QBハウスの口コミ・評判 3ページ目

人によって技術と仕上がりに差がありすぎるのはみんな書いてるからいいとして、店舗による予約システムも違えば店員の人としての質も違いすぎる。せっかく番号付きの予約表発行してるのに一歩でも店外出たら無効になって最後に順番回される。関東にいた頃はそんなんじゃなく、待ち時間有効に使えてたのに、関西のとある店舗（東大阪地域）に行ったらなんも知らんし書いてないルールなのに、待ち時間使い走りに出て戻ったら何人にも抜かされる羽目になった。しかもその時に対応してた店員がありえないほど無愛想で、「そういうルールなんです」以外のなんの説明もせず、こっちの話も聞かず、とんでもなく気分を害された。よく見りゃその店員、高齢で歩行補助機が必要なおばあちゃんに優先的に座らせる配慮も見せず、付き添いの娘さんらしき方は遠くに案内するし、ただ単に壊滅的に気遣いができないのか、ルールを守らせるためにはなんでも犠牲にする精神なのか、色々通り越して呆れている。
QBハウスは安さだけ。腹立たしいが、この圧倒的安さの前に多少のサービスクオリティの低さには目を瞑らねばならない。早さもうりという人もいるが、美容院は予約制で待ち時間は基本ないので、待ち時間と散髪時間を合わせれば基本ほぼ同じくらいなはず。昔よく使ってた関東の店舗は恵まれていたのか知らないが、こんな店舗はもう行きたくない。カット代二千円超えはじめたら、QBハウスやめることを本格的に考える。

ＱＢハウスとは15年位の付き合いでしたが、数年前から西部東戸塚店に出店してから、店長や従業員の対応や、技術の良さに本当にファンになり、毎月通わせて頂きましたが、昨年夏頃から店長もスタッフ一も変った途端に、接客マナーや技術の未熟さ（お客の注文を聞いて返事をしても出来上がりが注文を無視して丸坊主になってる）が露骨に出て、客が文句を言うと言われた通りにしましたと平然と言う状態で、試しに4か月間連続に通ってスタッフ全員にカットしてもらいましたが、4か月間共（スタッフ一同）注文通りに出来ないので、他の店に行かざるを得なくなりました。以前の店長さんやスタッフのかたがたが、戻ることはないのでしょうか？

柏市のモールにあるQBハウスで若い理容師に切ってもらい、散髪後に髪型を確認したが、重たい感じだったので、もう少し髪をすいて欲しいと言った途端、怒った感じで無言でハサミを取り非常に危険な感じで適当に髪を切り無言で鏡を見せてきた。あまりに無礼な態度で腹ワタが煮えくりかえったが、常識のない人間を相手にしても仕方がないので、二度と行かなければいいことと我慢して店を後にした。年配の理容師は丁寧な対応をしていたので、店自体を否定するつもりはありませんが、料金が安くてもサービス業として、常識を持っていな若手社員に社会常識を踏まえて行動できるように教育をしていないのかと思いました。

【良かった点】早い（短い）
【悪かった点】細身男性店員、挨拶もそこそこに「50分待ちになりますが」としたなさそう。結局は20分程度待ち。途中小柄の男性が加わり、態度からなんか受け持たれるの嫌だなと思ったが細身が休憩に入り小柄店員に。顔剃りオプションないことやり取りの後、散髪。前髪は薄くなったので１cm切りセンター分けで垂らせてと依頼したが全く無視されてスポーツ刈りほど短くされおでこ丸出しに（髪を分ける事できないほど）。カットが止まらずやめてと声かける暇なし。何か小柄店員の鬱積をカットに受けた感じ。過去最低の店、店員。二度と行かない。

