ラクマの口コミ・評判 56ページ目

120日前に頼んで、最後に返信があったのが13日前。
キャンセルを申し込むのもめんどくさく、運営にもすでに返信がないことは伝えているが一向に動きがない、
からかっているんだと思う。警察にいえるのか？

出品していた商品が購入されたが、不備があったので購入者にも連絡しキャンセル依頼したが、依頼を承諾してくれず。
その後事務局に取り合ってもらいキャンセル処理してもらったが、数日後それとは関係ないブランド品出品に違反があるとされて強制的に利用停止にされた。正規品の証明もあるにもかかわらず、じゃあ何が違反なのか教えてほしいと聞いてもおしえてくれず。一方的で悪質な会社だと思います。

ラクマのカスタマーサポートセンターは、
規約に書いていない事を平気でこちらに要求してきて
言うことを聞かないと売上金を払わないという姿勢。
電話で説明して欲しいと言っても拒否する。

メールの回答も、定型文のコピペを繰り返した後
同じ回答しか出来ないからもう返信しないと言ってくる。
最悪の対応です。

2019年2月頃から、コメントへコピー品サイトへの誘導する内容が膨大に書き込まれるようになった。ブロックしても膨大な量のI.D.を持っているようでキリがない。振り込め詐欺の新しいやり方かな。事務局は何十回と連絡しているが返信も対応も無い。定価の1割程度で出品される偽物ブランド品も多数溢れて、事務局通告してもずーっと販売が続いており、偽物購入するに適したアプリになったようだ。

最近、ラクマとメルカリで出品を始めました。
メルカリでは可能だったＱＵＯカードがラクマでは出品禁止になっており、知らずに出品しようとしたら、いきなり制限をかけられました。
出品中の物の編集や売買も制限。
取引もゼロだったので、見て頂いた方は不信感を抱かれたと思います。いきなり制限では無く、まずは警告をしてほしかったですね。

今回の件で楽天のスタンスもよくわかったので、楽天カード他
楽天系は全て退会しようと思います。

正規品全くない!!偽物Tシャツ4500円2枚組8000円1枚購入したら質屋で見てもらい（偽物だね）って言われ受け取り通知前だったのでキャンセルをラクマ事務所に連絡したら4日待つて、とコメントがあり4日たってもなにもなく（双方の話し合い）とあり相手から全くコメントなし。もう１ヶ月になります主人と話し合い4000円は諦め退会することにしましたこんな最悪なフリマサイト潰れろ！！900人以上の方がトラブルになっている最低なラクマ!!

私は3日に購入して4日に出品者の品物みたらすべて削除されていてコメントしたらしばらくして出品者からコメントがあり自分から削除したと言われ私は発送のことをコメントしたら逆ギレされキャンセルを、言われ私は仕方なく謝り発送を必ずすると言われ明日までが発送期限最終日です私は発送されない気がしますかえってもう来ないほうがいいと思っていますキャンセルボタンを押したいです評価0です勝手に私の品物だけ残してすべて削除したり手元にないようです

口コミにあるように、利用制限や急に停止処分になり、認識不足ですが違反とわからず出品している場合もあります、それと違反関係なく違反通報数が達すれば削除される仕組みなのでしよう。その場合も一切取り合ってくれない事務局がこわいです…
売上金没収とか酷すぎますよね…本当こわいなと思います。制限、退会までの回数を予め決めて利用者がわかるようにしていた方が違反者も減るのではないのでしょうか。

コンビニ支払い選択で購入されたが、支払い期限が過ぎ、自動キャンセルになりました。
支払い意思の無い購入、本当に、やめてほしい。
二日も待たされてキャンセル。
その間に売却チャンス逃しています。
二日の支払い期限は長いと思います。
コンビニも無いような過疎地なら、クレカで払えるはず。クレカも持ってないなら、ラクマ、利用しないでほしいし。
以前、無事に購入されたものの、なかなか受取評価してくれませんでした。
悪質な購入者が多いので、おすすめできません。

ラクマに登録してしばらくすると本人確認が必要とのメールが届きました。
その時は特に不信もなく必要な書類を添付し送信しましたが、その後添付画像に不備があるとの返信が...
特に不備はなかったのでおかしいな？と思っていたら「先ほどのメールは間違いでした」という内容のメールが再び届きました。それも同じ内容のメールが2通。
その後1週間たっても承認のメールは届かず、誤メールの件もあったので不安になり進捗を教えて欲しい旨のメールを送りました。
が、さらに1週間経ってもなんの返答もなし。さすがに不安になりサイトのPC版で電話番号を探して連絡しました。オペレーターに内容を伝えたところ「申し訳ございません」と言うだけで「返事は数日中にメールでお返事します」って...この会社は問題があった際に直接担当と話もできないらしい。
だが電話した数時間後に「お待たせして申し訳ありませんでした」とだけ記載された承認メールが届きました。
なぜ遅れたかの進捗には全く触れず。

大切な個人情報を扱っている重要性の認識があるのか信用できず、企業としての信用も皆無です。

あまりにも不誠実な対応なので今後の個人情報の扱いにも不安があり、削除を依頼しましたが...
そろそろ2週間。
案の定メールにも返信はなく、今度は電話連絡した後もなんの返信もありません。
問題解決に対しての基本が無い会社だと思います。

今回の件でCMで見かける有名サイトでも登録にはもっと気をつけなければと感じました。
どうか個人情報流出などのトラブルが起こりませんように。