プリントパックの口コミ・評判 21ページ目

会社から社内のロゴシールを依頼したのですが、
依頼データが不適切だと、何度もメールがあり、
修正するばかりで、親切な指摘もなく、何が原因かも
わからず、仕上がってきたのは、全く違う形のシールでした。
すぐに連絡をしましたが、電話もメールも繋がらないし、
メールも返答なしのまま。
商品は返品しましたが、商品代金は引き落とされたままです。後処理もなしです。
なんの謝りも連絡もなく、ただただ不安と怒りだかあります。二度とプリントパックは使いません！
会社も何か対処すべきでは？ここの、社長はこの体制について、何も考えてないのでしょうか？
会社だけが、ただ大きいだけでお客様対応は最悪です！

安かろう悪かろうを地で行く会社です。
安いから自分用の物なら諦めもつきますが、仕事での利用は恐ろしくて考えられません。
いくら安くても、結局別の会社に頼むことになって再度入稿したりする手間を考えたら、
最初から他社に安心料を払った方が良い。

今回

・電話対応
　⇒おそらく形式だけの電話サービスで出る気など１ミリもないでしょう。
・メール対応
　⇒返信は一度も来ません。(自動応答返信はあり)
・納品物
　⇒注文した条件と違うものが納品(紙が違う)
・Webサイト
　⇒あまりに見づらいWebサイトで設計者に意図を聞いてみたいレベル

納品物が異なり返金してほしいレベルでしたが
上記記載の通り電話もメールもつながらない(対応する気がない)ため
時間の無駄を悟り諦めました。
二度と利用することはないですが同様の被害者が出ないことを祈ります。

みなさん書いてる通りトラブルがあった際は最悪です。

今回注文後に納品日を早めなくてはならなくなり
どうしてもこの日に欲しいとお願いして追加料金を払い注文時よりも営業日数を減らし早くしてもらいました。

なのに納品希望日に届かず、結局届いたのは元々の注文通り。

電話はつながらずメールしても返信はなし。
やっと繋がった電話では営業日変更したぶんの差額だけ返金しますと言われました。
そうゆう問題じゃないんですが。

忙しくて出荷が遅れたようでといわれましたがなんのために変更してるんですか？

出来ないなら提案しないで欲しいです。
もう2度と使わないと思います。

多くの方が書いておられますが、私も下記に関してストレスを感じてます。

・ホームページのシステムが古く、入稿が非常にやりにくい

・入稿データが何度やってもエラーで送れない。おそらくシステムのクオリティが低いために起こっている感じです。これは致命的であり、入稿がスムーズに出来ないのは怖い（運次第で入稿出来るかが決まる感じ）

・多数のコメントがあるが、サポートに全く繋がらない。私は何時間（何百回）もかけ続けたが一度も繋がらなかった。ここまでサポートに繋がらない会社は今までに無いと驚いてる。

以上の事にプラスして、その他の不安もある。
結果的に注文時〜納期までかなりのストレスを感じました。
私的には、2度目のリピートは無い会社だと率直に思いました。

ポストカードの印刷を楽しみましたが、同じ体裁でのデータを6種入れ、正しくできたのは1種のみ。残り5種については、印刷が大きくずれ込みとても使用できるような状態ではありませんでした。
何がショックって、この商品を使用したい期限にやり直しが間に合いませんでした。

品質も露骨に使用できない不良物だったため、返品しても自宅で破棄しても無駄な紙を捨てるだけになるかと。環境破壊もいいところです。一瞬でも検品がはいれば、わかるようなミスのまま配送がかかってしまう。

安くもなんともないです。5倍払っても正しい仕上がりできたほうがマシでした。

電話は1時間以上繋がりません。もう、この印刷物は諦めます。

電話がまるでつながらないですし、繋がってもいまいちピンとこないので、確認して連絡してくださいと伝えても電話が来ず、また30分並びなおし・・・。今まで使っていたものに比べまるで高級感がなく、使うかどうするか迷う程です。高い勉強代になりました。

メリットは、とにかく安いこと。
名刺の紙の種類がなかなか選べること。
ですがそれなりのデメリットもあり
前回と同じデータ入稿をしても全く違う色で印刷されることもあり
ポスターなども鮮やかさに欠けることもあります。
毎回違うので当たり外れがあります。
安いので我慢するしかないですが、クライアントからクレームが来ないか毎回ヒヤヒヤします。
困った時の電話対応もなかなか繋がらずかなり待たされることがほとんどです。
今は、フライヤーは心配なので名刺だけ依頼しています。

安くて早くて安心。でも刷り増しするとなぜか色が全く違ってくる…特に赤とかは変わっちゃうね。なんで？

口コミが悪かったので不安もありつつ、納期には余裕を持っていたので、試しに注文。
納期は7営業日。2000円以内で500～600部の店舗チラシができて、出来上がりは特に問題なし。
データさえちゃんとしていれば問題ないように思えた。
それからは月2程度注文しているが、今のところ問題なし。
連絡が取れないことは確かにある。
1度だけ問い合わせメールにてメッセージを送ったが返答は無し。連絡をまめにとりたい方は向かない。