品川スキンクリニックの口コミ・評判 2ページ目

美容クリニック自体初めて行きました。
受付の方はとても丁寧に対応してくださいました。

カウンセリングは、初心者にとっては少し説明がわかりづらく、(一応専門用語など勉強して行ったのですが)
カウンセリングというよりは本当にコースの説明という感じでした。
ただ、予算等もあると思うので…と言って下さったりして勧誘等は特になかったのでほっとしました。

カウンセリング後施術をお願いしたところ、
仕方がないことかとは思うのですがそこから1時間半待ちでした。　
医師からのご説明も特になく、診察は30秒ほどで、それじゃあやりましょうかという感じで、ちょっと戸惑いました。
混雑していたので流れ作業になってしまうのは致し方ないかなと理解しましたが、初めてだったので少し不安が残りました…

施術自体はしっかりと対応して頂けました。
料金もリーズナブルですので、美容クリニックのご経験が
ある方にとってはとてもやりやすいのかも？と思います。　
あくまでも私の場合ですが、じっくり相談したいという方はちょっと対応にしこりが残るような感じをうけるかもしれません…

とにかくフォトシルクプラスの料金が格安。
他院では1回5〜10万くらいするフォトシルクプラスが品川美容皮膚科では13000円程度。多少効果が劣るとしても回数を重ねたら他院以上かなと個人的には思います。
シミに効く効かないかは個人差が大きいようです。私も圧倒的に効果を感じている訳ではないですが、受けた後は肌が綺麗だと感じます。私はホクロが多いのですが、ホクロも薄くなりました。下手すると、ホクロが薄くなってシミみたいになるのでそこは要相談だと思います。
ただ、品川美容皮膚科はカウンセリングがやや適当です。1回ヒアリングしたら2回目は医師の診察もなくそのままレーザー照射です。
庶民派の美容皮膚科なので親切丁寧という点では劣ります。自分の肌に合うものは何なのかあらかじめ目星をつけておき、疑問点などをあらかじめ考えておき相談するなど、主体的な姿勢があればそこまで思ってたのと違うという事にはならないんじゃないかな？と思います。
これからも私はここに通います。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
毛穴のたるみ、シミ取りコースを利用。
(品川スキンクリニック札幌院)

コース契約時に期限1年との説明がなかったため私は気づかずに期限過ぎたからと1回分捨てることになりました。
契約書をよく読込みデメリットの説明をじっくり求めなかった私も落ち度はありますが、スタッフの方々とっても残念な対応です。
最初に口頭でも説明して欲しかった。接客のプロ意識が薄いなと思います。

【良かった点】
施術の効果はありました
(他を知らないので比べられませんが)

【気になった点】
他と比べて安くしてるからかドクター含めて全員スタッフは流れ作業でやっつけ仕事。
電話対応も院での対面接客もマニュアルで働いてる感じです。(ちなみに今回予約の電話対応で保留約9分されました。時間かかるなら途中一声かけるか折り返しして欲しかった。この点もマイナス)
その辺のチェーン店のアルバイトスタッフと同じ感覚にも見えます。医療分野なのに仕事へのプロ意識や責任感が薄い気がします。


全体的に説明がとにかく足りない。
契約内容について、コースの料金とメリットをとにかく強調してデメリットの説明がサラっとしかないです。
契約期間の説明もなく、受付の支払い時の１－2分で契約書を読んで良ければサインをお願いします。とだけ。
契約って書面を渡せば終わりではなく、お互いに合意の上でするものです。メリットばかりの口頭説明も早口で聞き取りにくいしホームページ見たら分かるような薄っぺらな説明だし、留意点は詳しく説明ないし、あとは支払い時の短時間で契約書の書面見てサインして下さいってのは無責任だと思いました。

カウンセリングと言いながら、メリットばかりで契約期限の話はなかったしコースの内容も大雑把な説明でした。

電話で折り返し謝罪電話もらいましたが、その際も電話切りたいんだなと感じる早口な上にたたみかける対応。
まだこちらの気持ちがモヤモヤしてる中でスタッフに周知を徹底しますとお話を終わらせる方向に持っていかれた感。
契約書にサインしてもらいましたので、ご利用いただけません申し訳ありません、とばかり言ってました。
私もどうにか使えないんでしょうか？とは言いはしましたが、契約書うんぬん、言った言わないじゃなくて、もっと患者目線で対応してくれたら気持ちも違ったと思います。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
私の気持ちが癒えるまでは直ぐは利用したくないかも。
あとこの機会に他の皮膚科でも体験してみようと思います。

広告を見て予約をしました。
肌荒れに悩んでいてとにかくきれいになりたくて、ダーマペンという
新しい肌に入れ替わるのを推進してくれるというもので有名人の方などが
やっていたので私もやってみようと熊本院に連絡をしました。
電話口の受付の方はとてもやさしい声で親切に対応してくださりました。
いざカウンセリングへ行き、待合室で待機。
待合室は結構狭くて受付の方が〇〇さん(患者名)〇〇です(手術名)
というのが丸聞こえで、これは聞かれたくない人もいるんじゃないかと思いました。
私たちが呼ばれる際は番号で〇番の方～と呼ばれて診察室に入りますが
なぜか知りませんが私が呼ばれたときは〇番！と呼び捨てされたような感覚で普通あり得ないし不快思いました。
その私を呼んだ人が私の診察担当の人で、なんとなくいやだなーと思いましたが、肌がきれいになるなら
と思い普通にしていましたが、やる気ない感じが思いっきり伝わってきました。
そして、する内容を決めて、一度待合室に戻りまた呼ばれて、次は別の先生の面談でした。
その先生からもやる気のない感じが伝わってきました。いくつか質問されて、はいじゃあ戻ってくださいと。
待合室に戻り、洗顔をした後施術を担当してくださる方が呼びに来られて施術室に案内されてスタート。
塗る麻酔をしたので痛みはほとんどありませんでしたが、たわしのようなもので顔をこすられているような
感覚でした。
ほほの下あたりが一番痛みを感じました。
施術を担当してくださった方はとてもやさしい方で、施術も丁寧にしてくださいました。

施術をしてからもうだいぶたちますが、
肌はだいぶきれいになりました。
しかしもう行きません。
よかったのは受付の方の対応と施術をしてくださった方の対応と、施術内容のみです。
そのほかは上記の通り、診察担当の方と上の先生の対応については本当に残念です。
私はいくつかの美容外科に行って、いろいろな施術をしてきましたが、
どこに行っても、すべての方の対応に満足していました。
特に先生についてははどこの方も親身に考えてくださり、またここに来たいと思える対応をしていただきましたが
ここでは一切感じられませんでした。
施術内容や効果に関しては本当にいいものだと思ったのでせっかくいいものと技術をそろえているのに
もったいないと思います。
商品内容同行の前にお客様対応についてもっと徹底した方がいいと思います。
最初に書いている、〇〇さん〇〇ですというのも他の患者の方に聞こえないようになど配慮するように
した方がいいです。

ほかの美容外科さんでは上記のようなことが全くなかったので
そこを改善すると満足度はどんどん上がると思います。

何度も言いますが施術内容は本当に効果ありなのでお勧めです。

カウンセリングの際に片側だけ注入したいと言ったら「片側やると重たい感じになる」を連呼。ヒアルロン酸の種類が3種類か4種類あって一番安いヒアルロン酸で持続性が1ヶ月だったので長持ちする種類のヒアルロン酸(¥36000くらいで持続性が半年〜10ヶ月程)に決めて、いざ会計の時になるとその倍の金額を請求されてかなり焦りました(^^;)カウンセリングの際に片側1本でその値段ですよ、とは話に無かったですし聞かなかったこちらも悪いですが値段提示はもう少し丁寧にやって欲しかったのと、カウンセリング時は「両側を勧める」感じが最初から最後までありました。結局片側1本の値段だけを施術してもらいましたが、効果はすぐありました。麻酔の痺れる感じもすぐ無くなったし男の先生の話し方とかが優しくて良かったです。スタッフの方も雑な扱いとかでは無くちゃんと対応されていたので良かったですよ。また時期が来たら行こうと思います。

数回利用しています。
前回は顔に溶ける糸を挿入してたるみを改善する施術をしました。
高額で痛かった割にはそんなに変化が感じられませんでした。
今回はホクロの除去とシミ・肝斑の治療で訪問しました。
午後１時の予約で先生の説明を受けるまでに２時間かかりました。予約の意味はないなと思いました。
施術が終わるまでに４時間近くかかりました。予約の入れ方に無理がありますね。
挙句に担当医師に「このシミは何でしょう？」と顔のシミについて質問したら
老人性のものです！と冷たくいわれました。２回も！
少しでも若返りたい綺麗になりたいと思っている女性が患者なのですから、言い方をもう少し考えた方がいいと思います。デリカシーが無い医師です。
私の年齢は５７歳ですが、老人！というワードはまだグサっと胸に刺さります。
受け付けやアシスタント的な女性はとても感じがいいのですが、医師がだいたい高飛車で感じが悪いです。

診てくださった医師には、肝斑や老人性など、シミの種類を見分けている様子でなく、フォトシルクプラスをやって「肝斑だと濃くなるから、濃くなったら辞めましょうか」ということでした。
カウンセラーの方には「一度目が一番効果が出る」という理由で、初回は1回6万円くらいの方をとすすめられ、無理ならフォトシルクプラスにコラーゲンピールと美肌ナントカ(美容成分の導入)は組み合わせた方がいい、という2段階のおすすめで、後者を選びました。
しばらく肌の調子はよかったものの、肝心のシミの変化はありませんでした。
カサブタなどもできず、変化なしです。
2度目の来院でカウンセラーに話すと「一度じゃ全然変化しませんよ！」と驚いたように笑っていらっしゃいました。
一度目が一番効果が出る、と言われましたが？というと「そうですね、一度目が一番変化を感じやすいです。」
どっち？笑
あと、こんなお話しもありました。
フォトシルクプラスは最低でも8回くらいはやらないと変化は感じられないので、4回はお試しですので、と。
お試しで4回(治療とはいえないということですよね)という説明を、初回施術前にしないのは意図的なのでしょうか。
こちらも一度でシミが消えると思ってませんでしたが、反応しない、それに対する説明も施術前後でこのような感じでした。
シミ治療法は他にもあるので、固執する必要もなく、他院を予約しました。

今までフォトシルク、グロスピール、パール美肌、ダーマペン、フラクショナルを受けました。

過去薄いシミに悩んでいたときグロスピール、フォトシルク、パール美肌をセットでやるといいよとそのセットを3.4回で1クールということで受けました。結果何にも変わらず。肌トーンは上がったようには思いますがシミは変わらないのでコントラストで余計にシミやその他の肌ムラが目立ちました。聞いてた話と違う。
はじめての美容医療だったので期待値が高くあまりの効果のなさにがっかりしました。

それに嫌気がさしてすっかり離れていましたが時折自宅に届く割引券。金銭面に余裕もでき今度は毛穴が気になってきたので数年ぶりに行ってみようとそこでダーマペンを受けました。
そこでカウンセリングも受けたのですが流れで数年前のことを聞かれたので話すとフォトシルクでシミに効果がなかったのであればピンポイントで取ったほうがいいとハッキリ説明されました。
えー、、前聞いてた話と違うとは思ったけど別のカウンセラーだしはっきり教えてくれた方がありがたいので全然良しです。
前はフォトシルクに効果のあるのかわからないピーリングやらパール美肌をたくさん勧められましたが今回はダーマペンと最低限の薬液と麻酔のみ勧められました。
他にもヴェルベットスキン等の説明も聞いたけどこれは毛穴悩みというよりハリやもちもち感、肌にツヤがでるものなのでダーマペン単体の方がおすすめ、など肌悩みに最適なものを勧めてもらいました。

結果とても良かったです。ダーマペンは一回しか受けてないのに気になっていた小鼻の毛穴が目に見えて良くなりました。まだあるとは言え前よりは絶対によくなりました。

数年前はカウンセラーいる？？あの人たちの給料分値段下げてほしい、とまで思ってましたがちゃんと悩みを聞いてくれるカウンセラーもいるんですね。
次のときもそのカウンセラーの方でフラクショナルを受けてみたいと言うとフラクショナルはニキビ痕の方が…とのことでしたがお試しということでとりあえず、というと快くOKしてくれました。ただそのカウンセラーの言う通りフラクショナルより断然ダーマペンの方が毛穴には効きました。笑


何度か通って思ったのはカウンセラーも施術してくれる看護師さんも人によります。フォトシルクなんてまさにそれで毎回違う人で毎回当て方が違いました。気になるのは頬のシミと言っているのにフェイスラインを重点的に当てる方、無視して満遍なく当たる方、頬ですねかしこまりました！と言いながらも全然かしこまってない方。頬を重点的に当ててくれた方は1人もいませんでした。
ダーマペンは小鼻の毛穴が気になりますと言うと最後に重点的にそこを当ててくれました。数年ぶりに行った品川はいいように変わって良くなってるように感じました。

ただし受付の方々の仲の悪さはいつ行ってもひしひしと伝わってきます。笑
これは行ってみるとわかると思いますが女性特有のピリピリした感じがすごいです。そこだけは変わらないなと思いました。

シミとりの為にフォトシルクプラス目的で通っていました。
施術４回目で受付で待っていると、今まで会ったことのない先生に呼び出され、「普段リフトアップ用に使われる溶ける糸を入れれば、効果が増します。今なら特別価格で」と、承諾するまで診察室に１時間近く缶詰にされました…。
「注射が怖いから…」と断っているのに、「笑気麻酔があるから大丈夫。この機会に乗り越えましょう！後遺症もありません！」と押され、もう疲れてきて泣く泣く承諾しました。

が、内出血するわ２カ月以上も痛いわ傷口治らないわひきつるわで最悪でした。。
しかもリフトアップされたのでアンパンマンみたいな頬に…手術直後に先生に「この頬どうにかできないんですか？」と聞いたら「糸を抜くしかないです」と。。
困惑してしばらく絶句、その間先生もひたすら無言で、私から「もういいです…」と切り出したとたんじゃあ終了ーってな空気で帰されました。
そして糸の効果もなくシミは消えも薄くもならず…

もう二度と行きません。
本当に最悪です。

時間になるとすぐ案内され、最初にカウンセラーさんと話しをしました。青クマの悩みでいったのですが目の下の脂肪取りならできると言われ、私の場合脂肪が原因でクマになっているわけではなかったので、青いのは治せないんでしょうか？と聞くと「当店のHPや施術内容はご覧になられましたか？」と少しイラっとした様子で話していました。毛穴やニキビ跡も気になることを話すと一気に気合が入りダーマペンをごり押しされ、今日すぐできますよ。どうしますか？と威圧的な感じで言われました。カウンセリングというより施術の説明で、相手の話をカウンセリングする時間をかけたくないというのがすごく伝わってきました。
そのあとお医者さんがきて「じゃあもうダーマペンやりましょうね」という感じですぐ終わられる様子だったので、聞きたかったことを質問すると一蹴される感じでパパっと説明してはい終わり。という感じ。物腰は柔らかい感じでしたがあまり良い気分ではありませんでした。
他にも湘〇美容や水〇美容などいろいろ行きましたが、どこも同じような感じなんだなあと痛感。自分で色々調べて、施術内容を決めてから行くのがベストなのだと思いました。