プリントパックの口コミ・評判 23ページ目

今まで数えきれないくらい印刷物を依頼し、トラブルごく少なく問題解決。しかし、コロナ禍で印刷物を約3か月振りに発注。AI任せオンリーで、データ不備とのこと。質問しても連絡なく再度入稿し完了の操作確認。しかし、待てども印刷物届かず。マイページを見たら印刷発注がなかったことになっている。一体全体、プリントパックはどうしたことだろう。印刷は安く、依頼主からもご指名あるのに。携帯番号表示あるがつながらない。まさかと思うが、社員はロボットだけなのかもしれない。

デザイナーなので、データ作成は慣れています。
仕事で何回も使っていますが、色や仕上がりにうるさいクライアントのものは頼まないので、今のところ大きな問題はありません。
ただ、注文方法が分かりにくい！カードは規定サイズしかないので、折りパンフから注文するしかないし、そうなるとこれを入れるとこれが選べないとか、ここを修正すると他のところが勝手に外れてしまうとかあって。
データをアップするまでの工程が、分かりにくいことこの上ない。安いから仕方ないかもしれないけど、データ見りゃわかるだろう！！！って事まで指示しないとならなくて、なおかつそれが分かりにくい。

私用で小プロットの小冊子を依頼しました。最終的にきれいに仕上がってきました。
校正刷りで修正点があり電話で問い合わせたところとても丁寧に対応してくれました。macOS版Officeのパワーポイント作製pdfという、印刷用データとしてそもそもムリがある入稿を受け付けてくれているので、いくつか問題が生じましたが、電話で話し合って解決してくれました。
電話がつながりにくいのはありますが、深夜1時までやっている日もあり、空いてる時間を狙うか自分に時間があるときに待てばつながります。
私も期日がギリギリになってしまい焦りましたが、間に合いました。物を作るときには時間に余裕をもちたいですね😅。
プリントパックに頼んでよかったです。

できあがったものの梱包がひどく、そのむねをメールで伝えると再印刷して再送するとのメールが。
即日で必要なものだったため次の日に送られても困るので「いらないです」というメールを送りました。
しかしそれでも納品されました。しかも受取人であるわたしがいない職場に勝手に送ってきたのです。
おかげで恥をかきましたし、そのことを改めてメールしましたが特に謝罪も何もありません。

直前で配送先にかんしては打ち合わせしていただけに、次の配送で確認をしなかったことの意味が理解できませんでした。
一言「配送先を確認してもよいですか？」という連絡をするワケでもなく、常に謝罪しない神経が気持ち悪いです。
依頼して心の底から後悔しました。

かなりの量の発注を抱えており、5種類ほどの形式の違う印刷物を12万円ほどで発注しようと思っていましたが、何度かメール、チャット、電話と全て通じず、全く確認が取れないため、恐ろしくなってとてもじゃないですが、仕事では使えないと思いました。
趣味での印刷物、少額である方、納期が無限にある方にしかお勧めできないです。
「安かろう、（対応が）悪かろう」といったところです。融通は利かせないという、対応が振り切っているので、客を選んでいるのだなと思いました。残念ですが諦めます。

会社革のミスなのに、どの電話番号にかけても話し中。
すごいです。
仕事で使うと危険な目にあいます。

A4チラシ　26,000枚発注しました。
ここはシュリンクがユルイので、いつも一度解いてワンプで包み直します。
その時なんと下の方の印刷物が20枚ぐらい折れている！
折れたまま切ってるので、断裁もちゃんとできてなくて、色玉とかトンボが残ってる状態。
メールしても返信なし。電話なんて一日中繋がらない。話し中。
どう考えてもおかしい！ネット通販できないだろ、こんなんじゃ！

電話が全く繋がらない、再入稿時点でプリントパック側に確認ミスがあったのに認めない、そして再見積り後でないと再再入稿できないけれど再見積りの返信メールは全然こない、、、トラブった時のヤバさが痛いほどわかりました。
結局クライアントとの折衝が折り合わず、自分で２万くらい印刷費負担になりそうです。。今回は流れで仕方ないけれど、今後使わないことにします。。

価格は間違いなく安い！
テンプレートも様々なソフトに対応して豊富に用意されており、素晴らしい！
ただ、キャパオーバーしてるのか、サポート体制はとてもとてもとても不安になります。


・入稿した原稿のデータチェックがとても遅い、入稿から48時間経ってもチェックが終わらない
　（これで不備があろうものなら出荷日がズレるのだから厳しい）
・カスタマーサポート電話はいつ掛けてもお話中、全く繋がらない


データ制作に慣れている方が、納期に余裕のあるスケジュールで使う文には問題ないかと思うのですが、絶対に遅れられない納品日に向けた依頼はできないな…と感じました。

チラシ作る仕事していますが、金額安いので印刷はプリントパックでしています。
プリントパックであった問題は3点
1.電話はなかなかつながりません。
2.メールの返事はけっこう時間かかります。
3.コート90のチラシは何回も注文していますが、
　1回目同じ注文はOK！2回目も同じ注文OK!になりますけど
　3回目の時ぐらいのお客様からは今回は紙は薄いというクレームはたくさんあります。
　プリントパックにクレームのこと言いましたが、紙を作ってる会社は複数社がありますのでちょっと違ったりはしますけど、コード90は間違えないと返事をありました。