本音本音

サカイ引越しセンターの口コミ・評判 132ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

2,343件中 1314〜1323件目表示

2.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 2.00
  • サービス 2.00

電話対応が適当過ぎます

契約後に確認したい事があり、フリーダイヤルに問い合わせたら明日お返事します→連絡来ず。
翌日再度連絡して、担当が本日休みなので明日折り返しさせます→連絡来ず。
その次の日もフリーダイヤルに問い合わせしてやっと返事が来ました。

ダンボールを持って来るはずの日、午後持ってくる筈だったのに19時過ぎても来ず。
連絡したら21時過ぎますと。。

21時過ぎって、夜ですよね?
常識的に考えておかしいです。
対応が本当に適当過ぎます。
引越し自体も適当なんじゃないかと不安になってきました。

参考になりましたか?

1.00

荷物が破壊された

以前知り合いのサカイさん社員を通して自宅の引っ越しをお願いしました。
元の家から運び出される時は、作業員さんに普通に運ばれていたので、安心していましたが
届いた荷物は半分くらい破壊されていました。途中で、放り投げたり足で蹴飛ばされたとしか思えない程度でした。引っ越し元で処分したほうが費用的に良かったのではと思いました。
キズを負った一部の荷物については保証して頂こうと問い合わせましたが、担当者の方に中々応対して頂けず、根負けして諦めました。
もう二度と引っ越しを依頼しません。

参考になりましたか?

客を選ぶ?(笑)

荷物が多い引っ越しを、
梱包・開梱、全てお任せで
ブランド的何社か合い見積もりを取った中で

ただ一社
「うちでは出来ません」だって。

ある意味、正直なんだろう。
でも何のための引っ越し屋?
(因みにごみ屋敷とかではありません。
また値切ったりもしていません。
距離も単なる市内でした。念の為)

大手の驕りを見た(笑)
結局、他社でウン10万でやって貰った。
別にかかる費用は惜しむつもりなかったんだけど
見積もりもしない業者は過去含め、この1社だけ。
評価のしようもない。
二度と関わる事はないと思う。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス -

見積時点の対応について(先程送信失敗の為、再送)

見積が他社に比較して高すぎる!
翌日、支店に問い合わせると、電話に女性が出て、こちらの質問に回答出来ないので、後で営業から電話する、と言われ、何分後位か?と聞いたら、黙り込んで、電話を切られた。ひどい!

電話をかけなおすと、管理者なる者が対応して、質問には回答するが、こちらの意見を聞く前に、
自分の回答をまくしたてる。上から目線での物言いで、こんな会社と付き合いたくないと思ってしまう。

以前の事件の反省は忘れて、大手で儲かっているのを良いことに、対応が横柄である。

皆さん、見積時点から、他社との比較見積を実施して下さい。他社との対応を比較して下さい。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

とても丁寧な作業でした

電話対応をはじめ、最初から最後まで丁寧な作業・対応でした。隣の県までの引越となり、見積もりの際1番安かったし、大手ということもありサカイさんにお願いしました。笑顔で挨拶したくださり、以前同量の荷物で、他の引越し屋さんにお願いした時より30分ほど作業時間が短かったです!もちろん、作業も丁寧でした。テーブルの引き出しのネジが緩んでいるとのことで、無料で軽く修理までして下さり、本当に満足です。おまけにキャンペーン中とのことで、お米も貰っちゃいました。一人暮らしにはありがたいです。次回も絶対サカイさんにします!

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

プロとは思えない

見積を頼み営業マンが来宅、しかし金額が高いので断ると
態度が一変OKするまで居座り何とか金額を下げての契約
引っ越し当日は態度も悪く引っ越し先では荷物を家の中に入れるも
最後のベッドは玄関先に置いて行ってしまいました!!!
信じられないけど、本当に起こったことで後日
お客様センターに電話で苦情をするも,すみませんの一言で済まされ
もう二度と頼みませんが何故クチコミが良いのか不思議です

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 2.00

ダンボール回収は最悪!

引っ越し当日の作業はスムーズでとても感謝していますが、ダンボール回収は最悪です。
数日前から回収の予約をしていましたが、当日待っていてもなかなか来ませんでした。
19時を過ぎても一切連絡がないのでこちらから連絡したところ、「担当の地域の者からすぐ折り返しさせます」と言われたのですが折り返し連絡なし。再び連絡してやっと折り返しがきましたが、「20時以降で正確な時間はわからない」と。忙しいのはわかるが、もう少しお客への対応をしっかりしてほしい。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 2.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 2.00

見積もり

他社で見積もりを頼んだあとにサカイ引越センターに見積もりを依頼。サカイ引越センターには何も言わずに、見積もりを作成してもらうと、他社より二万も高い。そして、何より営業マンがしつこい。土下座までされて、どうかお願いしますと。最初はサカイは品質が良いので値段はあまり下げられないと言っていたのに、あまりにしつこかったので他社の値段を言うと、それ以上下げますのでと。最初の品質がどうのはどこに言ったのか。他社はここまでしつこい営業は無かったので、他社にしました。押しに弱い人はおすすめしません。

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 4.00
  • サービス 4.00

どしゃ降りの中 レンジ壊れる

2人分の荷物で20キロ程の引越。当日は近所の人も今日やるのと言うくらい雨がどしゃ降り。15時スタートで21時位までかかりましたが、スタッフも嫌な顔ひとつせず頑張って頂きました。残念な事に翌日オーブンレンジが壊れていて、電話したところ、サカイは荷物に損害保険をかけているので、10年たったものですが、しっかり保証してくれました。業界1位はこういう保証面もあっての事だと実感した。普通の引越業者なら壊れても泣き寝入りするだろうな

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

超最悪二度と頼まない‼︎

まず営業が強引でした。当日も時間より1時間以上遅れてきて、謝りの一言もなく真っ先に支払いの請求をしてきたのでビックリ!マニュアル通りにしか動けないスタッフを指導する上が悪いんだな!とつくづく思った。しかも遅れてきたにもかかわらず荷積みしたあとにコンビニに寄る有様!信じられない‼︎少しの荷物に短い距離(同じ町内)なのに作業終わるまで2時間半もかかった!信じられない!
もちろん金額は下げてもらったが営業の対応がバカすぎて呆れてしまった。もう二度と頼みません!!

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • スタッフ
  • or
  • 作業内容
  • or
  • サービス
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード