QBハウスの口コミ・評判 2ページ目

まず店員(どちらも男)の態度が悪い。店内に入ってもいらっしゃいませも無い。普通全員もしくはどちらかだけでも言うのに。少し間隔を開けて座っていたら「詰めて座って下さい!!!」と大声で注意された。普通なら「申し訳ありません、詰めてお待ち頂けますでしょうか?」というのが常識。メガネを差し出されたメガネケースに入れようとしたら前の客の髪の毛が入っていたので言ったら、すみませんの一言も無く無言でエアーかけてケースを差し出された。普通なら髪の毛が入ってるかを確認してから差し出すはず。それもしない。髪をどうするか言ったのに返事が無いからもう一度言ったら再び無言。全く意思疎通しようともしない。さらにバリカン使わないでバサッと切ってと言ったのに、あまり切ってもらえず切る前とほとんど変わらない。前髪もきちんとカットもせずオールバックにして誤魔化しただけ。セットすらしない。ほんとにカットだけしたという感じ。これなら自分でカットしたのと同レベル。さらに他店なら揉み上げどうするか聞いてくるのに此処では聞かずに揉み上げはカットすらせず。最後には「ありがとうございました」は言ったが客の顔すら見ず八百屋が言うような声がでかいだけの心の籠もってない挨拶。さらには、普通なら一人の掛け声に続いてもう一人の店員も挨拶するハズだが無視。もう一人の店員はいらっしゃいませもなくありがとうございましたも無い。更にはもう一人の方は混んでいるにも関わらず平気で休憩に行ってしまう有り様。いくら安いと言ってもこれはない。(1350円に値上げされたからあまり安いとも思えないが…)思うように切って貰えずただただ不快な思いをしただけだった。お金も料金に見合わず時間とお金を無駄にし更には不愉快な思いまでさせられた。お金を返してほしい位だ。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】いつも行ってる美容院の予約が取れなかったので、急遽QBHOUSEにいった。

【良かった点】。安い早い気軽、だけ。ほんとにそれだけ。

【気になった点】
①　店員の声が小声で早口なので全然聞き取れなかったため、「もう少し大き　　　　　　　　　　　　　　　　な声でゆっくり言ってもらえますか」と言おうとしたら、途中で遮られて、「今日はどんな風にしますか」と言われた。ほんとありえない。接客は最悪。

②　切り方が適当で雑。髪をブチっとされたし、仕上がりもイマイチ。

③　大して頭が動いてないのに、執拗に頭の位置を修正してくる。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】絶対に二度と行かない。カットの値段は安いがそれに見合っていないクオリティ。これまで強く批判してきたが、あくまで個人の意見なので全ての店舗、店員がこうとは限らない。しかし、この口コミを見てくれている人は、ぜひ僕の意見を参考にして別の美容院を選んでほしい。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】開店した時から通っています。いつもは仕事が休みの時にカットに行っていますが たまたま仕事帰りにイオン京都洛南店に行ったのですが カットはするつもりは無かったです。QBハウスに目をやると空いてたのでカットして帰ろうと思い入店しました。休みの日に入店する時は整髪剤をつけてないですが仕事帰りだったので整髪剤をつけたままでした。いざカットになると整髪剤にきずいたのか整髪剤をつけてますねと言われ 凄く雑に扱われました。なるべく髪の毛に触れないようにカットをし いつもは前髪、揉み上げ、耳はとか聞いてくれるが今回は無言でたんたんとカットしていつもよりかなり早く終わりました。最後は鏡でどうですか？と聞いてきました。カットまえにこうしてと言ってたのに全然できてませんでしたが 面倒やったので そのまま店を出ました。開店からずっと通ってて 初めてこんな扱いをうけました。不愉快で不愉快で!料金も上がり他のカットハウスと料金の差もなくなってきて 次のカットはどこに行こうか考えてます。


【良かった点】
早いだけ

【気になった点】
扱いが雑

【今後も引き続き利用・使用したいか？】洛南店は利用しない もしくは他のカットハウスに行く

いつも店員さんに詳しく切る髪の長さについて聞かれるのに正直切り終わった後長さにバラツキがあり満足したことが無いです…後、疲れてるのかイライラされたり八つ当たりされたり無愛想な店員の人が多くてこっちまで気を使うし何でお金出してこんな嫌な目に合ってるんだろうって思いました。

神奈川県の港北の方のお店で来店したのですが、店員の質が酷い。腕とかでなく態度。初対面でタメ口に近い口調に上から目線の対応。安いし別に腕とかに文句言ってるなら、こちらが悪いのもわかるしこちらもお客様が神様だなんて思ってないんだけどさ、お客様はあなた方の友達でもなければ仕事の後輩ではありません。接客業以前に社会人として恥ずかしいと思います。

スーパーの中にあり、買い物のついでにとよりました。
2ヶ月前に切ってほしい髪型の写真を見せ、前髪の長さが足りないので1ヶ月半以降もう一度来てと言われました。
その時難しい髪型ではないので、他の人でも大丈夫と言われその通りにしました。
今回の人は写真を見せたにも関わらず、こっちはカットだけなんで前髪は自分でカーラー巻いてやって欲しい!と言われました。
そして、別の美容院でカラーをしにいったところ、どこで切ってもらったのか？ひどすぎると言われました。
そこで直してもらったのでなんとか恥ずかしくない程度にはなりました。
個人的に私が気に入らないのか何なのかわからないです。
こういうふうにするなとかしてほしいと具体的に行ってくれれば努力するのに。
担当が選べないんでこっちはおまかせするしかない.
二度と行かないつもりです。

土日の混雑時はカットが雑というか気持ちに余裕がないのか
平日より時短でカットされることがありますね・・。
人によるのも当然なんですが、機械的に何人もさばくため
つらくなるのが分かるので、気持ちに余裕がありそうな
平日の時間が間に合いそうな時に行くようにしています。

いつもQBハウスで髪の毛を切ったいるのですが、いつも若い男性の人に切ってもらっていて、話が通じやすく、髪を切るのが上手い人なのですが、今日髪を切りにいった時、違う人が担当になりました。この人に切ってもらうの初めてだな、と思いました。その時、どのように切るのか聞かれたので、答えると、すごく大きな声で、私が悪いかのように言われ、キレられました。私の言っていることがおかしいのか？と思い、もう一回具体的に丁寧に言ったところ、またもや大きな声で、言っていることを聞いていないかのような言い方をされました。本当に不快です。もう行きたくありませんが、今まで切ってもらっていた人が上手い切り方で、非常に満足していたので、お情けで星3にしました。

横浜市内の店舗、中高年男性スタッフ。
1.顎周りがスッキリ見えるようにショートボブをリクエストしたところ、短いボブにされた。それ、ショート丈のボブじゃん。言い方が悪かったと詫びてショートボブの写真を見せたところ、ボブは世界共通長さが同じ髪型です、と説教された。存じております。だからショートボブと申し上げました。明らかに勉強不足。しかも顔周りスッキリどころかふくらみ、跳ねやすいカット。技術不足。リクエストが伝わらないと諦めました。不本意ながらジャイ子風ヘア。あり得ない。
2.ケープを椅子で踏み、何度も首が引っ張られたが、ご本人は気づかず。さらに首近くをカットする際、ケープを緩めず声も掛けず首の部分を引っ張るので何度も苦しい思いをした。

技術も知識も不足しているのに堂々として、ご自身の正しさを押し付ける対応をする方は初めて。非常に残念で不快な思いをしました。

今後のために上記内容を顧客サービス担当にお伝えしようとしたところ、電話は0570番号。なんでこちらがお金払う？むしろ返して欲しい。ネットの問い合わせも、個人情報全部出しが必須になってるし。クレーム多すぎて対応できんのやな、と疑ってしまいます。

ある店舗で19時10分に「閉店まじかですが受付へ来ますか」と確認し反応がないので自動販売機でチケットを買ったら奧から男性店員が出てきたのでチケットを渡してジャンパーをどこに置けばいいですかと尋ねたら「そこ」しか言わないので
自分で確認しながら鏡の扉を開けてハンガーに掛け椅子に座った。
その時入店が遅かったので機嫌が悪いように思えた。
その後どのようにカットするか尋ねられ後ろ側の髪が30ｍｍくらいになっているので約半分の15ｍｍくらいで後・横を整えてほしいと言ったら7秒くらい無言の後
何かぶつぶつ言いながら上部はどれくらいか聞かれて20ｍｍくらいカットといった後店員が指で挟んでこれくらいですかと鏡で確認しようとしたら眼鏡をはずし良く見えなかったので自分の手で確認しながらこれくらいですといった後「さっき自分が挟んだ長さと一緒じゃない」と言いながらもみあげの長さも聞かれないままカットを終えたがこちらも気分が悪いので早々と出て行った。
その後鏡でカット状態を確認したら長さはバラバラなので帰宅し自分で出っ張った
部分を両サイドハサミでカットした。
帰り支度していた時自分が入店したのが悪かったのでしょうか？
良かった点　7分でカットできた。