スカイマークの口コミ・評判 26ページ目

まあこちらも悪いですけど購入間違えて結果7,000円無償で寄付しましたｗｗ
払い戻し手数料と差額で結果高くつきました。
すぐ気づいて連絡したけどダメでした。
支払いがなかったら3日くらいで簡単に予約取り消す癖に
どのチケットでもせめって当日か3日くらいは変更可能にしてほしい。
同意して購入だけど間違うことはあるのでもう少し
乗る側の立場に立ってほしい。
スカイマークしかないからしょうがないけど
ほかの航空会社があるなら他を選びますね。

毎年、神戸～沖縄や新千歳便をスカイバーゲン5000円前後（往復で1万前後）で利用しています。
移動手段として考えれば何の問題もありません。
新幹線代わりといった感じでしょうか。

最近では無料のコーヒーサービスやチョコレートの配布もありサービスも向上している様に思います。

1度、新千歳行きが欠航になりましたが、他社便に乗り換えたところ、他社の運賃を全額負担して頂けました。
有り難かったです。

茨城空港から那覇行きのフライトで、手荷物検査の所にいた60代位の男の人。
娘が妊娠中なのですが、スカイマークに乗るたび優先搭乗で止められるとの事でカウンターにお話をしようと思っていました。手荷物検査前に　乗せてもらえるとありがたいのですがと娘が言うと　降りる時はどうするんですか？　と言い、私がカウンターに一緒に行こうとすると搭乗券はお持ちですか？事情を説明しようとするとあからさまにチッと嫌な顔。
ありえませんでした。
腹立たしくサービス最悪でした。

バードアタックでエンジン不調の為欠航になりました。まあ、事故なので致し方無いとは思いますが、代替え便も時間的に無理と言う事で新幹線に切り替えました。
その代金は、建て替えるとの事でしたが、前払いの飛行機代は返して貰えませんので差し引いても約5000円程のお詫びと言う事ですか？
おかげ様で、この日の予定は全キャンセル。

現場の方々の対応は、問題無かったと思いますが、会社自体の対応は少し疑問ですね。
開き直りに近い対応に企業として如何なものかと…

コロナ感染が再拡大しているので、羽田発沖縄行きをキャンセルしました。国も東京発着は自粛してください。言っているしキャンセル料も国が負担するとまで言っている最中、スカイマークだけはしっかりとキャンセル料取ってます。というか取られました。安いなら安いなりの会社なんだな。と諦めるしかないですね。二度と利用しません。

飛行機では中耳炎になり、沖縄の醍醐味であるマリンスポーツができなくなりました。
電話対応も悪く、聞きたいことを明確に伝えて頂けないので、長時間電話になり、電話代が8000円近く掛かりました。スカイマーク唯一の利点である格安という点が活かされず、スカイマークに使った金額がむしろ高くなってしまいました。
最終的に電話が終結するまで、約4時間かかったので、その間の予定も全て潰れました。
散々な初沖縄でした。
電話で何か聞きたいことがある場合はいっそ他の会社に変えたほうが賢明です。

格安なので仕方ないのかと思いますが、LCCではないと言い張っているのであれば
大型台風接近の対応はしっかりするべきなのではないかと思う。
問い合わせつながらず、見通しも立ちませんではLCCと同じ。
大手航空会社が特例措置とる中、キャンセル料しっかりとる対応にはびっくりです。
今回は勉強代と思って、次回以降の利用は控えます。
※同等規格のソラシドエアはしっかり対応していました。

電話対応が悪かったです。たくさんの項目を一度に確認したいのか、答えられるわけない。そちらからしたら仕事上知りたい情報で早く答えてほしいのも忙しいのもわかるのですが、順番に丁寧に聞いていただきたかったです。以前利用した際には電話対応、サービスも素晴らしかったのにとても残念な気持ちになりました。期待していた分、がっかりしてしまいました。一部の接客態度が悪い人のせいで評価が落ちるなんて、頑張っている人の足を引っ張ってますよ。

遅延がよく発生するのはみなさんご存知だと思いますが、それに対しての対応が残念。同じく遅延していたANAは終電に乗れない時間だったため、個人にて費用を立て替え後、後日返済という対応でした。それに対して同じく終電後に羽田空港着のスカイマークは、保障は一切ありませんとのことでした。

コールセンターで電話繋がるまでナビダイヤルで待たさされ、電話代3千円。