本音本音

スマホ修理工房の口コミ・評判 3ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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2度と利用しません。

iphoneのバッテリー交換後数か月で劣化が早すぎで店舗に連絡を入れると、「保証期間が過ぎているので有償対応になります。」
「劣化の原因はバッテリーだけではなく、他の部分の劣化も考えれ羅れます。」
どうせ見るのも有償なのでしょ?そのようなことがあるのであれば、事前告知して欲しかったです。
バッテリー自体も本当に新品ですか?良品ですか?と疑いたくなります。


せめて保証期間を延ばしていただく等あれば。。。
3か月を見落としていた自身にものところがありますが、
2度と利用しませんし、今後同じような方が増えないように投稿させていただきました。

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ネジをなくされました

スマホの液晶画面交換をして頂きました。
交換後の受け取りでホームボタンが明らかにおかしくなっており、その旨を伝えたところ、ホームボタンを止めているネジの調整かもしれないということで調整して頂きましたが、全く直らず、再度調整をお願いしました。それでも直らず、修理で画面を外すとどこかに不具合が生じる場合があるのは免責事項だと言われました。
ホームボタンを交換すれば改善しますと言われましたが、信用出来なかったので液晶だけの代金を支払い、その後別の店舗でホームボタンを見て頂いたところ、ホームボタンにないといけないはずのネジがありません、との事でした。
かなり悪質なお店だと思います。

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1.00

最低駐車場代はチケットに無料つけろよ

Applewatchのバッテリー交換に出して2ヵ月弱でバッテリー低下が発生し、持ち込んだら1ヶ月過ぎたので有料点検と言われ7150円を
渡し、出来上がりの連絡が来ないので問い合わせたら、出来上がっているとの返答。出来上がった時計を出す時に色々写真を撮られて帰る際、入居しているビルの駐車券を出したら「今日は売上がないので駐車券入力できません」との返答。電話で問い合わせをしても同等の返事。この電池交換で20000円以上払っているのに最低の気分で帰りました。

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電話窓口最低

スマホのバッテリー交換で電話しました。(港北東急店)
1回目、「品質向上のため会話を録音します」が流れプツン。
2回目、 電話繋がり「問い合わせ2件(費用、修理時間等)」したところ、お待ちくださいの回答。 6分待ってまたプツン。
3回目、「電話が切れました」と伝えると、「そうでしたか」の回答。「バッテリーの在庫はありますか」と問うと、「わかりません店頭に来てくれ」との回答でしたが、「なかったら2度手間になりますよね」と問うと「そうです」
こんな対応でも仕事になっていること、信じられません。
頼む意思完全に失せました。

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1.00

壊された

PSVITAのスティック交換で持ち込み。右だけ交換願い。まず本体を開けるだけで、治らなくても3800円かかると説明。2時間待ち受け取りに行くと、結局治らず。基盤に問題があるかもで追加で2万払えばまた修理トライすると。2万はバカバカしいので3800円だけ払って帰宅。電源入れて操作してみると、正常だった左スティックもその他のボタンも反応しなくなっていて、逆に壊されて戻ってきた。本当に交換しようとしたのかも怪しく、壊してお金を払わせようとしてるんじゃないかすら思った。

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5.00

修理の前に、、例えばバッテリーが純正じゃないから膨張した?

まぁ、0じゃないが純正でも膨張します。そもそも、バッテリー交換が必要な年数まで端末が正常に動くように作られているのか、

交換前提に作られてない、基盤が劣化しているから膨張した可能性もある。

そもそも、修理は正規も非正規も100%直るは絶対にない。
Appleで壊された人もいる、元々修理する会社ではなく作り販売する会社なんで、、

もし、バッテリー交換して
変わらないは、どの機種でもありえる。
アプリで異常に電池を使うものがあったり
iOSのバージョンでも、持ちが全然ちがう。
基盤の劣化もある

書き込みするまえに、まずは初期不良なのかを調べる為に
再度交換して、2週間程は様子見。
⭐︎ちなみに、交換した後にiOSのバージョンアップは厳禁です。
バージョンアップすると、一定期間は処理で減りが早くなるから

それで解決しないなら、バッテリー以外の問題、またはその機種の限界です。

スマホは、ガラゲーじゃない。
バッテリー交換したから持ちがよくなる?
そんな単純なものじゃない、交換して減りの速さが変わればラッキー。
変わらないのが普通。
悪化したら、初期不良か、本体が修理(人間でいう手術)に耐えられなかっただけ。

正規も非正規もできることは、持ちをよくすることではなくて
使う為に必要な電力を出せるバッテリーに交換することだけだよ。

修理=完全修理ではない
部分的に壊れた場所を繕うのか、iPhone修理屋さん
だから正規は、本体交換がメインなんだよ。

日本人は、修理に対して、そもそも完璧に提供されると思い込みが激し過ぎるよ。。

医者と同じ、全ての人の病気が直せる訳じゃない。
スマホも皆んな状況が違う、一回の手術で直る訳じゃないし
時間が掛かる可能性、悪化する可能性はある

みんな、ちゃんと本気で説明してくれるお店(スタッフ)を見つけましょう。

修理の腕よりも、まず説明をしっかりしてくれるお店が1番
5-10分でさっと終わるなんて本当はありえない。

保険、スマホの契約並みに時間を使い、受付するべき。

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1.00

やめた方がいい。

スマホ画面修理でお願いしました。中国産と日本産?があるようで、日本産の方がタッチがいい・長く持つとのことだったので、高い方の日本産でお願いしました。1500円ほど追加で払うと、上のカバーガラスのようなものはずっと無料で交換できるとのこと…私はスマホをよく落とす方なので、それもお願いしました。
スマホ修理が終わって帰ってきたのを見ると、パッと見は綺麗ですが、端っこの方に絶対空気が入ってます。「この空気が何とかならないですか」と頼むと、「やってみます。」と言われ再度お願いしたのですが、数分後に4回ほどやってみましたが、「これはもうどうしようもないです。スマホを落とした時の衝撃でここの部分が歪んでしまったので〜」と、ピンポイントで目で見てわかる傷を指差して言われました。ですが、その傷ができたときに画面が割れたわけでもなく、毎回その場所ピンポイントで落としているわけでもなく…この人は何を言ってるんだろう。という感じで、あぁもういいです。と言って持ち帰りました。
そして、2ヶ月ぐらいたって、またスマホを落としてしまいましたが、カバーガラスは割れず中の画面の方が割れました。日本産で持つと言われていた画面の方がカバーガラスより先に割れたのが、不思議でたまりません。
契約書に3ヶ月の保証がついていたので、持っていったところそれは無理です。と言われて、またわけがわからないことを言われたので、じゃあカバーガラスだけ変えてください。と無傷なのに変えてもらいました。
質も技術も悪いので、安さだけが取り柄ですが、長い目で見るととてもお金がかかります。別の所の方がいいと思います。

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1.00

詐欺と思います。

iPhone11Proのバッテリー交換で他店に予約し、店頭で待っていたところ声をかけられました。最初から胡散臭い。予約していた店より料金が安いのでお願いする事にしましたが失敗でした。どうして安いのかと聞くと、無料アプリを6個程ダウンロードしていただくのでと言われ納得しましたが、実際は無料アプリでなく無料お試し期間がある有料アプリでした。ダウンロードするアプリに対して事前に質問しなかったこちらも悪いのですが、ダウンロードするアプリについても大した説明もなく、バッテリー交換とダウンロード後にさーっと説明。最後に冊子の説明でプレミアム会員入会の説明なく入会後の特典のみ説明され、さもお得ですよと言わんばかり…よく見ると又1ヶ月会費だけ無料、その後は760円程度の会費を毎月払う仕組み。入らないと言うと、交換後1ヶ月のうちに不具合が出る可能性が高めですが本当に良いんですか!!!!っと声が大きくなる。いい加減にして欲しい……,バッテリー交換時のiPhone内の写真も見せられましたが見せられたって何が何やら専門家じゃないから分かりませんよ、見せるのは何かあっても後で文句言わないでね。って事だと思いました。何かあったらすぐに連絡ください!なんでもお手伝いします!との事なので日が経たないうちにダウンロードした全てのアプリの解約と削除をお願いにいくつもりです。それも、解約は4日間はしないでください、二重で請求が行くといけないので……と言われましたが何でですかね?

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2.00

バッテリー交換

iPhone バッテリー交換をしました。
ただバッテリー交換をしたいだけなのにサクッとは終わりません。
Appleでのバッテリー交換を利用した事があるので比較すると
迅速かつ安心をとるならAppleでの対応をお勧めします。
しかしコンテンツに入ったり、クレジットカードを契約したりすれば安くなるので安さを求める代わりに手間がかかってもいい人なら
良いかと思います。
保証も実質有料です。Appleは3ヶ月無料だったと思いますが、こちらはアプリをインストールして当初の1ヶ月は無料それ以降は有料です。
説明に関しては動画を見たりするので長いです。
受け取り時もAppleと比較すると時間かかりました。

そしてバッテリー交換時、カバー開放するから生活防水もなくなるから必要ならシールするといわれ追加料金が発生します。Appleは料金内でした。
作業終了後にバッテリーは純正品じゃないのでエラー表示が出ます。
しかし使用に関しては問題ありませんと言われました。
最初に言われれば交換しなかったのですが、あとの祭りです。

修理に関しては問題ないかとは思いますが、自分は再利用はしないと思います。

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1.00

もう、怒りしかありません

携帯の画面割れで修理を依頼。私の携帯の機種はパーツが国内にないので、海外から取り寄せになると言われました。入荷次第連絡すると言われたのに、連絡も着ず、こちらから連絡をしました。すると、取り寄せた部品が欠陥品だったので、注文し直しをしたとの事。一言連絡してくれてもよいのでは?それから1週間後、届いたパーツはまた欠陥品。今度は2つ注文したから、多分大丈夫だろうと。入荷まで1週間と言われたのに1ヶ月たっても連絡来ません。こちらから電話すると、確認するので30分後に折り返し電話します。と言われ、なーんにも連絡来ません!!最初に携帯修理を頼んでから3ヶ月がたちました。もう最低過ぎます。こんな最低な店がこの現代にあること自体信じられません。店舗に直接電話も繋がらないし、店からの電話はいつも非通知。とにかく、かなりイライラ。

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