
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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メッセージは任意
これは、フリマでは当たり前なのかもしれませんが、初めて利用をしたので勉強不足もありますが、挨拶は自分からはしません、発送してから初めて連絡入れます。
と言われ、発送目安も書いており、期間内で取引は終わりましたが、出品者の方の上からの対応、納得がいきません。普段ラインやメール放置主義ですが、フリマでは初めての知らない方との関わりなので神経が経っていて、逐一メールや購入履歴を見るように心がけました。
相手に失礼のないようにと思ったので、相手からの発送目安までは連絡を待ち、即入金してるのに購入画面もSOLD OUTにならず、不安になり、何かアクションはないものなのか発送連絡がほしいと相手に伝えると、一日後に連絡があり、怒りを買い、なんだか負に落ちません。もう少し誠意のある対応をしてほしいと思いました。フリマは利害の一致なんでしょうか?お金が絡んでるので商売じゃないでしょうか?無言の取引ともありますが、別に皆が同意してるわけじゃなく、不安になっている人もたくさんいると思います。運営側サイドへは問い合わせたわけではないので、今回たまたま初回で当たった出品者の方の印象が最悪で、ラクマは利用したくないと思い即退会しました。こんな考え古い人間とか勘違いしてるとか言う人もいますが最低限の礼儀ではないでしょうか。他のフリマではこんな思いしたことなかったので驚いて、まさか自分が値下げ交渉したわけでなく、入金もスムーズにしているのに、お金まで払ってこんなこと言われないといけないのか、しかも購入者の評価まで悪いをつけられるなんて、かなり自分を正当化する人が利用しているんだなと驚いてます。楽天ユーザーですが、こんなことで楽天に悪印象を抱きたくないので、運営方法を見直していただけないかなと切に願います。
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運営事務局の対応がひどい
私は出品者でした。到着後、購入者と商品の状態についてトラブルになりました。お互い一歩も引かず。
これは話が終わらないなと思い事務局に相談するも一切関わらないとの返答。
まあそのスタンスも理解できますが、トラブルはあるものですよね?誰かが仲裁に入ってもらわなきゃ収まらないわけで。
以前メルさんは実に穏やかにまとめてくるました。
ラクマは辟易するのでもう利用やめました。
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改善が必要かと
購入専門で使用しているが、少し使い辛い部分あり。
P○yP○yフリマもそうだが、まず検索の精度が微妙。希望と全く関係ない物も出てくるので見るのが面倒。
後は、P○yP○yフリマの様に値下交渉ボタンが無いのも面倒。
コメントの投稿も普通に他の人に見られるのも嫌だし。
後は、自己紹介欄に購入や礼儀の事であれこれ細かく書いてる出品者が居るが、何も購入者だけが悪いとは思わない。勿論ちゃんとしている人はちゃんとしているけど、出品者だってこっちが質問しても返答が遅かったり、返答して来なかったり、いい加減と思う。
こっちは気を遣って下手に出ているのにも関わらず、面倒臭くなる。
所詮は他人の使った物だから、そこまで欲しい訳ではないが、購入者に文句言う前に出品者側も対応をしっかりして欲しい。
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理解出来ない利用制限
エントリーパッケージを出品したら規約違反で利用制限になりました。問い合わせをしたら規約違反になりますので利用制限をしましたとの回答ばかりです!何年も前から他の出品者も出品しており何故か自分のエントリーパッケージは規約違反と理解出来ません!
事務局からは同じ回答で何年も前から出品してて何故同じ商品で違いがあるのか説明を求めても説明はしておりません!規約違反なのでばっかり!
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不公平
出品して、違法と判断され制限となりました。
でも同じ商品を出品している人は何も制限されなく、いまだに出品しています。
同じ商品なのに、どうして私は制限され、他の人が制限されないのか不思議です。
どういう基準で判断しているのか、おかしい。
このことをお問い合わせしたところ、利用規約違反が確認された場合、制限期間・制限内容等につきましては、ラクマの判断基準に基づき対処をおこなっております。
基準てどういう基準なの?
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運営は・・・
堂々と偽ブランド品が出品されている。
ヤフオクやメルカリでは絶対にありえない。
購入した商品が全然届かなく、仕方なしに取引キャンセル&返金手続きを運営に依頼しましたが、返信内容は毎回同じ様なテンプレ、人間が対応してるとは思えない冷たさ。
結局、返金まで一ヶ月以上掛かりました。
退会すると二度と再登録が出来ないみたいですが、ラクマに関わるだけ自分が損しますので、仮にお願いされても再登録なんて絶対にしません!
ラクマは百害あって一利なしです。
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取引完了の催促ラッシュ、あとは知らない 何でもまかり通る。
7日で取引内容が見れない、先との連絡も不可 警察に出すのも大変。
一部の詐欺の温床で、取引完了を毎日催促 受けたが最後なしのつぶて、
airpods pro スーパーコピーで偽物判定不可、シリアルも通る。
追跡できない番号+出荷があまりにも遅いので不振に思い、着荷の意思を示さず待機。
新品ラップ届いたが、NC効かずアップル修理持込み交換可能の示唆、完了したのが間違い。
現場で偽物判定。
アップル在庫切れで取引したのが運の尽き。
何れにせよ返金できたとしてもアホ程時間と労力必要。
営利集団、回避サポートの神。
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メルカリに比べると劣る
サポートがちゃんとしておらず、相談しても頼りにならない。
きちんと対応してくれるメルカリとは大違い。
コミュニケーションが取れない、返信が一切ない出品者に当たってしまい、サポートに仲介を依頼したが、
「出品者からの返信を待ってください」としか返信がなく解決しなかった。
なにかトラブルがあった時の対応が酷過ぎるので安心して利用できません。
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売れにくいが利点もある。
家の不用品を処分するために、使い始めました。同時にメルカリも利用しているのですが、メルカリに比べてほとんど売れません。一度ラクマに出品して2か月しても売れなかったものを、メルカリで出品してみると、その日のうちに売れたことがあります。なので売る場合はメルカリの方がいいと思います。ラクマは匿名配送もできないので、その点も不便を感じます。しかし、購入する場合は、楽天ポイントが使えるので、とても便利です。出品されている商品も少ないのですが、金額も安い場合が多く、購入する場合は使えるアプリです。
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最悪サイト
ラグマで購入をしたが出品者の発送ミスで届かず出品者同意の上事務局にキャンセル依頼をしたが全く連絡が無く、キャンセルも出来ず、何回も事務局に連絡をしたがシカト。
結局出品者が再度発送することになり、キャンセル依頼の取り消しの連絡を事務局にしたらすぐに事務局から連絡がありました。
キャンセル依頼の連絡はさんざん無視したのにキャンセル依頼の取り消し連絡には対応が早くとても不快な思いをさせられました。
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