いい話ばかりじゃ、わからないから。
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営業の対応、会社の体制が…
担当営業の当たりはずれが激しく、以前ハズレを引きました。事務手続きが多く、問い合わせると「1人で大人数対応してるので手が回らない時がある」と。それは派遣スタッフではなく上司に相談すべきことでは?と思いました。
3年満了で終了する際、残っている有休を消化する旨申請したところ派遣先が難色を示しているから有休については派遣先の返事を待ってほしいと言い出したのでそれは派遣先と担当営業で調整して下さいと伝えて退職しました。
最終日に就業した分と有休含め契約満了日までの勤怠を申請したところ承認しないという対応を取られました。
3年満了した派遣先でなぜこんな対応されるのか疑問に感じたところ、担当営業が「有休消化はせず満了日まで勤務する、満了日翌日から後任者にきてもらえるよう調整済み」と勝手に伝えていたようです。
どの会社も営業の当たりはずれはありますがこの時はさすがにひどかったし、会社としての体制がなってないんだなと思いました。
あくまで一例ですが、あまりにひどかったのでそれ以降リクスタは利用していません。
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個人情報の扱い方に疑問…
必要な証明書の発行依頼をしましたが依頼からかなり日数が経っても届かないため、状況確認の電話をしたところ「10日前に発送済みです。お引越しされたとかじゃないですか?」との回答。
引越しはしていない旨伝えると、こちらとしては発送しているのでこれ以上のことはわからない。郵便局に問い合わせてくれと言われたので、追跡したいので発送時の問い合わせ番号の開示を求めたところ「普通郵便で発送しているので問い合わせ番号等はない」と言われました。
じゃあ郵便局に問い合わせとは?と質問すると「配達にかかる日数等はこちらではわからないので郵便局に問い合わせてくれ」とのこと(笑)
「とにかく発送済みなのでこれ以降のことはリクルート側に言われてもわからない」だそうです。
法的に問題ないからいいやってことなんでしょうけど、個人情報の扱いをしっかり対応してくれる会社ではないようですのでお気をつけください。
Pマーク取得しているのかどうか知りませんが、この対応で問題ないとされるならPマークの意味もないなって感じですが…
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自動割り当てだからミスマッチは当然
自動割当&社内選考アンケートは自動設定にしているから、
あなたにマッチからエントリーしたものは、
エントリー直後に社内選考アンケートが送付されてくる。
(ログインしていればHP上でそれが表示、ログアウトしていればSMSにメッセージが送付される仕組み)
選考希望で回答しても100%選考からもれる。
しかも社内選考もれのメールの文言が、「ご紹介中の案件」。
ご紹介中のって、、、何??
大手って案件が豊富そうに見えるけれど、
実際に企業は1つのポジションに何社も声がけしているから、
(ひどい時は10社以上とか声がけしている)
派遣の案件数は多くないかと思う。
長らく派遣やってますが、企業への人選はかなりいい加減である。
リクルートは、見切りをつけることにしました。
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新規登録者優遇
大手はどこもそうだと思うが、単純に新規登録者を優遇したいだけ。
(登録後すぐに就業させてイメージを良くすることが目的)
新規登録をし、マッチする仕事からエントリーするとすぐにSMSからエントリーの件とURLが送付され、回答後に社内選考、1~2時間後にはあなたで進めます、とくる。
その後は営業から電話があり、タイミングがよければ就業決定。
これで就業したが、職種のアンマッチ等トラブルが発生し、
残り1か月を残して契約終了しました。
途中での終了は、エントリーしても即時選考もれなのを知っていたため、
半月後の給与振り込みと源泉徴収票をDLしてから登録抹消予定にしていたが、
なぜかそのタイミングで、急にSMSにお仕事の件でとURLが送付されました。
あれ?紹介してくれるのか?と社内選考希望で回答したが、
半日待っても回答が来ない=選考もれ と分かっていたのでキャンセル、
その後もいくつかエントリー、SMSが来ない=選考もれなのでキャンセル、
社内選考のち選考もれ、を3~4日繰り返していました。
ちなみにエントリー後のSMS送信は自動設定です。
効率悪いし時間の無駄。
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トラブル解決しないで責任転嫁する営業
