SMART COOL(スマートクール)の口コミ・評判 5ページ目

茨城県の県内エリアにある店舗に、5月に有機ELの修理を出しました。予約無しで来店したので、修理完了など、目安などいっさい告げられず同意書を書かされました。忙しくて電話が出られないのでメールで連絡をお願いしたが、電話しかこない。　こちらからどうなってますか？って聞いたところ、お客様からSwitchは預かっていないとの事。はっ？💢　その後、配達証明で郵便が届き、6月末までに取りに来ない場合は廃棄と書かれた書類が届きました。　連絡が7月になってしまい、もう捨てましたとの事。　こんな事ありますか？　訴えますって言ったら、どうぞどうぞ、こちらは同意書があるのでとの事。　責任者がキチガイ

iPhone11proを2023年10月にバッテリー交換を依頼しました

交換後暫くはバッテリーの持ちもよく満足してましたが2024年3月に急に充電の減りが早くなる(満タンから2時間で0に)
逆に充電もすぐに100%になるおかしな現象

店に問い合わせにいくが通電は問題ないとの事

気づいたら画面の浮きも見られ
こちらとしては保証できないとの事でて泣き寝入り

仕方なく新しいiPhoneを購入しましたがアップルストアで下取りだしましたが通電できないとのことで金額も100円との事

最悪です

これならバッテリー変えずに下取りだせば28000円ついてました

もう，絶対利用しません

口コミみてからやればよかったと非常に後悔しました

iPhoneの不具合の修理依頼で最初に訪問した際の印象は悪くありませんでしたので修理依頼しました。
ところが・・・・部品の初期不良と思われる再度の不具合が発生して再修理となると印象が全く違います。客側の使用方法が悪いから壊れたと説明するよう教育されるのでしょうか？修理後は保証書類も基本渡さないようです。求めないと渡されません。店員によって違いはあるかもしれません。最初に対応した店員は悪い印象はありませんでした。再修理を担当した店員は接客態度からして問題外でした。今でも気分が悪くなります。
修理規定は店側の都合優先なので、やっぱり高くても認定のお店での修理が良いと思います。こちらの口コミを先に見ればよかったと思います。

1日も充電がもたなくなり緊急事態だったので仕方なく比較検討する間もなく近所のSMART COOLに駆け込みバッテリーを交換したものの帰宅して他店のHPをのぞいてみればなんと半値以下ではないか？バッテリーそのものはAPPLE純正品と同等品とのことでしたが、安いショップはいわゆる汎用品で危険なバッテリーを使っているから格安なんでしょうかね？バッテリー交換画面のコーティング共で１２８００円でした。僅か１週間の保証付きですが、こんなもんですか？

このような流れで、システム化されているようで、大きな被害を受けました。
これを参考に、ここには、行ってはダメです！　
１．窓口でバッテリ交換を相談
２．バッテリの取り寄せが必要と言われ、１万数千円を払わされる
３．バッテリ入荷後、機器を預け、一方的な条件の同意書にサイン
　　もう、お金払ったので、サインするしかないかと思いサイン
４．受取時、液晶破損、ケース変形、動作不可、再修理が必要と連絡
５．再修理後、バッテリ残量ほぼ０で返却、修理状態確認できずに受取
６．フル充電後、直ってなく、泣き寝入り
以上が行ってはダメな理由。電話の相手をして術にかかるのと同じ。

イオンモールS店で画面が動かず液晶修理をしたが半月も経たない内に同じような状態になり、再訪したところ、強制再起動したら改善したが、『うごきますやん』と見下した様に言われ非常に気分が悪かった。又前回修理した時も同じ状態になり強制再起動したら改善したと言われたが、それなら前回こう言う症状が出るかも知れないのでその時はこうしたら改善すると言って欲しかったと思う。非常に不愉快なストレス溜まりました。

iPhoneがアップルループとなってしまいイオン大和郡山のスマートクールに依頼しましたが、基盤故障が発覚し修理に出しましたが修理後受け取りに行った時、女の店員❓バイト❓の対応が近年稀に見る悪対応だったので2度と行かないと誓いました😆
預けた携帯を説明もなく渡す。
代替機に使用していたSIMカードを自分の携帯に入れるのを専用のピン無しにこちらにやらそうとしてピン無かったら開けられないでしょ❓と言ったらあからさまに不機嫌な態度。
金だけ払って早く帰れといわんばかりの態度。
預けた携帯をバンってカウンターに置く。
みなさんここを利用するときは覚悟していってくださいね！
他のところがマシかと思います

iPhone8のバッテリー交換をしました。
それは解決しましたが、「ホームボタンが故障している」と告げられ、「それに代わるソフトボタンを画面に出したからそれで機能が活かされます。」でも、何だか扱いがなれていないのか面倒な操作なので、ホームボタンの修理をお願いしたところ、「指紋認証は出来なくなります。」と説明されて「何故？」と理由を求めましたら、「ホームボタン自体が本体と連携が取れていない為。」との事。
それなら、意味が無いので、ホームボタンの修理は取り止めました。
その後、帰宅してから、アップルに問い合わせました。
「アップルが認定している修理店なら問題なく、指紋認証もできるホームボタンの修理は当たり前です。」でした。
従いまして、単なるハードだけの修理なら抜群に上手いのですが、メーカとの連携が必要なソフト的要素が有る様な修理だと、限界が有るようですね。

iphone13 mini のバッテリ‐の容量が80％になったので加西店で交換。

事前に下調べをしなかった自分が悪かったのですが、店舗で交換についての説明に際し、特に料金表の提示もなく口頭での料金説明を受けました。

料金は、割引込みで15000円。正規と比べ安くもなく、基本的にその後不具合があっても自己責任とのこと。
交換後の電池も減りが早く、安物のバッテリーを使っているのでしょう。
電池の容量もわからなくなり、基本的に正規には戻れませんので特にメリットは感じられませんでした。

後悔しかありません。

最悪です。Switch修理を依頼しました。
基盤修理が必要と言われ、７から10日かかるといわれ、高額をら承知で依頼。しかし、14日たっても連絡なし。
痺れを切らせてこちらこら連絡するも、折り返しで2日後に返却できる旨応答ありましたが、3日後にようやく到着の連絡あるも、直せませんでした。1週間以内に取りに来てくださいとのこと。こちらは、結局3週待ったあげく、直せなかったものを、取りにきてもらうのは1週間？？？は？と思い、店頭でも詳しい説明なく、5500円払い、壊れたままのSwitchを受け取り。ほんとうに修理しようとしたも怪しい対応でうんざりしました