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SMART COOL(スマートクール)の口コミ・評判 5ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

244件中 41〜50件目表示

ランナーさんがアップロードしたアバター画像

1.00

バッテリー交換したらカメラが使えなくなった

バッテリー交換したら、カメラが使えなくなり、
動作確認した時は動いてましたと適当な対応でした。
家に帰るまでに壊れるだということになります。
苦情へのマニュアルがあるのでしょうけど、
上から目線でお客様への態度ではありませんでした。

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このような流れなので行ってはダメです!

このような流れで、システム化されているようで、大きな被害を受けました。
これを参考に、ここには、行ってはダメです! 
1.窓口でバッテリ交換を相談
2.バッテリの取り寄せが必要と言われ、1万数千円を払わされる
3.バッテリ入荷後、機器を預け、一方的な条件の同意書にサイン
  もう、お金払ったので、サインするしかないかと思いサイン
4.受取時、液晶破損、ケース変形、動作不可、再修理が必要と連絡
5.再修理後、バッテリ残量ほぼ0で返却、修理状態確認できずに受取
6.フル充電後、直ってなく、泣き寝入り
以上が行ってはダメな理由。電話の相手をして術にかかるのと同じ。

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2.00

接遇態度と説明不足

イオンモールS店で画面が動かず液晶修理をしたが半月も経たない内に同じような状態になり、再訪したところ、強制再起動したら改善したが、『うごきますやん』と見下した様に言われ非常に気分が悪かった。又前回修理した時も同じ状態になり強制再起動したら改善したと言われたが、それなら前回こう言う症状が出るかも知れないのでその時はこうしたら改善すると言って欲しかったと思う。非常に不愉快なストレス溜まりました。

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1.00

スマートクールららぽーと平塚店は2度と利用しない。

NintendoSwitchの充電が出来なくなったので、
修理依頼をしたのはいいもの、最長でも2週間で
終わります、といっておきながら、3週間たっても
何の音沙汰も無かったので、コチラから連絡したら
立て込んでいるのであと1週間かかります。との返事が返ってきて、時間がかかるのはしょうがないが、だったら予定より遅れると連絡ぐらいしてくれ!と思いました。そんであと1週間もあれば終わると言っていたので
待っていれば、10日経っても連絡なし、再度連絡したら
コチラでは治せないとの返事が来る始末。もう呆れました…最低限治ってくれるなら、と思っていましたが、もう最悪です。時間と金だけ無駄に消費しました。
ここの口コミを見ると、軒並み皆さん低評価ですね…
私も先にここの口コミを見ておくべきでした。

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4.00

修理は抜群、メーカー連係が不安。

iPhone8のバッテリー交換をしました。
それは解決しましたが、「ホームボタンが故障している」と告げられ、「それに代わるソフトボタンを画面に出したからそれで機能が活かされます。」でも、何だか扱いがなれていないのか面倒な操作なので、ホームボタンの修理をお願いしたところ、「指紋認証は出来なくなります。」と説明されて「何故?」と理由を求めましたら、「ホームボタン自体が本体と連携が取れていない為。」との事。
それなら、意味が無いので、ホームボタンの修理は取り止めました。
その後、帰宅してから、アップルに問い合わせました。
「アップルが認定している修理店なら問題なく、指紋認証もできるホームボタンの修理は当たり前です。」でした。
従いまして、単なるハードだけの修理なら抜群に上手いのですが、メーカとの連携が必要なソフト的要素が有る様な修理だと、限界が有るようですね。

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1.00

値段も正規と比べて安くない! 店員の料金説明もへたくそ! 交換後のバッテリーも質悪し!

iphone13 mini のバッテリ‐の容量が80%になったので加西店で交換。

事前に下調べをしなかった自分が悪かったのですが、店舗で交換についての説明に際し、特に料金表の提示もなく口頭での料金説明を受けました。

料金は、割引込みで15000円。正規と比べ安くもなく、基本的にその後不具合があっても自己責任とのこと。
交換後の電池も減りが早く、安物のバッテリーを使っているのでしょう。
電池の容量もわからなくなり、基本的に正規には戻れませんので特にメリットは感じられませんでした。

後悔しかありません。

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絶対に行かないで下さい

最短何分だの、お値打ちなどという謳い文句に惑わされてはいけません。名古屋のららポートの中に入っている店舗に行きましたが、作業のクオリティーと交換パーツと対応の悪さと高過ぎる料金と何をとっても良い事が1つもありませんでした。純正品を使わない事により、キャリアやメーカーの修理や補償が受けられない事がこんなにも苦しい事なんだと思いしらされました。画面の交換により、指紋認証は使えなくなり、今まで起きた事のなかった画面のチラつきも発生し、外側からでも分かる隙間の空いた接着による内部への浸水(防水機能破壊)や、電話や対面での対応の遅さと悪さ。本当に後悔しました。本当に行かない事をオススメします。日雇いのバイトがやったんかと思う程度の事しか出来ない所です。私も何が起きても文句は言えないという契約書にサインをさせられたので、泣き寝入りするしかないのですが、これ以上同じ思いをするのが一人でも減れば良いと思い書きました。絶対にキャリアかメーカーに修理をお願いする方がいいです。良いことは1つもありません。

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1.00

最悪な対応

最悪です。Switch修理を依頼しました。
基盤修理が必要と言われ、7から10日かかるといわれ、高額をら承知で依頼。しかし、14日たっても連絡なし。
痺れを切らせてこちらこら連絡するも、折り返しで2日後に返却できる旨応答ありましたが、3日後にようやく到着の連絡あるも、直せませんでした。1週間以内に取りに来てくださいとのこと。こちらは、結局3週待ったあげく、直せなかったものを、取りにきてもらうのは1週間???は?と思い、店頭でも詳しい説明なく、5500円払い、壊れたままのSwitchを受け取り。ほんとうに修理しようとしたも怪しい対応でうんざりしました

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1.00

ぼったくり

ららぽーと堺店
バッテリー交換ですが
掃除必要かもなんでやる場合は別途必要ですと言うてたんですが
金額の提示もなく
なんとなく話をきいてた自分も悪いんですが
支払い時金額が3,000円くらい高くて
なんでやろって思ったんですが
掃除したんで別途金額いただいてますって
言われて
とくに文句も言うことなくお金を支払いましたが
はっきり言うてこの金額やったら
正規店正規品が絶対にいいです!
しかもアホな店員がケースを最後掃除しときますって言うてやってくれたんですが
あとから気づいたんですが
カメラ部分の部品が無くなってて…
このコメント見た人ここでは絶対に交換したら
だめですよ!

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1.00

iPadバッテリー交換しなければよかった

2024年二月末に二年使ったのでそろそろバッテリーを交換したほうが良いかもと思って交換をお願いしました。金額は19000円。正規店よりも高い金額ですが、近所ですぐに交換したかったので
スマートクールで修理することにしました。
その後、11月には3時間もバッテリーがもたなくなり、使用中に電源がおちるようになり、そのまま電源を切ってしまっておいたら、2025年には膨張してガラスが外れてしまいました。
一年もたたないうちにこれです。
本当に後悔しています。

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