スマホ修理工房の口コミ・評判 3ページ目

iPhone バッテリー交換をしました。
ただバッテリー交換をしたいだけなのにサクッとは終わりません。
Appleでのバッテリー交換を利用した事があるので比較すると
迅速かつ安心をとるならAppleでの対応をお勧めします。
しかしコンテンツに入ったり、クレジットカードを契約したりすれば安くなるので安さを求める代わりに手間がかかってもいい人なら
良いかと思います。
保証も実質有料です。Appleは3ヶ月無料だったと思いますが、こちらはアプリをインストールして当初の1ヶ月は無料それ以降は有料です。
説明に関しては動画を見たりするので長いです。
受け取り時もAppleと比較すると時間かかりました。

そしてバッテリー交換時、カバー開放するから生活防水もなくなるから必要ならシールするといわれ追加料金が発生します。Appleは料金内でした。
作業終了後にバッテリーは純正品じゃないのでエラー表示が出ます。
しかし使用に関しては問題ありませんと言われました。
最初に言われれば交換しなかったのですが、あとの祭りです。

修理に関しては問題ないかとは思いますが、自分は再利用はしないと思います。

とにかく遅くて、対応も遅いし、受付も遅く、割引したければ色々カードの申し込みなどしなければならず、カード申し込んだら、また別途アプリいくつもダウンロードしないとダメだと言われた、最初言われてないことどんどん増えて、携帯は背面ガラスの修理だけなのに、マナモードのバイブが追われた状態で戻されました。しかも部品交換するのに、そういうことあると堂々と言われ、腹立つ！！
受け取るのにも1時間以上かかって、お金払ってなんだかむかついてくる。まもう2度と利用しない！絶対！

携帯の画面割れで修理を依頼。私の携帯の機種はパーツが国内にないので、海外から取り寄せになると言われました。入荷次第連絡すると言われたのに、連絡も着ず、こちらから連絡をしました。すると、取り寄せた部品が欠陥品だったので、注文し直しをしたとの事。一言連絡してくれてもよいのでは？それから１週間後、届いたパーツはまた欠陥品。今度は2つ注文したから、多分大丈夫だろうと。入荷まで1週間と言われたのに1ヶ月たっても連絡来ません。こちらから電話すると、確認するので30分後に折り返し電話します。と言われ、なーんにも連絡来ません！！最初に携帯修理を頼んでから3ヶ月がたちました。もう最低過ぎます。こんな最低な店がこの現代にあること自体信じられません。店舗に直接電話も繋がらないし、店からの電話はいつも非通知。とにかく、かなりイライラ。

今回、池袋本店では無く、地元のフランチャイズ店舗でiPhone7のバッテリー交換を行いました。
池袋本店のバッテリー修理料金は作業代・部品代込みで2,580円に対して、今回の他店舗では6,600円でした。
本店のHPによると修理料金は各店舗で異なるために、修理料金は各店舗のサイトで確認してと記載されてますが、この金額の差は表示自体おかしくないですか？

もし、本店のHPをきちんと確認しないでフランチャイズの他店舗にて修理を行った場合には、3倍近い料金の差が生じてしまいます。

是正が必要ではないでしょうか

過去に利用したことがありますが、接客もサービスも感動するほど良かったと記憶してます。
基本的にみん評って否定的な意見が多いから、ここに書いてあることを参考にするのはお店が可哀想😢
どこの修理屋さんでも基本的に人が良ければ良い対応をしてもらえると思います。
満足度が低ければ非正規修理店としてここまで世の中に増えてないと思いますよ。むしろ正規店で出来ないことを臨機応変に対応してくれるから感謝しかないです。

