QBハウスの口コミ・評判 4ページ目

金山駅中のを利用しました。

・しゃべりが聞き取りにくいしカタコトのタメ口。「メガネここ」「(バリカン)5mmない。4mmか6mmかどっち？」。懇切丁寧な接客を求めているわけではないですが、まともな大人の会話じゃないです。変に切られそうで怖い。
・ツーブロックにしてと言ったら「できない。短い。」元々ツーブロックの髪が伸びたのを切るだけなんですが、技術力が足りないのでしょうか？
・「3cmくらい短く切って」って言ったけど、2週間くらいで伸びてきた感覚＝1～2cmくらいしか切れてなくない？
・バリカンで刈り上げてるのに、首の後ろめちゃめちゃ刈り残ってる。こんなとこわざわざ確認してらんないから指摘できなかったです。

確かに技術は個人差ありますが『10分の身だしなみ』ってお題目だったら自分的にはコスパ良く満足してますが、
最近、やたらと女性客が多く、時折美容院で言う様なカットを要求されてるシーンを見かけますが、

先日はスタッフ２名のオペレーション時に、若い主婦２名が互いに２名ずつ（計４名）の女の子を連れて来てて、
子供達は背中迄の長い髪の毛で、いざ娘の番になるとあーだのこーだの注文つけて、カットされてる子供はコックリコックリ居眠り状態でスタイリストさんもなかなかカットが進まず、1人あたり約30〜40分程掛かって、結局４人の子供達全員が終わる迄1時間20分超えの始末。
６人待ちで入って自分の順番が来るまで1時間40分・・・
多少のカット時間に違いはあったとしても、
髪の量的にサービスの範囲内と言うか常識の範囲内的なグレーな部分を『カット』と言う低価格な作業に上限なく利用するのはどぉなんでしょうね。10分の身だしなみなんですよ10分・・・
QBさんも肩より長い髪は追加料金とってもいいと思いますが・・・

髪をカットする時に、客がうつ向きすぎだとやりづらいのは知っています。値段が普通の店なら、「ちょっと頭の向き失礼します」などと言って頭の向きを変えると思いますが、QBハウスで無言で強めの力で2回頭の向きを変えた人がいました。すごくすごーく嫌だった。値段が安いとそこも我慢しないといけないのだろうか。

QBハウスは毎回、担当者が代わります。前回は思い通りのカットになったので、写真を撮り、今回事前に見せました。また、「すそは６ミリで、あとはハサミで短くしてください！」すると、ハサミもバリカンも同じ仕上がりですから、バリカンでしますと強要！？ また、カットラインが気になったが、「頭がボコボコなので、そう見えるのでしよう？」と。「一期一会」は良い方向で使ってほしい。(今度はこの女性に当たらないように！)

QBハウス 吉祥寺西友店
ここは接客を受ける場所ではなく、羊毛の毛刈りの現場だと思えば腑に落ちます。
無駄な会話も配慮もなく、ただ効率よく刈り進めていく。その点では一貫しています。
人に対するサービスを期待すると違和感がありますが、「処理の場」と割り切れば納得できる方もいるかもしれません。
実際、他の口コミを見ても同様の印象を受けている方は少なくないようです。
そういうコンセプトの店舗だと理解して利用する分には問題ないのでしょう。

１センチの指示を２センチ切ったり、梳かなくていいと言ったら、
納得いってないみたいだし。どのくらいがちょうどいい長さかは、自分がよく知ってるんだが、こうしたほうが良い、ああしたほうが良いとか、お前の意見はいらないんだよ。指示通り切れるやつが、一番上手いと思う。安いから通ってるだけ。

類似競合他店との比較においては、客対応にも問題は無く、値段相応の仕上がり品質で納得です。
しかしながら、仕上げの丁寧さが店員さん間で若干バラツキがあるように感じるので、「丁寧な人に当たってラッキー！」ではなく全ての店員さんで同じ丁寧な仕上がりを提供して頂けると有難い。

職場近くの店舗に行った事があったのですが、男性スタッフに無駄に身体を触られ、とても嫌な思いをしたので、別の店舗に行き始めました。
数回行ったことがあり、いつも感じの良い女性にカットしてもらってました。（たまたま女性の方が続いていたのだと思います）
今日行った時、指名できないことは分かっていましたが、自分はいつもの女性の方ではなく、もう一人の男性の方に当たりそうで、直ぐ後ろの男性客の方に順番を変わっていただけないか？聞くと、男性客は良いですよ、と。
私の番になり、女性のスタッフ、男性のスタッフ両方から声がかかり、男性客の方が先に男性スタッフの方に行こうとしたら、男性スタッフが（私の方が）先ですから、指名はできませんよ、と。男性客の方も、この方、女性の方が良いみたいですよ、と言ってくれたのですが、その男性スタッフは、あなたの方が先です、選べませんよ、他のお客様にも迷惑ですから（早く）と言い自分の方へ私を誘導。
我儘言いすみません、いつも女性の方だったので…と私が謝ると、ジェンダーレスの時代ですよ！と威圧的な物言い。
カット技術は普通で、帰り際にまた、最初にすみません、と再度お詫びすると、耳元で、カスハラになりますよ！と。
確かに順番を変わってもらおうとした私もルール違反だったかもしれませんが、ジェンダーレスやら、カスハラやら…。とても傷付きましたし、謝罪したにも関わらず、そんな言い方をされ、とても不快な気持ちになりました。わざわざ客に対してそんな言い方をしなくても…。
その店舗ももう行きたくなくなりました。
やはり値段なりの接客なのですね。（口の利き方）
たまたま女性スタッフの方が対応が丁寧だっただけなんでしょう。

トラ刈り！！長さがバラバラで、しかもカットする前に全体の長さを伝えたにも関わらずヘタなバリカンとハサミの使い方でどんどん切っていく。あっ！！と思った時には手遅れでした。最後に鏡を見せ「どうですか」と言われ、『横がおかしいだろ』と返しましたがどうにもならず『もういい』と言って出ました。
広島県呉市で初めてQBハウスへ行きましたが、これ程…技術がないとは思ってもいませんでした。
1.350円で安いとは言えこんな床屋を放置している行政がおかしい。資格がない理容師には髪を切らすべきじゃない。

いつもはバリカンで襟足を刈り上げてもらっていますが、一ヶ月以上あけて、今回は襟足をハサミで整える程度にお願いしたところ、蒲田グランデュオ店の店員は「襟足を一度バリカンで刈り上げたら、ハサミで襟足は整えられない」との返答、再度聞いても同じ返答でした。何ミリにしますか、と矢継ぎ早にバリカンを用意しはじめました。さらに、「上は？何ミリ？何センチ？決めてくれないと切れない」と詰め寄られました。こんな無礼な態度の店員は初めてです。二度といきません。「襟足を一度バリカンで刈り上げたら、ハサミで襟足は整えられない」こんな話は聞いたことありません。バリカンにしろと強要されたと当方は認識しました。すっかり萎んで帰宅しました。また店内でも終始、私は静かに店員に話しています。