本音本音

SMART COOL(スマートクール)の口コミ・評判 19ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

283件中 181〜190件目表示

1.00

辞めた方が良い

iPhoneを落として画面が真っ暗になり焦ってこちらに修理をお願いしました。
結果から言うと辞めた方がよいです。
画面修理と同時にバッテリーももう交換ささた方が良いと言われ交換。全部で3万も払いました。
なのに1か月後にはバッテリー不具合?の為iPhoneが勝手に再起動を繰り返し、充電しながらじゃないと使えない。高いお金払ってデータを保存出来たようなものでした。
バッテリーも純正品じゃないよく分からない物だったようで、iPhoneにエラーのような物が表示されていました。
二度とお願いしません!

参考になりましたか?

2.00

料金表示に問題あり

iphone7のバッテリー交換で利用。7260円。
ホームページに書いてある割引は初めから無いものと思った方が良いです。
割引の詳細は案内もなく全くわからない。

さらにiphone6以降?は防水なんとかの張り替えのため別途800円だかかかりますとのことで、思ったより高くつき損した気分。
ショッピングモールの中で立地は良いが、
他にもっと安くて良いところがありそう。
2度目はナシ。

参考になりましたか?

4.00

修理は抜群、メーカー連係が不安。

iPhone8のバッテリー交換をしました。
それは解決しましたが、「ホームボタンが故障している」と告げられ、「それに代わるソフトボタンを画面に出したからそれで機能が活かされます。」でも、何だか扱いがなれていないのか面倒な操作なので、ホームボタンの修理をお願いしたところ、「指紋認証は出来なくなります。」と説明されて「何故?」と理由を求めましたら、「ホームボタン自体が本体と連携が取れていない為。」との事。
それなら、意味が無いので、ホームボタンの修理は取り止めました。
その後、帰宅してから、アップルに問い合わせました。
「アップルが認定している修理店なら問題なく、指紋認証もできるホームボタンの修理は当たり前です。」でした。
従いまして、単なるハードだけの修理なら抜群に上手いのですが、メーカとの連携が必要なソフト的要素が有る様な修理だと、限界が有るようですね。

参考になりましたか?

1.00

劣化バッテリーを入れられた

iPhoneバッテリー交換を依頼

別に安くなかったが、すぐやってくれるという事でお願いすることに。

てっきり純正バッテリーを入れてくれるものと思っていたが交換後に、バッテリー情報機能使えなくなったと説明させる。

最大容量80%下回っていたバッテリーから変えたはずなのに使用感はほとんど変わらない。
これなら自分で交換キット買ってやってたレベルです。
純正じゃない説明が交換後で更にバッテリーも純正同等品以下なので利用する価値はありません。二度と利用しません。

参考になりましたか?

1.00

バッテリー交換でスマホが壊れて返ってきた。

先にクチコミを見ておくべきでした。
バッテリー交換をお願いしたところ、電源すら入らなくなり返ってきました。
他社のバッテリーの所為にして言い訳をし、基盤修理には44,000円かかりますとの事。
高いしひとまず持ち帰りましたが、他社の修理店に聞いてみたところ、修理前に充電もできて操作ができるのにバッテリーの所為で基盤壊れる事はない、作業時のミスだろうとの事。
本当に最悪です。
ゆめタウン久留米のスマートクールです。

参考になりましたか?

4.00

急な依頼でも親切に対応してくれました

スマートフォンを落として液晶画面が割れてしまったので、すぐに修理してくれる業者を探しました。
急なことだったので、すぐに対応してくれる業者が見つかるか不安でしたが、電話したところすぐに対応してくれるとスタッフさんからの心強い返事を受けて嬉しかったです。
修理時間も思ったよりも短く済んで、近くのお店などを散策しているうちにあっという間に終わってしまいました。
修理箇所を丁寧に説明してくれて作業時間も短かったので大満足の結果となりました。また、何かあったら依頼したいと思います。

参考になりましたか?

1.00

壊された

他店と比べて安かったので行きましたがよくわからん料金取られ合計は結局他店と変わらず
その上線を切ってしまったと言われホームボタン壊されました。なんやら固かっただの言い訳されて代替え品には修理しましたと言われましたが当然非正規もの。タッチしても反応悪く画面上に臨時のホームボタンが出るシステムもすぐ作動してしまいかなり不便。たいして安くなく壊されてがっかりです
バッテリーに不具合が出ていたので交換したのですが持ちはよくない。半日使って60%くらい減ってる
ここの評価見てから行けばよかったな

参考になりましたか?

2.00

バッテリー交換

某大型ショッピングモールにあるスマートクールにiPhone7のバッテリー交換を依頼した。バッテリー交換自体は迅速でよかったものの、料金説明が曖昧。コーティングが通常3000円ですが、バッテリー交換と一緒で1000円割引になりますと言われ追加で行ってもらったが、ちゃっかり3000円取られてた。理由を聞いたらそんな説明はしていません、と…。ちょっと納得いかない。

参考になりましたか?

4.00

迅速な対応で満足です

現在私の使用しているものが動かなくなってしまい困っていたところ、家の近所ということもありこちらに持って行きました。即日に修理が終わりとても迅速で、スタッフさんも丁寧に対応してくれてとても満足しています。ショッピングモール内にあるので買い物のついでに気軽に寄れるのも魅力的の一つかなぁと思います。修理だけではなく、スマホのガラスコーティングや端末の買取なども行っているみたいなのでその時はまたお世話になりたいです。全国幅広い地域のショッピングモール内に入っているので旅行先などで壊れても安心だなと思います。

参考になりましたか?

5.00

正規店で悲しい対応をされた時に見つけました!

東郷のららぽーとにある正規店で予約をしてバッテリー交換しに行ったら、画面にヒビ割れがあるからセットで変えないとダメと言われ、修理するにも預かり対応になると言われ困っていたら、同じららぽーとにもう一つ修理店を見つけたのがスマートクールさんでした。事前の説明で正規店と同じように画面も変えた方がいいと勧められましたが強制はされなかったです。ただ、同時交換しない場合のリスクを聞いて、一緒に交換することにしました。画面も電池も問題なく快適に使えてます。値段も正規店の半額くらいの値段で満足してます。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード