家族葬のらくおう（セレモニーハウス）の口コミ・評判 2ページ目

家族がいない叔母の葬儀だったため通夜なし・４名出席のコンパクトな葬儀がしたかっただけなのに・・・結局、【２０８．７５万円】+お寺さん【４０万円】になってしまった。
元は２２０万円提示されたけど、後で電話で苦情いれたら微妙に値段が下がったのも謎です。

広告では家族葬１４．３万円〜などと出ていたが「５０万はかかるんだろうなー」ぐらいは思っていましたが、、、
基本料金では何もできません！とのこと。
自転車買ったらハンドルだけでこれじゃあ乗れませんよ的にオプションでどんどん追加されるタイプでした。

逆に基本料金とはどんな事出来るのか知りたくて集金に来た社員（契約に来た営業マンは二度と出てこない）に料金の細かい明細書をくださいと頼んだが、なにも連絡なしです。

腹立たしさだけが残りました。

家族葬で費用を抑えたい方はやめた方がいいです。値段は大手と変わりません。80万と150万のパックプランは結局同じくらいの総費用になります。オプション等でそういうカラクリになってます。私は今回自宅へ一度連れて帰ったのですが、納棺は一人でこられました。遺族にお手伝いしてもらうのを前提にしてます。何もそういった連絡も無しにです。あまりにも対応が不親切です。値段が安けりゃ選択肢の一つになり得ますが、コスパは悪いです。この値段なら大手の方が信頼できますし、気分良く葬儀が終われます。モヤモヤが残り不愉快な家族葬になってしましました。あまりにも足元を見た商売のやり方なので次は頼むことはありませんし、他の人に進めません。唯一よかった点は、担当の方の葬儀全般に対する知識は一流でした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
ホールのスタッフの対応は親切でよかったです。

【気になった点】

近所にホールがあったので利用しましたが見積もりに来られたスタッフの提案は高額のプランしか選べなく低額のプランはオプションが必要で結局は高額プランより高くなりました。
その他のスタッフの対応は良かったですが残念でした。
結局家族10人程度の式で240万でした。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用はおすすめしませんし今後も利用する事もないと思います。
他の葬儀社なら100万程度はおさえる事が出来ると思います。

2023年5月に父を亡くし実家に1番近いことから「らくおう」に葬儀をお願いすることにしました。

が……基本料金40万超からご案内頂き66万のプランで見積りスタート→極力費用を抑えたいのでオプションは無し、もしくは安値で選択していき合計額の提示→180万超！！　遺族全員目が点に、、、、
費用を抑えたい事を伝えると、130万での案内があり180万との違いを問うと「花が少し少なくなります」との返答でした。
　「他社さんにも見積りを依頼して比較してみますので後程返事をする」旨伝えると慌てて別プラン95万超での案内をされましたが、130万のプランに家族割など今は案内していない割引全て付けた価格だとの説明を受けました。
この時点で信用ゼロ！おまけに供花は割高な提携先しかダメ！食事も葬儀場で用意するものしかダメ！しかも高額！！
誠実さがあまりにも欠如した営業スタイルの企業に腹だたしさすら覚えました。

葬儀予算100万円ほど(僧侶お布施を含め)で考えていたため家族葬で一日葬で行おうと思い葬儀社を探していたところ、家族葬33万円からとネット上に書かれていた家族葬のらくおう(TVのCMもやっていたので)に頼むことにしました。

病院で亡くなったため、らくおうに連絡し故人をお迎えにきてもらい翌日に話し合いとのことで翌日に詳細を話し合うことになる。

パンフレットでは家族葬33万円からとはなっていたものの33万円のプランではドライアイスが1日分しかなく、その他故人のケアなどがついてないとのことでこのプランではご遺体が傷んでしまうとのこと。
結局33万のプランに最低限にオプションをつけても200万を超える見積もりをもらうことに。。。


らくおうの営業が勧めるのは始めからドライアイスやご遺体の処置などもついている高額のプラン。

けっきょく予算オーバーの僧侶のお布施も合わせて230万の家族葬となってしまいました。


低予算での家族葬を考えている方にはらくおうの家族葬は全くオススメできません。


私のように低予算で考えているご遺族がこのような高額のプランにご契約させられることが一人でも少なくなればと思い口コミに記入することにしました。


今回の経験をふまえて、亡くなる前に数社から見積もりを取り、ある程度こちらの予算を伝えてこちらの希望に寄り添って考えてくれる葬儀社を探しておくことが大切だと言うことが分かりました。

父が急死したため病院から急いで葬儀屋に引き取り依頼してくださいと言われネット検索し相談→依頼。

無宗教で質素に近しい親族のみで送りたい旨相談したところ、
直送と家族葬の間に20万円程度のプランが用意出来ますと
ご案内いただき内容もピッタリだったので依頼しました。

翌日打ち合わせに行ったところ、いかにもって感じで断れない内容のオプションが乗っていき、
特別何も追加しなくても強制的に2.5倍～3倍くらいの見積もり。
お花も持ち込み禁止で指定の業者のみしか不可。カタログのお花はとても高いです。
身長が高いため、棺もオプション加算と言われました。

