さくらインターネットの口コミ・評判 4ページ目

FTPのホスト名、ユーザー、パスが分からなくて連絡した。

→電話は繋がらない、問合せフォームに送っても返信がない、チャットに連絡すると担当者が「違う部署なので分からない」の一点ばり

サポート意味ないです。。

一切変更してないphpが突然サーバーエラーとなり、php.cgiを削除するとエラーが解消。当然phpは動ない。さくらに問い合わせしても、サポート対象外とのこと。

乗り換え検討しているところです。
事務手続きが怠慢、不具合に関して連絡をとるも担当者へ電話の転送すらできないサービスに、一会社としてのアマチュア感が否めません。
ビジネス利用にはサーバーのレスポンスの遅さがネックになると思われるので、
ブログ程度の利用なら問題はないでしょう。

ファイルマネージャがブラウザによっては上手く機能しなかったりそうでなかったりといった感じ。
個人的には許容の範囲内なので、問題視はしていませんが、気になる人は気になるかも。
価格自体が安価ですし、良くも無く悪くも無くといったところでしょう。
ここより酷いところなんていくらでもありますしね；

会員が11万人に及ぶような会社のサーバーも、さくらインターネットを使っており、信頼性の高いサーバーというのがわかります。設定にやや複雑さがあるようですが、プロ向けとしてはとくにおすすめです。設定さえすれば、初心者も利用しやすいです。

あまりいいとは思わなかった。すぐに容量オーバーになってしまい、問い合わせたところメールが溜まっている状態だったのですが、サイト内部の調子が悪かった模様。結局設定からやり直して、二度手間になってしまった。

カスタマサポートの対応が最悪。
顧客の質問に回答しない。
回答しても的外れな返信をする。
サービス業の基本である顧客を大切にするが出来ない。

さくらインターネットのいいところは、たったの125円/月でサーバーをレンタルできるところです。とにかく安いです。気に入っているところは、月500円で30GBの容量を使えるところです。これくらいの容量があれば余裕を持ってホームページを運営できます。

事務手続きが非常に悪い。
担当者ごとに言う事が変わり最後はこちらが悪いような言い方をされました。
極めつけに、事務手数料はこちらが面倒みろと。

初めて自分のページを持つために登録しました。お値段自体は良心的だと思います。自分のような初心者には分かりづらい部分も多々ありました。他の方なら分かるのかもしれませんが・・・。サポートセンターの対応は平均的に丁寧です。数ヶ月使って、使い慣れてくると初めのような不便さは感じなくなりました。