SMART COOL(スマートクール)の口コミ・評判 4ページ目

iphone13 mini のバッテリ‐の容量が80％になったので加西店で交換。

事前に下調べをしなかった自分が悪かったのですが、店舗で交換についての説明に際し、特に料金表の提示もなく口頭での料金説明を受けました。

料金は、割引込みで15000円。正規と比べ安くもなく、基本的にその後不具合があっても自己責任とのこと。
交換後の電池も減りが早く、安物のバッテリーを使っているのでしょう。
電池の容量もわからなくなり、基本的に正規には戻れませんので特にメリットは感じられませんでした。

後悔しかありません。

イオンモール新小松店のスマートクールへアイホンのバッテリー
交換を女性スタッフ依頼いたしました。
その時からです、悪夢が始まったのは。
画面の明るさは一番明るくしてあるのに、スマホを開くたびに
暗くなっいている。
また、アプリが開けず、関係ないものが表示されました。

二回目の修理を依頼したところ、小生には言いませんでしたが
純正部品の破損があったらしく、画面ごと交換してもらいました。

ですが、益々状態は悪くなり、三回目は店長の男性の方でしたので、これまでの経緯を説明し、前回は画面と基盤をコピー品にて交換したため、今回は純正部品を使った再生品に交換するとの事でした。

小生は不安で、もしまた不具合が出たらどうするとの事で、店長の名刺をもらいました。
嫌な予感は的中し、電話を掛けるとき、連絡先をタッチすると
勝手にでたらめな数字が連続で出てきました。

店長に２回電話しましたが、折り返しの連絡はなく、スマートクールの本社に電話して説明しましたら、笑われながらの対応。
どういう会社なのでしょうか。

イオンモール新小松店の専門店街の担当者に電話しても初めは
内は関係ない話のような対応。
怒りがマックスになり、スマートクールの本社の電話番号を伝え
厳重注意を依頼し、小生に折り返しの連絡依頼をしました。

その後、イオンモール新小松店の担当者から連絡があり、スマートクールの営業責任者に報告したとの事です。

そこで聞いたのは、スマートクールの看板を掲げながら、実質は委託業者が対応しているとの事です。

あきれてものが言えませんでした。
スマートクールもイオンモール新小松店も二度と使用しません。
どちらも不誠実です。

平和堂小松店がリニューアルするとの事でそちらに切り替えます。

最悪です。Switch修理を依頼しました。
基盤修理が必要と言われ、７から10日かかるといわれ、高額をら承知で依頼。しかし、14日たっても連絡なし。
痺れを切らせてこちらこら連絡するも、折り返しで2日後に返却できる旨応答ありましたが、3日後にようやく到着の連絡あるも、直せませんでした。1週間以内に取りに来てくださいとのこと。こちらは、結局3週待ったあげく、直せなかったものを、取りにきてもらうのは1週間？？？は？と思い、店頭でも詳しい説明なく、5500円払い、壊れたままのSwitchを受け取り。ほんとうに修理しようとしたも怪しい対応でうんざりしました

ららぽーと堺店
バッテリー交換ですが
掃除必要かもなんでやる場合は別途必要ですと言うてたんですが
金額の提示もなく
なんとなく話をきいてた自分も悪いんですが
支払い時金額が3,000円くらい高くて
なんでやろって思ったんですが
掃除したんで別途金額いただいてますって
言われて
とくに文句も言うことなくお金を支払いましたが
はっきり言うてこの金額やったら
正規店正規品が絶対にいいです！
しかもアホな店員がケースを最後掃除しときますって言うてやってくれたんですが
あとから気づいたんですが
カメラ部分の部品が無くなってて…
このコメント見た人ここでは絶対に交換したら
だめですよ！

２０２４年二月末に二年使ったのでそろそろバッテリーを交換したほうが良いかもと思って交換をお願いしました。金額は１９０００円。正規店よりも高い金額ですが、近所ですぐに交換したかったので
スマートクールで修理することにしました。
その後、１１月には３時間もバッテリーがもたなくなり、使用中に電源がおちるようになり、そのまま電源を切ってしまっておいたら、２０２５年には膨張してガラスが外れてしまいました。
一年もたたないうちにこれです。
本当に後悔しています。

Switchの修理依頼をしにアリオ鳳店へ。愛想の悪い女が出てきて淡々と説明。料金形態が2種類あって、軽度の修理なら15,000円
重度なら25,000円。どちらになるかは修理に、出してみないと分からないがとりあえずどちらかを選んで先に払えと。軽度の修理で直らなければ追加で重度の修理依頼で25000円。計50,000円ですねぇ。との事。そんな馬鹿な話あるか。それなら、軽度で修理して、適当に直されて、直ってないのでまた追加で払えと言われるに決まってるし、ほんとバカです。みなさん気をつけてください。とことん最悪な店ですよ！！！

