本音本音

スマホスピタルの口コミ・評判 27ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

店が消滅してた

iPhoneがつかなくなったので船橋店と鎌ヶ谷店に行きました。どちらも「公式サイト」に載っていたので信頼しきってましたが、訪れたらどちらも潰れてました。船橋のはサイトに2024リニューアル!とか書いていたのに。
"""公式の情報"""を信じて疑わなかった自分も悪いんですけどね^^;
とはいえ後からここでの評判見たら絶対利用しちゃいけない会社だとわかったので、利用できなくてある意味ラッキーでした。

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1.00

他店舗での見積もりは大事。

店舗数が多いのは唯一の良い点です。

SE2の画面割れで訪れたのですが、純正品同等のものになると他店の2倍の金額になってしまいます。ホームページには最低品質の交換品の価格のみ、表示されています。いくつかの店舗で、修理金額がどれくらいになるか確認はすべきです。

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1.00

ダメだった。

画面の修理を依頼したが、その当日には治っていたが2日後から画面が真っ暗になり、連絡するとこちらの使い方が悪いとの事。修理も1週間は保証が出ると聞いていたが追加で同額の請求があった。
これを機にやっぱり正規店での修理が無難なのだと痛感。

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1.00

iPhoneの画面割れ

iPhoneの画面割れで液晶交換してもらいました。
それからは充電する時に砂嵐の画面になったり
通話で顔を近づけた後、画面が真っ暗のままで触れなくなるのでプッシュも出来なければ切ることもできないです。
大きなお金を払って、悪くなって返ってきました。
辛いです。

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1.00

修理ではなく壊される

ゲーム機の修理を依頼したら、1ヶ月放置されました。
そのうえ、修理前は動いていたゲーム機は動かない状態にされ、修理を続けるなら3万もかかると言われました。
これなら新しいゲーム機買った方が早いです。
かなり高い授業料でした。二度と利用したくないし、お勧めしません

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5.00

大変親切でした。

私の誤作動でホーム画面が開かなくなってしまいました。電話では初期設定して頂く事でお店を訪問しました。📱では多分有料になるとの事でしたが、実物を診察してもらうと
ブロックを解除するだけで解決!
無料で治して下さいました。店員さんの対応も親切で優しくとても有難かったです。

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別の不具合が出た

画面にひびが入ったので交換に行きました。
まずネットや看板の修理費用の金額が違う。
どんどん上乗せしていくように誘導するシステム。
画面修理後電池の減りが異常に早くなった。
買ったばかりでありえない減りです。
やはり安いからと言って、素人に触らせるのは危険だと思いました。

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5.00

スマホスピタル秋葉原

iPhone8のバッテリー交換修理で利用。
事前に免責事項とやらに記入をさせられた時や動作確認を理由にパスコードを訊かれた時は驚いたが、
修理後に不具合などが増えるといったことはなかった。
動作確認は修理前に元々使えない機能がないかを調べるために必要らしい。

バッテリーは正規品ではないらしいが、今のところは特に問題ないので不満はない。
店員の接客も普通に良かった。

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4.00

画面交換(軽)

コスパ的には、全然いいお店だと思います。口コミを書きます!と、店員さんに伝えると割引きが適用されます。
非正規店でもいいから、とにかく修理代を抑えたい人には、打ってつけのお店だと思います。
ただ、店員の方が色々説明されますが、納得出来るかは、自分次第です。納得出来なければやめるべきで、納得の行く説明をしてくれる事に期待はできません。

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1.00

対応だけは良かったが…

ゲーム機のバッテリー交換を依頼したが、明らかに交換前と変わっていない。
店員の対応は丁寧で、サービスで内部のクリーニングをしてくれたと言うが今となってはそれもやったのかどうか怪しい。
高い勉強代になったがこれからは正規のサービスを利用しようと思う

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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