スマホ修理工房の口コミ・評判 4ページ目

画面割れの為の交換依頼。
画面は修理できたが、電話をするために耳にあてると、液晶が反応してボタンが押されてしまうようになってしまった。お店の対応は、「こうなることもあります」とのこと。
一番よくないのは金額の提示の仕方で、有料コンテンツに入らなければ掲載されている金額にならないとのこと。
他社のコンテンツに関しては解除の仕方を教えてもらえたが、自社のプレミアム会員に関しては解除の説明がきちんとなかったため、半年以上￥770/月を払うことになってしまった。
会員になっていたなんて全く思いもしませんでした。
金額も結局安いわけではなく、ガラスフィルム合わせて￥14000支払いました。
次回は違うところにお願いします。
お勧めしません。

iPhoneXsのバッテリー交換を依頼しました。
【良くなかった点】
・iPhone7以降の機種をバッテリー交換等する際は中の防水シートを剥がすため、再度張り替える料金（390円）が発生することをホームページに記載せず、店頭で同意書記入時に言われる。

・扱っているバッテリーが全て大容量であるようなホームページの書き込みをしているが、通常容量版料金に＋1000円かかる。

・正確なバッテリー最大容量、充電回数などを調べることが出来るお店独自のソフトを使ったPCにUSB接続されるため、情報漏洩がとても不安である。修理受付時にパスコードまで書くよう強要された（同意書の必須記入欄）。

【良かった点】
・割引などが適用されて、iPhoneXsのバッテリーが4500円で行えたこと。

・純正品でないにしても、充電が減りにくくなったことを実感でき現在1ヶ月は問題なく使用できていること。

・画面割れがありFaceIDが認証しなくなったため、FaceIDは死んだと思っていたが、勝手に点検して下さり生きていることを教えてくれたこと。


最後に…… 修理受付した店員と会計した店員が違ったことでの伝達ミスが原因かもしれませんが、会計時に防水シートの張り替え料金が含まれていませんでした。これは店員のミスでお得になったなんて喜べるものではなく、店員によってオペレーションに違いがあったり、料金の取り扱いが杜撰なことを意味します。
よって、他の方のレビューにもあるような店舗や店員によって修理料金に違いが出てくるのだと思います。その受付担当の裁量で修理料金が変動してしまうのは恐らく事実です。

当日予約・修理は良かったけど、これ以外の良い印象は残っていません。

まずはGoogle口コミの高評価は多いけど、満点評価のはあまり多くて不自然です。ほかの方が投稿したクチコミより、レビューしましたら、500円のキャシュバックがされたそうです。高評価のレビューの投稿者の情報を見ればわかりますが、１件、２件の投稿しかしていない方が多いです。
もっと面白いことは、親会社の加盟店募集のウェブページにSEO対策、集客は親会社が実施しているようです。

問い合わせのところ、HPに掲載している料金が間違っていないと返事され、スマホを渡したタイミングであれこれの料金名目が「発生するかもしれません」と説明され、発生しますが、修理しますか　のような意思確認が一切されていない。受け取りのところ、いきなりすべてのあれそれの名目が発生し、HPに掲載されている料金より約５割高くなりました！そもそもHPに掲載されている料金が他社より２０００ほど高いのに、更に約５割高くなったってどういうことですか。

ものすごく青っぽいなパネルにされたせい、スマホをみると目が非常に違和感を感じ、疲れやすいです。「交換用パネルは画質のばらつきがある」と主張されたが、画質のばらつきがあるパネルを使っては一切説明を受けていなく逆にこんなパネルを使ってサービス提供してはいいか理解不能だ。

親会社に苦情を入れましたが、加盟店の経営に直接関与しなく要望の伝言しかできないと返事された。御社の看板で商売してる加盟店がやっていることに直接関与しないってこんな虫の良い話があるんですか。

