セリアの口コミ・評判 25ページ目

わざわざ聞くのも悪いと思い、ストックの引き出しを開けて商品を取ったら、走ってきて勝手に開けるなとすごいヒステリックに怒鳴られて、引き出しをバーン！！と閉められました。めちゃくちゃ怖かったです。客に対してそこまでの態度ってどうなんですか？レジでもすごい顔で睨まれて、唖然。犯罪者になった気分でした。前に大量発注した時には親切な人だなと思ったのに、今日は別人のようでした。
傷ついたので今後は違う店舗に行こうかと思います。

電話での在庫確認が出来ないと言われた。
愛知県みよし店。どこの店舗でもそうらしい。
ネットで調べるとトラブルがあった様で電話での在庫確認をやめたらしい。
この対応の方がよっぽどトラブルになるだろ？
電話で確認までしてセリアで買い物をしようとしているのに接客を放棄している。では店舗での接客が良いかというと全然ダメ。面倒くさそうに対応される。
接客業で電話での問い合わせが出来ないなんて致命的では？
100均のプライドを捨てたダイソーよりはマシかと思ったが電話での在庫確認も出来ない接客業なんてどうなの？

そもそも電話での在庫確認でどんなトラブルがあるの？電話口で先に在庫確認時の注意事項さえ伝えれば対応出来るんじゃないの？正式名称とは異なる物はお調べ出来ません。とか、確認後に売切れになる場合があります。などなど。結局は従業員が接客業を放棄してるか会社自体が接客を軽視してるんじゃないの？

普段から利用してたのに。。もう二度と行きません。

何度か近くの店を利用してますが、とにかく従業員のおしゃべりが酷い！店内でも従業員同士でベラベラ…後、バックルームでしょうか？店内と壁一枚隔てたとこの会話、笑い声が丸聞こえ！思わず「聞こえてますよ！」って叫びたくなりました。大分市内のお店はキチンとしてますが…ある店舗の従業員教育がまったくなってないのでは。

不愉快な客が多いですね。
店員もかわいそうです。

人気の商品は売り切れるものです。
口コミなどで人気の出る商品は
すぐ売れて再度入荷してすぐ売れて
入荷が追い付かなくて売り切れが生じる。

商品を作っている工場も追い付かなくなって
欠品ということがおこり店頭からしばらく
消える。仕方ないことなのに声を荒げて怒る。
謝るしかないし、それ以外どうしようもない。

危ないから走るなといい、
レジが混んでるから走ってこいという。

理不尽なことはいわないで欲しいな。
受けとるひとによって変わると思うけど
もっとあたたかく買い物できませんか？

これから袋詰めがお客様ご自身で入れる事になりましたがお腹にダッコの客が袋詰めできると思いますがと、クレーム入れてきます。私からしたら。何で前にダッコしてるのか分かりません。背中におんぶなら袋入れられる。赤ちゃん親に預けて買い物行けば。お腹にダッコで良く買い物来れますね。いつも思います。私はお腹でダッコでも、普通に袋詰めしてます。子供は、動くの当たり前。

ある日、買い物をしてレジで会計をしていたところ、何も言ってないのに勝手にレジ袋をつけ、｢これ、有料ですか？有料でしたら結構です｣と私は言ったのに店員は｢無料｣と答えました、、ですとかもうちょっと丁寧な言い方出来ないのかなと思いつつ会計を終わらせレシートをふと見ると、やはり、レジ袋代で5円取られていたのです、、節約もしてて、たったの5円と思われるかもですが私にとっては大事なのです。再度その店員に確認すると｢うるせーな｣と逆ギレ…これって私が悪いんのでしょうか

私のよく行く店舗はバックヤードからいつも雑談や不満の声が聞こえてきます。
店内でも交代の時など、数人つるんで雑談してたりしてます。

いろいろ思うことはあると思うのですが、聞こえてきたり、見てたりすると気持ちのいいものではないですね。
もう少し気をつけてもらいたいです。

以前セリアさんで、ずっと探していた商品があった為、今日行ったら欠品中(入荷未定)で、入荷次第大量注文したかった為「入荷したら連絡いただくことは可能ですか？」と聞いたら、「そういったサービスは全店舗で行なっておらず、お客様ご自身で店舗にきていただいた際に入荷していれば注文、ご購入していただく事になっております。」と、、
ダイソーさんでは入荷予定が分かり次第連絡を下さるので、セリアさんもそうだと思っていました。

いつ入荷するかも分からず、何回も店舗へ通っても必ず買えるわけでもないのに、電話の1本もいただけない、、、
自宅から最寄の店舗まで距離のある購入者には不向きだと感じました。

よくメディアなどでも拝見するのでそういったサービスもしっかりしているから尚更人気なんだろうな〜
と思っていただけに非常に残念です。
今後電話サービスを検討していただけると、利用しやすいです。

以前引っ越しの際、日用品や食器などほとんど買い揃えました。お洒落で使い勝手の良い商品が多くそれ以来、セリアをよく利用しています。ここに書かれている様に時々店員さんの態度が気になることもありますが。わたしは自分の欲しいものが買えればそれでいいと思っています。同じ人間ですし…完璧はありません。辛い悲しいきついという感情があるからそれを全て顔や態度に出さないようにするのは難しいと思う。

商品がどこにあるのかわからずスタッフの人に聞いたところ、ものすごい眉間にシワを寄せて睨みつけるようにこっちをみて「後にしてもらえますか」と言われました。
正直客にとっていい態度ではないです。ものすごく不快に思い一生吉祥寺の東急セリアには行かないと思いました。
私が高校生だからという理由で下に見たのかもしれないですが、そのような態度を取る人間が接客に回るのはお店の評判にも関わるため控えた方が良いと考えます。またしっかりと接客とはどうあるべきかということを教育するべきです。また私のような被害にある人がいないことを願います。
本当にものすごく気分が悪いです。