火葬の日程もほぼ選べず、最短で3日後、
3日後の場合はエンバーミングが必要と言われます(必須と言われます)
エンバーミング費用で22万円追加。

他の方もおっしゃられていますが、CMやネット広告等の費用内に収まることはないと思います。
親族から時間の余裕無い遺体の引き取りを受けた段階で向こうは楽勝だと思ってるのかもしれません。
それくらい断れないオプションで詰めてくるのでかなりの注意が必要です。

最終的には20万円→55万円→50万円ほどに着地
担当者の役職等にもよるかもしれませんが、オプションの割引提案もあったりしました。

当たり前ですが、丁寧には対応していただけます。
料金はトラブルになることも多そうだなと感じました。

次回頼むか？と聞かれるとかなり微妙です。
料金表記に偽りアリと思っていたほうがいいです。

突然娘が亡くなり急な事で家族葬にしようと広告をみて主人がお願いしました。営業の方がすぐ来てくださり、パンフレットを見せてもらいながら説明してくれセットプランが安いと勧められましたが、そのパンフレットにはオプションの料金はわかったのですが、基本料金はわかりにくく、話を進めていくうちに湯灌をした方がいい、若いのでお花もとなって最終見積もりが270万円になりました。桁を間違えたのかともう一度確認しましたが同じで、お葬式で相見積もりをとるのも違うなと、主人と結婚式の代わりと決めました。式のあと請求書を見たら300万になっていました。集金の方になぜこんなに高いのかと聞いても、立派なお葬式でしたね。の一点張りで、お葬式の直後勧められ断った1万以上する骨壺の座布団をくれました。スタッフの対応はとても丁寧で娘の好きな音楽を流してくださったり、娘の友人が急遽来てくださっても迅速に対応してくださり本当に感謝しています。最終的に契約したのはこちらなので仕方ないですが、本当に妥当な価格なのか未だに悶々としています。それだけ高額ならせめて骨壺はもう少し大きいものにしてほしかったです。ぎゅうぎゅう詰めにされた娘が可愛いそうでした。次があるとしたらまず予算を提示してから決めたいと思いました。

生前　故人がCMを見て　ここにして欲しいと言っていました。口コミ等を見て　無理な提案はしないと書いてあったので　連絡をしましたが。営業の人が来て、予算を伝えているにも関わらず　いきなり「皆さんこちらのコースにされていますよ。」と上から2番目の　こちらがお話した予算の3倍ものコースを勧められました。式も色々な時間が開いているにも関わらず　自分の都合で決めようとしたり。また会葬御礼品の手配を忘れていたらしく通夜の直前20分前にわかり会場のスタッフが急いで準備してくれました。営業の人はメモも取ってなかったので忘れていたのかもしれません。会場の人はいい方ばかりでしたので　最初に来る営業の人の当たり外れがあるのかあるのかもしれませんね。予算はしっかり何度も伝えて営業の人の言いなりにならないように気をつければいいと思います。会場や会場スタッフはとても良かったので営業がまともな方が来れば　とてもいい評価になると思います。

一番最低ランクでの葬儀を探した所
直葬で8万弱でしたので
連絡したところとても対応よくお迎えも行って貰え保管もして貰え安心していた所
打ち合わせでオプションをしつこく進めてくる、断ると
火葬場が空いていないと（他の方の口コミにも同じ事が書いている）3日後になるから
安置代を1日38500円　ドライアイス代がそれに＋されてきました
流石におかしいのでそんな事どこにも書いていないから払えないと言えば　　じゃぁキャンセルでいいですか？
ご遺体引き取られますか？って
こっちが困るであろう的なやり口最悪です。


口コミが低評価なのが納得です。
皆さんの目にこの口コミが止まりますよう願います。
騙されないで下さい！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
義父の急逝で病気も無く一人暮らしで亡くなったので警察の検死を受けました。
夜だった事も有り翌朝7時30分までに遺体の引き取りと言われて、慌てて検索して出て来たこちらへ電話しました

【良かった点】
家族葬で本当の身内のみの通夜と告別式でしたが、ホールのスタッフの方は感じが良く祭壇も綺麗でした
小さな子も数人居たので賑やかでも気を使う事無く、義父を見送る事が出来ました

【気になった点】
契約の為の営業で来られたスタッフの方は、連絡も無く約束時間よりも30分早く来られて丁度昼食頃の掛かる時間でしたので、事前に連絡が有るべきかと思いました
内容もタブレットでセットの物を勧めて来て、細かい説明は無く家族葬で簡素に済ませたいのでと言っても、祭壇選んで積み上げたら高くなるの一点張りで、一つ一つの価格等全く知らせてもらえませんでした
斎場への送迎バス等も付いて無いのに、結局サイトに掲載されている家族葬の料金よりも4倍程の金額を支払う事に...マンションの中層階の為に遺体を保管して貰っていたので人質を取られている様な感じで契約しましたが、時間的に余裕が有ったりお家で御遺体安置されていれば他の葬儀屋さんと相談される方が良いと思います
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
初めての葬儀で分からない事ばかりで高い勉強代を支払ったと思います
義母の葬儀をする時はこちらは利用したく無いです