本音本音

スカイマークの口コミ・評判 24ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

350件中 234〜243件目表示

1.00

もう利用しません

二時間の遅れでも謝罪の言葉がほとんどなく、驚きました。
遅延に慣れすぎ。
安いとはいえど、余程時間に余裕のある時以外は、利用できません。

参考になりましたか?

1.00

飛んでくれ(T_T)

スタッフが遅れに慣れすぎ。
遅れた場合の適切な対応に慣れてくれ。

年数経ったけど成長しない会社だよね。
経営者視点の問題だよ。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 5.00

噂どおり❣️

初めて利用させていただきましたが、チケットカウンター、搭乗口案内の方、全てに皆さんの感じの良さや誠実さを感じました。離陸前もお二人の方が外で一生懸命、手を振ってお見送りして頂き、私も手を振りたいところ❗️やはり恥ずかしくてできませんでした。
このような時期に、、何か胸が熱くなりました。
それに噂どおり定刻出発!あまりお天気は良くなかったのに、早くの到着‼️有難うございました。
又必ず利用させていただきます。

参考になりましたか?

1.00

う?ん

空港に着いてからバスまで少なく見ても40分も余裕があるはずでしたが、
結局到着が遅れたのと荷物が出てくるのが異様に遅すぎたせいでバスが間に合いませんでした。
しかも今回到着遅れに対するアナウンスもありませんでした。会社全体が遅れてもしょうがないでしょという感じです。
都合上飛行機はよく利用しますが、やっぱりANAやJALとは比べものになりません。
まぁ金額が安いのでしょうがないのですが、
私はあまり乗りたいとは思えません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 3.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 2.00

問題は価格ではない

基本的にどこの空港でも一番端っこの搭乗口のため、空港に降りてからの時間がかかる。
定時運行No.1とか言ってるが、着陸してからが他の航空会社の遅延並みに時間がかかる可能性大。
特に福岡空港のバス移動の場合、実測で着陸から空港を出るまで30分以上かかった。
利用するならこの辺注意、

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

また運賃値上げ

また、今月末より、スカイマークの新運賃「たす得」が設定されましたが、予約の変更が可能なだけで、キャンセル料が安くなった分、運賃が上がってますね。本日、ネット上で6月30日までの分が発売という事で、神戸⇔羽田間を予約しようとしましたが、以前より、かなり高騰しているので、もう、即、予約する気が失せました。

もう、業績回復ごときに、ANA同様、利益優先になった気がします。
非常に、感じが悪いので、夜行バスにでも乗ります。
スカイマークは、もう2度と利用しません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

簡単に欠航する会社

いきなり一方的に欠航のメールが来た。

欠航の理由書いてない。

違う便の変更手続きしたいが、とにかく電話つながらん。ネットはエラーばかり。

このままキャンセルになれば、帰りの飛行機もキャンセルせざるを得ない、その料金は?
しかも返金すりゃいいって問題ではないし。

簡単に欠航しないでほしい。

信用できない。

安いというのはこういうリスクがある、と学びました。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

高齢者への対応が最低です

沖縄→神戸を83歳の母が搭乗する際、お手伝いサポートをお願いしましたが、保安検査後は、『搭乗口まではお一人で大丈夫ですね』と言われて1人で搭乗口を探したそうです。サポートお願いした意味ないですし、空港で迷った母はかなり不安そうで、いい加減なサービスと社員教育の最低のエアラインです。安かろう悪かろうです。

参考になりましたか?

1.00

遅延の対応の悪さ

1時間の遅延で帰る足が無くなりタクシーに乗っても2万5千円は超える為、補償の確認をサポートセンターに電話。そのような対応は出来ませんと電話を切られ、再度かかってきたら、1人1万円くらいなら大丈夫だとおもいます。と不安な返答。2人でタクシーで帰るが2万出るか確認したら半ギレで出します出します。と面倒くさそうにいわれた。
信用出来ないため、空港にいるスタッフ3人ほどにきくが帰ってくる答えが全てちがう。
人事だと思いすぎ。行きも帰りも遅延。友人の別便も行きも帰りも遅延。遅延が得意なら遅延補償の勉強をきちんとしておいて欲しい。
もう乗らないです。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

問題なく快適

札幌〜神戸を、いま得で往復13700円。
コロナの影響で機内は空席があったものの、客室乗務員の対応も良く定刻通りに出発。
インスタントコーヒー以外は有料とありますが、娘がコーヒーが飲めないと伝えると、りんごジュースか抹茶ラテが選べるとの事。無料でした。
大手のようなサービスはないけど荷物も無料だし、何の問題もないですよ。今後も利用します。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 接客
  • or
  • サービス
  • or
  • 快適さ
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード