QBハウスの口コミ・評判 3ページ目

昨日西国分寺の店舗に行きましたが、いつもの様に横と後ろ3ミリで言いましたが、上も同じ長さにカットされ、坊主の様な状況になってしまいました。毎月いってますが、その様にされたのはは初めてです。私の前にカットしていたお客さんも、そのカットした人にいつもと違う様な事を言ってましたが、言いくるめられた様な感じでした。もう二度と行かないと思います。

今回3回目でした。これまで2回、ほぼ満足な仕上がりだったので大丈夫だろうと思っていったのですが、それが間違いでした。
スタッフの方が二人いて、今回は男性スタッフの方でしたが、これがひどい!まず無愛想。笑顔なし。次に挨拶。これまただめ。全然聞こえない。（この時点でこちらの不安は最高潮に。）
ならせめてカットはまともにやってくれるのだろうと思いながら10分後…。右と左でもみあげの長さが違う…。もうこの無い無い尽くしのスタッフに声を掛ける気にもなれず、さっさと店を出て来て、もみあげは自分で整えました。
10分くらいの間でしたがとても不快な時間でした。
もう、二度と行かない!
。

人によって技術と仕上がりに差がありすぎるのはみんな書いてるからいいとして、店舗による予約システムも違えば店員の人としての質も違いすぎる。せっかく番号付きの予約表発行してるのに一歩でも店外出たら無効になって最後に順番回される。関東にいた頃はそんなんじゃなく、待ち時間有効に使えてたのに、関西のとある店舗（東大阪地域）に行ったらなんも知らんし書いてないルールなのに、待ち時間使い走りに出て戻ったら何人にも抜かされる羽目になった。しかもその時に対応してた店員がありえないほど無愛想で、「そういうルールなんです」以外のなんの説明もせず、こっちの話も聞かず、とんでもなく気分を害された。よく見りゃその店員、高齢で歩行補助機が必要なおばあちゃんに優先的に座らせる配慮も見せず、付き添いの娘さんらしき方は遠くに案内するし、ただ単に壊滅的に気遣いができないのか、ルールを守らせるためにはなんでも犠牲にする精神なのか、色々通り越して呆れている。
QBハウスは安さだけ。腹立たしいが、この圧倒的安さの前に多少のサービスクオリティの低さには目を瞑らねばならない。早さもうりという人もいるが、美容院は予約制で待ち時間は基本ないので、待ち時間と散髪時間を合わせれば基本ほぼ同じくらいなはず。昔よく使ってた関東の店舗は恵まれていたのか知らないが、こんな店舗はもう行きたくない。カット代二千円超えはじめたら、QBハウスやめることを本格的に考える。

駅から遠い、店員の態度は悪い(会社のマニュアル通りの接客してますが何か問題でも？といった態度)、仕上がりは店員によってバラバラ、と良いところないくせに、いつも混んでる。
ほぼ常時、休憩時間取得？で店員が抜けており最低人数で稼働なので混むのは当然。なんか言い訳の看板は出してある。

QBはどこもひどいが、ここは最低のQBのひとつ

ＱＢハウスとは15年位の付き合いでしたが、数年前から西部東戸塚店に出店してから、店長や従業員の対応や、技術の良さに本当にファンになり、毎月通わせて頂きましたが、昨年夏頃から店長もスタッフ一も変った途端に、接客マナーや技術の未熟さ（お客の注文を聞いて返事をしても出来上がりが注文を無視して丸坊主になってる）が露骨に出て、客が文句を言うと言われた通りにしましたと平然と言う状態で、試しに4か月間連続に通ってスタッフ全員にカットしてもらいましたが、4か月間共（スタッフ一同）注文通りに出来ないので、他の店に行かざるを得なくなりました。以前の店長さんやスタッフのかたがたが、戻ることはないのでしょうか？

【良かった点】早い（短い）
【悪かった点】細身男性店員、挨拶もそこそこに「50分待ちになりますが」としたなさそう。結局は20分程度待ち。途中小柄の男性が加わり、態度からなんか受け持たれるの嫌だなと思ったが細身が休憩に入り小柄店員に。顔剃りオプションないことやり取りの後、散髪。前髪は薄くなったので１cm切りセンター分けで垂らせてと依頼したが全く無視されてスポーツ刈りほど短くされおでこ丸出しに（髪を分ける事できないほど）。カットが止まらずやめてと声かける暇なし。何か小柄店員の鬱積をカットに受けた感じ。過去最低の店、店員。二度と行かない。

技術はないのかな。だけどセンスもない。
切り方はある程度教わっても
形やらは
結局それがいいと思ってるか思ってないかになる。
それがいいと思ってたら
ずっとそれが正解だとおもってるから変な形に。
結局はセンスが大事だと思う。
わかりやすく言うと
絶壁に見えないようにふんわりしたり
ハチを意識したり。。
それに気づかないのはセンスがないし
おしゃれでない。
だから
やっぱりおしゃれな人に切ってもらうのがいい。
おしゃれな人や自信がある人は
安売りしないからここにはいないのでしょう。
自信がない人や他では無理な人と
お客さんもおしゃれに気を使わない人がうまく
マッチングしたんでしょう。
だから私は子どものカットはちゃんとしたとこに
しようと思いました。

【良かったところ】早い
【悪かったところ】仕上がりがひどい。10分カットなのでしょうがない部分もあるのかもしれないが、それにしてもひどかった。写真を見せて頼んだのだが、写真よりもかなり短くされた。
それに、接客態度が悪すぎる。敬語は使わないし、挨拶はできない。仕上がりがひどいし、接客態度もひどい。髪型に少しこだわりがある人は行かないほうがいいです！他の方の口コミを見て、よく考えたほうがいいと思います。

先日初めて大阪のエキスポシティのQBハウスに行きましたが、5人ぐらいの順番待ちで1時間半も待たされました。頭にきたのは、券売機に言い訳がましく1〜1時間半待ちと書きながら、それを消化しようとしない店員の働き方。若い店員ひとりに何人も髪を切らせながら、ベテランらしき金髪の店員は奥に引っ込んだまま出てこず。「10分の身だしなみ」というキャッチコピーは切る速度じゃなく、待たせないことがポリシーではないのか？
西宮ガーデンズのQBハウスさんも混雑していたが、手際良く動く店員さんの姿に納得できた反面、エキスポシティ店は、買物で時間潰ししてこいと言わんばかりの態度に失望しました。