SMART COOL(スマートクール)の口コミ・評判 4ページ目

茨城県の県内エリアにある店舗に、5月に有機ELの修理を出しました。予約無しで来店したので、修理完了など、目安などいっさい告げられず同意書を書かされました。忙しくて電話が出られないのでメールで連絡をお願いしたが、電話しかこない。　こちらからどうなってますか？って聞いたところ、お客様からSwitchは預かっていないとの事。はっ？💢　その後、配達証明で郵便が届き、6月末までに取りに来ない場合は廃棄と書かれた書類が届きました。　連絡が7月になってしまい、もう捨てましたとの事。　こんな事ありますか？　訴えますって言ったら、どうぞどうぞ、こちらは同意書があるのでとの事。　責任者がキチガイ

iPhone11proを2023年10月にバッテリー交換を依頼しました

交換後暫くはバッテリーの持ちもよく満足してましたが2024年3月に急に充電の減りが早くなる(満タンから2時間で0に)
逆に充電もすぐに100%になるおかしな現象

店に問い合わせにいくが通電は問題ないとの事

気づいたら画面の浮きも見られ
こちらとしては保証できないとの事でて泣き寝入り

仕方なく新しいiPhoneを購入しましたがアップルストアで下取りだしましたが通電できないとのことで金額も100円との事

最悪です

これならバッテリー変えずに下取りだせば28000円ついてました

もう，絶対利用しません

口コミみてからやればよかったと非常に後悔しました

iPhoneの不具合の修理依頼で最初に訪問した際の印象は悪くありませんでしたので修理依頼しました。
ところが・・・・部品の初期不良と思われる再度の不具合が発生して再修理となると印象が全く違います。客側の使用方法が悪いから壊れたと説明するよう教育されるのでしょうか？修理後は保証書類も基本渡さないようです。求めないと渡されません。店員によって違いはあるかもしれません。最初に対応した店員は悪い印象はありませんでした。再修理を担当した店員は接客態度からして問題外でした。今でも気分が悪くなります。
修理規定は店側の都合優先なので、やっぱり高くても認定のお店での修理が良いと思います。こちらの口コミを先に見ればよかったと思います。

バッテリー交換したら、カメラが使えなくなり、
動作確認した時は動いてましたと適当な対応でした。
家に帰るまでに壊れるだということになります。
苦情へのマニュアルがあるのでしょうけど、
上から目線でお客様への態度ではありませんでした。

このような流れで、システム化されているようで、大きな被害を受けました。
これを参考に、ここには、行ってはダメです！　
１．窓口でバッテリ交換を相談
２．バッテリの取り寄せが必要と言われ、１万数千円を払わされる
３．バッテリ入荷後、機器を預け、一方的な条件の同意書にサイン
　　もう、お金払ったので、サインするしかないかと思いサイン
４．受取時、液晶破損、ケース変形、動作不可、再修理が必要と連絡
５．再修理後、バッテリ残量ほぼ０で返却、修理状態確認できずに受取
６．フル充電後、直ってなく、泣き寝入り
以上が行ってはダメな理由。電話の相手をして術にかかるのと同じ。

イオンモールS店で画面が動かず液晶修理をしたが半月も経たない内に同じような状態になり、再訪したところ、強制再起動したら改善したが、『うごきますやん』と見下した様に言われ非常に気分が悪かった。又前回修理した時も同じ状態になり強制再起動したら改善したと言われたが、それなら前回こう言う症状が出るかも知れないのでその時はこうしたら改善すると言って欲しかったと思う。非常に不愉快なストレス溜まりました。

NintendoSwitchの充電が出来なくなったので、
修理依頼をしたのはいいもの、最長でも2週間で
終わります、といっておきながら、3週間たっても
何の音沙汰も無かったので、コチラから連絡したら
立て込んでいるのであと1週間かかります。との返事が返ってきて、時間がかかるのはしょうがないが、だったら予定より遅れると連絡ぐらいしてくれ！と思いました。そんであと1週間もあれば終わると言っていたので
待っていれば、10日経っても連絡なし、再度連絡したら
コチラでは治せないとの返事が来る始末。もう呆れました…最低限治ってくれるなら、と思っていましたが、もう最悪です。時間と金だけ無駄に消費しました。
ここの口コミを見ると、軒並み皆さん低評価ですね…
私も先にここの口コミを見ておくべきでした。

iPhone8のバッテリー交換をしました。
それは解決しましたが、「ホームボタンが故障している」と告げられ、「それに代わるソフトボタンを画面に出したからそれで機能が活かされます。」でも、何だか扱いがなれていないのか面倒な操作なので、ホームボタンの修理をお願いしたところ、「指紋認証は出来なくなります。」と説明されて「何故？」と理由を求めましたら、「ホームボタン自体が本体と連携が取れていない為。」との事。
それなら、意味が無いので、ホームボタンの修理は取り止めました。
その後、帰宅してから、アップルに問い合わせました。
「アップルが認定している修理店なら問題なく、指紋認証もできるホームボタンの修理は当たり前です。」でした。
従いまして、単なるハードだけの修理なら抜群に上手いのですが、メーカとの連携が必要なソフト的要素が有る様な修理だと、限界が有るようですね。

iphone13 mini のバッテリ‐の容量が80％になったので加西店で交換。

事前に下調べをしなかった自分が悪かったのですが、店舗で交換についての説明に際し、特に料金表の提示もなく口頭での料金説明を受けました。

料金は、割引込みで15000円。正規と比べ安くもなく、基本的にその後不具合があっても自己責任とのこと。
交換後の電池も減りが早く、安物のバッテリーを使っているのでしょう。
電池の容量もわからなくなり、基本的に正規には戻れませんので特にメリットは感じられませんでした。

後悔しかありません。

iPhone12proのタッチ画面ヒビによる交換、ついでに弱ってきたバッテリーを交換してもらいました。女性の接客は酷いものでしたし、会社が有利になる様な誓約書に有無を言わさない勢いでサインさせられます。
そして数時間後、修理完了
バッテリーの保証期限は1週間でしたが、交換した後の方がバッテリー持たない状況(中華製の為最大容量%表示は出なくなります！)だったので申告。不良品の可能性が高い！って事で再交換。
液晶画面は交換数日後から気付くと、触っても無いのに暴走。勝手に電話掛けたり、アプリを起動させます。
急いで申告したら、稀にあるパネル不良の症状です！って直ぐに再々持ち込みで交換
その受け取り時には、女性スタッフが、再交換は1度だけで次に不具合が出ても有償修理に成りますから！
って、こっちをさもクレーマーみたいな言い方でした。
そして数週間後、時々タッチパネルがフリーズ始めました(画面オンオフで復帰)
バイク車載すると、振動で勝手にアプリ立ち上げたり入力始めます
再々修理完了後、数ヶ月ですがバッテリーの方も交換前より酷くなってます。
ホント、カネをドブに捨てた！
正規代理店に持ち込めば良かった
安物買いの銭失い！そのものデス