プリントパックの口コミ・評判 22ページ目

ＰＤＦで入稿がわからなかったので、郵送しました。

普通、原稿には目を通し校正するところがあればするはず。今までの
名刺屋さんは連絡くれました。原稿にわずか印字のかすれがあったのですが、そのまま印刷されてきました。全く見てないんですね。
安いからしょうがないんですかね。

納品後、文句をいいましたが無視されました。
最悪です！！

ポスターとチラシの印刷を依頼。それぞれ本機校正を依頼したもののチラシの校正紙は届くものの、ポスターは届かず。いずれも同デザインであるので、チラシの修正情報をポスターにも反映するよう連絡。
納品されたポスター・チラシは、ポスターには修正が反映されており、チラシには修正されていない。この件、メールで問い合わせたものの１週間たってもレスはない。電話をしたがつながらない。
これでは納品できないので、ちゃんとした印刷業者で改めてチラシを印刷するに至った。
校正ポスターは現時点でも届いていはいない。
しかし校正費用を含む印刷料金は事前のカード支払いで決済してある。

これは酷いという次元を超え、やらずボッタクリの詐欺だと思う。

インスタで結婚式のプロフィールブック印刷業者として紹介されていたので利用しました。
届いたものを確認したのですが、写真イメージがあまりに粗雑になっており、さらにクイックイメージチェックよりも明らかにサイズが縮小されていて、本文の文字が見切れていました。これでは到底結婚式に来てくださる方々には出せないので、今から急ぎで別の印刷会社に依頼するところです。
圧倒的な安さは魅力的ではありますが、出せないものを作られるくらいなら最初から別のところに頼むべきだったと後悔しています。

2020年3月の上旬からB1両面ポスターを注文させて貰っていました。
結果から申し上げますと印刷のクオリティーが非常に低い。

１回目　　かなり汚い。全部使えず
２回目　　半分以上汚い。残り半分も汚れているが目立ちにくいので我慢して使う。
３回目　　すべて汚れあり。今まで汚れていた場所とは違うところに汚れが出ておりまだ使える方なので我慢して使う。

プリントパックが保管している物は汚れが無かったと言われ
再度確認してもらうと汚れていました。と弁明。

結局何回も汚れていましたが我慢して使うことに。

工場長と印刷責任者がどれほど適当かわかりました。
二度と使いません。

配送方法が変わったのか、簡易なプチプチ封筒にフィルム巻きのない裸でポストカードが入って届くようになりました。今までは箱で動かないようにきちんと梱包されていたのに、中でポストカードが曲がって届くようなサービスになりました。印刷所かえたほうがいいかもしれませんね。ポストカードが曲がっていたら商品にもなりません(笑)紙の帯で止められてはいるものの、そこからはみでたポストカードはゴミ箱行き・・・良いサービスが落ちるとすごく目立ちます。

届いた商品をざざっとトランプみたいに並べると指定した色がどれも違います。若干の色違い。
さらに最近よくあるのがカット面(断面の)深い傷や断面の毛羽立ち

納期を早めてその分お金を払って注文しているのにクレームやら再送やらで納期はのびます
案内通り商品不備のメールしても返信なし
カスタマーセンター繋がらない
繋がったらそこからメールをみてもらいましたが24時間前のメールに目を通していませんでした

カスタマーセンターに繋がれば新しいものを送ってくれるのですが繋がればです
以前は３時間もかかりました
もう少し前はメールでじゅうぶん対応してくれていたのですが…

なので不良品が届くたび苛立ちます

お急ぎならお勧めしません

記載の連絡先に確認の電話を10回以上かけても出ません。
どれほどお忙しいのでしょうか。
また連絡をいちいちホームページからしなければならず、メールで連絡を取ることができません。
プリントパックさんからの返信も要領を得ず、母国語が日本語ではない方が対応していたのでしょうか。
企業努力が足りないと思います。
本当に、果たしてこのようなシステムでこちらが求めているものが仕上がるのか不安です。
もう料金を振り込んでしまったのでしょうがなくプリントパックさんで作業を進めていますが、もう二度と依頼しないでしょう。

自動送信メールだけは早いが無い様に疑問があってメールしても返事無し。
問い合わせ先及び各所へ電話しても繋がった試し無し。
そのくせ新規の電話だけはつながるが担当部署へ繋げることはしない。
とても日本の企業とは思えない。
価格面だけで利用はするがいつかで有ったら拳骨パンチです。

オンデマンドかオフセットか選べるようにして欲しい。以前はどちらか選べていた筈なんですが。
注文した品が、昔はオフセットだったのにここ数年でオンデマンドで仕上がって来るようになって、どういうことなのかとよくよく見ると「オフセットかオンデマンドかは弊社にお任せください」。
いやいや、印刷所としてそこは選べないとダメでしょう。
安いばかりで、品質までロシアンルーレットでは困ります。
無料配布物ならまだともかく、販売物では使えません。
星5つ付けられるのは価格のみ。これはオンデマンド印刷の価格、と覚悟した方が良いです。
少なくとも私の所へは、300部くらいまでは間違いなくオンデマンドで印刷されてきています。

過去にコストの点からクライアントの指示で使ったことがありました。
その時は良かったのですが、今回はあまりに酷い仕上がりだったので書き込ませていただきます。

ほぼ半数以上に、2～3箇所に印刷汚れ、それも3cm程度。
それにプラスで、過去の印刷と思われるものが薄く広い範囲で印刷されています。
まるで裏面が透過しているように…こんな事は初めてです。

たしかに価格は安いのですが、それにしても仕上がりが酷いです。

現在、対応して欲しい旨の連絡をしていますが、その対応が酷い場合は再度書き込ませていただきます。