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スカイマークの口コミ・評判 23ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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また運賃値上げ

また、今月末より、スカイマークの新運賃「たす得」が設定されましたが、予約の変更が可能なだけで、キャンセル料が安くなった分、運賃が上がってますね。本日、ネット上で6月30日までの分が発売という事で、神戸⇔羽田間を予約しようとしましたが、以前より、かなり高騰しているので、もう、即、予約する気が失せました。

もう、業績回復ごときに、ANA同様、利益優先になった気がします。
非常に、感じが悪いので、夜行バスにでも乗ります。
スカイマークは、もう2度と利用しません。

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簡単に欠航する会社

いきなり一方的に欠航のメールが来た。

欠航の理由書いてない。

違う便の変更手続きしたいが、とにかく電話つながらん。ネットはエラーばかり。

このままキャンセルになれば、帰りの飛行機もキャンセルせざるを得ない、その料金は?
しかも返金すりゃいいって問題ではないし。

簡単に欠航しないでほしい。

信用できない。

安いというのはこういうリスクがある、と学びました。

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高齢者への対応が最低です

沖縄→神戸を83歳の母が搭乗する際、お手伝いサポートをお願いしましたが、保安検査後は、『搭乗口まではお一人で大丈夫ですね』と言われて1人で搭乗口を探したそうです。サポートお願いした意味ないですし、空港で迷った母はかなり不安そうで、いい加減なサービスと社員教育の最低のエアラインです。安かろう悪かろうです。

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遅延の対応の悪さ

1時間の遅延で帰る足が無くなりタクシーに乗っても2万5千円は超える為、補償の確認をサポートセンターに電話。そのような対応は出来ませんと電話を切られ、再度かかってきたら、1人1万円くらいなら大丈夫だとおもいます。と不安な返答。2人でタクシーで帰るが2万出るか確認したら半ギレで出します出します。と面倒くさそうにいわれた。
信用出来ないため、空港にいるスタッフ3人ほどにきくが帰ってくる答えが全てちがう。
人事だと思いすぎ。行きも帰りも遅延。友人の別便も行きも帰りも遅延。遅延が得意なら遅延補償の勉強をきちんとしておいて欲しい。
もう乗らないです。

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問題なく快適

札幌〜神戸を、いま得で往復13700円。
コロナの影響で機内は空席があったものの、客室乗務員の対応も良く定刻通りに出発。
インスタントコーヒー以外は有料とありますが、娘がコーヒーが飲めないと伝えると、りんごジュースか抹茶ラテが選べるとの事。無料でした。
大手のようなサービスはないけど荷物も無料だし、何の問題もないですよ。今後も利用します。

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3.00

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ネット購入

スカイマーク公式ネット購入をしようと今トク運賃て予約をし座席指定まで終わり最後の最後に大変申し訳ございませんTOPページよりやり直してくださいの文字がで何度やっても出来ず、問い合わせよ電話も全く繋がらず、何度も掛け直しやっと繋がり話をしたらもう今トクはなく高い方の運賃しかございませんとの事、安くに買えると表記しながら買えない、そして高く売るという商売のように思える。また電話の対応もアルバイトの方?しどろもどろで対応が悪かった。

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5.00

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かなりオススメです‼︎

今回のコロナでキャンセルも無料だし、対応も最高でした。
安くて、コーヒーとキットカットのサービスもあるし、なんといっても20キロまで受託手荷物無料なのはありがたいです。
これからも利用させて頂きます。

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1.00

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ひどい

以前要望デスクに要望言ったが
対応酷すぎたので金輪際スカイマークは
一生使いません。(宣言)スカイマークが
大嫌いな航空会社No1です。

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キャリーケース

キャリーケースを運ぶ際にぶつけた?らしく、へこんでしまいました。そのことで手荷物を預けていたのですが、呼び戻されしっかりとした説明もなく、ただ紙にサインさせられて謝罪もただ謝った感じのような態度でした。大切なキャリーケースだったので怒りというか悲しい気持ちでした。もう少し、荷物を預かっているという責任感や説明、謝罪などがあればよかったのですが、がっかりしました。次利用しようかなという気には正直なれないです。今後、このようなことがないよう改めていただけたらと思います。

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接客態度

とても悪すぎる!お客をなんだとおもっているのか!
カウンターでのおしゃべり多過ぎる!
並んでる人いっぱいいるのにおしゃべりしてる暇あるなら仕事しれ!

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