SMART COOL(スマートクール)の口コミ・評判 3ページ目

iPhone12proのタッチ画面ヒビによる交換、ついでに弱ってきたバッテリーを交換してもらいました。女性の接客は酷いものでしたし、会社が有利になる様な誓約書に有無を言わさない勢いでサインさせられます。
そして数時間後、修理完了
バッテリーの保証期限は1週間でしたが、交換した後の方がバッテリー持たない状況(中華製の為最大容量%表示は出なくなります！)だったので申告。不良品の可能性が高い！って事で再交換。
液晶画面は交換数日後から気付くと、触っても無いのに暴走。勝手に電話掛けたり、アプリを起動させます。
急いで申告したら、稀にあるパネル不良の症状です！って直ぐに再々持ち込みで交換
その受け取り時には、女性スタッフが、再交換は1度だけで次に不具合が出ても有償修理に成りますから！
って、こっちをさもクレーマーみたいな言い方でした。
そして数週間後、時々タッチパネルがフリーズ始めました(画面オンオフで復帰)
バイク車載すると、振動で勝手にアプリ立ち上げたり入力始めます
再々修理完了後、数ヶ月ですがバッテリーの方も交換前より酷くなってます。
ホント、カネをドブに捨てた！
正規代理店に持ち込めば良かった
安物買いの銭失い！そのものデス

登山が、趣味で迷い遭難防止の為にiphone11proMAXのGPSで歩いたルートをトレースしながら山登りをしてる為に電池切れは、遭難にもなりかねませんので、早めの電池交換をと思い
大垣イオンモールこの店で交換をお願いいたしましたが・・
交換後は、半日待機しているだけで電池が、熱くなり半分位にまで消耗してしまう状態になり、後日に店を訪れ状態を話したら基板が、経年轢過で壊れてる可能性が、有ると云われました。
何で？今までの電池で正常にもっていた電池が、新品交換で反って悪くなるのか？
心理的には、その言い訳にブチ切れていましたが、冷静に”交換された電池は、純正ですか？”と尋ねたら違いますとの事で、元の電池に戻してくれるよう言った処、もうここには、無いとの事で、電池の初期不良の可能性も有るから別のに交換する云われたので、渋々承諾し交換して頂きました。
おかげで、電池持ちは良くなったのですが、3か月使用した頃に電池が膨らんでケースが、パックリと口を開ける始末、・・
領収書も保存しておかなかった事も有り、仮に見つかったとしても店側のいい加減な言い訳ばかり聞かされるだけだし火を噴かなかっただけ良かったと あきらめる事にしました。

iPhoneのバッテリー交換と画面（液晶）修理依頼をしました。
うっかり落としてしまいちょっと割れていたのですが、iPhone12かな？以降は表面のガラスと液晶が一体化している為、割れていたのはガラスだけでしたが液晶ごと交換。ついでにiPhone Xのバッテリーも交換。
結果は後悔しかないです。こちらのクチコミを先に見ておけば良かったです。液晶画面の明るさは周りと連動せず明るい所で真っ暗、暗い場所ではピカー！（笑）おまけにチラチラしてきました。これで40,000円ですよ。しかも取り付け方の技術がなってないのか、本体の内側カメラと干渉してるのか、2、3分電話したあと、顔から画面を離しても画面は真っ暗なまま。こちらから電話を切れなくなりました。画面割れした時もそんな事は無かったのに、修理に出した途端これです。修理後の不具合が多いので店舗に再確認に行くと、修理担当は女性でしたが一才笑顔の無い男性が対応。何を訴えても「OS（つまりiPhone）が悪い、客のあなたが悪い。」の一点ばり。買ってまだ一年ですよ？あちらは「まぁ一年経ってますからねぇ」とも言っていた。誰が一年でダメになる様なスマホを十数万も出して買うのよ？（笑）おまけにバッテリー交換したはずのXも全然ダメ。
それと、目の前で客に撮らせた画像でGoogle mapのクチコミを書くと500円引きにしてました。これは景品表示法違反になりますね。報告はしておきました。良かった点はひとつもありません。

結論から言うと、またお願いしたいと思います。交換バッテリーは変な製品では無いバッテリーと思われます。
バッテリー交換で予約せずにいきましたが、がら空きですぐに対応してくれました。
最初に、交換後のバッテリーが純正でないため、注意喚起が２週間程表示されること、内部劣化が著しいと他の部品交換が発生する事等確認事項の説明が5分程あって、サインをした後作業に入っていました。
30分はかからない位で完了連絡が入り、iPhoneを受け取りました。
全く問題なく、綺麗な状態でした。既に75%充電されていてすぐに使用できました。交換電池も「cio」製の電池を使用されており、純正と同じ3046mAhでした。写真も撮らせてくれました。
恐らくバッテリーも問題なく使用出来そうです。2〜3年程度(使用状況による)使えるという話でした。
店の雰囲気が貧相に見えるので不安になりますが、お買い物ついでにバッテリーを交換出来るスポットとしては良いかと思います。２週間程度は、不具合対応を受け付けるそうです。
ただ、1度純正品以外で交換すると、買取りも不可のお店が多いので、新しい機種については慎重に判断して交換される事をオススメします。
古めの機種についてはまた、お願いしたいと思っています。

