使うのを辞めようと思います。


【１，名刺の位置ズレ】

位置ずれが酷すぎて、この状態でよく発送したな？と不信感しかありません。
名刺なので、写真文章のレイアウトが単純で、用紙の真ん中に置いてあるだけのデザインです。

それが左右5～7mmもズレて納品されました。
素人でも一発でズレてるな、と感じる低レベルです。

印刷に関わる人なら、発送する瞬間、チラ見しただけで判別できると思います。
これをOKとして発送するような企業です。

【ポストカードの色の不備】
ポストカードでも、色味が入稿データと全然違いました。
全体的にクリームか薄いイエロー系の色合いだったのですが、
納品された瞬間、青っぽいと感じました。
イラストのイメージが全く違って見えてしまいました。

さらには色の問題だけでなく、とにかく薄い。
霧がかかったような全面に白っぽい膜が張っているような、
全体的に薄い感じになってしまいました。

最低でした。

「安いから多少は仕方ない」というレベルではありません。
「使えない」レベルです。