ペットメディカルサポートの口コミ・評判 5ページ目

病気になったので請求しようとTELで受付。その時に、その病気は「補償対象」との事で、請求。
請求後、補償対象だと聞いていたのにも関わらず、今回は「生活に支障があると見受けられなかった為」対象外との事で支払なし。対象の病気と診断されて、通院していたとしても、保険がおりない。全く意味がないです。

また、支払いが平均3.2日とのうたい文句を使っているが、別件で請求した際は、15日かかりました。どうやって計算したら、平均3.2になるのか謎です。

電話応対最悪。
保険請求しようと電話をしたら
根掘りはほり症状やいつからかとかどこにとか聞かれ、保険開始前の症状なので払えませんと明るく言われた。電話先で。
症状がいつからなんてはっきりわからなくて、だいたいで答えたら、保険開始の１日前だった。だいたいで答えただけなのに。
しかも、その症状が病気の症状なんてわからなくて、保険開始後
医者にいって初めてわかったのに、その症状が保険開始前だから駄目なんて対応が酷い。
その時は病気なんてわからなかったのに。
怒りが治まらないが、解約することにした。

審査落ちた。
以前に皮膚炎で一度病院にかかっただけなのに、うちの子が見捨てられました。
最低。もったいぶんな！
告知義務なんてあってないようなもん、嘘ついて入れるんやろうね。
別に他にいっぱい保険はあるけど、たいしたことない保険会社だとおもう。

PS保険は、請求にとても手間がかかる。他社では動物病院へ保険証を見せれば、保険会社へ請求する必要がない為、手間もかからずスピーディーに対応してくれたが、PS保険は、安いからなのか、会社の体制が古いのか、わざとなのか、手続きが面倒にできている。まず請求する書類をを取り寄せする手続きがあり、書類が届いて、書いて、郵便で出して、そこから審査がある。我が家は多頭飼いの為、1枚にまとめて書いたら、書類が戻ってきて、書き直しと訂正印を求められた。このペーパーレスな時代に異常に書類の数が多い事や訂正印など色々時代に逆光している印象。客に手間をかけさせない運営や、業務の効率化をすれば、もっとユーザー増えそうなのに…。色々残念な会社。

年齢ギリギリからの加入で選択肢が少ない中で選んだ会社でした。先の事もかんがえ100%保障のプランです。支払例などをみて、満足できる保障だと思い込んでました。
高齢になって、極悪性肉腫と診断され申請してみると、通院制限があるとのことで、しかも同一症状で生涯20カウントのみとのこと。なので個人で考えてカウント切ってくださいとのこと。はぁ？そんな内容でしたっけ？
今更乗り換えれないので、使い果たしたら解約するつもりです。結果赤字です

みんなが間違えやすい箇所ぐらい強調するか、重説は電話必須にするか。なんせ、使い物になりませんよ。

通院補償が年間20日まで、それはよいとして、同じ疾病(継続治療)だと一生涯(！)で20日までしか補償がない。
心臓病、腎臓病、その他一度かかったら治らない病気になるとアウトです。
もう一匹は他の保険に入っていますが、そんな縛りはなく、保険料は同じくらいで年間50万円までという、非常にわかりやすい設定でこちらの方がよかったな…と後悔しています。
病院の領収書は3年間有効なので、ある程度ためて高いものから請求する…という非常に窮屈な思いをしています。

４年入っていた保険が年齢と共に上がっていくので口コミを色々みて保険料も安くなるので切り替えました。初めての保険請求をした所20日過ぎても支払われず問い合わせした所まだ審査中との事。
腸炎での請求で何故こんなに遅いのか。保険はスピード。あまりにも遅すぎる。口コミサイトにはいい事ばかりしか書いてないです。
前の保険会社は1週間以内には支払われてました。このまま続けるべきく悩み中々…。保険はスピードが命。何の為の保険か改善すべきですね。

もう請求してやがて一ヶ月。まだ審査中とのこと。

大型犬多頭飼いでパピー時代から加入して四年目ですが、次回更新が８月。もう更新しません。

こんなに遅いならば、保険料高くなったとしてもアニコムさんやアイペットさんなど、保険証提出で病院窓口精算出来る所へ加入し直します。
それに同じ病気など生涯で２０回制限だったり、同じ手術には保険適用されなかったりで参りました。

大型犬の保険料としては安いので加入しました。
5、6年継続中です。
日常の重篤でない病気や怪我なら十分カバー出来ます。
大きな手術や通院日額一万円をかなり超えてしまう内容に関しては保険料が安いだけにカバーしきれません。
今後大きな金額の保証に関しては別途その対象になっている保険加入を検討中。
今までは保険請求から入金までに２週間以内でしたが、最近遅くなったと思います。(１ヶ月まではかかりませんが、３週間ちょっと位かな)
他の方々も書いてらっしゃいましたが、以前と違いオペレーターの方も感じが悪い人がいて残念です。
サービス改善の為に今後はしっかりお名前チェックしようと思います。

価格が比較的安価で、最低限の保証はできる、シニアでも値上げ幅が高くない等に魅力を感じて加入しました。
保険利用回数制限等も仕方がないと思えます。

ただし、サポートがこんなに適当だとは思いませんでした。
しっかりした価格の大手と比べてはいけないと思いますが、サポート対応は残念です。