本音本音

セリアの口コミ・評判 23ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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2.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • デザイン -
  • 品質 1.00

ボタン電池が全然ダメ

電子メモ帳の電池が切れて、消去できなくなったので交換電池を
セリアで購入しました。
公称電圧は3Vですが、2.8V程度でした。
使用期限は、2025年2月となっていますから、まだだいぶ先ですが
既に、公称電圧より低くて、電子メモ帳で、完全に消去できないです。
何度も消去ボタンを押してうっすら残る程度には消えるのですが、
電圧が低いからかな?と思いました。
ネットで買う安い電池は、期限切れも多く、電圧も低いですが
100均にまで裏切られるとは悲しいです。
しかも期限内なのに、中国製造だから、やっぱりもともとの製品クオリティが
低いから当然といえば当然なんですけどね。

  • GGGさんがアップロードした画像

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1.00

  • 品揃え -
  • 接客 1.00
  • デザイン -
  • 品質 -

店員が残念

広島駅近くのエールエールA館に入ってるセリア。平日の夕方に帰宅ラッシュで客が多い時間帯に、棚と棚の間の狭い通路の入口辺りで店員2人(50代以上?)が大きめの声で話しをしながら屈んで品出しかレイアウト替えをしていた。しかも荷物を乗せた台車がその2人の後ろに置いてあり通路の入口が塞がられてた。商品が見たくて、手前に立ってみたけど、台車をどけることも自分たちが動くこともなく、まず客を見ようともしない。客の導線を確保することもなく自分たちの作業優先。他の場所でも通路に台車を放置。品出しするなら時間帯を考えるか客にそれなりに配慮しながらやるべき。たかが100円均一に神対応なんて求めてないけど、年配の販売員が増えてて好き勝手にやってるイメージになった。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • デザイン 2.00
  • 品質 2.00

利益最優先で顧客の利便性等は二の次

店舗名や対応について個々具体的に書いてしまうと 単なるクレーマーのようになってしまうので差し控えますが。この企業は接客業としての基本認識ができていないと言う印象です。わずかな手間や人件費を削減するために顧客に嫌な思いをさせたり、形ばかりこんな取り組みをしていますみたいなポーズがあまりにも多く見受けられます。わずかばかりの経費削減のために嫌なお店だなと客に思われるなどと言うのは本末転倒・愚の骨頂 。個人的にはこのような企業には将来性は期待できないと思います。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • デザイン 1.00
  • 品質 1.00

楽しみにしていたのに…

羽生店が今日オープンで開店の30分前から行列が出来ていました。
私も近くに100均が出来ると聞いてとても楽しみにしていたのですが、接客もぐずぐずで品揃えも悪く、雑貨も文房具もセンス無し。
オープンと言う事で5品買えばトートバッグを貰えましたがSeriaとか書いてあってセンス無いから使えない。何も買わずに帰る方も多数いました。寒い中30分も待って並んで貰ってるだけでもトートバッグ位あげたらいいのに。と思います。

品物にがっかりして並んで待ったあげくかごを置くって…お店側の責任ですよ?
魅力ないのでこのままならリピはしない。

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4.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 5.00
  • デザイン 5.00
  • 品質 5.00

マナーの悪さ

可愛い品が多くて、よく行ってます!
私がよく行くセリアは、買い物してるマナーの悪さが目立ってますね!
売り物の商品なのに、袋から出してそのまま放置したり、子供を放置したり、走り回ってる子供とおばちゃんがぶつかりそうになったり!

朝は、従業員が少ないのか、バタバタしていて探し物は、先に自分で探してからわからなければ聞くようにしてるけど、そんな店によって違いがあるのかな?

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4.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 3.00
  • デザイン 5.00
  • 品質 4.00

お取り置きについて

徳島県在住です セリアさん大好きで この品物!と思ったら 2、3店回ります それでも たまに電話で問い合わせしてるのですが やっと在庫があったお店で お取り置きをお願いしても 断られます でも お願いと粘ると お取り置きをしてくれるお店があります
どうか セリア様 お取り置きをして頂けますように お願いできないでしょうか?
よろしく🙇💦💦お願いします

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−

社会人としてありえない

探し物を店員に尋ねたところ、少々お待ちくださいと言われ待っていたが、しばらく経っても帰ってこないため、フラフラしているとその店員は普通にレジでお金のカウントをしていた。困惑しさっき尋ねたんですが…と話しかけるとえっ!?という顔をされただけで、近くの店員が「すみません、お金を数えているので、変わりに私が承ります」と。えっ!?というのはこちらです。
お客に尋ねられたのになんの対応もせず、他の人に対応の交代を頼みもせず、他の仕事をしている…考えられません。申し訳ありません、の一言もありません。
類を見ない対応の悪さに唖然…
二度と行きません。

セリア西友町田店!!

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3.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 1.00
  • デザイン 5.00
  • 品質 5.00

商品はいいのに接客が…

物はいいので他の100均よりも好きですが、他の100均よりも店員の態度がとにかく悪いです。
品出しが大変なのかもしれませんが、後ろでお客さんが待ってても退かないし、仕方なく後ろから手を伸ばすと睨んでくる人も居ましたし、レジで大声で喋る割に、接客の時はボソボソ…。
私の地域の店舗だけがそうなのかもしれませんが、あれはどうなんでしょうね。

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3.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 2.00
  • デザイン 3.00
  • 品質 1.00

可もなく不可も?

商品のデザインは可愛いけど、品質は100円程度。
たまに某通販サイトでまとめて10個で売ってるものをばらして1個100円で売ってるのにはびっくりした。

店員さんの接客態度はライバルの某社に比べて劣る。
YouTubeに編み物の作品をアップしようとして
ある日毛糸のコーナーを「これかな?いや、これでもない。うーん。」と見てたら
横で品だしをしてた店員さんが「いらっしゃいませー、いらっしゃいませー。いらっしゃいませー。」ってすごくうるさくて。オーバーかもしれませんが不審者扱いされた感じがしました。

商品はゆっくり見たいなと思います。


態度の好い人は普通で、気持ちよく買い物をできるのですが。。。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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