さくら高速バス(さくら観光)の口コミ・評判 15ページ目

明らかに体調が悪そうなずっと咳をしている客が自分の後ろの席でした。
最近はまたコロ◯も流行ってきており、飛沫も直に受ける席だったので、席移動を希望しましたが、満席との理由で対応して貰えず。
満席で対応出来ないのは分かるが、コロが流行り出している事や、マスクもずらして付けている事を報告するも、何の対応も出来ませんと。

お陰様で5日間の潜伏を経て、37.9度の熱と喉の痛み、節々の痛みがでました。
風邪のお土産をありがとう。

後ろの客は重度の自己中ア◯オカで、ハァハァと息が漏れるほどの体調不良にも関わらず、マスクもきちんとせず、咳をして菌をばら撒いてました。
何度もスマホの着信音（萌え系？アキバ系？みたいなキモい曲）を響かせ、周りの睡眠を妨害してました。
マスクの個人的注意が出来ないにしろ、マナーモードの案内くらい出来んか？？！
あと重度の体調不良者は1番前の席（カーテンで仕切ってるドライバー側）に移動させるとかも出来ないわけ？？？
客はどうでも良いんだろうなー。

今回、金沢から東京まで３列独立シートのバスを予約しました。
バスに乗ってみると普通の4列シートのバスで困惑。しばらく待っているとアナウンスで車両のエアコンが故障したため急遽代車でのご案内とのこと。メールでのお知らせは一切ありませんでした。さらに中には知らない人と隣同士になっている人もいました。（私は幸いにも1人でした。）
せっかく高いお金を払って３列独立シートにしたはずなのにまさかの4列シートになるなんて。返金等の対応もないとの事で本当にガッカリしました。明らかに受けたサービスの質は落ちているのに差額分の返金がないのはとても腹立たしいです。もしかして同様の手口でお金をまきあげているのでしょうか？？？他のクチコミを見ると同じような被害を受けている人がいるので疑わざるをえません。
この会社は今後一切利用しないことをおすすめします。

二回乗車したことありますが、二回とも充電ができませんでした。運転手に充電ができないって言っても全く対応してくれず、他の方が充電出来てたので空いてる他の席に移動できますか？と聞いたのですが、無理と言われ空いてる席は沢山あったのですが移動もさせてくれませんでした。次の日に大事な用事があって連絡をしなくてはならなかったのですが、それも出来ず最悪でした。
後ろの人も椅子を蹴って来たりで全く寝れず到着してからの過ごし方にすごい支障がありました。

近畿に台風直撃の前日14日夜に大宮駅から大阪ヨドバシまで3列シートトイレ付に乗車しました。他社の夜行バスの会社が満席のなか、たまたま空いていました。予約を取ってから口コミを見て覚悟をしましたが、乗車しての感想はとても良かったの一言。駅から直のお値段お高めのバス、鍛冶屋橋から出るバス、専用待合室があるバスと、各社の東京大阪間を何度も利用したが、いつも寝ることはできず、夜行バスはこんなものと割り切ってました。が、短時間とはいえぐっすり眠れました。たまたまかもしれませんが。強風のなか高速道路で確かに揺れましたが時間通りに到着しました。
座席横にはプライバシーカーテンもあり、降りる場所別なのか男性と女性も微妙に別れていたと思われます。
ただシート間はさほど広くないので身長が高い方、ガタイのいい方にはきついと思われます。

安さで惹かれ、利用しました。

名古屋から大阪間を利用しましたが、
集合場所の指定場所の説明が説明不十分で、30分以上前からいましたが、少し場所を間違えてしまい、
乗れずにお金を払っただけとなってしまいました。
『○○ホテルテレビ塔側』と書かれていたため、そのホテルの前にいましたが、そこのホテルの入口ではなく、テレビ塔側がということはホテルの裏ということに気づき出発時間に間に合うように走りその場まで行きましたが、手遅れでした。
裏側は指定されていたホテルはないため、そのホテルの名前を書くのではなく、ホテルの裏側にある店の名前を書いて欲しかったです。

高速バスに忘れ物してバス会社に電話したところ、最寄りの営業所にしっかり届けられていました。が、私に移動があったため自宅に郵送をお願いしました。嫌な雰囲気ださずに丁寧に対応して頂きました。即日対応で、しかもプチプチの緩衝材で梱包されて届きました。ありがとうございました。

ただし、別件で、３列独立シートを金沢ー横浜間で予約したのにもかかわらず、会社の都合で（説明なく）４列シートになりました。隣はいなかったので快適でしたが、別の口コミで「故障を理由に金沢ー横浜３列が４列に変更」が去年あったそうです。

おなじようなことが２年連続、同じ便で起きるのでしょうか？なにかの帳尻合わせに利用されているとしか思えません。例の口コミの方では、若い女性の隣に男性が座られたそうです。男性の私としても、気を遣うので、そういった状況は避けたいです。しっかりしてほしいです。

今年の8月に初めてこちらの高速バスを予約したけど、コロナが出たからと当日の昼くらいにいきなりキャンセルされて（代替のバスもない）そこまではまだ仕方ないにしても、カード決済しかなかったくせに、返金手続きに2〜3ヶ月かかると言われて、きちんと返金されるのか不安でしかない。

とりあえず次にもし高速バスを利用するにしてもここだけは絶対選びません。

まず乗車した際に無言でアルコールのスプレーを差し出されたことにびっくりしました。消毒お願いしますなどの声掛けくらいしてもいいのではないでしょうか、、、
1番前の席を有料で指定して乗車しました。アナウンスで座席の前のネットに袋やら耳栓が入っていると言われたのですが、私の席にも横の方の席の前にも入っていませんでした。イビキが大きい方がいらしたのであるのであれば耳栓を利用したかったです。そして道中に座席の上のアナウンスが流れるスピーカー？からすきま風みたいな音がずっとピーピー鳴ってて気になって仕方なかったです。マイクの電源が入ってしまったのでしょうか。サービスエリアで止まってる際も外国人の方が運転手さんに何分まで休憩ですか？と聞いているのに運転手さんは返答無しでした。自分の事では無いですが見てて哀しくなりました。それくらい返答してあげればいいのに、、と思いました。先月利用した他者のバスは、コロナ対策で席の間隔を空けて乗車していたので満席状態の車内にびっくりしました、、、価格も安いですし、仕方ないのですがコロナ対策をしっかりされてるか心配な方は乗車しない方がいいと思います。
乗車するまえにしっかりレビューを見ておくべきでした。

安いのはシートピッチが狭いしトイレなし。
なんか修学旅行とかで使うようなカンのバスだし。
同じような値段ならJRの青春エコドリームのほうがいいと思う。
JRと違い完全真っ暗だから何か落としたとき拾えないし。

3列シートでゆったりという言葉を信じて他社にも安いバス会社があったがこちらの会社のバスを選択しました。しかし当日乗車すると4列シート…。しかも満車になっている。最初から4列シートの運行予定だったんじゃないのか…と疑いたくなります。
他の口コミを見ても同じ運行ルートのバスで同様のことがあったとのこと。
せめて差額返金等の対応をするべき。残念ながら次回利用することは無さそうです。もしこういったやり方が会社の方針なら客も会社の従業員のこともバカにしていますよね。本当に残念です。