辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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洗濯ネット
メッシュ部分が気に入り利用しています
最初の物は、長く使えメッシュ部分に穴が空き、次の物はひと月 最近の物は一週間で壊れました。縫製の問題かもしれませんので、細かいメッシュの洗濯ネットを改良していただきたいです
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接客
私の住んでる地域のセリアさんはいつ行っても感じが良いです。商品が無ければいつ頃入荷するとか調べてくれるし、案内も商品の所まで行ってくれるしレジ対応も問題ないと思います。しかし、袋詰めをしてくれない、取り置きをしてくれないなど、不満を言う人がいますが、会社の方針にそって遂行してるだけなのに、それをしてくれないと不満の一点張りの投稿、よくありますよね。他のお店ではやってくれてるのに…と言う方達が店舗で良く見かけるクレーマーなんでしょうね。
店員さんたちには何の落ち度もないと思いますが。
もう少し広い心を持ち、お互いに気分良く買い物しましょうよ。
セリアのショップの皆さん、頑張ってお仕事してください!
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不満言うような事ですか?
問い合わせは過去トラブルが多すぎて廃止になったんですよね、わがままで自己中の客のせいで。
個人的な事情は各店舗には関係も責任も無いことなのに言いがかりのような不満ばかり。
取り寄せて貰えば数日で揃うのに…
たまにお断りの電話応対してる店員さん見かけるけど、何度も同じ台詞で断ってるのに相手がしつこいらしく、ずっと謝ってて可哀想。
腹立つ事もあるし不満もあるけど、必要な買い物が出来ればそれでいいし、他に用はないと割り切ってる。
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変わってしまったよね…
百均4店舗ほどありますが、回るには遠い距離にあるので出来れば手間や時間の節約のために在庫の確認をしました。
まずダイソーに電話、快く対応していただき取り置きの提案までしていただきました神✨
次にセリア、
「商品について確認したいのですがよろしいですか?」と聞くと、
「あっ、電話対応してないんですねー、直接お越し下さい」
って。
在庫トラブル云々で電話対応してないらしいですが、
上記のダイソーのようにトラブルにならない対応を取ればよろしいと思いますが。
商品についても自分が買ったものだけかもしれないですが、開けてすぐ壊れました。
100円なので我慢しましたが。
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商品開発のお願い
近所ということもあって、よく利用しています。最近暑くなってきて、マスクをしたら息苦しいし顔がほてります。テレビでマスクの下にプラスチックの枠をはめて、化粧くずれもせず使いやすいと紹介されていましたが、1,000円以上します。料理用のざるのような穴あきの半円形で、薄いプラスチックのような材質で、マスクの下に使用できるものを作ってください。顔に当たる周囲の部分は柔らかくして。上の二か所にマスクに挟めるようなものが付いているなら良いです。
柔らかめのペットボトルを5cmほど切って広げ、角が当たらないようにして手でふくらみを持たせ、鼻の下から顎にかけてマスクの中に入れても、とても呼吸が楽でした。早めの開発が一番です。頑張っていただけたらありがたいです。
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〇〇〇が低い客が多い
私は、100均が大好きで最近はセリアさんによくいきます。行きつけは大分県の日田店です。
ここで、一部のお客さんですが本当にモラルの低いお客さんが多いです。ちっちゃいお子さんが騒いだり、走り回ったりそれは仕方ない事だと思いますが、セリアさんに迷惑というか他のお客さんに迷惑が掛かってる、またかかりそうだ、ぶつかったりしたら危ないと思わない親が多い事。また、100均だからと見下してるのか、日ごろの生活のうっぷん晴らしなのか難癖つける客。本当に腹がたちます。
店員さんは一生懸命対応されています。店員だから当たり前だろって言っちゃう人間にはなりたくないです。
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レシートもらうかもらわないか
レジで会計後、レシートは不要だったので「レシートはいいです」と立ち去ろうとしたら…大きい声で「レシートよろしいですか???」とレジの人に言われました。いらないと言ったのに!その言い方が、上からで、怒り口調。すごく嫌な気持ちになった。
綺麗な店員さんだったから、男性客が嬉しそうに会計に向かっていたが、レシートの声掛けで撃沈!!「何だ?あの言い方」皆さん嫌な気持ちになり、びっくりして振り返っていました。
名札に店長とありましたが、接客業として、あの言い方はないと思います。その店員さん、普段から、品物の場所を聞いても探しもせず「ありません!」と、非情な言い方をされてます。そんな方が店長さんなんですね。人選ミスではないですか?
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利益最優先の会社
コロナの影響で市場にマスクが出回っていなかったときに、コンビニ、スーパー、薬局、同業他社が衛生商品の個数制限をしている中で、この会社だけは個数制限をしていなかった。マスクの転売、買い占めが問題になっている中で、100個ほどのマスクを買い占める行為に対して何も声掛けをしないのか、確認すると、会社としては何も声掛けはしないし、これからもする予定ないとの回答。非常時には会社の本質が見えますね!!同業他社さんは、きっちりレジで個数制限の声掛けをされていました。また、回答を頂いた、社員さんの接客態度や身だしなみ、レジの店員さんがいつも私語をしている等、残念なイメージしかありません。
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iPhoneイヤホンの件で書いてる方へ
店頭に並んでる物からiPhoneイヤホンを探し出してほしいと書き込みしてる人方、100均のスタッフは携帯会社でも電気屋でもないのでスタッフが見たところでわからないんですよ。だからご自分で探し出してもらうしかない。取り扱いがあるかどうかは確認できますが、それなら正式な商品名型番など細かい詳細を用意してからスタッフに聞くべきです。
自分でも分かってないくせに聞いてくるのはホント時間の無駄なのでこちらとしても辞めてほしいです。
わからないなら電気屋に行けばいい。スタッフも時間ごとにやるべき仕事が沢山あって客一人一人の面倒なんて見てられないんですよ。100均スタッフは商品の事全部把握するなんて不可能です。
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セリアの対応は最悪!
在庫確認を電話でできないなんて、最悪!
バックを作ろうと糸を10個程買って
後に15個必要なので
昨日買いに行きました。
なんと!売り切れ‼️
商品はもう入るかわからないので他の店舗へいってさがしてくださいと!
電話で『作りかけなので困っているのでそちらにありますか?』と他店に聞いたところ
『電話で在庫はつたえられないので来てください』と
なんだかんだ時間をかけ市内を4件回りました。
そこにもなく〰️どこにもなく〰️
店員さんに『もう、個人ではさがせません、他店⚪⚪店にあるかそちらから聞いてもらえますか?』
『それはできないことになってます。』
『責任者もいません、会社に連絡もとれません』と
何て会社でしょうか?会社ですか?
呆れてものがいえません。
がっかりです。
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