本音本音

スカイマークの口コミ・評判 22ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 4.00

いい旅になりました。本当によかった!!!!

羽田から神戸にコンサートに向かう際、
新幹線は高いので使用しました。

半年ほど前から行くことは決まっていたので、
航空券も往復で14000円程度で安く買えました!

席は狭い覚悟で行きました。
世間一般からすると狭いんだろうとは思いますが、
個人的には夜行バスに比べたら全然気になりませんでした。

帰りの飛行機ではコンサートのグッズのトートバッグを持っていたので、
【グループ名】好きなんですね!と声をかけてくださって
とても嬉しかったです!いい旅でした!また利用したいです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

キャンセル料ぼったくり価格

いま得、たす得のキャンセル料が、異常に高いです。たす得は返って、値上げしたような感じです。
もう、うんざりです!2度と利用しません。

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1.00

グランドスタッフ終わってる

「注意書きに書いてありますが…」と最初から謎に喧嘩ごしのグランドスタッフ。他の航空会社の対応でイヤな思いをしたことが無いだけに驚き倍増。二度と使わないとココロに決めました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

対応が悪かった

ギリギリの搭乗受付で怒られた。何回も注意された。
結局乗れないまま次の便へ。
私も悪いとは思いますがさすがにむかつきました。
もう絶対に乗ることはないです(^^)

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 3.00

欠航 決定 早くない?

結局のところ 乗れてませんが 格安ツアーで初めてスカイマークに乗る予定でしたが いきなり洗礼を受けました
天災だからしょうがないと言えばそれまでですが 7/29 6時発のセントレア→沖縄 便の欠航が 前日の18時には発表されてました
しかも 次発の8時50分は 普通に飛んでるし・・・
気象予報士でもなんでもないので 私情でしかありませんが もう少し 慎重に 4、5時間前ぐらいまで検討してもらいたいもんです
数ヶ月前から家族と指折り待ってた沖縄旅行
残念でならないです
あと スカイマークに苦情が殺到してたのか
一切 電話が繋がることはありませんでした・・・

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ -

CAの態度が最悪でした。

今まで何度もスカイマークを利用しており、
本日は東京発、沖縄着の子連れでのフライトでした。
CA4人中1人の態度が最悪でした。
到着時、子どもを抱っこしていた為
荷物を棚の上から取ってほしい旨お願いしたのですが、
大きなため息をつかれてしまいました。
こちらとしても、初めてこういった対応をされたので、
大変悲しい気持ちになりました。
またその方は終始機嫌が悪かったように感じます。
今までは子連れでも大変丁寧に対応していただいていましたが、
今回のことで二度と利用はしません。

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4.00

職員が少ないのに対応がいい

空港職員のかずが少ないのか、
サービスが悪いと思いきや、以外にも対応が良い。

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5.00

福岡⇔那覇は何時もスカイマーク利用しています。サービスを期待する人、出発、到着に遅れが出る事が嫌な人は不満かもしれませんが?…

今迄一度も不愉快な気持ちになった事は有りません。確かにカウンターの方はそんなに愛想は良いとは言えませんが…ですが気分を害する様な対応ではないですよ。パイロットさんの操縦技術は、かなり良いですよ。福岡空港、那覇空港で、スカイマークのパイロットさんを見ましたが、中々のイケメンでビックリしました。CAさんは感じの良い人ばかりです。沖縄に行く時は、今後も必ずスカイマークを利用します。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

台風の振替対応

台風の振替でホームページでは、電話で確認してくださいとなっていますが電話全くつながりません。電話は一方的に切断されまん。何度リダイアルしてもダメで、時間帯超えると時間外になります。朝も8時前は時間外で、8時すぐ電話しても全くつながりません。お手上げです。
JaL.ANAはホームページで振替対応できますが、スカイマークはホームページでの対応できません。したがって、振替手続き全くできません。また、スカイマークのホームページ情報全く更新されないため、役にたちません。
これ程ひどいとは、参りました。もう使うことない。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 接客 4.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 5.00

統一性

初めて利用しました。
座り心地、足回りのスペースは十分なくらい広くて快適でした。
4名の客室乗務員の方の統一性があった方が良いのではと思いました。
お化粧の仕方、髪型に統一性がなく品が良く見えなかったです。
神戸→羽田
羽田→神戸で利用しました。
行きの便の客室乗務員の方は動きも悪く
こんなものか?っと思いましたが
帰りの便の客室乗務員の方はアナウンスも聞きやすく動きもテキパキしていて乗っていてとても気分がよかったです。
乗り心地が良いので客室乗務員の方の教育に力を入れていけばもっと良くなりまた乗りたいなと思うと思います。
今後に期待してまた利用したいと思います。

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