修理依頼の経緯
Nintendo Switch（有機ELモデル）で液晶が映らなくなる不具合が発生しました。テレビへの出力は可能だったため、本体液晶のみの故障と考え、修理を依頼しました。初期対応では、液晶交換で改善される可能性が高いが、改善しない場合は基盤交換になるとの説明を受けました。

修理内容と費用の問題
後日、修理業者から液晶と基盤の両方が故障しており、交換が必要との連絡がありました。提示された修理費用は、新品のSwitchが購入できるほどの高額でした。基盤交換の可能性については事前に説明を受けていたため、修理を続行するよう依頼しました。
修理完了後、引き取りに行った際、スタッフから「基盤は交換せずに済み、ゲームデータも残せている」と説明を受けました。しかし、私が支払ったのは基盤交換を含む高額な費用であり、その点を指摘すると、スタッフは「基盤の故障箇所（液晶との接続部分）を修理したため、金額に相違はない」と説明しました。この説明には納得がいきませんでした。

修理後の再発と業者の対応
修理後は一時的に問題なく使用できていましたが、ちょうど1ヶ月後に修理前と全く同じ不具合が再発しました。改めて店舗に持ち込んだところ、「1ヶ月を1日でも過ぎているため保証対象外」「いずれ完全に故障するため、テレビ出力ができるうちに新品のSwitchへのデータ移行を推奨」「任天堂への修理依頼は、非純正の液晶に交換されているため望めない」と説明されました。非常にスムーズな対応マニュアルのような説明に驚きましたが、不信感は募りました。

今後の利用について
今回の経験から、当該修理業者の対応に大きな不満が残りました。店舗によって対応が異なることは理解していますが、私個人としては今後この業者を利用することはありません。

NintendoSwitchの充電が出来なくなったので、
修理依頼をしたのはいいもの、最長でも2週間で
終わります、といっておきながら、3週間たっても
何の音沙汰も無かったので、コチラから連絡したら
立て込んでいるのであと1週間かかります。との返事が返ってきて、時間がかかるのはしょうがないが、だったら予定より遅れると連絡ぐらいしてくれ！と思いました。そんであと1週間もあれば終わると言っていたので
待っていれば、10日経っても連絡なし、再度連絡したら
コチラでは治せないとの返事が来る始末。もう呆れました…最低限治ってくれるなら、と思っていましたが、もう最悪です。時間と金だけ無駄に消費しました。
ここの口コミを見ると、軒並み皆さん低評価ですね…
私も先にここの口コミを見ておくべきでした。

２０２４年二月末に二年使ったのでそろそろバッテリーを交換したほうが良いかもと思って交換をお願いしました。金額は１９０００円。正規店よりも高い金額ですが、近所ですぐに交換したかったので
スマートクールで修理することにしました。
その後、１１月には３時間もバッテリーがもたなくなり、使用中に電源がおちるようになり、そのまま電源を切ってしまっておいたら、２０２５年には膨張してガラスが外れてしまいました。
一年もたたないうちにこれです。
本当に後悔しています。

岡山イオンモールのスマートクールを利用してみました。
Switchのバッテリー交換で頼みました。
値段のメニュー表を渡されただけで詳しい説明はなく、
作業代？手付け金？が別料金だと思っていましたが
込みの修理費なんですね。受付の窓口が一番大事な仕事なのにね。
バッテリーも減るのが早いし、熱くなるし
せめて一ヵ月は持つだろうと思ってたら一週間弱でまた電源が入らなくなりました。お疲れ様でした

バッテリー交換したら不良品だったので再交換した。
そしたら再交換バッテリー→不良品前に交換した元のバッテリーより品質や性能劣化した粗悪品だった。アプリで確認して容量や電圧が低すぎて驚いた。
もちろん電池持ちも交換前より悪い。はっきり言うとお金をドブに捨てた状態です。
一度しか保証対応ない上に再々交換はお金がかかるのに品質ガチャ回せるほどの余裕はありません。
キャリアやメーカーの保証があるなら時間がかかってもそちらで直してもらうほうが良いですよ。

ps.店員の対応が良い口コミもありますが、自分はかなり対応悪くて保証使う際も舌打ちされ不快でした。

イオン福津店にSwitchのバッテリー交換に出したところ、古いバッテリーを取り出す際、バッテリーから煙が出たため本体ごと水を張ったバケツに突っ込んだとのこと。
店の対応は以下の２択
①水を飛ばした後、バッテリーを外した状態で返却(料金不要)
②本部に送って復旧処理を行うが水没させているため、直ぐに使えなくなることが予想される(バッテリーの交換費用は客の負担)
また、本部に送る際にも客に対しての控え等は発行しない。

水没したSwitchに金を使いたくないのとセーブデータ等はある程度アップロードしていた為、①を選択しました。結果的に水没したSwitchが帰ってきただけでした。
口頭での謝罪はありましたが、修理中の事故については一切保証がないので注意したほうがよいです。