本音本音

QBハウスの口コミ・評判

QBハウス

[引用]公式

2.80

144

(カテゴリ平均2.75)

QBハウスは、「10分の身だしなみ」がコンセプトのヘアカット専門店です。予約不要で、入店した順番にカットします。

店頭に設置されたシグナルやHPで、待ち時間や人数を確認できます。短時間のカットが特徴で、シャンプーやブローのサービスはなく、エアウォッシャーでカットした髪を吸い取ります。男性だけでなく、女性や子供の利用にも対応しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

144件中 1〜10件目表示

かめさんがアップロードしたアバター画像

1.00

店員の当たり外れがひどい

短くして欲しいと頼むと手を止めて沈黙、10秒くらいして、まだ何もしてませんけど?と低い声で言われた。怖いです。クレームとかではなく、お願いしてます。と言うと、じゃ2センチか3センチにしますか!と言われた。どうして短くして欲しいと言うと2センチになるんでしょうか?ちなみに私は女性ですが、2センチは短すぎるので、5センチでお願いします。と言いましたが、乱暴にザクザク切られ、なぜかトップだけ2センチで、海苔を貼り付けたみたいになりました。他にも最後にケ-プを外し、追加で切られ、掃除機みたいなので吸い込みを全くして貰えず、えりの中が毛だらけになり、帰り道チクチクして、服の中も毛だらけになりました。
短くして欲しいとお願いしたのが、そんなに気に触ったのでしょうか?
他の店員は良い感じなのに、だいたいいつもこの店員しかいません。
店員を入れ替えて欲しい。

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下手すぎる

イオンモール盛岡。
医療費が高く少しでもヘアカット代をおさえたいと思いQBハウスに行くようになりました。
男性店員はものすごく上手い方がおり、その方に当たりたかったのですが、残念ながら女性にあたりました。
前回も多少ザンギリ頭になりましたが長さがあったためそこまで気になりませんでした。前回、希望の長さに切ってもらえなかったので今回は写真を見せ希望の短さにして貰えるようにお願いしました。それが間違いでした。あり得ない位のザンギリ頭にされて恥ずかしくて歩けない程です。写真を提示した時に、ものすごく嫌な言い方をされましたし、揃える程度で良いですねって希望を無視され誘導する感じもありました。安いんだからめんどくさいカット頼むなって嫌がらせだったのでしょうか?自分で自分の技術に泥をぬって恥ずかしくないのか?と思う程の酷い頭になりました。あまりに酷く衝撃だったのでそく、別の美容室を予約しまともにしてもらいましたが、あり得ないところをすきバサミでカットしているし、左右も合っていない。とビックリされていました。他の人は上手い方がいるのに技術に差があるのはどうしてなんでしょうか?自分におごらず技術向上に励むべきだとおもいました。お願いしたカットが出来ないなら出来ないと言うべきです。いくら安いからといってもあなたの仕事はひどいものです。その場では安いしと思ってなにも言いませんでしたが、あまりに酷いのでここに書かせていただきます。髪を切ってスッキリしたかったのにガッカリしました。

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1.00

やり直しをお願いしました

小学校低学年の息子を連れて行きました。全体的に刈り上げしてもらい、トップは自然な感じにしますか?と聞かれお願いしました。
完成後遠目の鏡越しでも確認出来るほど、前髪の一部分だけがザックリ短くなっていたので、自然にみえるように再度カットをお願いしました。大丈夫ですよ!出来ますよ!と言われましたが、結果は更に全体が短くなっただけで前髪のザックリ短い部分は直っていませんでした。担当の美容師さんは、「前回カットの際に短く切りすぎてしまったかと思います。私は他の毛の長さに合わせて切っていますので」と言われました。
子供の前髪は目にかかるほどのびていたので、ザックリ失敗したのは担当された美容師さんしかいないのですが。と思いながらお礼を言って店を出ました。失敗なら素直に伝えて欲しかったです。
ちなみに前回もQBハウスさんです。1000円なのだからと言ってる方いますが、阪神西宮は1600円。でも金額の問題じゃなくて、今回は初歩的な素人ミスや対応態度が良くなかったと感じます。商売は商売かと思います。

