SMART COOL(スマートクール)の口コミ・評判 2ページ目

iPad Air のバッテリーの減りが少々早くなり
バッテリー交換した方が良いか店頭で聞きました。
〇〇○回充電してるのでそろそろ変えたほうが良いですね、と。
その言葉を鵜呑みにして修理をお願いしたのが悪かったのですが、、。
数日後に電話があるとのことで待っていましたがなし。
やっとかかってきたと思ったらバッテリーではなく基盤交換が必要、別途3万円かかります、と。
もちろん予算外なので断りました。
翌日返却するので取りに来て。
という電話があったので行きました。
家に戻って再度充電を試みると一切充電もできない状態。
数日前まで(修理に持って行く前)バッテリーの減りは早かったものの普通に問題なく使えていました。
お店に連絡しても
『基盤を交換しなかったあなたが悪い！』
の一点張り。
は？？？

せめて　もとの状態で戻して欲しかった、、。

『スマートクール』このお店はプロでもなければ素人集団かつ
上から目線のスタッフの集まり、悪徳店です。
前金を取られ、時間も奪われた(持ち込み、回収)
おまけに気分を害し、大切にしていたi pad壊されました。

『スマートクール』
冷たい感じの悪い偉そうなスタッフの集まりという社名ですか？
(もちろんなかにはいいスタッフもいると思いますが)

こんな店を利用したことが後悔です。
イオンも早くこんな悪徳テナント店を排除した方が良いですよ。
お店の看板に傷がつきますよ。

運営している社長へ
お願いです
早くこんなお店『スマートクール』は閉店してください。
存在しているとみんなが騙されて不幸になります。
こんな悪徳店が未だ存在していることが恥ずかしいですね

iphoneSEのバッテリー交換ができる店をネットで探して予約しました。料金と割引額をネットの案内で確認して訪れたところ、冒頭の料金説明で、案内にないほこり等の清掃メンテナンスが加わっていたことで少し驚き、そこで清掃がどうしても必要かどうか聞いたところ、ほこりの除去をしないと故障も発生する可能性も高くお客さんでバッテリー交換の人はやらない方はほとんどいないとの説明でした。料金案内にない項目だったのでその場で悩み、他店の交換料金と比較してどうか尋ねたところ地域の料金の相場も確認しながらの料金で違いはないといった言い方でした。他店でもあまり違がないかと思い、仕方なくお願いしてネットでの料金表で確認できなかった清掃メンテナンス料を加えた価格を支払いました。
帰宅してからもやはりなんとなく腑に落ちない気持ちがあり、近くの同じようなiphone修理店に問い合わせて同じような料金案内があるが清掃メンテナンスを有料で奨めているか伺ったところ複数のお店とも清掃代を改めて進めたりせず通常案内にある料金をいただいているとのことでした。
一つのお店は、もしほこりがあったらその作業中に対応し難しいことではないので料金はいただいていないとのことでした。確かにメンテナンスと表示された清掃について実際ほこりを確認したわけでもなく具体的にどんな作業かも見ていないので本当にほこりがどのくらいあったかも確認していません。たいへん残念ですが案内料金と約3,000円も多く支払ったことに大変後悔をしています。たぶん、もうこのお店は利用しないと思います。みなさんも悩んだらいったんよく考えての利用をお勧めしたいとおみます。

最悪の対応で、修理依頼は避けるべきです！
アンドロイドスマホ（アクオス）でバッテリの消費が速くなったので、バッテリ交換を依頼しました。部品代約13000円を事前にお支払いし、バッテリ入荷後、スマホを持ち込み修理を依頼しました。半日で修理が完了するとの事で、半日後、受け取りに行くと、バッテリ交換時に、液晶を破損したので、動作しなくなった。ケースも曲がりさらなる修理が必要で、後二日程度要すると言われた。二日後、修理が完了したとの連絡を受け、受け取りに行くと、バッテリ残量はわずか２％で返却され、修理の動作は確認できなかった。さらにケースに傷も入っていた。帰宅後、フル充電しても、以前と同様にバッテリの消費が激しく、全く直っていなかった。スマホの受取書や誓約書の控えも渡されず、誓約書にチェックしたでしょと開き直る態度で、あきれるばかりです。修理せずに返金もなく、詐欺行為に等しい印象です。メールで早急に誠意ある対応を求めていますが、未だに返信なしです。ひどい業者で、避けるべきです。

趣味でスマホ修理してます。

友人がスマホ治すそうで人柱観測のためについていったけど酷かった。

機種はios18.1のiPhone13Proでタッチ・表示に問題のない画面割れ。
料金は67,100円で時間は20分ほどで早かった、むしろ早すぎてもう嫌な予感。

とりあえず画面は交換されてて治ってたんだけど、明らか画面の厚みましてんのよ。
画面に厚みが有るってことは、劣化してるってことでつまり有機ELどころか互換液晶なわけ。
120hzも出てないし。


約7万だぜ？
公式で四万数千円
非公式で名のしれない零細の互換有機EL画面で三万数千円で、市場価値の高い取り外し中古画面使うとこでやっと六万数千円なのよ。

中華直販のアリエクで7000円程度の性能劣化画面で七万ってほんとありえない。


しかも液晶って構造の都合でセンサー覆うから自動輝度調整とか使えないわけ。

さらに細かいこと言うけど、画面の割れたディスプレイでもタッチ機能と表示とか問題なかったら業者が数千円で買い取るからその分安くしてくれる修理店とかあるんだよね、だから軽度割れとか重度割れで区別されるの（売れるか売れないか）。
ここはそうじゃない。


