セリアの口コミ・評判 24ページ目

商品はとてもいいのに、
店員さんががっかりなことが多いです。

ものすごい音をたてて商品を何回も落としたり、が
っちゃーんと大きい音をたててかごをしまったり、
カートを走って運んだりしている店員さんがいます。やめてほしいです。

いつも商品を楽しみにしているのに
店員さんでがっかりすることが多いです。
改善をお願いします。

買い物を終えてレジに行きお会計の時の出来事です。
店員は無言で黙々商品を打ち、打ち終わると手が止まり、お互い黙り。えっ？何？と思って店員の顔を見たらあちらの方向を見てすまし顔。一瞬何がなんだか？となりましたが周りの貼り紙を見て、この行為の意味がわかりました。コロナ対策はいろいろ見たり聞いたりしますが、それにしてもこのやり方は失礼な対応だと私は思いました。これが改善されるまで行きたく無いと思うほどです💧

在庫確認したくて電話したら直接来ないと教えられないと言われた。
こんなクソみたいなマニュアルの店二度と行かない。

キッチン用品と、ガーデニング用品を購入しました。
買い物中、同じカゴの中でもキッチン用品とガーデニング用品を分けて入れていたのにも関わらず、お会計をされた店員さんは何も考えていなかったのか、はたまたがさつなのか分かりませんが、全てを合わせてレジ打ちしたものをカゴに入れました。
衛生面を考えてもらいたいです。正直とても気分が悪いです。いくら百円ショップでも、もう少し配慮してもらいたいと思います。よろしくお願いします。

こじんまりしていますが品揃えはいいと思います。
ファミリーが多い地域なのでそれに合わせた品揃えで助かっています。

ただ、店員の態度が悪い。
お金をだしても無言で受け取り、ありがとうございましたも言わず。
でも、次のお客さんにはきっちり言ってました。
私なにかしました？？
PayPayで、と頼んだところ「PayPayは使えません」と
ぶっきらぼうに言われて、こちらがムカっとしたいところなのに。
本当に感じが悪かった。

とにかく商品見づらい。
センスないんだろうなぁと思わせてしまう陳列で、本社の方もセンスないんだろう。
セリアさんは接客を重視してるようだが、高齢化になってるのに何がどこにあるのかわからなすぎなのは今時もうない。
スタッフの接客態度が悪い内容ばかりでそれ相応の対応策を考えないと、スタッフはやる気無くして当然でしょう。

セリアで働いている者ですが、商品があれだけたくさんあるのを全部把握出来るなんて到底無理ですし、そのために調べる機械がありますが、お客様の欲しい者かどうかは、Jan codeが不明であれば何を求めているのか電話で確実に知ることは不可能です。
それを理解頂いてない方がおりますし、それを調べなければわからないなら良いですと言って電話を切るお客様がいて、あれだけ沢山ある商品を全部把握していると思っていることが理解出来ません。
商品もいつもあると思っている方、前に買ったから絶対あるはずと勘違いしている方、よく考えればわかる事だと思いますが、店員が悪いみたいに言う方が多く不快です。

電話での在庫確認が出来ないのはわかりました、、、店舗とユーザー間のやりとりは思い違いや勘違いが発生することはわかりますので。
ですが、店舗間での在庫確認が出来ないって、どういう在庫管理をされているんだろうか、、、
行った店舗に買いたかった商品が無い場合に、近隣の店舗には在庫や取り扱いがあるかどうか、他店舗に聞けない、わからない、出来ないって、ユーザーフレンドリーで無い会社ですね。
可能な限りセリアでは買い物したくないなって思いました。

わざわざ聞くのも悪いと思い、ストックの引き出しを開けて商品を取ったら、走ってきて勝手に開けるなとすごいヒステリックに怒鳴られて、引き出しをバーン！！と閉められました。めちゃくちゃ怖かったです。客に対してそこまでの態度ってどうなんですか？レジでもすごい顔で睨まれて、唖然。犯罪者になった気分でした。前に大量発注した時には親切な人だなと思ったのに、今日は別人のようでした。
傷ついたので今後は違う店舗に行こうかと思います。

電話での在庫確認が出来ないと言われた。
愛知県みよし店。どこの店舗でもそうらしい。
ネットで調べるとトラブルがあった様で電話での在庫確認をやめたらしい。
この対応の方がよっぽどトラブルになるだろ？
電話で確認までしてセリアで買い物をしようとしているのに接客を放棄している。では店舗での接客が良いかというと全然ダメ。面倒くさそうに対応される。
接客業で電話での問い合わせが出来ないなんて致命的では？
100均のプライドを捨てたダイソーよりはマシかと思ったが電話での在庫確認も出来ない接客業なんてどうなの？

そもそも電話での在庫確認でどんなトラブルがあるの？電話口で先に在庫確認時の注意事項さえ伝えれば対応出来るんじゃないの？正式名称とは異なる物はお調べ出来ません。とか、確認後に売切れになる場合があります。などなど。結局は従業員が接客業を放棄してるか会社自体が接客を軽視してるんじゃないの？

普段から利用してたのに。。もう二度と行きません。