みん評

65,711件の口コミ

プリントパックの口コミ・評判

圧倒的低価格・追加料金不要のコミコミ価格で65万件以上のユーザー登録数を誇るネットプリント会社です。


7日~当日の納期によって小刻みに価格設定がしてあるので納期重視・価格重視で選択することが可能です。名刺からチラシ、冊子など幅広い商品ラインナップが低価格・少部数で利用できるのが魅力。


土日祝24時間営業で日本全国送料無料なのも嬉しいポイントです。

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みんなの口コミ・評判(152件)

みん評はみんなの口コミを正直に載せてるサイトだから、辛口な内容も多いの…。
でも「いいな!」って思っている人も多いから、いろんな口コミを読んでみてね!

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  • 匿名さん
  • 投稿日:2017.04.12
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 品質
    3.00
  • オプション
    3.00
  • 対応
    1.00

甘く見てると痛い目にあいます

料金は他と比べてもかなり安いと思います。
しかし、安いが故に何かあった時はもう諦めるしかないです。

・基本的に電話は出ません。入稿後何か変更などあっても、基本連絡がつかない為2日〜3日は納期がずれ込みます。
・問い合わせも同様に返信は来ません。運良く来る時と来ない時があるので、対応を期待しないほうがいいでしょう。
・例えクレームを入れても特に謝罪はなく無視を決め込むので、『お客様』という考え方はしていないのかもしれません。
(電話でもメールでも謝罪を頂けた事はないです)

慣れていて一発で入稿を終えられる方なら問題なく利用出来ます。
臨機応変な対応を求める方は、多少高くとも他を利用する事をおすすめします。

『人』が勤めている会社と思わず、取り返しのつかない『機械』を利用していると思えば、まだストレスなく利用する事が出来るでしょう。

  • えすさん
  • 投稿日:2017.05.29
  • 1.00
  • 料金
    4.00
  • 品質
    1.00
  • オプション
    3.00
  • 対応
    1.00

大事なものは印刷しない方がいいです

口コミにも多数書かれていますが。。。
何かあったとしても対応してくれません。

ここは入稿から発送日の期間にて価格設定をしております。
4日後に必要な資料を3営業日後出荷にて注文したのですが、
まさかのこの会社のミスで印刷が遅れたと。

4営業日後に発送、必要な資料は納品日に間に合わず。

100歩譲って印刷が遅れたのは仕方ないとあきらめましたが
であれば4営業後の価格とし、払った金額から差額の返金を求めたが
応じず。(というより折り返し連絡がなく音信不通)

こちらからかけても電話はでません。

そういう会社です。
危険なので二度と注文することはありません。

  • たくさん
  • 3.00

二度とつかわない

データの間違いがを変更したかったが方法が分からず電話するも繋がらない。計200回以上は電話した。 メールも3回送るも全く音沙汰なし。
その間に完成し到着。
話にならん。

  • ちょこさん
  • 投稿日:2017.01.24
  • 1.00

安い分……高くつきます。

大切なお客様に商品を納品することを考えたら、決しておすすめできません。サイトの外観も選択項目欄も大変見にくくて説明が足りない、電話のつながる時間帯が少なすぎます。万が一の緊急時が起こっても後の祭りです。大量発注の際、トラブっても泣き寝入りですのでみなさまくれぐれもお気をつけてくださいね。WAVEさんはもう何年も安心して利用しております。万が一データに不備があった際はすぐに連絡をくださいますよ^^お電話の対応も皆さんとても丁寧で心こもったご対応をなさってくださいます。商品の上がりもそんなに悪くはないです♪プリントパックとほぼ同価格なのに笑

  • トコさん
  • 投稿日:2017.02.26
  • 1.00
  • 料金
    5.00
  • 品質
    3.00
  • オプション
    3.00
  • 対応
    1.00

最悪です

広報誌で引継ぎの会社がここだったので注文しました。

が、トラブルがなければいいです。
トラブルがあると最悪すぎます。まず電話が繋がらない!
緊急時はアウトでしょう。

電話は繋がらず、メールの返信はない、あってもやり取りの途中で返信がなくなります。

データの確認をしてほしいです。というメールの最後に納期が迫っていますので今回はこのデータで印刷します。
って、何のためのメールだったんでしょう。
確認も何もありません。
このデータで印刷するけど文句言うなよ。
確認して電話してもつながらないし。。もう最悪ですね。

本当に最悪です。

  • となりのドドしゃんさん
  • 投稿日:2017.08.09
  • 1.00
  • 料金
    5.00
  • 品質
    1.00
  • オプション
    3.00
  • 対応
    1.00

安さ以外は最悪!!!!!