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3.00

カット確認後、部分的なカットを頼むと・・・

過去2度あったのですがカット確認後、一部分の修正カットを頼むと「最初に言われたカット指示の言い方だでは、ここはカットしないですよ」と言われた。
「それじゃ、どういう言い方をすれば」と尋ねても明確には返事が返ってこない。
そんな問答より、客の要望どおりカットしてくれればいい事、まるで自分の技術的なプライドを傷つけられたような言葉、何のためにカット後の確認をするのか?
修正カットはしてくれたが、何か不快感だけが残った。
カット技術☆4つ、接客態度☆2つ

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3.00

勘違いレビューが多い

休憩に関して言えば労働基準法で定められている為
客が待っていようが強制的に入るべき
入らなければ従業員の不満に訴えられ会社側が危ない。

千円カットなのだから休憩入る暇がない程忙しいのは当たり前
だから急に休憩入ったくらいでぶつぶつ文句垂れる客の方が頭おかしい。
そんなに待ちきれないなら予約制のフルサービスサロンに行った方が良い。
全国色々な所にあり便利で安いのにそこを我慢できないのであれば行かない方が良いと思う。
技術に関しては余り髪型に気にしない人は良いのかも。
時間に余裕があって安く済ませたい、髪型は何でもいい人が行く所

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雑に扱われた

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】開店した時から通っています。いつもは仕事が休みの時にカットに行っていますが たまたま仕事帰りにイオン京都洛南店に行ったのですが カットはするつもりは無かったです。QBハウスに目をやると空いてたのでカットして帰ろうと思い入店しました。休みの日に入店する時は整髪剤をつけてないですが仕事帰りだったので整髪剤をつけたままでした。いざカットになると整髪剤にきずいたのか整髪剤をつけてますねと言われ 凄く雑に扱われました。なるべく髪の毛に触れないようにカットをし いつもは前髪、揉み上げ、耳はとか聞いてくれるが今回は無言でたんたんとカットしていつもよりかなり早く終わりました。最後は鏡でどうですか?と聞いてきました。カットまえにこうしてと言ってたのに全然できてませんでしたが 面倒やったので そのまま店を出ました。開店からずっと通ってて 初めてこんな扱いをうけました。不愉快で不愉快で!料金も上がり他のカットハウスと料金の差もなくなってきて 次のカットはどこに行こうか考えてます。


【良かった点】
早いだけ

【気になった点】
扱いが雑

【今後も引き続き利用・使用したいか?】洛南店は利用しない もしくは他のカットハウスに行く

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

下手で愛想も悪い

まず店員(どちらも男)の態度が悪い。店内に入ってもいらっしゃいませも無い。普通全員もしくはどちらかだけでも言うのに。少し間隔を開けて座っていたら「詰めて座って下さい!!!」と大声で注意された。普通なら「申し訳ありません、詰めてお待ち頂けますでしょうか?」というのが常識。メガネを差し出されたメガネケースに入れようとしたら前の客の髪の毛が入っていたので言ったら、すみませんの一言も無く無言でエアーかけてケースを差し出された。普通なら髪の毛が入ってるかを確認してから差し出すはず。それもしない。髪をどうするか言ったのに返事が無いからもう一度言ったら再び無言。全く意思疎通しようともしない。さらにバリカン使わないでバサッと切ってと言ったのに、あまり切ってもらえず切る前とほとんど変わらない。前髪もきちんとカットもせずオールバックにして誤魔化しただけ。セットすらしない。ほんとにカットだけしたという感じ。これなら自分でカットしたのと同レベル。さらに他店なら揉み上げどうするか聞いてくるのに此処では聞かずに揉み上げはカットすらせず。最後には「ありがとうございました」は言ったが客の顔すら見ず八百屋が言うような声がでかいだけの心の籠もってない挨拶。さらには、普通なら一人の掛け声に続いてもう一人の店員も挨拶するハズだが無視。もう一人の店員はいらっしゃいませもなくありがとうございましたも無い。更にはもう一人の方は混んでいるにも関わらず平気で休憩に行ってしまう有り様。いくら安いと言ってもこれはない。(1350円に値上げされたからあまり安いとも思えないが…)思うように切って貰えずただただ不快な思いをしただけだった。お金も料金に見合わず時間とお金を無駄にし更には不愉快な思いまでさせられた。お金を返してほしい位だ。

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ヒロヒロさんがアップロードしたアバター画像

1.00

二度と行かない

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】いつも行ってる美容院の予約が取れなかったので、急遽QBHOUSEにいった。

