SMART COOL(スマートクール)の口コミ・評判 5ページ目

過去2回はメーカーでバッテリー交換してたがメーカーでその機種の修理が終わってしまったので仕方なくスマートクール徳島でバッテリーを交換した。すると3ヶ月程で膨張してきた。そして無償交換してくれたのはよかったがもどってきたら液晶がおかしくなり使い物にならなくなった。画面が赤っぽくなるわ、縦に筋が入ってるわ、勝手に誤動作、画面下20%無反応など完全に壊された。2度と利用しない。

基本的に客は無知でスタッフはネットで調べれば出る程度の知識はある。

この上下関係があれば大抵のことは仕放題。
だからガバナンスが必要なのにガバガバなんす…

バッテリー変えるのに、充電Flex変えないと減りが早いままとか言い出したらねぇ…
SMCパニック起こしてもないのにこいつ何いってんの？ってなった。
やっぱベンチャーでFCで企業提携もできないからこうもなるか…

ちな電話相談で聞けばわかる話だけど、スタッフは自分たちがLCDなのかOLEDなのかpromotion対応有無だとか使うパーツが何なのか、修理でハードにどんなデメリットを及ぼすのかも理解してない。

非正規系でも、S◯ARPとかX◯aomiとかP◯xelの正規資格持ってる修理屋は全然違う。

不注意で液晶が割れたため、液晶とついでにバッテリーの交換もお願いしました。店員さんの対応は良かったと思います。ただ、扱ってる製品が悪いのか交換してから3週間後ぐらいから勝手に画面がついたり消えたりが度々見られるようになりました。2ヶ月後にはバッテリーが膨張し新しいものに変えることになりました。焦っていても口コミを確認してから行くべきだったかなと後悔しております。

画面とバッテリー交換をしてもらった
画面修理の前に青くみえるかもとかタッチの反応が鈍いかもみたいなこと言ってたけど
問題があれば元に戻せると聞いてお願いして
返してもらう時に確認し特には感じなかったから返してもらって
画面は特にいうことないぐらい普通に使えてる
けどバッテリーは新品に比べたらまだ減りが早いかな？
でも機械だからこんなもんかなと思って相談して
念のため別のバッテリーに交換してくれて普通の減り方に感じる
結果として初期不良だったと思う
まあ改善したからいいかな
でも定員に当たりはずれはありそう
最初の定員はちょっと雑な感じがした
でも相談した定員はいい人で丁寧に感じた
機械の修理の経験があるから大体いいかなと思う
何度か利用しているが最低な対応の定員もいるので注意
同じ会社名でも店舗は慎重に選ぶ方がいいかも！
機械はいずれ壊れるしと思う所はある
でも最初の対応が気に食わなかったから評価を1つ下げました
不安な人は正規店にいけばいいと思う
けど正規店で私は1回だけ利用して
確認せずに全部データ消されたことがあってもめたから
利用はしたくない
部品には信頼もてるけど、対応のミスが目立つ
おとなしく機種変更する方がいいのかもしれない

ゆめタウン久留米で画面交換しました。みなさんの言われるように店員の質が悪く説明不足です。通常正規店は見積を取って納得したら修理となると思いますが、金額が安かったのと非正規店の修理がどんなものか確認する為にそのまま修理をたのみました。修理に出しているのに「見積書は後日発行します」ん？と思いましたが何と有料で税込み1100円。結局、電話やお店で聞いた金額では予約で1100円引き、防水シールが1100円なので合計9000円と言われてましたが払った金額は10,180円でした。修理に出した時の担当と引取りに行った担当が違い見積書は別に要らなかったと伝えたら報告書でも同じですとの事です。保険をつかうので報告書は必須なので結局、キタムラで修理するよりは安いですが純正部品じゃないので警告の事を考えるとお得ではないと思います。大手ショッピングモールに出店されているのでテナント料を稼ぐマニュアルかもしれませんが、WEBで書類の発行と純正部品ではないので設定画面等で警告が出る事を伝えるべきだと思います。この店では警告の説明は受けましたが口コミでは説明しない店もあるみたいだし、わざわざ出向いて「なら修理しません」ってなかなか言えないじゃないですか。今回はいい勉強になりました。

まず受付は簡単でした
しかしこちらが不利になる誓約書にサイン
その後清掃が必要と無意味な費用3300円
はっきり言ってキタムラなどに頼めば良かったと
後悔しかありません、絶対に皆様はキタムラやアップルで
修理して下さい損しかしません最悪です。
本当に一切安くないです。