帰ってから友人に1万渡して分解させてもらったけどまあ酷い…もしかしたら担当したやつが酷いだけかも。

防水用の接着剤の再施工お願いしたんだけど、古い接着剤除去が適当すぎて爆笑した。
使用に伴い隙間に溜まる手垢とかの除去もしてないから巻き込んで上から新しい接着剤（WaterproofSticker）貼り付けてるだけ。
有料オプションだぜ？

なんかもう酷いよ。

イオンモール長久手店内のストアでGoogle Pixelの画面修理をお願いしました。施工後数日で浮いてきて、1回はやり直し無料ということで再施工してもらったところまた数日で浮いて来て、2回目以降は有償ということなので我慢して使っていたら、全く反応しなくなりました。
腹立たしいものの他の正規店で直してもらったら、近接センサーのラバーが勝手に剥がされていて、近接センサーが反応しなくなっていると言われました。
顧客に何も言わずに勝手に「壊す」悪徳業者です。ぜーったいにここにお願いしない方がいいです。ここを登録業者として認可している総務省にも報告したいと思います。認可を取り消す必要があるレベルです。

充電がすぐなくなることと、立ち上がらなくなってしまったので
修理を依頼しましたが、店員の女の人がものすごく愛想が悪く、
まくしたてるような話し方で一方的にでした。

自分の店に都合が悪いことをばーっと話され、責任はとれませんが
いいですか？というような内容でした。

結果的に、二万以上払い、ガラスコーティングや高いオプションをつけたのに、ほんの少し落としただけですぐに割れました。
また、またすぐに画面が暗くなり立ち上がらず、再度修理に行き
なんだかんだで数万払いました。
そのすぐあと、顔認証ができなくなり、通話はスピーカーでないと話せなくなりました。。

不具合だらけです。


一年経ち、今日仕事で携帯を落としてしまいましたが、強化ガラスコーティングなのにバリバリです。
全く意味ないです。

店員も威圧的だし、修理についても不安が残るばかりで、
安くもないため、やはり急ぎでもこういう修理店ではなく正規店に
出すことをお勧めします。。

後悔しかありません。。

このお店に限らず、全て録音するか証拠を残さないと、最近の若者はコロッと供述を変える。まるで自分が学校をずる休みしたときのような口調で言い訳をしますし、ウソをつきます。難波店の若い女性店員も言う事がコロコロ変わり、8000円前後と言っていた修理代が最終的に5万円前後と言われ、しかも部品取り用に、当日買った中古スマホ(店員さんや第三者と動作確認済み)を持ち込んだ際も、その場では確認せず、退店後に｢電源が入らないのですが｣と電話してきた。そんなクレーム入れるなら店にいるときに確認すべきであって、退店後に言われても知らんわ。しかも、こっちは買った店で確認してるし。結局、本部との確認を怠って、8000円ではできないことがわかって5万円とか言い直したっぽい。スマホを人質に取ったのを良いことに言いたい放題言ってきて怒

まず、この店には行かないことです。行ってしまったら、現金の支払い前に同意書を確認してください。この同意書には何があっても当社に責任が無いというような一方的な内容が書かれており、控えも競合他社に渡るおそれがあるという理由でもらえません。修理で破壊された後は、口頭ではなく、メールのやり取りで明確な証拠を残すと良いでしょう。また、どのような部品を使い、どのような修理を行ったかについても、上記と同様な理由で回答してもらえません。交渉で返金になっても再度、店頭に呼びつけ、振込などはしてもらえません。返金時は、店頭で長時間待たされ、受領書にサインしたあと、詫びも何も無く、終わりですか?と尋ねても[はぁ?]という態度です。これが最小限の被害です。繰り返しになりますが、行かないことです。行ってしまえば悪意のある電話に応じるように、必ず術にはまります。

詐欺的との記載はお控えくださいとのことですが、ビジネスモデルが詐欺的ですので投稿いたします。
今回Apple Watchの電池交換をお願いしました。料金は正規の取り次ぎ店に出すよりも安いとお伺いしたのですが、謎の内部の清掃料金が追加でかかる可能性がありますとのことで、では、清掃料金が書けるようでしたらご連絡してくださいと申し出ていたにもかかわらずご連絡をいただけずでした。結果として内部の清掃と言う謎の料金は徴収されました。追加で必ず徴収される仕組みになっているようで、一旦依頼を出すと取り消しもできず無料金を含めると正規の電池交換料金よりも高くなりました。
店員さんの対応も問題外なのですが、このビジネスホテルで手数料を多くもらうことによってビジネスを成り立たせてるようですので、極めて悪質なモデルとなっております

iPhone12を落としてしまい画面がつかなくなったので近所にあったスマートクールで修理してもらいました。液晶の交換だったので割引して25000円ほどでした。バックアップを取ってなかったのでAppleだとデータ消えるし値段も高いから修理をお願いしましたが、質の悪い液晶を使っているのか周りのところが紫がかり全体的に青みがかっていてさらに画面の反応も悪くiPhoneはスリープ状態で画面に触れると点灯しますがそれがほぼ機能してませんでした。修理してしばらくしてまた落としてしまい同じように液晶が故障したので他店で修理してもらったところ15000円ほどで修理できて液晶の質も段違いによかったです。スマホが使えないのはかなり不便ですがきちんと調べてちゃんとしたところで修理してもらうのをおすすめします。