
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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史上最低サービスレベル
今回
・電話対応
⇒おそらく形式だけの電話サービスで出る気など1ミリもないでしょう。
・メール対応
⇒返信は一度も来ません。(自動応答返信はあり)
・納品物
⇒注文した条件と違うものが納品(紙が違う)
・Webサイト
⇒あまりに見づらいWebサイトで設計者に意図を聞いてみたいレベル
納品物が異なり返金してほしいレベルでしたが
上記記載の通り電話もメールもつながらない(対応する気がない)ため
時間の無駄を悟り諦めました。
二度と利用することはないですが同様の被害者が出ないことを祈ります。
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不信感しかないです
みなさん書いてる通りトラブルがあった際は最悪です。
今回注文後に納品日を早めなくてはならなくなり
どうしてもこの日に欲しいとお願いして追加料金を払い注文時よりも営業日数を減らし早くしてもらいました。
なのに納品希望日に届かず、結局届いたのは元々の注文通り。
電話はつながらずメールしても返信はなし。
やっと繋がった電話では営業日変更したぶんの差額だけ返金しますと言われました。
そうゆう問題じゃないんですが。
忙しくて出荷が遅れたようでといわれましたがなんのために変更してるんですか?
出来ないなら提案しないで欲しいです。
もう2度と使わないと思います。
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ここまで酷い印刷会社は、なかなか無いと思う
多くの方が書いておられますが、私も下記に関してストレスを感じてます。
・ホームページのシステムが古く、入稿が非常にやりにくい
・入稿データが何度やってもエラーで送れない。おそらくシステムのクオリティが低いために起こっている感じです。これは致命的であり、入稿がスムーズに出来ないのは怖い(運次第で入稿出来るかが決まる感じ)
・多数のコメントがあるが、サポートに全く繋がらない。私は何時間(何百回)もかけ続けたが一度も繋がらなかった。ここまでサポートに繋がらない会社は今までに無いと驚いてる。
以上の事にプラスして、その他の不安もある。
結果的に注文時〜納期までかなりのストレスを感じました。
私的には、2度目のリピートは無い会社だと率直に思いました。
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入稿データと全く違う仕上がりで、且つ明らかにおかしいとわかる不良品で届く
ポストカードの印刷を楽しみましたが、同じ体裁でのデータを6種入れ、正しくできたのは1種のみ。残り5種については、印刷が大きくずれ込みとても使用できるような状態ではありませんでした。
何がショックって、この商品を使用したい期限にやり直しが間に合いませんでした。
品質も露骨に使用できない不良物だったため、返品しても自宅で破棄しても無駄な紙を捨てるだけになるかと。環境破壊もいいところです。一瞬でも検品がはいれば、わかるようなミスのまま配送がかかってしまう。
安くもなんともないです。5倍払っても正しい仕上がりできたほうがマシでした。
電話は1時間以上繋がりません。もう、この印刷物は諦めます。
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最悪です
電話がまるでつながらないですし、繋がってもいまいちピンとこないので、確認して連絡してくださいと伝えても電話が来ず、また30分並びなおし・・・。今まで使っていたものに比べまるで高級感がなく、使うかどうするか迷う程です。高い勉強代になりました。
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毎回出来上がりが違う、電話がなかなかつながらない
メリットは、とにかく安いこと。
名刺の紙の種類がなかなか選べること。
ですがそれなりのデメリットもあり
前回と同じデータ入稿をしても全く違う色で印刷されることもあり
ポスターなども鮮やかさに欠けることもあります。
毎回違うので当たり外れがあります。
安いので我慢するしかないですが、クライアントからクレームが来ないか毎回ヒヤヒヤします。
困った時の電話対応もなかなか繋がらずかなり待たされることがほとんどです。
今は、フライヤーは心配なので名刺だけ依頼しています。
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値段相応
安くて早くて安心。でも刷り増しするとなぜか色が全く違ってくる…特に赤とかは変わっちゃうね。なんで?
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マメに連絡をとりたい方には不向き
口コミが悪かったので不安もありつつ、納期には余裕を持っていたので、試しに注文。
納期は7営業日。2000円以内で500~600部の店舗チラシができて、出来上がりは特に問題なし。
データさえちゃんとしていれば問題ないように思えた。
それからは月2程度注文しているが、今のところ問題なし。
連絡が取れないことは確かにある。
1度だけ問い合わせメールにてメッセージを送ったが返答は無し。連絡をまめにとりたい方は向かない。
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従来までの半額以下でできました、
町内会の総会資料を無線中綴じ冊子で注文しました。
口コミを見たらあまり良くない物が多かったのですが、料金の安さに惹かれて、一度試してみようという事になりました。出来は大満足です。表紙2面のバックに色をつけましたが、色はパソコンで見たものより少しだけ暗くなりましたが、想定済みだったので遜色ありませんでした。事前に何度か電話で質問してから注文しましたが、対応も親切でした。今後も継続して頼もうと思います。
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お勧め出来ません
会社でチラシが必要になり依頼。WEBで注文カゴに入れるとエラーで進めず、その後見積もり依頼が届いたとの自動メールがきたきが肝心の見積もりはこない。電話も繋がらない。このままでは納期に間に合わないと判断し他店に変更しました。二度と使わないし、誰にも勧めない。むしろ止めたい。
印刷会社は単価も安く厳しい業界だから、無理は言いたくないけどど、あまりに酷い。キャパがないなら、依頼制限をかけるとか余裕のない納期はそもそも選べない表記にされた方がいいのではないでしょうか。
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