客先の上司の発言でもめたので、リクの営業担当に確認を取ってもらおうと連絡したが、スルーされた。その際、何度も話してるのに同じことを質問してくる。営業が客先に確認すると言ったくせに放置されていた。結果、客先と営業どちらに対しても不信感を持った。
延々と放置され続けたので辞めると伝えると自己都合でやめることになるからと何度も念を押された。そして、辞めることになった理由を全て私に責任転嫁する上、「何でも客先に伝えることはできない。こっちも忙しい」と逆ギレ。こちらには、手続き等早くしろと迫ってくるのに、自分は客先でのトラブルの対応を全くしない無能。この営業のことを、リクにクレームしたいがそういった窓口がないのか見つからず。同じ職場に他にもリクの派遣がいたが、皆辞めていったのは、客先の問題を解決しようとしないこの営業のせいだと思う。
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初めから紹介するな
2年前から登録していますが、地元の求人はなかったのですがスカウトメールのみはたくさん来る・・・
そして先月の末日まで他社の派遣で働いていた配属先を辞め、地元で仕事を探す者の見つからず「それならば」とスカウトメールやサイトで応募するも、社内選考で門前払い・・・よくて電話か、メールで案内来るも再び選考落ち・・・そしてやっと面談の日時が決まった企業がありましたが、その市の住民か近郊に住んでいないと難しいと言われ、仕事が決まらないと住むところも見つからないため、それを伝えても「就業までに住むところが見つからなかったらどうするんです?先方に迷惑をかけるから辞退して頂けませんか?」と言われ泣く泣く辞退・・・
確かに認識の甘さはあったかもしれないけど、それなら初めから紹介するなや!と思いました。
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タイミングなのかな?
わたしも以前利用したときは社内選考が通っても先方の都合でポジションが無くなった等、ポシャリが5回ぐらい続き、電話をもらうも社内選考が通らないとかばかりで他の派遣会社ですぐに決まって時がありました。
今はリクルートで2社目の就業先に勤めています。とにかく業務内容が充実しているのと、時給が高いので何度もエントリーをしまくって決まりました。とにかく社内選考が厳しいんだと思います。
ここの良さは大手なだけあって、問い合わせの対応がきちんとしています。営業や仕事紹介担当の考え方もフラットで、感情論じゃないところがいいと思います。
会社都合ですぐに切られても気にせずフェアに仕事を紹介してくれました。小さいところは営業が感情的だったり大口は叩くけど紹介案件が少ない、先方の返事が来ないとかそんなものばかりでした。
ここで社内選考が通らない人は条件を落とすなどしてアタックしするしかないと思います。
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担当者がとても高圧的。
お仕事案件はかなり多くさすが!と思う派遣会社様です。
しかし今回こちらを利用するにあたって私の利用の仕方が間違えていた為、コーディネーターの方にお叱りを受けたのですが担当者の逆鱗に触れたのかとても不快で怖い思いをしました。このご時世に、ものの言い方はあると思います。
とあるお仕事内容を進めてきたのはこちらの派遣会社様だったのですが冷静になってよく考えた結果、面接前に辞退をしました。
が、その際に大変高圧的で早口に捲し立てられ電話越しに恐怖を覚えました。
担当者としては辞退されると困る案件だったのでしょうか。
もしここでこちらを利用して働いたとしても、今後この方と私は合わないなと強く感じたので退会をしました。
この方はお仕事が忙しいのとストレスもあったのでしょう。
私としても言いたい事はありましたが言い合いになるのも違うなと思ったので潔く退会を選びました。
最後にプロフィールはかなり綿密に更新しないと私のような思いをされるますので、その点をしっかりされている方は案件が多い会社様ですので利用はおすすめします。
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必ず他社と併用した方がいい
仕事探しする上でWebサイトは見やすく求人数も多いので使い勝手はいいと思いました。
ただ社内選考落ちが多くスキル、経験があっても普通に落とされます、自分も他社で同じ派遣先に応募したら難なく受かりお仕事をさせていただきました。
なのでゆっくり就職活動やどうしてもここじゃないと嫌だと言う人以外は時間がかかるし落ち続けるとメンタル病むので他社を並行して仕事探しをおすすめします。
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