本音本音

スカイマークの口コミ・評判 25ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 5.00

ネット購入

スカイマーク公式ネット購入をしようと今トク運賃て予約をし座席指定まで終わり最後の最後に大変申し訳ございませんTOPページよりやり直してくださいの文字がで何度やっても出来ず、問い合わせよ電話も全く繋がらず、何度も掛け直しやっと繋がり話をしたらもう今トクはなく高い方の運賃しかございませんとの事、安くに買えると表記しながら買えない、そして高く売るという商売のように思える。また電話の対応もアルバイトの方?しどろもどろで対応が悪かった。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

かなりオススメです‼︎

今回のコロナでキャンセルも無料だし、対応も最高でした。
安くて、コーヒーとキットカットのサービスもあるし、なんといっても20キロまで受託手荷物無料なのはありがたいです。
これからも利用させて頂きます。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 2.00

ひどい

以前要望デスクに要望言ったが
対応酷すぎたので金輪際スカイマークは
一生使いません。(宣言)スカイマークが
大嫌いな航空会社No1です。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

キャリーケース

キャリーケースを運ぶ際にぶつけた?らしく、へこんでしまいました。そのことで手荷物を預けていたのですが、呼び戻されしっかりとした説明もなく、ただ紙にサインさせられて謝罪もただ謝った感じのような態度でした。大切なキャリーケースだったので怒りというか悲しい気持ちでした。もう少し、荷物を預かっているという責任感や説明、謝罪などがあればよかったのですが、がっかりしました。次利用しようかなという気には正直なれないです。今後、このようなことがないよう改めていただけたらと思います。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 3.00

接客態度

とても悪すぎる!お客をなんだとおもっているのか!
カウンターでのおしゃべり多過ぎる!
並んでる人いっぱいいるのにおしゃべりしてる暇あるなら仕事しれ!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

従業員対応が最悪!

他社で予約が取れず仕方なく搭乗したが、従業員(CAでもないレベル)の対応が最悪だった。二度と乗らない。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

運賃値上げ

いま得の運賃が上がってますね。しかも、発売日はネットが繋がらないし、繋がったら、もうすでにいま得の運賃が、跳ね上がっている!

また、いま得のキャンセル料は異常に高すぎ!

これじゃ、何の意味がない。お金をドブに捨てるだけ!

ANA同様に、業績がかなり回復したので、調子こいて利益優先となっているのが、バレバレ!

もう、2度と利用しません!

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1.00

最悪

他の航空会社天候不良とはいえはそこそこ遅れ程度で離発着しているのにスカイマークだけが1時間半遅れ。
ひたすら航空管制官の指示で離発着が遅れて…使用する機材の到着が遅れて…という責任転嫁の放送を延々と流し、離陸前から不愉快。
着陸後は当然のことなから既に終電はなく、保証するのかと思いきや何にもなし。JRや連絡バスは航空会社から要請があれば、終電を遅らせることもできると言っていたのにそれすらしないと断言。ただタクシーを呼んで乗合で都心まで出れるように乗せるだけ。(もちろん負担は客側。)
潰れかかってる航空会社ってこんなもんなんですね。もう乗りません。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

スカイマークイチオシ

いつも茨城空港~那覇空港を利用していますが、CAさんはいつも親切に対応してくれるし、機内でキットカットとコーヒーを無料サービスしてくれます。有料のソフトドリンク、お菓子は100円と良心的、アルコール類もコンビニと同じ金額位で提供してくれます。
座席のランクアップもJALとANAに比べて破格の1000円でできます。
いつも快適な空の旅を提供してくれる航空会社です。これからも利用し続けたいです。

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1.00

ひどい!!

羽田行きは地方空港からでもさほど遅延することはないが、ここからは酷すぎる。今まで一度たりとも定刻に飛んだ事がない!(爆)おまけにスタッフ対応も・・・。もう書きたくないほど酷かった。少しでも評判を気にする気があるのならせめて遅延は30分が限度じゃないか!?

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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