QBハウスの口コミ・評判 3ページ目

今回3回目でした。これまで2回、ほぼ満足な仕上がりだったので大丈夫だろうと思っていったのですが、それが間違いでした。
スタッフの方が二人いて、今回は男性スタッフの方でしたが、これがひどい!まず無愛想。笑顔なし。次に挨拶。これまただめ。全然聞こえない。（この時点でこちらの不安は最高潮に。）
ならせめてカットはまともにやってくれるのだろうと思いながら10分後…。右と左でもみあげの長さが違う…。もうこの無い無い尽くしのスタッフに声を掛ける気にもなれず、さっさと店を出て来て、もみあげは自分で整えました。
10分くらいの間でしたがとても不快な時間でした。
もう、二度と行かない!
。

人によって技術と仕上がりに差がありすぎるのはみんな書いてるからいいとして、店舗による予約システムも違えば店員の人としての質も違いすぎる。せっかく番号付きの予約表発行してるのに一歩でも店外出たら無効になって最後に順番回される。関東にいた頃はそんなんじゃなく、待ち時間有効に使えてたのに、関西のとある店舗（東大阪地域）に行ったらなんも知らんし書いてないルールなのに、待ち時間使い走りに出て戻ったら何人にも抜かされる羽目になった。しかもその時に対応してた店員がありえないほど無愛想で、「そういうルールなんです」以外のなんの説明もせず、こっちの話も聞かず、とんでもなく気分を害された。よく見りゃその店員、高齢で歩行補助機が必要なおばあちゃんに優先的に座らせる配慮も見せず、付き添いの娘さんらしき方は遠くに案内するし、ただ単に壊滅的に気遣いができないのか、ルールを守らせるためにはなんでも犠牲にする精神なのか、色々通り越して呆れている。
QBハウスは安さだけ。腹立たしいが、この圧倒的安さの前に多少のサービスクオリティの低さには目を瞑らねばならない。早さもうりという人もいるが、美容院は予約制で待ち時間は基本ないので、待ち時間と散髪時間を合わせれば基本ほぼ同じくらいなはず。昔よく使ってた関東の店舗は恵まれていたのか知らないが、こんな店舗はもう行きたくない。カット代二千円超えはじめたら、QBハウスやめることを本格的に考える。

駅から遠い、店員の態度は悪い(会社のマニュアル通りの接客してますが何か問題でも？といった態度)、仕上がりは店員によってバラバラ、と良いところないくせに、いつも混んでる。
ほぼ常時、休憩時間取得？で店員が抜けており最低人数で稼働なので混むのは当然。なんか言い訳の看板は出してある。

QBはどこもひどいが、ここは最低のQBのひとつ

カットしてくれたのは40代くらいの女性です。
前髪のカットと
伸ばしているので毛先だけを整えて欲しいとオーダーしました。
前髪は素人レベルのジグザグとした不均一な仕上がり、
毛先のカットは段をつけた前下がりボブだったものを
同じ高さで一直線にしてしまった。
しかも結構短くされた。
全体的にやぼったい仕上がりでした。

10分カットとは言え、簡単なオーダーしかしてないんですけど…。
前の髪の方が断然良かったです。
どんなにカット量が少なくとも
今後はやはり美容院に行こうと思います。

私は癖毛なのですが前回、前々回と要望通り、おろしても結んでもまとまりがありとても満足でした。今日もいつも通り髪が結べる程度でとお願いしました。始めに髪を結んだ状態で切り、そこから長さを整えるとのことでした。ですが髪は段々とされ毛先が謎に薄く上が重いという最悪な状態です。これだと素人が切ったような出来です。皆さん気をつけてください。
特に、髪質が私のようにくせ毛である人は気をつけてください。
ちなみに星1というのは前回までの素晴らしさの感謝の気持ちです。

ＱＢハウスとは15年位の付き合いでしたが、数年前から西部東戸塚店に出店してから、店長や従業員の対応や、技術の良さに本当にファンになり、毎月通わせて頂きましたが、昨年夏頃から店長もスタッフ一も変った途端に、接客マナーや技術の未熟さ（お客の注文を聞いて返事をしても出来上がりが注文を無視して丸坊主になってる）が露骨に出て、客が文句を言うと言われた通りにしましたと平然と言う状態で、試しに4か月間連続に通ってスタッフ全員にカットしてもらいましたが、4か月間共（スタッフ一同）注文通りに出来ないので、他の店に行かざるを得なくなりました。以前の店長さんやスタッフのかたがたが、戻ることはないのでしょうか？

ゆめタウン廿日市店の男性店員が担当して下さったが、きょろきょろしたり、ポジションを離れたり、そのくせ先客２名まだカット中というのにも拘らず、雑なカットでそそくさに切り上げ(営業的には手際が良い?)、カットした髪の毛の吸い取りも適当に済ますものだから、あとから首の周りに残った毛がチクチク刺さって往生したのに加え、人の財布の中をチラ見して割引券を二重取りしているのではないかと疑いをかけてくるなど客に対する態度が非常に無礼であった。
　因みに他の店員は注文を聞き取る前に自らの名を名乗り丁寧にカットしているようであった。(順番待ちをしていた時からの観察)

【良かった点】早い（短い）
【悪かった点】細身男性店員、挨拶もそこそこに「50分待ちになりますが」としたなさそう。結局は20分程度待ち。途中小柄の男性が加わり、態度からなんか受け持たれるの嫌だなと思ったが細身が休憩に入り小柄店員に。顔剃りオプションないことやり取りの後、散髪。前髪は薄くなったので１cm切りセンター分けで垂らせてと依頼したが全く無視されてスポーツ刈りほど短くされおでこ丸出しに（髪を分ける事できないほど）。カットが止まらずやめてと声かける暇なし。何か小柄店員の鬱積をカットに受けた感じ。過去最低の店、店員。二度と行かない。

先日、仕事の帰りに忙しくて中々カット出来て無かったので、急遽【早い】【安い】が売りのQＢハウスさんに初めてお願いする事にしました。お店に入ると男性客のお2人が待っておられてて、お店の方は、スタッフ3名と座席は３席有りました。3席中の1席にずっ〜〜と若い女性の客が貸切状態で、私がお店に入る前から私がカット終わってからもまだ、若い男性スタッフにずっ〜〜と丁寧にカットしてもらってて、女性は無制限かよって思いました。その為、２席のみの稼働で、私の前のお客さんとその前のお客さんと合わせて待たされ、結局15分から20分くらい待たされる羽目になりました。【早い】が売りのお店だったので、仕事帰りに寄ったのに、こんなに待たされるのかよってムカッとしました。高齢者以外、たしか女性も男性も子供も一律10分1200円でしたよね?

金山駅中のを利用しました。

・しゃべりが聞き取りにくいしカタコトのタメ口。「メガネここ」「(バリカン)5mmない。4mmか6mmかどっち？」。懇切丁寧な接客を求めているわけではないですが、まともな大人の会話じゃないです。変に切られそうで怖い。
・ツーブロックにしてと言ったら「できない。短い。」元々ツーブロックの髪が伸びたのを切るだけなんですが、技術力が足りないのでしょうか？
・「3cmくらい短く切って」って言ったけど、2週間くらいで伸びてきた感覚＝1～2cmくらいしか切れてなくない？
・バリカンで刈り上げてるのに、首の後ろめちゃめちゃ刈り残ってる。こんなとこわざわざ確認してらんないから指摘できなかったです。