液晶割れと、バッテリー交換を頼みました。
修理後、なんとなく画面の明るさが不安定だなと思いつつ、次のスマホまで使えれば良いやと楽観視してました。
保証が切れた頃に雨で転倒し、スマホを落としました。
その日の夜、本体に傷などないにも関わらず充電出来なくなる不具合発生。
運悪く端子かバッテリー壊れたか？と思いましたが、保証が切れていると、有料になると聞いていたので、それならばと他の修理会社に持っていきました。
目の前で開封したところ破損も水没はしていませんでしたが
1.液晶が浮いて接着が甘い。吸盤だけではずせた。
2.バッテリーの端子がしっかり刺さっていないため、落とした衝撃で端子が抜けた
3.バッテリーの位置がおかしいため、カバーの爪と接触している
4.バッテリーを接着する両面テープ的なものが弱過ぎて、バッテリーを手で簡単に剥がすことが出来た。
5.修理前の古いバッテリーを貼り付けていた粘着テープが残っている。

なかなか酷い状態で笑いました。
端子を差し直した所バッテリーは生きており、担当の方は使えると教えてくれましたが、そのような状態のバッテリーは衝撃が加わって中で破損していても怖いのでその場で交換してもらいました。

部品としては問題なくても、技術が追いついていない方もいるようです。
ご縁がなかったと思って諦めました。

追記
液晶の品質が悪く、誤作動します。
一度操作し、画面に指を近づけた時に勝手に押した判定が発生する事があるようです。
誤作動する画面と指の距離は大体1mm〜5mmほど
割と頻繁に発生します。

その他に
画面の明るさが不安定な時があり、iPhoneの既存の明るさ設定とは別に液晶画面が認識して自動的に調整されている様子。

明るさ最大設定なのに明るさが変化する
日中の明るい屋外では、暗くなり過ぎて何も見えないほどに

現在のところ、対策として明るさ調整アプリを入れて強制的に変更しています。

頻繁にスマホを操作する人はここで頼んではいけない

画面がバキバキになったから取り替えてもらったのですが、使っていると碁盤に傷がいったのかは分かりませんが、画面がガタつくようになりました。画面を三分割するボタン？がずっと押しっぱなしになってたり、ゲームをすると連打状態になったりしてなにもできません。
次にホーム画面が一瞬で陥没しました。画面上操作だけで事足りるのですが、これに上記の連打モードが入ると最悪です。アプリを開いたのに閉じて開いて閉じて開いて…の繰り返し。
割れた時に傷がついてるのをわかってたのなら言ってほしかったです…

イオン香椎浜店でアイパッドのバッテリー交換をしてもらったのですが、返却されたアイパッドはパスワードを入れてもパスワードが違うと出るばかり、数回パスワードが違うと出たところでお店に連絡を入れても、パスワードを変えることはありません。バッテリーを交換する以外は何もしていないの一点張りでした。母が受け取りにいったこともありそれ以上は言わずに諦めて、近くの修理してもらえるお店に初期化してもらうためと他の不具合がないか見てもらいたくて持ち込みました。中を開けてもらった所、バッテリー交換の際どこに紛失させたか分かりませんが、液晶を支える金属のプレートがないまま閉じられ、液晶が不具合を起こして手でなぞっても別の場所が反応するという状態になっていました。パスワードを入れても違うと出るはずです。
不具合の原因をつきとめてくれたお店で金属のプレートを入れてもらって、液晶がきちんと反応するようになりましたが・・・不具合が出て連絡してもすでに受け取りの署名をしてもらっていますといってなんの対処もしてくれなかったこの店舗は不信感でしかありません。

Googlepixelの画面割れ修理。
最初にこちらが伝えた型番が少しちがっていたのですが、それを確認することなく蓋を開け、「型番が違ってたので昨日は修理できません」と。
なら返してくれというと、キャンセル料が発生し、すでに開けてしまったので戻すにしても明日になると。
その際に、バッテリー交換を半額ですすめられ、クリーニングも別途勧められたが断り、修理はそのまましてもらうことに。
2日後の今朝、部品が届いたが再度バッテリー交換を勧められる。
他店舗と相見積もりをとったところ、他所の方が1万安かったが、もう部品も届いているし、何も言わずに修理を依頼。
代理の者がとりにいき、帰ってきたら当初より高い料金を取られていた。
急いで電話すると、クリーニングも一緒にと伺ってましたよね？と。
クリーニングは頼んでないでしょ？というと「中にガラスが飛び散っていて、とてもじゃないけど使えないと判断してクリーニングしました」とのこと。最初クリーニングパックと勘違いしていたくせに、本当か甚だあやしい。
たとえ本当だとしても、なんの確認もなく勝手に料金が上がるのはいかがなものか？
そして使ってみると、指紋認証もできなくなっており、端から画面がぷかぷか浮いて、違和感しかない。
明日クレームを入れるつもりだが、ここの口コミを見てると開き直って泣き寝入りさせられそうで、とても不安。