最後は店のオーナーが携帯電話で掛かってきて４０分間ほど喧嘩売りの態度でした。意図的に敬語を使っていなかったかわからないが、接客用敬語ではありませんでした。今思い出しても吐きそうです。

評価の点数で判断してあかん。悪い評価を必ず細かく確認しなきゃと再び認識しました。以前利用した非正規の店に同じサービスの料金を確認すると、まるまる込みでコピーパネルは９０００円台（スマホ修理工房より５０００円ほど安い）、リペアパネルは１２０００円台（スマホ修理工房より８０００円安い）と判明しまして、結局　スマホ修理工房　は何をやっているのが、皆さんのご判断におまかせします。

iPad miniの電池交換しましたがすぐにまた膨張してしまいました。
Apple純正品修理が正解かもしれませんね、とにかくここはもう利用しません。

タイトル通りです。2022年1月、水戸OPA店を利用しました。
iPhoneの外装や内部までかなり大掛かりな修理が必要になり、あらかじめ予約をして行きました。
あまり人の話は聞かず、修理希望を言っても基本的に応じてくれませんでした。
そして最後には見積もりだけで1100円請求されました。
初めから言えばいいものを最後に言う。
なんだか騙し討ちに合った気分です。
別のお店で（もちろん見積もりは無料）助けて頂きました。
もこちらの店は二度と利用しません。

スマホの表面にヒビが入ってしまい修理格安で調べたらスマホ修理工房が出てきた。私の機種は¥5,000以下で変更出来ると記載されていたので少し遠かったが行ったところプランによって異なるとの事で最低でも一万円近くになると言われた。記載と違うと言ったら米粒の様な文字で軽破損と横に書いてあると言われた。2ヶ所以上の傷やヒビは重破損だそうです。どんどん高くなるシステムに驚きました。

ギャラクシーa32 5Gの修理の料金表を見て店舗に行ったのに ぶっきらぼうに『ギャラクシーのａシリーズは治せません』と追い返されました だったら修理の料金表を載せとくな!!

iPhoneの基盤がおかしくなったのでお願いしました。

最初に誓約書は書かされますので、よく読まれた方が良いです。

結果的には高いお金を取られた挙句、タッチ不良が起こり、画面代をさらに三万以上出さないといけないという事で、修理を諦め、壊れたまま戻してもらいました。

こういう、お店に出すということは、最悪壊れても良いと思って出してますので、さらに３万も出す気にはなれませんでした。

高い勉強代になりました。救いだったのはサブ機だったということです。

メイン機は絶対に高くてもAppleに出すか、もしこういう所にお願いするなら、あらかじめ少し古いスマホを用意するなどしておいた方が良いです。

iPad修理を依頼しました。預けた店舗ではiPad修理を実施していないので、他店に送って対応頂けるとのことで、依頼をしましたが、対応の遅さ、失礼さに驚きました。
他店対応のため、ある程度の時間を要することは覚悟していましたが、
修理続行の確認電話は一度しかかかってこず、その電話に出られないと修理が進みません。
折り返し何度も代表電話にかけ直しても、繋がらず、1週間経ってやっと繋がり、その時点で修理続行を依頼しました。
それからまた1週間経っても修理完了の連絡を頂けず、確認の電話をしたところ、
修理続行されますか？と同じ質問をされ、
まだ修理が行われていないことを知りました。
伝えた情報が伝わっていなかったようです。
「○日に修理続行を伝えましたが、そのように伝わっていなかったことですか？」と確認しても、電話越しの方はしどろもどろになり、謝罪もなかったため、その時点で修理をキャンセルしました。
もう2度と利用したくない店です。

イオン木曽川店の店舗に行ったのですが、何より店は狭いし、品揃えも悪い、スマホフィルム貼ってもらうのに550円かかるのもおかしいし、私が貼ってもらえますか？と言うと「これは無理ですね、はい」と言われました。店員はずっと部屋の中でいて店を見てないし、中でスマホをいじってる模様、行かないことをおすすめします。