スマホ修理工房の口コミ・評判 5ページ目

バッテリー交換のため、あらかじめ電話予約をして、待ち時間は約1時間30分で受付から受け取りまでスムーズで全く問題は無し。その後、翌日までにみるみるバッテリーの残量が減り4年以上使ったバッテリーよりもバッテリーの消費が激しい。「おかしい」とバッテリーの容量を検査したところ、3200あるはずの容量が2200「bad BATTERY」つまり劣化電池。早速ショップに連絡したら「本体に原因がある可能もある」って？？？。「純正のバッテリーを使ってない」とゴリ押しされても、4年以上使ったバッテリーよりも減りが早いわけがないんじゃないでしょか。一万円どぶに捨てた。結局、スマホを買い替えることに。

タイトル通りです。2022年1月、水戸OPA店を利用しました。
iPhoneの外装や内部までかなり大掛かりな修理が必要になり、あらかじめ予約をして行きました。
あまり人の話は聞かず、修理希望を言っても基本的に応じてくれませんでした。
そして最後には見積もりだけで1100円請求されました。
初めから言えばいいものを最後に言う。
なんだか騙し討ちに合った気分です。
別のお店で（もちろん見積もりは無料）助けて頂きました。
もこちらの店は二度と利用しません。

スマホの表面にヒビが入ってしまい修理格安で調べたらスマホ修理工房が出てきた。私の機種は¥5,000以下で変更出来ると記載されていたので少し遠かったが行ったところプランによって異なるとの事で最低でも一万円近くになると言われた。記載と違うと言ったら米粒の様な文字で軽破損と横に書いてあると言われた。2ヶ所以上の傷やヒビは重破損だそうです。どんどん高くなるシステムに驚きました。

iPhoneの基盤がおかしくなったのでお願いしました。

最初に誓約書は書かされますので、よく読まれた方が良いです。

結果的には高いお金を取られた挙句、タッチ不良が起こり、画面代をさらに三万以上出さないといけないという事で、修理を諦め、壊れたまま戻してもらいました。

こういう、お店に出すということは、最悪壊れても良いと思って出してますので、さらに３万も出す気にはなれませんでした。

高い勉強代になりました。救いだったのはサブ機だったということです。

メイン機は絶対に高くてもAppleに出すか、もしこういう所にお願いするなら、あらかじめ少し古いスマホを用意するなどしておいた方が良いです。

仕事で画面を割ってしまったandroidスマホを修理にだしました。画面交換をお願いし、4日ほどで部品が到着したため交換。返却される→2日で画面が本体から外れる→。接着不良を申し出て数時間預ける→返却されたがゴーストタッチが頻回に発生。再度部品を発注するので待つように言われる→数時間後画面が取れ操作不能になる→再度持って行くと無償修理を約束して頂き、代替機渡され2週間預かると言われる→電話連絡があり「お客様が原因の可能性があるので追加料金かかる」との連絡あり。→調査の結果、今回は発注したパーツの電圧不良が原因だったと説明をうけ、無償修理となる。
修理をお願いしてから20日ちかくたってやっと手元に戻ってくる。
返却当日より突然の電源OFF、満充電にしても1時間で電池が切れる等の不具合発生。結局使い物にならないので別の電話を購入しました。

評価：
①スキルについて…画面をきちんと接着できないのは最早素人レベルじゃないでしょうか。
②接客対応について…電話をしてきたのは無償修理を約束した店員とは別でしたが、情報の共有出来ておらず、まったく経緯を把握してないため対応も失礼だった
③代替機は超ロースペックな端末でネット検索すらまともに出来ず、使いものにならなかった

感想：
申し訳ないけど良くこんなんでお金取れるなぁ…と思いました。どうせ使えなくなるなら自分で修理したほうがまだマシだったかも知れないレベルです。お勧めしません。

バッテリー交換に行きました。
前は他社でやってましたが、今回は他社と同価格でキャンペーンもあったので、こちらにしてみました。
すると「交換する際に防水シート？を剥す必要がある。剥してしまうと防水機能は皆無になる。張り替える作業に+1100円いただく」と他社で言われなかったことを言われて、やめようかと思いました。
ただ「プレミア会員になれば、こちらはサービスする。この会員は初月無料。すぐにやめてもいい」と言われたので、ならばと進めてしまいました。
しかし、その場でクレカの登録をする必要があり、デビットなので直後明細を確認すると、きっちり月額料金引き落としされてました。話が違うので、このあと問い合わせます。

作業終了後に中身を確認すると「最大容量が見れなくなっているが、店に持ってきてもらえば確認できる」とこれまた他社ではなかった仕様が…
さらに「交換から1-2週間は、エラーメッセージが出るが、動作には問題ない」とこちらも他社では言われなかった点が…
最後に「今ここでグーグルに口コミ投稿すると、500円引きする」と。
安くなったのはありがたいですが、、、なんかなぁと。

他社と価格が同じで、地域キャンペーンがあったので利用しましたが、純粋にはおすすめできません。
他に来店した方も、防水シートを剥す、復旧は有料という説明を受けて帰ってました。

iPad修理を依頼しました。預けた店舗ではiPad修理を実施していないので、他店に送って対応頂けるとのことで、依頼をしましたが、対応の遅さ、失礼さに驚きました。
他店対応のため、ある程度の時間を要することは覚悟していましたが、
修理続行の確認電話は一度しかかかってこず、その電話に出られないと修理が進みません。
折り返し何度も代表電話にかけ直しても、繋がらず、1週間経ってやっと繋がり、その時点で修理続行を依頼しました。
それからまた1週間経っても修理完了の連絡を頂けず、確認の電話をしたところ、
修理続行されますか？と同じ質問をされ、
まだ修理が行われていないことを知りました。
伝えた情報が伝わっていなかったようです。
「○日に修理続行を伝えましたが、そのように伝わっていなかったことですか？」と確認しても、電話越しの方はしどろもどろになり、謝罪もなかったため、その時点で修理をキャンセルしました。
もう2度と利用したくない店です。

イオン木曽川店の店舗に行ったのですが、何より店は狭いし、品揃えも悪い、スマホフィルム貼ってもらうのに550円かかるのもおかしいし、私が貼ってもらえますか？と言うと「これは無理ですね、はい」と言われました。店員はずっと部屋の中でいて店を見てないし、中でスマホをいじってる模様、行かないことをおすすめします。

イオンモール福岡店にバッテリー交換のために持っていきました。
バッテリーの持ちが悪いのでバッテリー交換して貰いましたが、交換前と変わらないバッテリー性能でした。
再度、交換して貰いましたが結果は同じ。
定員は「バッテリーは純正品ではないのでこんなもんです。」との事でした。
新品バッテリー交換とは何でしょうかね？
粗悪品をそのまま使うのは怖いので、交換前の純正品に戻して貰いましたが、手数料はしっかり取られます。
メーカー修理をおすすめします。
安物買いの銭失いです。

修理に出したら他のところが壊れて返ってきました。
ここに預けてからどこかがおかしくなった場合も「当店に預ける前は大丈夫だったという証明は？」と言われ、有料でなら修理するとのこと。
預ける前の免責事項に色々書いてますが内容も曖昧ですし、細かい字がたくさん書いてあるものを目の前ですぐに読んでサインしろという感じで口頭での説明は皆無。まるで詐欺です。
あと預かる時に手袋もせず、素手でした。
二度と利用しません。