家族葬のらくおう（セレモニーハウス）の口コミ・評判 2ページ目

5月13日の口コミとろさんと全く同感です。
まず病院からの、らくおうさんに電話して、
1日家族葬39万円のプランでお願いしたいとお伝えしました。
らくおうさんから、消費税がかかりますので、43万〇〇円になりますと言われました。
それでお願いします、すぐ、お迎え大丈夫ですか？と聞くと、それでできますよとの返事、
後日、お葬儀打合せに、夜6時半からとなっていましたので、
お伺いしたところ、ご遺体が置いてあり、お線香も上げてくれていなく、ちょっと不審に思いました。
家族葬で、最低ので構いませんと言ってるのにかかわらず、
250万〜300万のプランを勧められました。
遺族に寄り添ってくれることもなく、最低のにしたら、お母様可哀想ですなど言われて、それでも、最低でと言いましたが
結局、上司と相談するとか言われ、金額は117万、(お布施抜)
これが最低ですとの事。
夜6時半から8時40分までの打合せ、長すぎませんか？
これで、お願いしますというまで沈黙の中、
根負けのような感じで契約しました。
供花もパンフレットと違いがありすぎる。
盛物も、金額と中身のギャップがありすぎます。
初めの、打ち合わせの時、このタブレットは、録音機能がありますので、打ち合わせ中、録音させてもらいますとの事、
録音されてるのでしたら、どんな、営業をされてるか、確認されたら良いのではないかと思います。
3人の親を送っていますが、ほんと、今回の葬儀は納得行きませんでした。
もう、お願いすることはないかと思います。
商売もあると思いますが、もっと、遺族の話を聞いて下さい。
寄り添って下さい。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
義母が朝方に亡くなり、自宅近くの葬儀社ということで引き取りにきてもらいました。
夕方にほぼ徹夜状態の義父が打ち合わせに行ったところ営業の人が出てきて終始威圧的に高額プランを勧めてきたとのことです。始めは260万で高すぎるというとセットプランを勧めてきてそれでも230万になったそうです。
義父が悩んでると「早く決めないと刻一刻と遺体が傷んでいきますよ。身体から液体が出てきて大変なことになる」と言われたそうです。そもそもどういう保存をしているのか…と思いますが。
プランの選択も決めるのはあなたですよ…という体を保ちながらもこの宗派だとお花がないのはおかしいとか安いプランだと最低限しかつかなくて何も無いとか、とにかく高いプランでしか話を進めません。
プランを決めた後も「死亡届のコピー要りますか？普通は皆さん取っておかれますけど？」と小馬鹿にした言い方をしてきたり、散々だった様です。

他の方の口コミにも書かれていますが、この営業は2度と出てきません。後から明細におかしな部分があり問い合わせをしても他の人しか対応しません。

お通夜、お葬式に男性スタッフと女性スタッフがついてもらいました。
男性スタッフは卒なく、気持ちに寄り添う形でいて下さいました。
女性スタッフは事務的で義父に対しても小馬鹿にした態度なのを見かけました。
驚いたのはこの女性スタッフが霊柩車の誘導をしていたのですが、大通りに出るのに運転手の方が手間取っておられたのか、早く行けという感じで地団駄踏まれてました。もう何かの冗談かと思いました。

どうかこれ以上、ご遺族がこの葬儀社と関わり哀しみの他にやり場のない思いを抱かなくてすむようにと願います。

叔父が急死し叔母が会員になっていたらくおうを利用しました。
高齢であまり費用をかけたいくないため、家族葬で４０万くらいのプランを想定していました。
貸し切りの施設できれいで駅にも近いし、良かったねと話していました。
ところが火葬場の空きがなく安置期間が長くなることになりました。
当初、安置には１日数万程度という話だったので、少し高くなる程度と考えていました。
ところが、営業担当者が、ご遺体をきれいに保つためにかかる費用が上乗せされるというのです。
そうすると４０万に毎日上乗せされて２００万を超えてくると！
それで結局、２００万のプランにさせられました。
叔母とその娘が対応していたため、強く出られなかったのもあるようです。
叔母はげっそりしてしまってみていられませんでした。
まったく、憤りしか感じません。もう利用したないし、他の方にも勧めたくありません。