西部東戸塚SC店が出来てからは毎月通わせて頂くのを楽しみにしていましたが、先頃店長以下スタッフ全員が変った途端に、利用券は先に買わなくても「後からカット前に買えば良い」とかルールが変わった事をカットを始めてから終わるまでズーとグチグチいわれたり、カットの注文を言っても全然違う仕上がりにされたりで、半年位我慢をしていましたが、他の客の愚痴をカットが終わるまでズーと聞かされた上に、襟元から背中ににカットした髪の毛を入れられて気持の悪い思いをされて、客を馬鹿にしてもてあそんでいる様な怒りを覚えて,先月からは今迄通ってた理容店に戻りました。１ファンでは有りましたが残念です。

技術はないのかな。だけどセンスもない。
切り方はある程度教わっても
形やらは
結局それがいいと思ってるか思ってないかになる。
それがいいと思ってたら
ずっとそれが正解だとおもってるから変な形に。
結局はセンスが大事だと思う。
わかりやすく言うと
絶壁に見えないようにふんわりしたり
ハチを意識したり。。
それに気づかないのはセンスがないし
おしゃれでない。
だから
やっぱりおしゃれな人に切ってもらうのがいい。
おしゃれな人や自信がある人は
安売りしないからここにはいないのでしょう。
自信がない人や他では無理な人と
お客さんもおしゃれに気を使わない人がうまく
マッチングしたんでしょう。
だから私は子どものカットはちゃんとしたとこに
しようと思いました。

【良かったところ】早い
【悪かったところ】仕上がりがひどい。10分カットなのでしょうがない部分もあるのかもしれないが、それにしてもひどかった。写真を見せて頼んだのだが、写真よりもかなり短くされた。
それに、接客態度が悪すぎる。敬語は使わないし、挨拶はできない。仕上がりがひどいし、接客態度もひどい。髪型に少しこだわりがある人は行かないほうがいいです！他の方の口コミを見て、よく考えたほうがいいと思います。

先日初めて大阪のエキスポシティのQBハウスに行きましたが、5人ぐらいの順番待ちで1時間半も待たされました。頭にきたのは、券売機に言い訳がましく1〜1時間半待ちと書きながら、それを消化しようとしない店員の働き方。若い店員ひとりに何人も髪を切らせながら、ベテランらしき金髪の店員は奥に引っ込んだまま出てこず。「10分の身だしなみ」というキャッチコピーは切る速度じゃなく、待たせないことがポリシーではないのか？
西宮ガーデンズのQBハウスさんも混雑していたが、手際良く動く店員さんの姿に納得できた反面、エキスポシティ店は、買物で時間潰ししてこいと言わんばかりの態度に失望しました。

先日、仕事の帰りに忙しくて中々カット出来て無かったので、急遽【早い】【安い】が売りのQＢハウスさんに初めてお願いする事にしました。お店に入ると男性客のお2人が待っておられてて、お店の方は、スタッフ3名と座席は３席有りました。3席中の1席にずっ〜〜と若い女性の客が貸切状態で、私がお店に入る前から私がカット終わってからもまだ、若い男性スタッフにずっ〜〜と丁寧にカットしてもらってて、女性は無制限かよって思いました。その為、２席のみの稼働で、私の前のお客さんとその前のお客さんと合わせて待たされ、結局15分から20分くらい待たされる羽目になりました。【早い】が売りのお店だったので、仕事帰りに寄ったのに、こんなに待たされるのかよってムカッとしました。高齢者以外、たしか女性も男性も子供も一律10分1200円でしたよね?

金山駅中のを利用しました。

・しゃべりが聞き取りにくいしカタコトのタメ口。「メガネここ」「(バリカン)5mmない。4mmか6mmかどっち？」。懇切丁寧な接客を求めているわけではないですが、まともな大人の会話じゃないです。変に切られそうで怖い。
・ツーブロックにしてと言ったら「できない。短い。」元々ツーブロックの髪が伸びたのを切るだけなんですが、技術力が足りないのでしょうか？
・「3cmくらい短く切って」って言ったけど、2週間くらいで伸びてきた感覚＝1～2cmくらいしか切れてなくない？
・バリカンで刈り上げてるのに、首の後ろめちゃめちゃ刈り残ってる。こんなとこわざわざ確認してらんないから指摘できなかったです。