スポンサーリンク
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
32件中 1〜10件目表示
定期予約のシステムトラブル未対応
定期予約をしていりるが、2ヶ月もずっと定期予約が自動キャンセルになるシステムエラーが続いている。
クレームいれても、毎回定型文。企業として誠意のある対応もない。
気に入っているシェフと直接やり取りをしたいが、シェフのかたが直接は嫌だとのことでイヤイヤ使用している。
参考になりましたか？
美味しい和食（家庭料理）を久しぶりに堪能しました
当方、国際結婚のため、妻が和食を作れません。やはりエスニックの料理は毎日食べると疲れてしまい。。妻も和食をどう作っていいのかが分からず、私も恥ずかしながら教えられるほどの腕前ではなく、こちらのサービスを利用しました。和食のシェフを選び、事情を説明し、基本的な家庭料理を作ってもらうことにしました。また、買い物代行もお願いしました。
作っていただいた料理がどれも温かい懐かしい家庭の味で、久しぶりに味わえて嬉しかったです。妻も肉じゃかを挑戦してみよう、と作り方を見ながら勉強していました。
仕事が忙しかったり、独身だったり、または私のような国際結婚家庭にとって、家庭の和食を取りもどす良い機会になりました。
一部の方が書いているように、サポート窓口やシェフの方のチャットでの反応が遅い場合もありますが、私も仕事中は返信できなかったりするので、ここはお互い様の範囲で進めるしかないかと思います。むしろ、事前に事情を説明できるチャットがあるだけでも、他サービスよりこちら側に寄り添ってもらえて有難いと認識しています。
参考になりましたか？
今後頼むことはないでしょう
東京都の赤ちゃんファーストで利用券を交換しました。
産後、親は離れて暮らしており家事がしんどかったのでありがたいなと思っていましたが、申請フォームに送っても返信なし。
うまく送れていないのかと思い、問い合わせフォームに送っても返信なし。
再度申請フォームに送っても返信なし。
東京都に問い合わせたところ、シェアダインから再度連絡すると言われたが、連絡なし。
夫が怒って東京都に再度連絡。
利用券は期限間近であったため延長する運びに。
(シェアダインは電話番号が載ってない)
やっと来た連絡はメールで謝罪の言葉一切なくログインの案内。
2月末からお願いしていたのに5月中旬にやっとシェフとアポが取れましたが、それもシェフ都合でキャンセルに。
問い合わせでその旨を伝えると、もう期限の延長は出来ないと言われて結局何も使えず15000円分のポイントを失いました。
そのくせ、クレジットカードの決済が出来ませんというメールだけは毎日のように送られてきて返信も要求されましたので、そもそも利用してない旨と今後も使うことはないことを返信いたしました。
こんなに対応の悪い会社は初めてでびっくりです。
産後でしんどい方は、産後ドゥーラさんなどを利用した方がスムーズで安く、ストレスなくお願いできますよ。
参考になりましたか？
シェフによってかなり実力に差があり
三回、違うシェフで利用しました。
わかってきたのは。シェフによって、かなりレベルは異なるし、価格の高いシェフが良いというわけでもない、ということです。
さすがに、美味しくない料理を作るような人はいませんでしたが、普通の家庭料理のレベルの人もいれば、そのままレストランで出せそうなものを作る人も。
また、手際も違います。三時間で10品、でも30分延長して、片付ける時間が足りず、台所中をベタベタの油まみれにして帰ったシェフもいれば、三時間で17品作って、どれも美味しく、きっちり時間通りに終わった人も。
事前の口コミをいくら見てもわからないので、実際に使って、お気に入りのシェフを見つけるしかありません。
もう少し、口コミでわかると良いのですが、実際に使ってわかったのは、イマイチだと思っても正直な口コミは難しいということ。こちらは自宅まで知られているわけですし、逆恨みされても怖いので、良い評価にしがちです。
ですから、自分で数人使って、良い人がいたら定番にするのが良いと思います。
参考になりましたか？
当たり外れはあるのと、運営に疑問。
フリーの定期プランで2週間おきくらいで毎回違う方に来てもらっています。来てもらった時は子供とじっくり遊ぶ時間を持てて助かっていむす。シェフの方は元々は料理のプロであって接客とかの、対人に関してはおそらく皆さん専門外だし得意ではない方が多い印象。コミュニケーションの取り方で、料理の献立や満足度も左右されがちだし。その辺もう少しマニュアル化した方がいい気がします。本当に人によってまちまち。片付けは皆さん綺麗にしてくれますが、世の主婦の方が細かいので、毎回掃除し直しますがもはやそこは期待していないのでいいです。
過去に、星がついた公式シェフという人が来てくれた時が一番最悪な印象でした。変なプライドと自信に満ちた感じで、礼儀もなっていないし。こっちの好みとか全く無視。思い出しただけで腹が立ちます。その方はレビューがとても良くて、常に星5です。私は正直な気持ちを抑えつつ星3のレビューを書きましたら、搭載されません。やばいでしょ！他のシェフにも星3つけたら搭載されません。つまり星4以上ののレビューしか反映されていないんです。やばすぎでしょ。便利さは感じているのでこれからも利用すると思いますが、運営会社への不信感は半端ないです。
参考になりましたか？
解約
ものは試しと、４回使ってみての感想です。。
結論、解約します。。
広告で良さそうに見えたので使ってみましたが、広告は良く見せるものですよね...苦笑
食材を準備したり、人が来ることを考えて多少片付けたり、、かなり準備に時間がかかりました。その準備時間を考えると別に自分で作るor外食でよかったと思った。
あと、シェフがドヤ顔でこんなに作りました！という感じを出して帰られたが、、正直味は普通。。。
いまどき、ネットにレシピは溢れており、ある程度の味の料理なら自分でも作れる。
この会社は、定額で毎月、シェフが来てくれるサービスを提供しているが、正直、シェフ限定より、家政婦さんが料理してくるサービスのほうがいいな、、料理だけであればいまどき、ウーバーもあるし、外食もすぐに出来るし、、この会社に頼む意味もない。。。
参考になりましたか？
料理はおいしく助かりましたが・・
お試しで1度おいでいただきました。その方には概ね満足です。
ただ、もう一人お願いしようと思い連絡を取った若いかたは、ワクチン接種の有無をうかがうと
この仕事には関係ない質問なので答えられない、と言われビックリ。
コロナ感染にかんする危機管理意識は全く無い若者という感じでした。ワクチンを打っていないならいないで利用者がお願いするかやめるかは決めればいいこと。見ず知らずの家にお邪魔して何時間もキッチンで料理を作ることに関してシェアダインの事業部ももう少し料理する人を指導してもらいたいです。
参考になりましたか？
時間にゆとりができて食事も楽しみに！
子育てに忙しい私のために、家事の負担を軽減する目的で夫が手配してくれたのがシェアダインを利用するきっかけでした。約四日分の食事を我が家にまで来て作り置きしてくれるだけでなく、その材料までも買い物してきてくれるので、私は何もすることもなく家事の手間が一つ省けて助かりました。ただし、人にキッチンを使ってもらうための掃除は必要でしたが、それを考慮しても毎日の献立を考えることから解放されたのは嬉しかったです。実際に料理もとても美味しく、栄養価まで計算されているため、家族の健康にも良いと思います。サービスの依頼もスマホからできて便利な上、料金がお得になる月額コースもあって、今では定期的に活用しているほどです。普段は私が作らないであろう料理も家庭で食べられて、それも楽しみの一つになっています。
参考になりましたか？
長年の悩みが解決！
今年も子供の誕生日会を開く事が決まり、義父母も呼ぶのですが、正直料理が得意ではないので毎回食事をどうしようかと頭を悩ませてました。いつも出前では味気ないので、他に何か良い方法は無いかと探したこちらのサービスを利用したところ、これが大正解。前もってシェフの方と作って欲しい物を相談したり、こちらでは思いつかなかったアイデアなどを提案してもらったり、出前や外食ではこうはいかない部分を補ってくれて、とても嬉しかったです。当日会う時に始めは初対面なので緊張しましたが、前もって連絡してたのと、親しみやすい方だったので安心して台所を任せる事が出来ました。またこういう機会があったら頼みたいです。
参考になりましたか？
運営がくそ
何度試しても予約できない。違うカードでもだめ。運営に連絡するとカード会社に問い合わせろとのことだったので、カード会社に問い合わせたところカード利用は可能な状態とのこと。再度運営に問い合わせるがもう1ヶ月近くなんの連絡もない。
参考になりましたか？
サブスクリプションサービス一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら