セリアの口コミ・評判 23ページ目

こじんまりしていますが品揃えはいいと思います。
ファミリーが多い地域なのでそれに合わせた品揃えで助かっています。

ただ、店員の態度が悪い。
お金をだしても無言で受け取り、ありがとうございましたも言わず。
でも、次のお客さんにはきっちり言ってました。
私なにかしました？？
PayPayで、と頼んだところ「PayPayは使えません」と
ぶっきらぼうに言われて、こちらがムカっとしたいところなのに。
本当に感じが悪かった。

とにかく商品見づらい。
センスないんだろうなぁと思わせてしまう陳列で、本社の方もセンスないんだろう。
セリアさんは接客を重視してるようだが、高齢化になってるのに何がどこにあるのかわからなすぎなのは今時もうない。
スタッフの接客態度が悪い内容ばかりでそれ相応の対応策を考えないと、スタッフはやる気無くして当然でしょう。

セリアで働いている者ですが、商品があれだけたくさんあるのを全部把握出来るなんて到底無理ですし、そのために調べる機械がありますが、お客様の欲しい者かどうかは、Jan codeが不明であれば何を求めているのか電話で確実に知ることは不可能です。
それを理解頂いてない方がおりますし、それを調べなければわからないなら良いですと言って電話を切るお客様がいて、あれだけ沢山ある商品を全部把握していると思っていることが理解出来ません。
商品もいつもあると思っている方、前に買ったから絶対あるはずと勘違いしている方、よく考えればわかる事だと思いますが、店員が悪いみたいに言う方が多く不快です。

わざわざ聞くのも悪いと思い、ストックの引き出しを開けて商品を取ったら、走ってきて勝手に開けるなとすごいヒステリックに怒鳴られて、引き出しをバーン！！と閉められました。めちゃくちゃ怖かったです。客に対してそこまでの態度ってどうなんですか？レジでもすごい顔で睨まれて、唖然。犯罪者になった気分でした。前に大量発注した時には親切な人だなと思ったのに、今日は別人のようでした。
傷ついたので今後は違う店舗に行こうかと思います。

電話での在庫確認が出来ないと言われた。
愛知県みよし店。どこの店舗でもそうらしい。
ネットで調べるとトラブルがあった様で電話での在庫確認をやめたらしい。
この対応の方がよっぽどトラブルになるだろ？
電話で確認までしてセリアで買い物をしようとしているのに接客を放棄している。では店舗での接客が良いかというと全然ダメ。面倒くさそうに対応される。
接客業で電話での問い合わせが出来ないなんて致命的では？
100均のプライドを捨てたダイソーよりはマシかと思ったが電話での在庫確認も出来ない接客業なんてどうなの？

そもそも電話での在庫確認でどんなトラブルがあるの？電話口で先に在庫確認時の注意事項さえ伝えれば対応出来るんじゃないの？正式名称とは異なる物はお調べ出来ません。とか、確認後に売切れになる場合があります。などなど。結局は従業員が接客業を放棄してるか会社自体が接客を軽視してるんじゃないの？

普段から利用してたのに。。もう二度と行きません。

電話での在庫確認が出来ないのはわかりました、、、店舗とユーザー間のやりとりは思い違いや勘違いが発生することはわかりますので。
ですが、店舗間での在庫確認が出来ないって、どういう在庫管理をされているんだろうか、、、
行った店舗に買いたかった商品が無い場合に、近隣の店舗には在庫や取り扱いがあるかどうか、他店舗に聞けない、わからない、出来ないって、ユーザーフレンドリーで無い会社ですね。
可能な限りセリアでは買い物したくないなって思いました。

何度か近くの店を利用してますが、とにかく従業員のおしゃべりが酷い！店内でも従業員同士でベラベラ…後、バックルームでしょうか？店内と壁一枚隔てたとこの会話、笑い声が丸聞こえ！思わず「聞こえてますよ！」って叫びたくなりました。大分市内のお店はキチンとしてますが…ある店舗の従業員教育がまったくなってないのでは。

不愉快な客が多いですね。
店員もかわいそうです。

人気の商品は売り切れるものです。
口コミなどで人気の出る商品は
すぐ売れて再度入荷してすぐ売れて
入荷が追い付かなくて売り切れが生じる。

商品を作っている工場も追い付かなくなって
欠品ということがおこり店頭からしばらく
消える。仕方ないことなのに声を荒げて怒る。
謝るしかないし、それ以外どうしようもない。

危ないから走るなといい、
レジが混んでるから走ってこいという。

理不尽なことはいわないで欲しいな。
受けとるひとによって変わると思うけど
もっとあたたかく買い物できませんか？

これから袋詰めがお客様ご自身で入れる事になりましたがお腹にダッコの客が袋詰めできると思いますがと、クレーム入れてきます。私からしたら。何で前にダッコしてるのか分かりません。背中におんぶなら袋入れられる。赤ちゃん親に預けて買い物行けば。お腹にダッコで良く買い物来れますね。いつも思います。私はお腹でダッコでも、普通に袋詰めしてます。子供は、動くの当たり前。

ある日、買い物をしてレジで会計をしていたところ、何も言ってないのに勝手にレジ袋をつけ、｢これ、有料ですか？有料でしたら結構です｣と私は言ったのに店員は｢無料｣と答えました、、ですとかもうちょっと丁寧な言い方出来ないのかなと思いつつ会計を終わらせレシートをふと見ると、やはり、レジ袋代で5円取られていたのです、、節約もしてて、たったの5円と思われるかもですが私にとっては大事なのです。再度その店員に確認すると｢うるせーな｣と逆ギレ…これって私が悪いんのでしょうか