無料で配布するものでしたから
出来るだけコストを抑えたくて
たくさんある「ネット印刷店舗」より
ここが一番安かったので使用しました

■入稿が簡単なのは良い
■安さは一番

今回…断ち切り線でCutを希望したのに
上部を断ち切り線よりも内側「3mm」もズレてCut
それをごまかすように下部をA3にあわせてCut
ととても雑な仕事

それで届いた早々電話をかけるものの
ずっと話中で繋がりません
チケット取りかよ~と突っ込みたくなる程
連続で3時間粘ったものの繋がりません
時間をおいてゴールデンタイム
フリーダイヤルではない東京支店へ再チャレンジ
やっと繋がったかと思ったら
「大変電話が混み合って居ます!!そのままお待ちください」
が20分以上…
フリーダイヤルではないので電話代は此方持ちです(怒)

それで…仕方ないのでFAXで至急連絡下さいと送るも
皆様がおっしゃる通り返事がまったくありません

さらにmailで連絡するも全く返事がありません

「データーの差し替えがあったらフリーダイヤルへ必ず連絡下さい」
ともあるのに…本当に急をようする事があっても
こんなにも連絡が取れないのでは
安心してお任せ出来ないのでは?なんて思いました

配達の時間指定もできませんしね~(^_^;)
2個以上同時に入稿しても
発送は1つではなく個々ですしね~(^_^;)
(1個にまとめた方が先方も送料代やら
 梱包材などなど安く済むと思うのに)

皆様の口コミにある通り最悪です
そこを覚悟して安さ重視で頼むならですが…
オススメはできませんよ

ボランティアのチラシですから利益がない中
今回の印刷分¥4000もの損はかなり痛い!!!

  • あーさん
  • 投稿日:2017.01.27
  • 1.00

最悪です

電話がまるでつながらないですし、繋がってもいまいちピンとこないので、確認して連絡してくださいと伝えても電話が来ず、また30分並びなおし・・・。今まで使っていたものに比べまるで高級感がなく、使うかどうするか迷う程です。高い勉強代になりました。

  • ニモさん
  • 投稿日:2017.03.29
  • 1.00
  • 料金
    5.00
  • 品質
    3.00
  • オプション
    3.00
  • 対応
    1.00

トラブルがあった際に最悪・・・

みなさん書いてますが、質問したくてもとにかく電話がつながらない・・・。(現在電話1時間待ち中です・・・)仕方がないのでメールで問い合わせしても返信は30時間後くらい。質問だけならまだいいのですがトラブル(届いた物にクレームがあるなど)の場合など)伝えたいことが相手に伝わらない、どう対応してもらえるのか一切わからない、時間だけが過ぎてゆき本当に困ります。仕事で使う物の場合、トラブルが起きてもなにも対応できない状態になるので上司やクライアントに対し自分の信用をなくします・・・。金額はここより高くても電話対応やトラブル時の対応をしっかりしてくれる会社のほうが安全です。胃が痛い・・・。

  • fddockさん
  • 1.00

ひどいです

電話は常に繋がらない。問い合わせメールは無視される。安さを売りにしていますが、それを差し引いても仕事で使用するにはリクスが大き過ぎます。

  • なおっきーさん
  • 1.00

確認出来ない、返事がこない、電話が繋がらない

年賀状サービスを利用したが、作ったデータ確認をしたかったが、方法わからず。
メール問い合わせも返事が来ず電話も通じない。
しかし、その間にも着々と作業は進みキャンセル料は増していく。
最悪です。
必ずメールをして証拠を残しましょう。

