本音本音

スカイマークの口コミ・評判 28ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

  • 料金 5.00
  • 接客 3.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 3.00

頑張ってると思う

いま得を那覇ー名古屋便でよく利用していますが、20kgまで預かってくれて、あの価格は非常に満足してます。ただ、バスの接続がいまいち悪く、せめてあと30分早く着くとよいのに…と、いつも思ってしまいます。

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1.00

最低レベル

初めてペットの預けサービスを利用しましたが、大事なペットを預ける側からするとなんだかとても冷たい対応のカウンター。到着した空港で受け取った時にゲージを開けたら、餌が鳥かごの外に散らばり中の小鳥は放心状態。とても悲しくなりました。いくらLCCとはいえ、日本のサービスなので大丈夫だろうと安易に選択してしまいましたが、まさかの結果でペットに申し訳ない思いです。復路便は、早速いつものJALを予約しました。ペットのお預けを迷われている方に少しでも参考になればと、口コミ投稿させて頂きました。

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2.00

電話問い合わせ

電話問い合わせの番号をおすと待ち時間表記がでるのですが、
待ち時間2分と記載されて大目に見て5分程度かなぁと
思っていたのですが
電話を繋ぐまでに10分
流石に目安声すぎて耐えかねて切ろうとしたタイミンクで繋がりました。
流石に5倍の時間がかかるのは耐えれないので
問い合わせセンターではなく
各空港に問い合わせることをオススメします。
繋がったところで 、対応はまずまずと言ったところで
余計不満というか苛苛せざる負えませんでした。

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1.00

カウンター

はじめて スカイマークを利用しました。 はじめてなので どうしていいのか手順
もわからず 勇気を出して聞いたのですが なんて対応が悪いのか 信じられない!
態度が偉そうで 上目線!嫌な思いをしたけどCAさんは親切だったのが救いでした。 安いのでまた利用するけど 自販機で行けるし カウンターの方とは目も合わせたくない!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

次の便へ回された

登場の15分前だったのに
荷物あずかれないだったり
何とかしてあげよう精神がなかったり
サービスがとても悪かったです

しかも、次の便へ回されたあげく
キャンセル料プラス正規のチケット買わされた。
割引でのチケット購入だったのに。

1万円もぼったくられた。
もう羽田から乗りたくない

神戸空港からのったら
普通に乗れるのに。
時間も無駄にしてお金も無駄になった。
予定もずれてしまったし最悪です。

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4.00

  • 料金 5.00
  • 接客 4.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 2.00

コスパは最高でした。

10/8 中部国際空港→新千歳空港を10,000円をきる価格で窓側座席を利用
・スーツケースを預けたが料金がかからない(手違い?)
(帰りはpeachで3,000円ちょっと)
・機内でキットカットの配布
・CAさん優しくて親切
・定刻出発、定刻より数分早く到着
・座席の生地が安っぽくて残念

不快な思いは全くせず、むしろ格安過ぎて心配になるレベル。

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最低

電話で問い合わせをしょうと何度も試みたのですが…
全く電話が繋がらず…
まして22.2秒毎におよそ10円とのアナウンス…
何回か利用してるのですが…
いつも不愉快な思いです。機内サービスがないのは料金が安いから仕方ないと思いますがもう少し搭乗者の気持ちを考えろよ!
って感じです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

最悪

カウンターで帰りのチケット予約してもらったのに、そのスタッフが予約を取り間違えていた。当日飛行機に乗ろうとチェックインをしたら以前払った料金は払い戻して新しいチケット買ってくださいと言われて倍の料金を払わされた。そっちのスタッフが間違えて予約とったのになんで?意味がわかりません。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

仙台から神戸

仙台から神戸まで利用しました。冬休みという事もあり機内は満席に近かったですが、出発時刻の2分前にはドアが閉まり定刻発となりました。スカイマークは大手2社とは異なる親しみやすい雰囲気が大好きで休暇で旅行に行く際はよく利用しております。お若い世代の方々は知らないでしょうが、昔いたJASに少し似ている気がします。そろそろ攻めの姿勢で、プレミアムクラス座席や国際線も設けられてはいかがでしょうか?

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3.00

確かに遅れは多いけど・・。

福岡-羽田 羽田ー福岡の利用です。対応は期待しなければ・・普通。こんなもんでしょう。遅れが多いなあって思いますけど。。この間は20分、最高2時間半、、、この時はさすがに、、次は違う飛行機会社にしましたけど。。ね。料金が安いので選択肢の1つです。ただパイロットの腕はいいと思いますよ。春は気流が悪いしずーっと雲の中を飛びましたけどあまり揺れなかったし、説明もあったし。ただ飛行航路が富士山見えなくて残念です。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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