この口コミがあるのを知らずandroidのバッテリー交換をしてしまい後悔だらけです。預けた時間は約２時間で受付から受け取りまでスムーズで全く問題は無し。帰りの電車内でバッテリーを新しくしたという気分でスマホを見ながら帰っていたのですが、みるみるバッテリーの残量が減っていき「おかしいぞ？」と。早速ショップに連絡したら「バッテリーが馴染むまでに１～２週間かかる」？？「１度、バッテリーを０にしてフル充電したら復活します」？？等々。やってみたけど全く変わらずでした。改めて店に連絡するも連絡付かず。再修理を！と思ったのですが、この口コミサイトがあるのを知って見たら再修理を諦めました。最初に口コミ見とけば修理出さなかったな～と後悔しかありません。１１０００円弱の高い勉強代でした。皆さん！ご注意を！！！

iPhoneの液晶が壊れてしまったので水戸OPA店に修理に出しました。海外製と日本製の再生品があり、海外製はレスポンスが悪くなるとの事で2000円程高くなりますが日本製でお願いしました。40分くらい待って出来上がって、会計しお店を後にしましたが、帰りの車の中で携帯が熱くて持っていられない程になり、高温アラートのような注意書きが表示され電源が落ちて付かなくなりました。
店に電話して症状を話し納得いかない事を話し、店側は責任逃れで話になりません。1万円弱払ったのですが、工賃2200円を差し引いた金額をお返しして元の壊れた状態に戻す事は可能です。と言ってきました。元の壊れた状態って。直した後も更に壊れた状態なんですけど、、、
結局持って行く前の状態に戻してもらいました。もう二度と行きません。最悪です。

iPhone7のバッテリー交換したくてHPの価格が3990円となっていたため、2月16日に開店時間に合わせて来店したのですが、提示されたのは7990円。
ホームページと違うことを告げると、ポップを出してきて、

① 指定のアプリ6個を登録&1か月課金、その後解約してもOK
これで表示価格から3,000円割引
又は
②指定のクレジットカード申し込み、審査通らないとダメ
これで表示価格から4,000円割引

との事。
しかしこれらの条件はホームページには書かれておらず。
消費者を馬鹿にした悪徳商法の様です。ご注意を。
店員（女性）も笑顔ひとつなく感じ悪く最悪です。

フランチャイズ展開なのか分からないけど、クレカ申し込みさせるとか昭和の詐欺みたいなオペレーションに驚き。
作業も90分と長くデータ抜かれるんじゃないかと勘繰りたくもなります。近隣の他店回りましたが、だいたい2,000円から5,000円。作業は10分から30分でした。
しかし、非純正バッテリーもどんなものか不安なので
再検討中。　とにかくこのクソみたいな店に腹が立ち書き込んでしまった。クレームとか無いのかなあ？みなさんもよく調べてから検討を。

良い点
・早く仕上る(待ち時間含めて2.5時間くらい(食事して戻る位)
・安い(1980+税)
悪い点
・バッテリーの持ちが悪い
・パネルを交換しましたとの事だが青みが掛かり見づらい
・割引プランとの説明は案内に無く後から説明(これの対応で30分)
メイン携帯ではなくゲーム機として使用しているiPhone7なので
評価は3としたがメイン機であれば評価は2くらい。

バッテリー状態は約75%…。
電池の消耗は激しく、バッテリーは夜になると20%程しかなかった為、パネルの金額見て町田店に伺いました。

キャンペーンに入らなければ、金額が約3倍掛かかるとの事。
じゃあパネルに詳細書いとけや！って話。

ただ、なかなか外には出れないコロナ禍の為、渋々3倍払ってバッテリー交換。

すると、バッテリー状態は100%に！

その時は金額、店員の説明、態度は気に食わなかったが、
新しいiPhoneを購入するよりは安上がりの為、満足でした。

ただしかし！
一週間もしないうちに電池消耗は激しく、
仕事が終わり、携帯を見ると、約10%…。
何もしていないのにどういう事？
それなのに、バッテリー状態は100%のまま…。
結局、買い替えたわ。iPhone13に。

良い勉強になりました🫤