さくら高速バス(さくら観光)の口コミ・評判 15ページ目

今年の8月に初めてこちらの高速バスを予約したけど、コロナが出たからと当日の昼くらいにいきなりキャンセルされて（代替のバスもない）そこまではまだ仕方ないにしても、カード決済しかなかったくせに、返金手続きに2〜3ヶ月かかると言われて、きちんと返金されるのか不安でしかない。

とりあえず次にもし高速バスを利用するにしてもここだけは絶対選びません。

まず乗車した際に無言でアルコールのスプレーを差し出されたことにびっくりしました。消毒お願いしますなどの声掛けくらいしてもいいのではないでしょうか、、、
1番前の席を有料で指定して乗車しました。アナウンスで座席の前のネットに袋やら耳栓が入っていると言われたのですが、私の席にも横の方の席の前にも入っていませんでした。イビキが大きい方がいらしたのであるのであれば耳栓を利用したかったです。そして道中に座席の上のアナウンスが流れるスピーカー？からすきま風みたいな音がずっとピーピー鳴ってて気になって仕方なかったです。マイクの電源が入ってしまったのでしょうか。サービスエリアで止まってる際も外国人の方が運転手さんに何分まで休憩ですか？と聞いているのに運転手さんは返答無しでした。自分の事では無いですが見てて哀しくなりました。それくらい返答してあげればいいのに、、と思いました。先月利用した他者のバスは、コロナ対策で席の間隔を空けて乗車していたので満席状態の車内にびっくりしました、、、価格も安いですし、仕方ないのですがコロナ対策をしっかりされてるか心配な方は乗車しない方がいいと思います。
乗車するまえにしっかりレビューを見ておくべきでした。

3列シートでゆったりという言葉を信じて他社にも安いバス会社があったがこちらの会社のバスを選択しました。しかし当日乗車すると4列シート…。しかも満車になっている。最初から4列シートの運行予定だったんじゃないのか…と疑いたくなります。
他の口コミを見ても同じ運行ルートのバスで同様のことがあったとのこと。
せめて差額返金等の対応をするべき。残念ながら次回利用することは無さそうです。もしこういったやり方が会社の方針なら客も会社の従業員のこともバカにしていますよね。本当に残念です。

色んな夜行バスめっちゃ使うけど、毎度口コミを書いてやろうと思うのはこのバスだけです。初口コミ。
他の方々がダメな事書かれてるけどほんまの事ばっかり。安いしか魅力のない会社でございます。
みんなで乗らんといて潰そ！って言いたくなるくらいむかつく時あるし。なんでこんな嫌なやつ多いん？なんで気持ちの良いスタッフおらんの？ってなる。いやーなおっさんばっか。

他のバス会社は荷物預けるだけで気持ちの良い接客してくれる。
明らかにやっぱ違うなーってなる。

そもそも桜交通で1番嫌なところは荷物の引き換え券無いところ。荷物無くなっても余裕で個人のせいになるからみんな気をつけや〜
例えば大阪でおりますって言うてたやつがやっぱり京都で降りますって言うて適当に大阪行きの荷物指定して盗んでいくなんて事もありえる。スタッフは覚えてないからささっと渡しよる。

昔は安さでいうともっと他にもあった気がしますが、最近はさくら観光がよく目につきます。
使ってみた感想はまぁ普通ですが、お安いのですから、嫌なことがなければ良い気がします。
また利用しようと思っています。

行きのバス会社では倒せる限度が決まっており、それ以上倒せないようになっていました。

ですが、ここはそういった設定が一切ない。
クライニングの角度が後ろの客の迷惑にならないように設定しておくのは、バス会社の仕事ではないかと思います。


夜行バスなのに、そこに対する配慮がないのはちょっと。

また、電気消灯時のリクライニングのアナウンスがなかったのも不親切です。
後ろの人を気にしすぎて、一切リクライニングせずに長時間過ごす人もいるのでほんとにやめてほしい。

プライベートカーテンも短く、前まで引くことはできませんでした。

安いバスだったので価格相応ですかね。
運転手の対応もいいとは言えず、少し高圧的でした。

雪の中待たされた上、先頭に並んでいたのにキャリーバッグの人を優先して、最後に乗り込みむことになりました。すみませんや荷物の方を優先させてくださいの一言もなし。あんまりだと思いました。やはり低賃金で回しているため接客のマニュアルなどないんでしょうね。もう利用したくありません。

学生で夜行バスを利用したのですが対応がほんとに悪く、意地悪な従業員が2人いた。少し太っている人の対応がクソむかついた。なぜあんな態度が出るのだろうと思った。もう1人は荷物を預けたりする人。ほんとに怖くてびっくりした。
二度と利用しようとは思わない。クビにして欲しいくらい怖かった。みんなも気をつけてください、

東京〜名古屋間を利用しました。
個人的にですが、運転手や車内環境よりも、乗客のマナーが気になりました。値段が手頃なこともあり、乗客は学生さんなどの若者がほとんどでした。一概に若者だから、と括って述べるのは適切ではないかもしれないですが、マナーを守れていない方がたくさんいました。例えば、声かけせずにリクライニングを下げる、それも全倒し。車内でSAで買ってきた匂いの強いたこ焼きを食べたり、おしゃべりを続けている人もいたり、とにかく気になることばかりでした。それに対して運転手も注意をしません。
結論、周りの行動が気にならない、とにかく安ければいいという方を除いて、乗車はお薦めできません。

何年も前から、さくら観光利用してるので
半分は安心はしてましたが、ここ最近の口コミが悪いので少し心配してましたが、普通に
利用はできました!!

でも、検温検査がないのが少し心配に
なったり、空調も、ショール持参して
ましたがこの時期は寒かったです。
一年前も、3列シートは携帯の充電出来ないバスで今回も探しましたが充電のコンセント
見つかずでした。
毎回、往復さくら観光利用してましたが
今回心配なので帰りは違う夜行バス利用
しました。
3列シートで、さくら観光より500円ぐらい
高かったけど、検温あり・飲み物水も頂けて
シートも広めでした。

サービス向上して頂いたら、
またさくら観光利用したいです。
運転は、安全運転で安心しました。
ありがとうございました!!