  • ホリーさん
  • 投稿日:2017.09.30
  • 1.00
  • 料金
    5.00
  • 品質
    1.00
  • オプション
    4.00
  • 対応
    1.00

オンデマンド印刷ばかり。また注文とは別な物が届いたりします。

非常に小さな文字で「100部~3000部までの商品は、オフセット印刷機または最新鋭オンデマンド印刷機で印刷させていただきます。印刷方法につきましては、弊社におまかせください」とのこと。コストが違うにもかかわらず、忙しいときはオンデマンド、時間がある時はオフセットということでしょうか。また、過去に「納期を2日遅らせて欲しい」との連絡が来たことがありました。納期によって価格が違うはずですが、価格はそのまま。さらに用紙の厚さが、注文したものとは違うものが届いたことも2度ありました。管理体制がしっかりしていないようです。問い合わせも全くと言っていいほどつながりません。良い点は低価格ということだけでしょう。
以上の理由から現在は全く利用していません。
オンデマンドとオフセットを明確に分けている会社のほうが、ユーザーとしては使い分けできますし、価格面でも整合性がとれるので安心して発注できます。

  • れれれさん
  • 投稿日:2017.11.28
  • 1.00
  • 料金
    4.00
  • 品質
    1.00
  • オプション
    1.00
  • 対応
    1.00

控えめに言って最悪

物ができあがるまでは比較的早めの連絡が来るし進捗状況のメールも細かくしてくれるのに出来上がったものは最悪。まず印刷物を見て1発でわかる中心のズレ。画像の色が全く違う。ぱっと見ですぐわかるのに何故これで送ってこれたのかと疑問すぎる。で、それについて連絡すると完全に無視。返信は一切来ないし電話はずっと繋がらない。もう二度とプリントパックには頼まない事を誓います。自分の印刷物ならまだしも、頼まれてデザインしている物だから私に頼んでくださった方に本当に申し訳なかったし悲しくて辛くてどうしようもなかった。デザインは1mm単位の世界。こんな印刷会社は許されない。

  • 広告屋さんさん
  • 投稿日:2017.03.08
  • 2.00
  • 料金
    5.00
  • 品質
    1.00
  • オプション
    3.00
  • 対応
    1.00

リスク

安いです。でも何かトラブルがあった場合、最悪です!
先日使いましたが、トンボの位置どおりに断裁されず、文字が切られたため即電話。。繋がるまでに約1時間。そこから担当から折り返しの電話との事で約3時間。短納期の物はプリントパックが忙しくなると閉じられたりする。
リスクがあっても安さにつられて頼むか、保険だと思って若干高い地元の印刷屋に頼むか、、、悩みます。。。

  • すぬさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2017.12.11
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 品質
    3.00
  • オプション
    1.00
  • 対応
    1.00

おすすめできません

11月中に出せなかった欠礼はがきの印刷を依頼。
あまり時間がない中で、勤務先他部署でこの会社を使っていた形跡があったこと、よく見る番組のスポンサーであったことから他社との比較をせずに発注。これが失敗でした。
皆さんのコメントにあるとおり、
・電話がつながらない。
・仕方ないのでメールで至急回答を強調しながら問い合わせるも、5日経っても音沙汰無し(土日挟みましたが)。
・配送方法選択画面で3カ所の支店受け取りボタンが表示されたりされなかったり。なので上記の問い合わせをかけたのですが。仕方なく宅配で依頼。
・進捗については自動送信されているらしく都度届く。
・サイトデザインもごちゃごちゃしすぎ。年賀状印刷のバナー、いくつあんねん!
私用ですのでまだしも、業務利用は考えられません。
早速退会依頼しましたが、退会できるのはいつになるやら......

  • コッピーさん
  • 投稿日:2017.08.30
  • 3.00
  • 料金
    5.00
  • 品質
    2.00
  • オプション
    5.00
  • 対応
    3.00

そこまで言うほどのものでもないでしょう。

印刷通販にトラブルはつきものです。
私は年間、1000超発注していましたが現在は5〜600に減っています。
理由の一つは、やはり品質です。
クライアントから、料金を抑えたいとのことであれば、リスクを伝えた上での発注です。

今まであったトラブルをお伝えします。
◼️電話応対
中々繋がりません。約一時間程度要します。
急な場合は、メールにて、内容を的確に。
件名には、大至急の文字を入れ送信。
およそ一時間程度で返信有り。
◼️データチェック
遅すぎます。1週間納期の場合3〜4日程度かかります。問題があった場合、メールにて届きますが、問題箇所を訂正して再入稿後納期のカウントダウンになるので、3日でチェック完了問題発見のメールだと、納期が3日遅れますので、発注時に念入りなチェックを心掛けが必要です。
◼️品質
良く無いものもあります。
特に少部数もの。これは、必ずとは限りませんが、オンデマンドでの印刷される可能性があります。色、濃度等良くありません。
だいたい、300部以下の時に多いかと。
また、ものによっては印刷線数の少なさから、網点が目立つものもあります。
少部数ものは、避けることも考えましょう。
◼️あるはずのデータが、印刷されていない
発注時に念入りにチェックしたにもかかわらず、送られてきた印刷物にあるはずのイラストが入っていなかった。
スクリーンショットにもちゃんと入っているので、即連絡。商品到着は、夕方で翌日の午前7時にはクライアントに渡すことを伝え、再印刷。京都店では対応出来ないため東京支店で。赤帽にて、午前5時に到着。事なきを得たが、久しぶりの早起き。健康には良いかもと独り言。ちなみにこちらは関東です。
◼️トンボ断ち切りがあまい
印刷業界での暗黙の了解。+−3ミリは許容範囲です。これが名刺だとかなりキツイです。数回ありましたが、3ミリ以内ならクレームがつけられません。
嫌なら違う印刷所へ。そこでも全く無いとは限りませんが。
◼️印刷上問題なくとも問題発見?
両面カラー印刷を片面モノクロでの発注ミス。この程度なら、両面カラーにて印刷しますくらいの事は、言えるだろう。
おかげで、納期短縮の料金がかかる。

以上が、経験した主なトラブルです。
これらを踏まえての利用をしましょう。
全てのものが悪い訳ではありません。

  • justiceさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2017.11.17
  • 1.00
  • 料金
    4.00
  • 品質
    1.00
  • オプション
    3.00
  • 対応
    1.00

対応最悪、品質も最悪、お詫びもできない印刷業者

以前からかなりの数の印刷をお願いしてきましたが、何かトラブルが発生すると、それに対する対応は「クソ」が付くほど最悪です。もうどれだけ安くても頼みたくないです。
品質も同じ条件で注文しても紙厚が明らかに違っていても種類の違いですからとの説明のみ。
断裁カットがズレていることもしばしばあり。
納期の質問で確認しただけなのに勝手に納期早めて金額が倍になっていたり、そのことの対応のお詫びもなし。吐き気がするほど、対応が悪くてもう本当にびっくりです。
電話がつながることはまずありえません。いつでも話し中の「ツーツー」と言う音が流れています。
ハッキリ言って、おすすめできません!!

  • みわさん
  • 投稿日:2017.12.27
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 品質
    1.00
  • オプション
    2.00
  • 対応
    1.00

絶対にプリパを利用しない方がいいですよ

データをミスして再入稿を要求され、納期が伸びることになってしまうので電話しましたが、どうにも連絡がつかずに時間がもったいないと諦めました。入金しなければよかったです。返金もされず、問いかけのメールも一切きませんでした。訴えたい気分です。

  • ざっくりさん
  • 投稿日:2017.09.02
  • 1.00
  • 料金
    5.00
  • 品質
    3.00
  • オプション
    3.00
  • 対応
    1.00

