いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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店員の態度が悪い
セリア自体、オシャレな物が多く新商品入ったら見に行くのですが場所が分からなくて店員に聞いても嫌な顔で「なんですかそれ、キッチン用品ココですけど」ってキッチン用品の場所なんか聞かなくても分かるし「ココにないならないです」って。店員さんって自分の店の新商品やセリアで流行っててネットに取り上げられてる物を把握してないんですね。結局、自分で見付けましたがレジでの態度も悪いので、最近は行くの躊躇します。バックでのデカイ声での従業員の会話もかなり聞こえます。品揃えや商品はいいので残念です。店員の研修した方がいいと思います。
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スタッフ
先日訪問したセリアのスタッフが、どれだけ急ぐのか?今日は、体育祭?と思うようなバタバタと足音を立て走っていて驚きました。急ぐにも大人ですから小走りに静かに行動するべきかと感じました。
セリアには、ダッシュして対応すると教育してるのでしょうか?
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棚が空っぽ
先日鴨島店を訪問したところ プラスチックカゴの棚が何も無かったので(えっこのお店大丈夫なんかなー??)と思ってしまいました で店員さんに聞いたところ(あのーそこは少し棚替えをしようと思ってるで バックヤードに引き上げてます)って事なんですが 例える棚替えをしようと思っていても 商品の棚を空っぽにするのはどうか?と思いました 私に見たいに店員に聞く人もいるかも知れませんが 聞かない人もいると思います 棚替えの仕方を工夫してもらえたらと思いました
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℡対応できないのはわかってる。
商品の取り置きや商品の有無を電話で出来ないのはわかった。だから今日店舗に行って商品を探して見つけたので買おうとしたら数が足りなくて在庫の確認をしてもらったら取り寄せしないとないと言われてそこまではいいんですが、車で結構離れた所にセリアがあるのでそこに店員に商品の有無を聞いてくださいと頼んだら断られ、直接店舗に行って聞いてくれと言われ呆れてしまいました。このコロナ禍で不要不急の外出を控えるという世の中なのにあるか分からない商品の有無をわざわざ行かなきゃなんないの?
色々トラブルがあったから電話対応出来なくしたってのはわかってたので直接店に行き商品を手に取りこれがほしいと言ってるのに確認もとれないの?
店同士の連携も取れないのなんて見たことも聞いたこともなかったから凄く驚きました。もう二度と行きませんね
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100均の中で一番好きです
店舗に直接行ってることが条件ですが探し物を聞いてもしっかりと聞いてくれます。
欲しい物があれば一点からでも取り寄せが出来るか調べてくれます。
とても有難いです。助かります。
いつも笑顔で接客してくださるので気持ちよく買い物ができます。
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(大阪府枚方市)牧野高校前店のネイルコーナーの棚をなんとかしてくれないかな
ウチから一番近い100均のお店がセリアなので時々行ってるのですが、割と小さな店舗なので品数は少ないです。
まあ店自体が小さいのでそこは仕方がないのですが。
で、最近ネイルを始めたのでネイルコーナーをチラッと見るのですが、とにかくネイルの棚が最悪だと毎回思います。
棚の隙間が狭くて手を入れて取り出しにくい上に、高さが低い位置のため本当に見づらいです。
あの形状の棚であれば上から見おろすのではなく、目の高さで見るというのが本来の使い方ではないでしょうか?
あまりにも酷くて、もしかして子供向けのコーナーですか?と勘違いするレベルです。
大人だと腰をかがめて手を無理やり上から差し込む状態になるのでかなりしんどいです。
ネイルの文字も小さく見えにくいので、とりあえず手にとってから見ないと買えませんし。
別の100均では高めの位置にあってとても見やすかったのでなおさら残念だと感じました。
しかもネイルなので品物自体がとても小さく、その小さな品に極小の文字なのでとても見えにくく、
もういいわ…と諦めの境地で結局色も選べずに買わずじまいということがほぼ毎回です。
100円で買えるのはありがたいですが、もうすこし買う側の身になって商品開発と販売方法を考えてほしい。
文字が小さく見づらいのはこちらの都合なので諦めるにしても、もっと選びやすく工夫できませんかね?
ぜひ関係者の方に確認していただき、快適に買物ができるように改善をお願いしたいです。
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接客が残念
商品がおしゃれでセンスの良いものが多いので大好きな店です、
しかし店員さんの態度が
驚くくらい酷い方がいます。若い男の子はとても感じが良いですが、ショートカットの女性がとても不親切。商品の場所がどうしても探せなかったので、尋ねたところ舌打ちされました。その後も不機嫌な顔をされ、驚いて言葉を失ってしまいました。て近くのダイソーさんはみなさん親切。セリアの店舗でこのような店員がいることにがっかりしてしました。最低限の対応もできないのでしょうか?セリアが入っているダイエーの方に報告した方がよろしいでしょうか?
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ポイントカード?
ポイントカード提示したら、自分でスキャンするように言われたと書いておられる方がいました。
が、セリアにポイントカードってあるんですか?
いつも行ってるけどもらったことなかったので、教えていただいてありがとうございます。
もしあるなら、110円で買えてポイントまで付けてくれるなら、自分でスキャンしても全然OKだと思いました。
それに今のコロナ禍、5月くらいからはどこのスーパーでもお金もカードも手渡しは無しですよね。
クレジット払いも自分でスキャンしますよね。
だから、まだ感染が抑えられてるのかな?
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接客態度にガッカリ
ちょっと前にオープンしたスーパーの2階にある店ですが、田舎ですし近所に何もないので、あのような不愉快になる接客でも、客が買い物に来るのでしょうが、接客は、他のセリアと比べものにならない位、最悪でした。
レジに定員さんが居ないので、定員さん探して、レジお願いしたら、こっちが『すいませ~ん』って言ってるのに、
定員さんからは、「お待たせしました」挙げ句のはてに、「ありがとうございました」もありませんでした。すごく不愉快な気分になり、もうそこの店には行きたくないのですが、セリアの商品は好きですし、近所に店がないので、利用してしまうのですが…
品だしも大事な仕事でしょうが、買い物に来た客の接客を改善して頂きたいです。
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オシャレ
百均のチェーン店の中ではダントツでオシャレ!
品質も結構良いと思う。オススメです!
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