【良かった点】。安い早い気軽、だけ。ほんとにそれだけ。

【気になった点】
① 店員の声が小声で早口なので全然聞き取れなかったため、「もう少し大き                な声でゆっくり言ってもらえますか」と言おうとしたら、途中で遮られて、「今日はどんな風にしますか」と言われた。ほんとありえない。接客は最悪。

② 切り方が適当で雑。髪をブチっとされたし、仕上がりもイマイチ。

③ 大して頭が動いてないのに、執拗に頭の位置を修正してくる。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】絶対に二度と行かない。カットの値段は安いがそれに見合っていないクオリティ。これまで強く批判してきたが、あくまで個人の意見なので全ての店舗、店員がこうとは限らない。しかし、この口コミを見てくれている人は、ぜひ僕の意見を参考にして別の美容院を選んでほしい。

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客にそんな言い方します?

職場近くの店舗に行った事があったのですが、男性スタッフに無駄に身体を触られ、とても嫌な思いをしたので、別の店舗に行き始めました。
数回行ったことがあり、いつも感じの良い女性にカットしてもらってました。(たまたま女性の方が続いていたのだと思います)
今日行った時、指名できないことは分かっていましたが、自分はいつもの女性の方ではなく、もう一人の男性の方に当たりそうで、直ぐ後ろの男性客の方に順番を変わっていただけないか?聞くと、男性客は良いですよ、と。
私の番になり、女性のスタッフ、男性のスタッフ両方から声がかかり、男性客の方が先に男性スタッフの方に行こうとしたら、男性スタッフが(私の方が)先ですから、指名はできませんよ、と。男性客の方も、この方、女性の方が良いみたいですよ、と言ってくれたのですが、その男性スタッフは、あなたの方が先です、選べませんよ、他のお客様にも迷惑ですから(早く)と言い自分の方へ私を誘導。
我儘言いすみません、いつも女性の方だったので…と私が謝ると、ジェンダーレスの時代ですよ!と威圧的な物言い。
カット技術は普通で、帰り際にまた、最初にすみません、と再度お詫びすると、耳元で、カスハラになりますよ!と。
確かに順番を変わってもらおうとした私もルール違反だったかもしれませんが、ジェンダーレスやら、カスハラやら…。とても傷付きましたし、謝罪したにも関わらず、そんな言い方をされ、とても不快な気持ちになりました。わざわざ客に対してそんな言い方をしなくても…。
その店舗ももう行きたくなくなりました。
やはり値段なりの接客なのですね。(口の利き方)
たまたま女性スタッフの方が対応が丁寧だっただけなんでしょう。

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立ち直れない

僕には中学から好きな子がいたのですが、dmで話す程度でほとんど交流がなく、そのまま卒業してしまいました。
しかし、小学6年の時に自分のことを思っていてくれていたり、降りる駅が同じだったり、女子校に進学したので、まだ捨てたもんじゃないと思い、諦めませんでした。
ですが、僕は帰宅部で、好きな子は吹奏楽部なので、会うことが一度もできず、進展のないまま、夏休みに入ってしまいました。このままでは本当にやばいと思い、花火に誘うことを決意しました。女子を遊びに誘うことが今までになかったので、誘い方や、話題作りなどを調べてから誘おうとしました。
しかし、コミュ障なので、中々誘うことができず、どうしようと悩み、
たどり着いた考えが好きな子の好きな髪型にし、うまく行ったら絶対に誘うと決めました。
ここでQBハウスと最悪な出会いをしました。オーダーをし、早めに切り終わり、最終確認をされたのですが、まだ長いなーと思ったので、もう少し切ってくださいと言いました。そしたら、ザクザクといかれ、とても変な髪型になってしまいました。これ以上この人に調整を求めるとさらにやばくなると思い、切り終えることにしました。
最初の最終確認でやめておくべきだと思いました。いくら千円カットでもここまで実力がないとは思ってもいませんでした。
次の花火に誘おうと考えていますが、直近の花火に誘いすらできないことをとても悔しく思います。なぜお金と青春を払ってまで悲しい気持ちを得なければならないのでしょうか?
次からは、こちらの店舗では散髪をしません。
学生の方々には口コミをしっかりと見てから来店することを伝えたいです。
今回あったことは自分にとっていい経験であり、一生忘れることのない最悪な出来事でした。
これからは、今までにあった失敗をフルに生かし、経営方針を大幅に改善してください。これ以上悲しむ人が減ることを祈っています。

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