プリントパックの口コミ・評判 18ページ目

年に数回、主にチラシの印刷を発注しています。先日(2018年5月)依頼したとき、こちらのミスで原稿差し替えのためにフリーダイヤルに電話したらすぐにつながり、折り返しの連絡も1時間もせずにきました。そのあとミスを重ねて再々入稿することになり、電話したらそれもすぐにつながり、即対応してもらえてスムーズに話が進みました。電話がつながらないというクチコミが多数ありますが、改善されているのかもしれません。
納期を長めに確保して、原稿にミスがなければ特に問題はないです。

退会処理方法を確認したところ、サポートセンターからのメールで「このメールにて返信してください」とのことただでさえ、メールの返信が遅いくせに退会処理がメールでの対応というのはどういうことなのでしょうか。信用できない会社任せの退会処理よりもマイページから退会できるようにするべきだと思います。

価格のことを考えるとクオリティはそんなに悪くない上に口コミで酷評されている程、私はそんなトラブルを起こされたことが無い。むしろ入稿データに不備があった時しっかり連絡してくれて大変助かった記憶があります。
本気でミスがあったらヤバい代物に関しては優先データチェックを課金してるけどあれはなんの意味があるのかよくわからない。ってくらい普段から丁寧な気がする。納期の問題なのかな。
紙見本は年に一度ほど注文してます。迷惑かもしれないけどなんとなく紙の質感変わってたりが怖いので。
サイトはもう少しシンプルにして欲しい。ボタン多すぎて意味がわからないこと多々ある。

同じ注文をしているはずなのに、毎回色が違います。
出来上がりが違いすぎるのでとてもじゃないけどクライアントに渡せません。
多少ならわかりますが、光を反射しない紙を選んでも光が反射したりします。
今回注文したものは裁断も汚いし、もう二度と使うことはないと思います。
毎回、刷り直しを依頼するのに疲れました。
いつかちゃんとしてくれるんじゃないかという期待は裏切られます。

２回利用しました。
１回目は問題なし。

２回目は不良品が届いた為メールをしました。
メールの返信がないので電話をすると、どのスタッフも丁寧ではあるものの、すぐに電話を切ろうとします。
まともに話を聞く余裕はないようです。
焦りすぎで再納品は依頼と違うものが届きました。
これは従業員というより、
忙し過ぎる業務形態を改善できない上層部に問題があると思います。
従業員が可哀想です。

納期が遅れたので私の方でもクライアントへの納期遅延と、経費が嵩んでしまいました。
安いので割り切るしかない。
印刷は悪くはないので、今後は最低でも1週間、納期を前倒しで依頼しようと思います。

値段に釣られ年賀状印刷で利用ました。宛名印刷で注文し、発送しましたメールからの、佐川急便到着までは、特に問題なく予定の期日で到着。しかし、中を確認すると、1/4が未着。クレジット決済&郵送で依頼してたので、未着分の問い合わせをすべく、仕事を終えて、帰宅してから電話しても、まぁ繋がりません。結局、オペレーターと話せたのは電話攻撃を掛け始めてから95分後でした。そんな状態なのに、年明けてから新しいテレビCM流すって、お金の使い方、オカシイでしょ。消費者をバカにし過ぎです。

私も以前はよく利用していました。しかし、東京店が閉店して以降は、一気に利用機会を減らし、今は全く利用していません。
以前はオフセット印刷を指定できましたが、東京店閉店の前から印刷方式と運送会社の選択ができなくなり、電話もつながりにくい状態は相変わらずで、ネット一本になればリスクが増えるのが目に見えていたからです。
とはいえ、年に1回お願いしていたものだけはと思い依頼したところ、トンボが残った状態で断裁されたものがクライアントに届けられ、それを機に発注するのをやめています。
品質については、東京店があった頃は電話がつながりにくくても店に行って対応を依頼できていましたので、多くの方が書き込まれているようなひどい仕上がりは1〜2回あったかという程度だったものの、一度、届いた梱包が汚れていて少しイヤな予感がしつつ開けたら、ゴキブリが出てきたということがありました。
その後しばらく、ゴキブリ退治にもエネルギーを使うことに。
仕事で利用するには、もうプリントパックはリスクがありすぎだと思います。
特にクライアントからの依頼案件は、安定した品質と確実であることは必須です。

DMで宛名印字1000件ほどのデータを入稿したのですが文字化けで再修正、再入稿のメールきたので指摘箇所を修正して再入稿したのですがその後また違う箇所の文字化け修正依頼が来て1データにつき数件文字化けがあっても1箇所しか指摘してこないプラス校正に1日半かかるので終わりが見えなくてラチがあきませんでした…

データ不備はこちらに非があるのは当然ですが小出しに指摘してくるので納期の予定が立てられませんでした…

結局予定納期より一週間以上かかってしまうのでインデザで印字データ作成して自社印刷プラス自分でカットして1日で終わらせました。

その手間浮かすための外注印刷なんすけど自分でやった方が早いし文字化けあっても都度修正できるので最初からそうしとけばよかったと反省です。

あくまで非はこちらにあるんですがデザイナーとしての立場で言うなら色校とか目瞑ってもまったく融通がききません。

データをミスして再入稿を要求され、納期が伸びることになってしまうので電話しましたが、どうにも連絡がつかずに時間がもったいないと諦めました。入金しなければよかったです。返金もされず、問いかけのメールも一切きませんでした。訴えたい気分です。

年賀状サービスを利用したが、作ったデータ確認をしたかったが、方法わからず。
メール問い合わせも返事が来ず電話も通じない。
しかし、その間にも着々と作業は進みキャンセル料は増していく。
最悪です。
必ずメールをして証拠を残しましょう。