スマホ修理工房の口コミ・評判 2ページ目

スマホの液晶画面交換をして頂きました。
交換後の受け取りでホームボタンが明らかにおかしくなっており、その旨を伝えたところ、ホームボタンを止めているネジの調整かもしれないということで調整して頂きましたが、全く直らず、再度調整をお願いしました。それでも直らず、修理で画面を外すとどこかに不具合が生じる場合があるのは免責事項だと言われました。
ホームボタンを交換すれば改善しますと言われましたが、信用出来なかったので液晶だけの代金を支払い、その後別の店舗でホームボタンを見て頂いたところ、ホームボタンにないといけないはずのネジがありません、との事でした。
かなり悪質なお店だと思います。

画面の交換をしてもらったが、角の部分が浮いていた為取り付け直して欲しいと問い合わせたところ、再度修理費がかかるとのこと。
店舗のスタッフの対応が悪すぎた為、総合窓口に問い合わせたところ店舗へ内容確認をして折り返ししますとの対応、その後折り返しもなく放置。
再度こちらから問い合わせたところ、情報が共有されておらずこちらの話も聞かずに一方的に喋るような対応をされ取り合ってもらえず。。
アフターケアも謝罪もない。サービスが最悪です。不快。
接客、対応を教育、見直した方がいいと思います。
プロなら最後まで責任を持って修理して欲しいです。


二度と頼まないし、皆さんにもおすすめしません。

スマホ修理工房 フジグラン福山神辺店。
Androidスマホのバッテリー膨張で裏蓋が浮いてしまったので、バッテリー交換を頼もうと思い、金額と修理可能か先に聞こうと思い、スマホ修理工房のホームページから問い合わせフォームにて問い合わせたが全然返信がなかった。
ショップに電話をかけたが、電話にもでない。
仕方がないので1時間位かけて直接ショップに行ったら、対応した女性店員の態度が悪すぎる。
上から目線で、スマホの状態もちゃんと確認せず、部品が入らないので修理は出来ないと言われ、どうしても修理して欲しいなら部品を客側で調達して来れば修理してやるが、技術者が店舗にいるときに合わせて来店すればという条件付きだった。
結局無駄足だった、だからメールなどで事前に問い合わせたのに。メールの返信は１ヶ月以上たっても無いままです。
なんにしても客側の立場になって考えられない最低なショップだ。今後も利用することはないでしょう。
その後、スマホはネットショップでバッテリーを購入して自分で交換し無事に元通りになりました。

iphoneのバッテリー交換後数か月で劣化が早すぎで店舗に連絡を入れると、「保証期間が過ぎているので有償対応になります。」
「劣化の原因はバッテリーだけではなく、他の部分の劣化も考えれ羅れます。」
どうせ見るのも有償なのでしょ？そのようなことがあるのであれば、事前告知して欲しかったです。
バッテリー自体も本当に新品ですか？良品ですか？と疑いたくなります。


せめて保証期間を延ばしていただく等あれば。。。
３か月を見落としていた自身にものところがありますが、
２度と利用しませんし、今後同じような方が増えないように投稿させていただきました。

スマホ画面修理でお願いしました。中国産と日本産？があるようで、日本産の方がタッチがいい・長く持つとのことだったので、高い方の日本産でお願いしました。1500円ほど追加で払うと、上のカバーガラスのようなものはずっと無料で交換できるとのこと…私はスマホをよく落とす方なので、それもお願いしました。
スマホ修理が終わって帰ってきたのを見ると、パッと見は綺麗ですが、端っこの方に絶対空気が入ってます。「この空気が何とかならないですか」と頼むと、「やってみます。」と言われ再度お願いしたのですが、数分後に4回ほどやってみましたが、「これはもうどうしようもないです。スマホを落とした時の衝撃でここの部分が歪んでしまったので〜」と、ピンポイントで目で見てわかる傷を指差して言われました。ですが、その傷ができたときに画面が割れたわけでもなく、毎回その場所ピンポイントで落としているわけでもなく…この人は何を言ってるんだろう。という感じで、あぁもういいです。と言って持ち帰りました。
そして、2ヶ月ぐらいたって、またスマホを落としてしまいましたが、カバーガラスは割れず中の画面の方が割れました。日本産で持つと言われていた画面の方がカバーガラスより先に割れたのが、不思議でたまりません。
契約書に3ヶ月の保証がついていたので、持っていったところそれは無理です。と言われて、またわけがわからないことを言われたので、じゃあカバーガラスだけ変えてください。と無傷なのに変えてもらいました。
質も技術も悪いので、安さだけが取り柄ですが、長い目で見るととてもお金がかかります。別の所の方がいいと思います。

iPhone11Proのバッテリー交換で他店に予約し、店頭で待っていたところ声をかけられました。最初から胡散臭い。予約していた店より料金が安いのでお願いする事にしましたが失敗でした。どうして安いのかと聞くと、無料アプリを6個程ダウンロードしていただくのでと言われ納得しましたが、実際は無料アプリでなく無料お試し期間がある有料アプリでした。ダウンロードするアプリに対して事前に質問しなかったこちらも悪いのですが、ダウンロードするアプリについても大した説明もなく、バッテリー交換とダウンロード後にさーっと説明。最後に冊子の説明でプレミアム会員入会の説明なく入会後の特典のみ説明され、さもお得ですよと言わんばかり…よく見ると又1ヶ月会費だけ無料、その後は760円程度の会費を毎月払う仕組み。入らないと言うと、交換後1ヶ月のうちに不具合が出る可能性が高めですが本当に良いんですか！！！！っと声が大きくなる。いい加減にして欲しい……,バッテリー交換時のiPhone内の写真も見せられましたが見せられたって何が何やら専門家じゃないから分かりませんよ、見せるのは何かあっても後で文句言わないでね。って事だと思いました。何かあったらすぐに連絡ください！なんでもお手伝いします！との事なので日が経たないうちにダウンロードした全てのアプリの解約と削除をお願いにいくつもりです。それも、解約は4日間はしないでください、二重で請求が行くといけないので……と言われましたが何でですかね？

ホームページには「他店よりも修理代金が1円でも高い場合は、当店スタッフへお知らせください！」と記載されていました。そのため、事前に店舗へ問い合わせて具体的な金額を確認し、他店舗と比較して問題がないことを確認しました。しかし、実際に訪問した際には事前確認した金額とは異なる料金が提示され、さらにサービスの提供も拒否されました。説明も謝罪もなく、不誠実な対応に感じました。料金の正確性や対応の信頼性に不安を感じたため、利用は慎重に検討されることをおすすめします。

Applewatchのバッテリー交換に出して2ヵ月弱でバッテリー低下が発生し、持ち込んだら1ヶ月過ぎたので有料点検と言われ7150円を
渡し、出来上がりの連絡が来ないので問い合わせたら、出来上がっているとの返答。出来上がった時計を出す時に色々写真を撮られて帰る際、入居しているビルの駐車券を出したら「今日は売上がないので駐車券入力できません」との返答。電話で問い合わせをしても同等の返事。この電池交換で20000円以上払っているのに最低の気分で帰りました。

iPhone バッテリー交換をしました。
ただバッテリー交換をしたいだけなのにサクッとは終わりません。
Appleでのバッテリー交換を利用した事があるので比較すると
迅速かつ安心をとるならAppleでの対応をお勧めします。
しかしコンテンツに入ったり、クレジットカードを契約したりすれば安くなるので安さを求める代わりに手間がかかってもいい人なら
良いかと思います。
保証も実質有料です。Appleは3ヶ月無料だったと思いますが、こちらはアプリをインストールして当初の1ヶ月は無料それ以降は有料です。
説明に関しては動画を見たりするので長いです。
受け取り時もAppleと比較すると時間かかりました。

そしてバッテリー交換時、カバー開放するから生活防水もなくなるから必要ならシールするといわれ追加料金が発生します。Appleは料金内でした。
作業終了後にバッテリーは純正品じゃないのでエラー表示が出ます。
しかし使用に関しては問題ありませんと言われました。
最初に言われれば交換しなかったのですが、あとの祭りです。

修理に関しては問題ないかとは思いますが、自分は再利用はしないと思います。