一日無駄になりました

初めての利用です。PDFをWEB入稿でアップロードして、クイックデータチェックとやらを受けました。そのチェックで意味不明のメッセージが出て、先に進めないのでサボートに電話。オペレーターさんとのやりとりも噛み合わずで結局解決せず。締め切り前の貴重な時間をこれ以上無駄にされるのは困るのでキャンセルしました。トラブルの匂いしかしませんでした。

  • あーさん
  • 投稿日:2017.10.26
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 品質
    1.00
  • オプション
    1.00
  • 対応
    1.00

最悪な対応

皆さまおっしゃってますが、電話は繋がらない、問い合わせメールには全く反応がありません。
今回、ウェブ入稿し、発注したのですが、ウェブ入稿で画面確認したデータと異なった文字の位置等がズレたものが送付されてきました。
電話が繋がらなかったため、メールで問い合わせて見ましたが謝罪はもちろん、全く反応がありません。
結局、同じデータを使い、別の印刷会社で注文し直しました。
プリントパックでお金と時間が無駄になりました。

  • とりさん
  • 投稿日:2017.06.27
  • 3.00
  • 料金
    3.00
  • 品質
    1.00
  • オプション
    1.00
  • 対応
    1.00

Web入稿何時間もかかったりエラーになったり

印刷も対応も悪いのを承知で
プリントパックをすごく使っています。

最近よくあるのですが Web入稿やクイック入稿でしたか
どちらも昼過ぎに入稿し始めて夜中の8時半にやっとできたり
とうとうできなかったりが
頻繁にあります。

つかいものにならなくなってきました。

  • まなみさん
  • 投稿日:2017.07.04
  • 1.00
  • 料金
    5.00
  • 品質
    2.00
  • オプション
    3.00
  • 対応
    1.00

東京支店に行くといつもいやな気持ちになる

仕事で利用しているが、店員さんの対応や、サービス内容の把握がしっかりされていないため、いつも残念な気持ちになります。

安いからだと思いますが、サービスのクオリティは最低ですね。
大量発注の際も商品の出来上がりは期待値以下です。

  • フライヤーデザイナーさん
  • 投稿日:2017.08.30
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 品質
    3.00
  • オプション
    3.00
  • 対応
    1.00

最悪

まず、他の酷評の方々の意見は真実です。信じられないかも知れませんが多くの皆さんが言う通り電話は繋がらない(私は最長一時間二十分)のでクレームすら伝えられないためここに書きます。

まず、新規利用の方はサイトがごちゃごちゃで不親切な為、使い方わからないと思うのでオススメしません。たとえ入稿までたどり着けても、「不備がある」と、こちらが悪いという内容のメールがきます。(そもそもわかりやすければ不備など起こらない)
それでも私は使い方を覚え数年間利用していましたが、他の方も書いているような対応が原因で大きな損害が出ました。

まず、大口や大切な仕事では使わないほうが良いでしょう。危険です。

  • あさん
  • 投稿日:2017.11.15
  • 2.00
  • 料金
    3.00
  • 品質
    3.00
  • オプション
    3.00
  • 対応
    3.00

ときどき腹たつ

安かろう、悪かろうという感じです。厳しいことをいえば、安かろう、悪すぎ。という感じですが。

もう10年近く、おそらく相当量をお願いしてきましたが、1年に数回、なんらかのトラブル。そのうち1回は大きなものがおこっています。

おそらく、発注量が増えると、もっと増えるのだと思います。サポートは年々ダメになっている印象で、最近は、安いから当然でしょ、というような雰囲気です。もちろん、電話などがつながることなどは完全に諦めた方がよいです。

つまり、うまくいったら安上がりでラッキーぐらいの感じで考えた方がよいです。

ここから先は偏った考え方ですが、この会社のせいで印刷価格の破壊がおきて困っている業者も多いのではないでしょうか。まともにできもしないのに、無理に安くしている感じがします。印刷機に人が巻き込まれた事故が過去におこっていますが、安価が原因かどうかわかりませんけど、あの時も突然納品物がキャンセルされて困った記憶がありますし、安価が一番とはいわないので、働く人も社会も幸せになるサービスをつくっていただけたら嬉しいなと思います。

できないような価格で市場を荒らしてしまい、印刷物って安いというイメージを植え付けたこの会社はとんでもなく悪だと思っています。そういう会社を選ぶ、わたくしを含めた発注者も同罪ですが。今となってはあとの祭りでしょうが、わたしは、もうこの会社を使うことはありません。多少、利益が減っても、この会社を使ってはいけないと自戒を込めて思っています。

  • はなさん
  • 投稿日:2017.09.19
  • 1.00
  • 料金
    4.00
  • 品質
    1.00
  • オプション
    3.00
  • 対応
    1.00

ありえない。

同人誌のフルカラーで印刷をお願いしました。届いて見ると...なにこれ状態。印刷は荒いし、所々傷があり一冊一冊品質にムラがあってとにかく最悪な気分になりました。サンプルも取り寄せ確認し、プリントパックで同人誌のフルカラーをお願いした知人にも実物を見せてもらいました。その上での注文なので、人によって品質にムラがあるのかもしれません。問い合わせの電話をかけてもすぐにきれる。電話取りません。何回もかけました。確かに値段は安いですが印刷会社なのにこの出来は本当にないと思います。
届いた同人誌、ドット絵みたいな仕上がりでした。ドット絵描いた記憶全くないのにどうやったらドット絵になるのか...不思議ですね。安さを重視する方にはお勧めかもしれませんが、品質を気にする方にはあまりお勧めできません。

  • ダメぽさん
  • 投稿日:2017.04.29
  • 1.00
  • 料金
    5.00
  • 品質
    1.00
  • オプション
    3.00
  • 対応
    1.00

品質最悪

同じ注文をしているはずなのに、毎回色が違います。
出来上がりが違いすぎるのでとてもじゃないけどクライアントに渡せません。
多少ならわかりますが、光を反射しない紙を選んでも光が反射したりします。
今回注文したものは裁断も汚いし、もう二度と使うことはないと思います。
毎回、刷り直しを依頼するのに疲れました。
いつかちゃんとしてくれるんじゃないかという期待は裏切られます。

  • さおりさん
  • 3.00

対応がひどいです

会社革のミスなのに、どの電話番号にかけても話し中。
すごいです。
仕事で使うと危険な目にあいます。

  • シバマンさん
  • 投稿日:2017.09.07
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 品質
    1.00
  • オプション
    2.00
  • 対応
    1.00

発注は使い分けた方が良いでしょう

ローリスク、納期たっぷりなどの場合はokかもしれませんが、お客様との信頼関係を大事にするものは発注を控えた方が良いでしょう。

価格も異常に安すぎます。
この価格が普通と記憶してしまったら不幸ですよ。

  • 怒りしか無いさん
  • 投稿日:2017.01.18
  • 1.00

退会処理がサポートへメールするしかない

退会処理方法を確認したところ、サポートセンターからのメールで「このメールにて返信してください」とのことただでさえ、メールの返信が遅いくせに退会処理がメールでの対応というのはどういうことなのでしょうか。信用できない会社任せの退会処理よりもマイページから退会できるようにするべきだと思います。

  • 陰からの使者さん
  • 1.00

ひどいです

各ページ同じ色のデータであるに関わらず、ページによって色が違う。
ページの糊付け部分が大きすぎて間部分が完全に消えている。
同じフォント設定であるに関わらず、文字の太さが違う。
解像度が低い。
全体的に印刷が雑。

  • わんこさん
  • 1.00

納期に遅れすぎ。トンボくらい切ってください。

データ入稿した後、印刷通販なので心配して「トンボは切ってくださいね」と付け足しの問い合わせをしました。
問い合わせの返事がないまま、簡易校正の書類が到着したは注文して4日後。トンボは切れていない。
それに4日後に急ぎだったから納期を早いものにしたのに台無しです。

良い口コミもあったので少し期待をして利用してしまいました。残念なことに悪い評価が正しかったです・・・。

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スペック情報

オフセットオンデマンドグッズ制作クレカ決済
所在地
京都本社:京都府向日市

東京支店:東京都千代田区

大阪支店:大阪市中央区

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