ラクマの口コミ・評判 59ページ目

低価格で出品するとそこそこ売れる。が、低価格で購入したがるユーザーは悪質なことが多い。彼らは大抵の場合受取評価しない。

偽造品の出品と無在庫出品は放置されている。通報しても対処してもらえたことない。ハイブランドのスーパーコピーや、ブランドのアウトレット品を銘打ったノーブランドの服が無数に出品されている。

フェイク品の出品を容認し、トラブルはすべて当事者任せなくせに出品手数料は取り、何もしないくせに偉そうに管理者面している無責任体質、無能集団がラクマ事務局です。「出品手数料さえ確保できればあとはどうでもいいや」というモラルがない人たちの集まりです。こいつらに期待するだけ無駄です。ストレスが溜まるだけですから、とっとと他に移りましょう。

お金の取引なので信頼できるサービスかどうかが重要なのに、大事な連絡についても返信が一向にこない。
電話問い合わせも非公開なので連絡のしようがなく、売り上げが取れないまま泣き寝入りをするしかなかった。
二度と利用しない。

自分の使い方が悪いのに、文句いう購入者、どうにかならないもんですかね？
説明書にも記載されている商品仕様を理解できないなら、店頭で買っても満足できないような人種。
そんな人がフリマで買うとか、有り得ない。
誰でも簡単に参加できるって、こういう事なんですね。
こちらに非も無いのに、返品なんか受け付けたら赤字。
ただでさえ利益なんか百円程度なのに。
割に合わないから、やめたほうが良いです。

私は普段「メルカリ」を使用しています。ラクマは出品時、手数料がかからないですが、送料が高いので出品時にはメルカリを使用しています。ラクマの良いところは楽天ポイントが使用できる、貯まるという点です。メルカリではそういう待遇はなく、ポイントが貯まるのは大きいと思います。楽天ポイントは楽天だけでなくエディとしても使用できるのでかなり大きな点だと思います。また、悪い点は、メルカリの方が知名度が高く似ている点から、利用者、出品数共にメルカリに劣っていると思います。

他の方も同様の被害に遭ってるようですが、違反商品ではないのに違反商品だと言いがかりをつけられ、垢バンくらいました。
過去に何回も取引した商品だし、他にも出品してる人は沢山いるのに…
どれだけ抗議しても「ダメなものはダメ」の一点張りで話になりません

大幅な値引き交渉
大きな金額のため折り合いのいい金額で了承し発送。
商品到着後、汚れがあったとクレームされる。
返品には応じずクリーニングに出したら高額になったと商品とほぼ同額のクリーニング代を請求される。
レシートは捨てた。写真も(汚れ部分)ないとの事。
運営側からキャンセル扱いされお金は相手に返金されたものの商品返却はされないままです。

アカウント制限が1ヶ月かかってしまいました。理由は化粧品の画像に日本語表記がないからとのことでした。同じ商品が1ヶ月以上出品されているし、日本語表記のない化粧品は沢山出品されていて、削除されていません。誰かが違反報告したのだと思います。ルールも曖昧で統一性もなく理不尽です。楽天の公式ショップで購入した化粧品に日本語表記のないものもあるのですが違反なのでしょうか？事務局は返事も遅く、曖昧な対応が不愉快です。ラクマの利用は控えたいと思います。

出品者側のミスで、購入が保留に。その件で、ラクマサポートに問い合わせても、全く返信なし。
届いていないのか？とメール送信履歴を確認すると、きちんと送信済み。計3回 問い合わせメール送り、かれこれ2日経過するも、音沙汰無し。
手数料徴収してる企業とは思えない、ずさんな管理体制。

メルカリに大きく差を開けられるのも納得。

ラクマ自体、撤退した方が利用者の利益になると思う。

〝傷や汚れあり〟、もちろん傷や汚れ箇所も隠さずに画像掲載、激安出品しても、クレームを仰るご購入者様が多すぎます。
商品状態も、説明も、何も読まずに、安いからと飛びついていませんか？