親が亡くなり、50万円〜70万円以内で収まる葬儀屋を探していた所、らくおうの広告を見て電話し、40万円ほどで出来るとの答えだったので、お願いした。すぐに親の遺体を取りに来て、後ほど営業が正確な見積もりを取りにくるとの事でした。その間に、火葬場の予約が先にされて、お坊さんのスケジュールを押さえるなどして、営業マンを待っていました。営業マンが来て、まず、40万円の内容の説明から入りましたが、そのプランでは、お花も何も無く、あまりにもシンプルすぎる葬儀になる事がわかりました。そこから、お葬式の見栄えを良くするために、オプションの提案が始まるのですが、いきなり160万円以上のプランを勧めて来て、それ以上の金額がまともな葬儀になる事がわかりました。値引きをお願いしたが、出来ないの一点張り。親の遺体を預かってもらったり、火葬場の日程やお坊さんの日程を押さえたりしている関係上、心理的にキャンセル出来ない状況に追い込まれ、渋々、、160万円で申し込みをしました。低価格の広告で目を引き、お客様の予算を聞く事もなく、ただただ、営業ノルマのために高額なプランを勧めてくる姿は、まったく遺族に寄り添えない、疲れきっている遺族にさらに追い打ちをかける本当に悪質な業者だと思いました。申し込みした後に、親族もみんな怒り出し、なんとかキャンセルし、別の葬儀屋に頼み、親の遺体も引き取りに行ってもらう事になりました。一時的ですが、この会社に親を預けて見積もりを取られてるいる間は、親を人質に取られてる気分になりましたし、親に申し訳ない気持ちになりました。とにかく、この会社の料金は家族葬の料金ではないですし、もっと安くで同じ内容でやってくれる会社がありますので、お気をつけてください。

地方より行きました。150万でした　NHKで取り上げられると　こんなにも高額になるんだ。ほう、初期は298000＋オプション　ナニコレ普通全部込み込みに価格で提示されてるのではないのかオプションというのは意味がおかしい　火葬場まで行くのは霊柩車付いてるだろう　これもオプションか　タクシー（ハイヤー）これもオプション普通では考えられない　コロナ過だった時に利益上がらないのなら他の方法考え最良の儲けオプションと言う言葉、ハキチガエしてるおかしい　他人の悲しみに金稼いでやるー　というのが見え見え　そのうち潰れる　会社名が　らく　なんて京都の恥　社員は極普通でしたが　金持ちでなければ、この葬儀屋は使えない　人の気持ちに　反する葬儀屋　ちなみに6月に地方へ葬儀に行き　金額聞くと35万と言われてました。地元の葬儀店でしたが　霊柩車　　バス29人乗り　火葬場までの霊柩車込みの価格良心的でした。　最後に社員の人件費　家賃　高額だろうけど　損して得取れという言葉忘れたか良心はどこ行った。ロシアか北朝鮮か？？？？

母は高齢でなくなりました。父もすでに他界しており、親戚も呼ばずに小さいお葬式でと思いらくおうに決めました。最初は病院の葬儀屋にしようとしましたが、らくおうにも電話すると最初の見積りは40万円ほどだったのと、会場が少し広く貸し切りだったので結局らくおうにしました。それから式場で打合せをしましたが、祭壇や霊柩車など追加オプションするとなんと施設利用料、ドライアイス、位牌、などなど結局は160万円。担当者も40万円で葬儀する人はいてないとの事。最初から、らくおうは100万円～とか表示しとけと思いました。亡き母を気持ち良く送り出したいと思い、そのままの金額で執り行いました。
この口コミを見た方は、とにかくらくおうはお金が掛かります。まぁあんなけコマーシャルやってるので広告費もかなり入ってるでしょう。葬儀屋は昔から足元を見て商売しますが、らくおうはそれ以上かもしれません。結婚式は前準備ができますが、お葬式は急なので、判断力が鈍りますので前もってシミュレーションした方が良いですね。私自身少し大きな会社に籍を置いており、高齢の親をもった従業員も多いので、らくおうで葬儀しないように言いまくってます。

