本音本音

SMART COOL(スマートクール)の口コミ・評判 5ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

287件中 41〜50件目表示

2.00

何と見積と報告書にお金がかかる

ゆめタウン久留米で画面交換しました。みなさんの言われるように店員の質が悪く説明不足です。通常正規店は見積を取って納得したら修理となると思いますが、金額が安かったのと非正規店の修理がどんなものか確認する為にそのまま修理をたのみました。修理に出しているのに「見積書は後日発行します」ん?と思いましたが何と有料で税込み1100円。結局、電話やお店で聞いた金額では予約で1100円引き、防水シールが1100円なので合計9000円と言われてましたが払った金額は10,180円でした。修理に出した時の担当と引取りに行った担当が違い見積書は別に要らなかったと伝えたら報告書でも同じですとの事です。保険をつかうので報告書は必須なので結局、キタムラで修理するよりは安いですが純正部品じゃないので警告の事を考えるとお得ではないと思います。大手ショッピングモールに出店されているのでテナント料を稼ぐマニュアルかもしれませんが、WEBで書類の発行と純正部品ではないので設定画面等で警告が出る事を伝えるべきだと思います。この店では警告の説明は受けましたが口コミでは説明しない店もあるみたいだし、わざわざ出向いて「なら修理しません」ってなかなか言えないじゃないですか。今回はいい勉強になりました。

参考になりましたか?

1.00

後悔しかない

まず受付は簡単でした
しかしこちらが不利になる誓約書にサイン
その後清掃が必要と無意味な費用3300円
はっきり言ってキタムラなどに頼めば良かったと
後悔しかありません、絶対に皆様はキタムラやアップルで
修理して下さい損しかしません最悪です。
本当に一切安くないです。

参考になりましたか?

5.00

バッテリー交換後4か月で…

堺市の鳳アリオにある店舗で9月中頃にバッテリー交換して4か月程で最大89%になってる…
店舗に問い合わせても使い方としか言わない
どうせ粗悪な安物バッテリーだろう…
バッテリー交換はここでは皆さん辞めましょう

参考になりましたか?

1.00

純正品ではありません。

今回バッテリー交換を依頼しました。
当日純正品でないことを知り、正規店での再予約も面倒だったためそのまま交換をお願いした結果は下記の通り。
2週間、設定のアイコンに純正品でない旨の通知のバッヂが表示され、バッテリーの状態やピークパフォーマンスが見れなくなります。2週間後に「バッヂと設定の画面に出る警告だけ」は消えます。
指定された時間に引き取りに行ったところ、バッテリーを交換したら画面がバグって直らなくなったから画面も変えたと。
画面は無償で交換されました。こちらも純正品ではありませんのでバッヂが表示されます。
その後ひと月ほど経ちますが、数日に1回ほどのペースでフリーズする様になりました。こちらはもしかしたらiOSの問題かもしれませんが交換後に症状が出だしたのでかなり怪しいです。
バッテリーの保ちも大して変わってないような…
2度と依頼しません。

  • やらなければよかった。さんがアップロードした画像

参考になりましたか?

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

ネット記載の割引価格ではない!

バッテリー交換
割引2200円につられて
修理にだしましたが
現在していないとのことで

クチコミ評価で1100円の割引のみ

地域最安値ではなく
他店の方が安いので
みなさんシッカリ調べましょう

参考になりましたか?

3.00

料金体系があいまい

iPhone7のバッテリー交換に行きました。
HPでは通常価格から各種割引で2000円引きとあったため格安で交換できると予約したのですが、当日行くと割引の話はまったくなく、こちらから聞いてみると「口コミを書いていただくと割引になる云々」とよくわからない説明でした。
期間限定でさいころを振って出た目で500~2000円の割引ができるというが、すると口コミ割引と併用はできないとのこと。
さらにHPに記載されているバッテリー交換とは別に、防水テープの貼り直しとして別途1100円かかるというが、必ずかかる費用なのにあえて別料金にして修理代を安く見えるようにしか感じられず。
HPの料金について予約時にはあまり詳細を確認しなかったので後日確認してみると、割引に条件があることには触れておらず、もちろん防水テープについての説明もなし。
総務省の登録修理業者ということで安心してしまっていましたが、口コミをしっかり見てから予約すれば良かったと反省しました。
結局バッテリー交換もお願いし、今のところ問題ないようですが、もし不具合が出てきたらと思うと不安です。

参考になりましたか?

中国製のバッテリー使用

バッテリーメーカーは社内規定で開示されず。交換後5時間でスマホシャットダウン。修理交換に応じて貰えたが5時間しか持たず。契約書に交換後の具体的な持続時間記載なし。保証期間は1週間。スマホの調子が悪くなり使用不可。廃棄処分前にバッテリー取り出しメーカー確認。中国製。アマゾンで同一品3000円で販売。
バッテリー交換前は8時間使えたので交換を後悔。
¥14,400丸損プラスXperiaスマホ故障。
以上事実記載しました。全然スマートでなかったですね。😢⤵️⤵️

参考になりましたか?

4.00

店舗によって差がある❗️

ここの口コミを見て、やっぱり正規代理店でないとダメだな‥と思いつつ正規で直そうと思ったら日数がかかると言われ、ガラス画面の蜘蛛の巣状のヒビが進行するのも嫌だと思い、成功を祈りつつコチラにお願いしました
 修理の手順等詳しく教えてくれて、実際かかった時間は50分。 後から自分で付けないといけないな‥と思ってたガラス保護フィルムも店外で買ったモノにも関わらずサービスで取り付けてくれました📱

電話も、店での対応も問題無し✨

でも嫌な体験してしまった人もいるので、
店舗によってかなり左右されるなぁって思いました。

参考になりましたか?

5.00

画面タップが効かなくなったiPhone se3の修理

突如、iPhoneがゴーストタッチより、画面タップが効かなくなった。
スマートスクール・たまプラーザ店に予約させていただき、無事に問題がなく、動作する様になりました。
そして驚く事に、そこまで修理代金も高くないなか予約すると割引があり、予約割引1000円もしていただきとても嬉しかったです。もし修理でお悩みの方がいたら、ぜひスマートスクールに行ってみてください。
私は、不具合や気になったとき、いつも良人的な値段と良い接客なので、数年に1回、通ってます。
この投稿が誰かの役に立ったら嬉しいです。
これからもよろしくお願いします。
応援しています。(๑>◡<๑)

参考になりましたか?

1.00

腹が立つ

4年間使っているiPhone XRのバッテリー交換をお願いしたけど、交換したバッテリーの持ちは、元々のバッテリーと大して変わらなかった。

おまけに料金表には書いてない掃除の代金は取るし(家に帰ってからよく見たら、汚れが残ってて、自分で拭いた方が少なくとも表面的には綺麗になった)、チェックと称して、スマホの画面に貼ってある保護フィルムを剥がさないといけない、ついでに言うと、ネットでは割引もあると書いてあるがその紹介もない。さらに、画面の強化をすることをしつこく勧めてきてめんどくさかった。13000円程度かかった。しかも、レシートには、何にいくらかかっているのか、書かれていない始末。一応、保証書には内容は書いてあるが、これはどうなのか?
二度といきたくない店です。
みなさんも行かないようにしましょう!やっぱり、正規の店に行くべきですね。

  • 福さんがアップロードした画像

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード