エルムクリニック（美容皮膚科）の口コミ・評判

ニキビの治療で何度も通わせいただいています。前回の施術後にドクターズコスメの紹介をしていただいて興味があったので今回来院させてもらいました。受付をすると、今回はカウンセリングなしで商品購入と言われましたが、私自身何を買えば良いのが私の肌の状態に何か合っているのかわからなかったのでカウンセリングを予約させてもらったんですが、、めんどくさそうな表情・対応で非常に不快な気持ちになりました。手渡された番号札も私に押し付けるような感じで、このまま受付をしても大丈夫ですか？と心配になりました。他の人もこんな対応をされたら不快になると思うのでぜひ改善のほどよろしくお願いします。

まず受付の人がずっと雑談をしていて毎回気になります。
施術時間の5分前には到着し、受付を済ませていたのですがその後40分ほど待った事もあります。
おそらく受付後、カルテを中に回し忘れていたのかな？
その間も受付の女性2人はずっと雑談をしていました。
私の方から「40分ほど待っていますがまだですか」と言うまで本当に気付いていない様子でした。
施術をしてくれる看護師？さんはどの方も感じがいいです。
いいと思う点はそれだけです。
パウダールームは汚い、入り口はスリッパがぐちゃぐちゃ。
雑談している時間があるなら、清掃や点検に回られてはいかがでしょうか。
受付ってそのお店の顔だと思いますが、誰一人として好印象を持った方はいません。
早くコースの消化をして別の医院を探したいです。

以前☆4つ付けた者です。前言撤回します。　

神戸院について。初めは良かったのですが、だんだん悪い所が見えてきました。スタッフと医師との連携がしっかり取れていないのか、LINEで問い合わせしたことにスタッフが回答し、その内容が医師に伝わっておらず、次来院した際に医師から説明しますと言っていたのに説明がなかったり、入荷したらすぐ連絡しますと言っていたのに誰が見てるかも分からないInstagramのストーリーズに入荷しました！と真っ先にアップ。まずは入荷待ちの患者に優先的に連絡すべきでは？　　

一度だけでなく二度、三度イラつかせられてせっかくスキンケア商品などは良いものなのに管理体制にイライラし、行きたくなくなりました。行くの辞めます。

ハイドラフェイシャル で何回かお世話になっております。
今までは看護師の方が案内から施術まで担当してくれておりましたが今回は受付の方が担当されました。
最初は案内だけかと思いましたがそのまま施術までされ驚きました。
遅刻をしてしまった私も悪いですが、看護師が空いていなく無理なら無理と電話をした時点で教えて欲しかったです。
特にトラブルなく終了しましたが、今契約してる回数が終わったら通うのはやめようと思いました。

以前から利用させていただいています。予約をしていても待たされることは当たり前。前の方の施術がずれ込んだりして事情があるのかもしれませんが説明とかは特になく、こちらから言わなければ放置されます。お店側に対して横柄だなと感じますが教育体制が整っていないならこのまま変わらないでしょう。指摘すればクレーマー扱いされるだけです。綺麗になりたくて行くのにそこでストレスを感じるようなクリニックです。