本音本音

さくらインターネットの口コミ・評判 5ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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サポートの対応が悪い

カスタマサポートの対応が最悪。
顧客の質問に回答しない。
回答しても的外れな返信をする。
サービス業の基本である顧客を大切にするが出来ない。

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4.00

容量に余裕があって良い

さくらインターネットのいいところは、たったの125円/月でサーバーをレンタルできるところです。とにかく安いです。気に入っているところは、月500円で30GBの容量を使えるところです。これくらいの容量があれば余裕を持ってホームページを運営できます。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 機能 1.00
  • 容量 1.00
  • 操作性 1.00

安かろう悪かろうなサービス

ユーザが困ってサポートを受けようとしても、真摯に対応はしない。特にユーザを疑う姿勢は驚くばかりである。

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3.00

慣れれば使いやすい

初めて自分のページを持つために登録しました。お値段自体は良心的だと思います。自分のような初心者には分かりづらい部分も多々ありました。他の方なら分かるのかもしれませんが・・・。サポートセンターの対応は平均的に丁寧です。数ヶ月使って、使い慣れてくると初めのような不便さは感じなくなりました。

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3.00

少し面倒

友人に勧められて契約しました。スタンダードプランで使い始めましたが、設定は少し複雑でコントロールパネルが分かりにくい感じも否めません。しかしサポートが良かったのですぐに解決しました。正直慣れ始めるまでは面倒くさいときもあったのですが、現在管理環境はとてもよいです。

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3.00

期待したほどでは

国内最大級のレンタルサーバーだと聞いて、とりあえず信用で選びました。しかし思っていたほどのクオリティーではなく乗り換え検討中です。使っていて不具合は感じません。ただ、コストパフォーマンスを考えると、他社さんでもいいのかなと思います。

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4.00

会社と個人両方で利用しています

個人だけではなく法人向けも両方とも充実している。初め会社で必要となりこちらに申し込んだが、悪くないので個人としても別で使用するようになった。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 機能 1.00
  • 容量 1.00
  • 操作性 1.00

カスタマーサポートの意味?(笑)

電話の折り返し待つのに中5日掛かるって(笑)

伝書鳩でも雇えよ。ふざけすぎだろ?

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2.00

事務がなんだかな~

価格とサービス内容はそれなりなのですが、一年目は入会時に払ったはずなのに自動的に延長になってしまい、追加で請求が来てしまいました。

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3.00

時代の流れに着いていってる?

php7いつデフォルトで対応するんですかね?他にも色々と時代の流れに乗り遅れてないでしょうか?

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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