辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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従業員のおしゃべりが酷い！
何度か近くの店を利用してますが、とにかく従業員のおしゃべりが酷い！店内でも従業員同士でベラベラ…後、バックルームでしょうか？店内と壁一枚隔てたとこの会話、笑い声が丸聞こえ！思わず「聞こえてますよ！」って叫びたくなりました。大分市内のお店はキチンとしてますが…ある店舗の従業員教育がまったくなってないのでは。
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お客は店員をなんだと思ってるのか？
不愉快な客が多いですね。
店員もかわいそうです。
人気の商品は売り切れるものです。
口コミなどで人気の出る商品は
すぐ売れて再度入荷してすぐ売れて
入荷が追い付かなくて売り切れが生じる。
商品を作っている工場も追い付かなくなって
欠品ということがおこり店頭からしばらく
消える。仕方ないことなのに声を荒げて怒る。
謝るしかないし、それ以外どうしようもない。
危ないから走るなといい、
レジが混んでるから走ってこいという。
理不尽なことはいわないで欲しいな。
受けとるひとによって変わると思うけど
もっとあたたかく買い物できませんか？
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袋詰め
これから袋詰めがお客様ご自身で入れる事になりましたがお腹にダッコの客が袋詰めできると思いますがと、クレーム入れてきます。私からしたら。何で前にダッコしてるのか分かりません。背中におんぶなら袋入れられる。赤ちゃん親に預けて買い物行けば。お腹にダッコで良く買い物来れますね。いつも思います。私はお腹でダッコでも、普通に袋詰めしてます。子供は、動くの当たり前。
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おかしい
ある日、買い物をしてレジで会計をしていたところ、何も言ってないのに勝手にレジ袋をつけ、｢これ、有料ですか？有料でしたら結構です｣と私は言ったのに店員は｢無料｣と答えました、、ですとかもうちょっと丁寧な言い方出来ないのかなと思いつつ会計を終わらせレシートをふと見ると、やはり、レジ袋代で5円取られていたのです、、節約もしてて、たったの5円と思われるかもですが私にとっては大事なのです。再度その店員に確認すると｢うるせーな｣と逆ギレ…これって私が悪いんのでしょうか
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どこの店舗でもあるわけじゃないのですが…
私のよく行く店舗はバックヤードからいつも雑談や不満の声が聞こえてきます。
店内でも交代の時など、数人つるんで雑談してたりしてます。
いろいろ思うことはあると思うのですが、聞こえてきたり、見てたりすると気持ちのいいものではないですね。
もう少し気をつけてもらいたいです。
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残念なサービス
以前セリアさんで、ずっと探していた商品があった為、今日行ったら欠品中(入荷未定)で、入荷次第大量注文したかった為「入荷したら連絡いただくことは可能ですか？」と聞いたら、「そういったサービスは全店舗で行なっておらず、お客様ご自身で店舗にきていただいた際に入荷していれば注文、ご購入していただく事になっております。」と、、
ダイソーさんでは入荷予定が分かり次第連絡を下さるので、セリアさんもそうだと思っていました。
いつ入荷するかも分からず、何回も店舗へ通っても必ず買えるわけでもないのに、電話の1本もいただけない、、、
自宅から最寄の店舗まで距離のある購入者には不向きだと感じました。
よくメディアなどでも拝見するのでそういったサービスもしっかりしているから尚更人気なんだろうな〜
と思っていただけに非常に残念です。
今後電話サービスを検討していただけると、利用しやすいです。
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よく利用してます。
以前引っ越しの際、日用品や食器などほとんど買い揃えました。お洒落で使い勝手の良い商品が多くそれ以来、セリアをよく利用しています。ここに書かれている様に時々店員さんの態度が気になることもありますが。わたしは自分の欲しいものが買えればそれでいいと思っています。同じ人間ですし…完璧はありません。辛い悲しいきついという感情があるからそれを全て顔や態度に出さないようにするのは難しいと思う。
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接客最悪
商品がどこにあるのかわからずスタッフの人に聞いたところ、ものすごい眉間にシワを寄せて睨みつけるようにこっちをみて「後にしてもらえますか」と言われました。
正直客にとっていい態度ではないです。ものすごく不快に思い一生吉祥寺の東急セリアには行かないと思いました。
私が高校生だからという理由で下に見たのかもしれないですが、そのような態度を取る人間が接客に回るのはお店の評判にも関わるため控えた方が良いと考えます。またしっかりと接客とはどうあるべきかということを教育するべきです。また私のような被害にある人がいないことを願います。
本当にものすごく気分が悪いです。
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セリア様にお願い！
セリア以外のお店では
１人一点 いえいえ １家族一点でお願いします！の張り紙があります
セリアでも １家族 一点もしくわ 二点の 張り紙を許可して欲しいです
たとえば １人の人が 大量買いするのです 出てる商品全部とか １０個 ２０個 平気で買われます
セリアの従業員としては １人でも 多くの人に買って頂きたい そう言う気持ちで働いております
お願いします
１家族 一点 二点をお願いします！の 張り紙を 許可して下さい
お願いします
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コロナ感染したら責任取ってくれるの？
正直言ってGW仕事に来るのが怖いです、
ストを起こせば、店長に迷惑かけてしまうし、自分だけ有給にすれば他のスタッフに迷惑かけるし、、どうしたらいいのか身動きが取れません。
せめて、時短運営して下さい。
シフトの調整して下さい。
みんな家族がいるはず、、
何で、こんな気持ちになるのかわかりますか？
今 必要なものだけ買い物しに来て下さい！
コロナの意識低いお客様ばかりだから、セリアのスタッフは時短にして欲しいと、言ってるのです！
お願いです、これ以上、セリアの本質ブラックを見せつけないで下さい。
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