1度目はらくおうの家族葬、2度目は小さなお葬式からの紹介でらくおうになってしまった。
1度目は初めての喪主で、訳が分からずどんどん膨れ上がっていく金額。小さく抑えたくて選んだ家族葬なのに、一般葬の金額かと思うほど高くなり最終的に170万円になってしまった。
2度目もらくおうと葬儀会社名は伏せられていて、式場のみの名前だったので式場で選んだら運悪くらくおうだった。小さなお葬式のパンフレットに載っているパックにしたのに、今はこれが含まれていないと言われ、これもこれもとどんどんと勧められた。しまいには一つ一つオプションで付けるよりも、パックをもう一つ付けた方がお得と言われた。契約したのち、おかしいなと思い小さなお葬式の方に連絡し詳細を細かく聞くと、らくおうのやり方のようでそんなに高くなるはずはないと言われた。要らないパックを付けられ結局家族葬の2倍の値段で二重取りされました。最悪。

テンパっている私達につけこみ
400万近い葬儀を提案されました。
もっと安いものはないのか尋ねたら
ありません、一般的ですよ、と、、、。
まぁ、、、費用を抑えた場合は(電卓たたく)
最低でも360万はかかります。
のような事を言われました。
一向に話しが進まず従姉妹に
急いで来てもらい、、、
『大切な人が他界した直後で精神状態が
普通でない人達にこの高額なプランを提示し
契約しようとするんですか？
葬儀には100万しか出せません。
借金させる気ですか。別の葬儀社に頼みます。
どうぞお帰り下さい』と強く出てくれました。
向こうはすぐ態度を変え
火葬のみのプランを提示。

正直別の葬儀社にしたかった。
でもそんな気力はなかった。
故人には申し訳ない事をした。

結局一番シンプルな火葬式にしました。
費用100万と少し
閑散とした会場での火葬式
これでさえ高い気がしました。

いい葬儀、安心葬儀とかいうサイトの口コミ見て良さげだったので依頼しました
家族葬15人で180万〜お布施飲食別と。
駐車場は3台しかなく、他に止めてくれやら、次の葬儀があるから早く帰ってくれと
ふざけるな！でした
誘導するサイトにも要注意ですね
何が★5★4なんですかね。怒りしかないです。
スタッフ？社員？も最悪、質問してもわかりませんばかり

突然伯母が亡くなり、以前に万が一の時の為にと取り寄せていた資料を引っ張り出して連絡をしました

すぐに駆けつけて下さり、仏式で枕飾りを用意して下さいました
しかし、仏式ではなくて、神式で葬儀をする事になり交換していただくのに数日かかりました

金額はCMでやっているような金額で葬儀しようとすると、とても寂しい葬儀になります
ほとんどがオプションで、10名程の家族葬で最初の見積もりは240万でした

はじめに予算はいくら！としっかり決めて、譲れないところ等も家族でしっかり話合っておけばよかったと思いました
縁起でも無い…と思い、伯母がまだ元気なうちにちゃんと話し合っていなかった事を後悔しました

家で葬儀した方がよかったかな…等も思いましたが、会場を借りた事で駐車場やお風呂、お布団、待機してもらう場所等は整っていてよかったです

あと、葬儀後の手続きや相続、お焚き上げの相談等、アフター専用の部門があり、周りにあまり相談出来なかった私は助かりました
葬儀後の対応が丁寧で、とても助かったので星三つです

担当の方はどの方も迅速に丁寧に対応していただけました